ล็อบบี้

รีวิว ฮิลตันการ์เด้นอินน์ หลุยส์วิลล์อีสต์

3 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 330 จาก 700 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 242 จาก 700 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 80 จาก 700 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 31 จาก 700 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 17 จาก 700 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Khoree

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Only booked so my daughter could swim with her cousins during spring break and the pool was so cold it made her cry even after a warm shower. None of the adults even wanted to swim due to how cold the pool was. It was a complete fail and would’ve chose a heated pool location.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Keith

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They charged for breakfast. It was there and no way to know you had to pay for it until they brought a bill. Nice staff clean hotel. The hotel next door allowed me to walk there for a free breakfast that looked better anyway.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 1 มี.ค. 2024
Hello! thank you so much for taking the time to leave us this great rating! We appreciate all of our guest's feedback and love that you enjoyed your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Chris

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very easy check in with very friendly staff. The bar is small but very tasty. Would recommend
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก justin วันที่ 1 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave us this great rating and review. We really appreciate your business and your feedback. I will let the bartender know that you enjoyed your experience at the bar!

2/10 แย่มาก

Brant

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 20 ก.พ. 2024
Hello and thank you for taking the time to leave us this rating. We are very sorry to see that we missed the mark during your stay! I would love to know what happened to see if there is an opportunity to make it right. I hope that you have a great day.

10/10 ดีเลิศ

Kyle

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Julienne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rachel at the front desk was great. Very friendly, room is clean, the floor is quiet, good place to stop while traveling.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you very much for taking the time to leave us this great rating and review. I'm sure that Rachel will be very excited when I share this with her. We are glad that you enjoyed your stay and hope that you come back to see us the next time you are in the area.

10/10 ดีเลิศ

Cynthia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Shopping
Check-in was quick and staff was very friendly & helpful. The only negative was the bed pillows. They went flat immediately. We know to bring our pillows on the next visit.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you so much for taking the time to leave us such a great rating! We really appreciate your feedback. We are happy to see that you enjoyed your stay, other than the flat pillow. We appreciate you letting us know and will make sure that we pay closer attention to this issue.

8/10 ดี

Alistair

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I didn't see anything unique,
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก justin วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Hello and thank you for taking the time to rate and review your stay with us. We hope that you will come back to see us again. We hope you have a great week and safe travels

10/10 ดีเลิศ

steven

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Hello and thank you so much for the great rating! Have a great week!

10/10 ดีเลิศ

Brodie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a very comfortable hotel, supporting my needs for a workspace good wifi, options for a hospitable snack and drinks, and suitable breakfast options.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Thank you so much for taking the time to rate and review your stay with us. We are excited to see that you enjoyed your stay. We hope you will come back to see us the next time you are in the area.

8/10 ดี

Michael, Green Bay

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Thank you for the great rating! We appreciate your business!

8/10 ดี

Lisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to rate your experience at our hotel. We appreciate your business and your time.

10/10 ดีเลิศ

DAVID

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
VERY CLEAN AND GOOD LOCATION
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 18 ส.ค. 2023
Hello and good afternoon,Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We love taht you enjoyed your stay. We hope that you will come back to see us the next time you are in the area.

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Get safe and parking was convenient
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 26 ก.ค. 2023
Thank you for taking the time to review your stay with us, we are really happy to see that you enjoyed your stay with us! we hope that you will come back to see us the next time you are in the area.

8/10 ดี

Ruby

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed during annual booked out time for all hotels in area due AAU tournaments. Therefore hotels should have contingency plan. Getting TOWELS/WASH CLOTHS should not have been an issue, but it was!! Otherwise my stay was good 👍.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก justin วันที่ 12 ก.ค. 2023
Hello and thank you so much for rating your stay and leaving this review. I am very sorry about the issue with the towels and washcloths. we are working to make sure we have plenty to meet the needs of our guests. I am glad to see that you had an enjoyable stay otherwise. I hope you come back to see us the next time you are in the area. Have a great week and safe travels

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก justin วันที่ 12 ก.ค. 2023
Hello and thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad to see that you enjoyed your stay with us. We hope that you will come back to see us the next time you are in the area.

10/10 ดีเลิศ

Michelle

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had a very nice stay. No complaints at all.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 23 มิ.ย. 2023
Hello and good afternoon, thank you so much for taking the time to review your stay with us. We are so happy to see that you enjoyed your stay with us. We hope to see you back the next time you are in the area

10/10 ดีเลิศ

Cathy

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก justin วันที่ 12 ก.ค. 2023
Hello and thank you so much for taking the time to rate your stay with us. We are so glad to see that you enoyed your stay and we hope that you will come back to see us the next time you are in the area.

10/10 ดีเลิศ

Ypatia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Room was very clean and grounds were too to sit outside with our coffee….Highly recommend this hotel and will definitely book again when I return…
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 7 มิ.ย. 2023
Hello and Thank you for the great rating and review. We appreciate you staying with us and we are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope that you will come back to see us the next time you are in the area. Until then, safe travels and have a wonderful week.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก justin วันที่ 7 มิ.ย. 2023
Hello and thank you so much for the great rating! We love that you enjoyed your stay with us. Have a great rest of your week!

6/10 พอใช้

Michelle

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
My overall experience was good. I stayed for 4 nights. The room was nice, clean and comfortable with great amenities. The front desk was helpful and polite with the exception of one woman at the front desk that was beyond rude. It takes a great deal for me to think someone is rude. I am very easy going and don’t mind overlooking many things. I will not bore you with this details, but this woman was so rude (insinuated that I was lying) that when I return in a few days for a seven night stay, I will not be returning to this hotel. Why, when my overall experience was good? Because when I addressed this with another employee, because the manager was not there, I was told that they get complaints about this employee all of the time. No thank you.
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 30 พ.ค. 2023
Dear Michelle, I am very sorry about your recent experience at our hotel. I am glad to see that the room and cleanliness was up to standard but our philosophy here is we lead with service. I am going to be getting with our front desk staff today to figure out what happened and where we dropped the ball and to make sure that this doesn't happen again. Sometimes some of our front desk staff can get a little distracted, but for any of our staff to be rude to one of our guests is inexcusable. I hope that you had a good weekend and have a wonderful week. I do hope that you will come back to see us and give us another chance to impress you with our service. Safe Travels.

8/10 ดี

Deborah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
A LITTLE DISAPPOINTED
The room was clean and in good condition. The mattress was very disappointing. The microwave did not revolve. The shower gel dispenser was empty. Although the room was clean, it was a little disappointing for the rate I paid. Doubtful that we will stay at a Hilton Garden again.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 25 พ.ค. 2023
Hello Deborah, I apologize for your bad experience at our hotel. This is Definitely not our normal. I have noted all of the issues and I will have my maintenance team get on these right away. I am glad to hear that the room was clean. I hope that you will give us another chance the next time you are in the area. Have a great day and safe travels!

10/10 ดีเลิศ

jason

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel and room was clean, staff was polite and helpful. Only negative about the stay was the shower, no water pressure at all. Overall would definitely recommend.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 20 พ.ค. 2023
Hello Jason,Thank you very much for the positive review. We really appreciate all of our guests feedback. Its good to hear that you enjoyed your stay and found our staff polite and helpful. I will pass this on to the team. I do apologize about the water pressure and will have our maintenance team look into it right away. Thank you again and have a great weekend.

10/10 ดีเลิศ

Annette

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 20 พ.ค. 2023
Thank you so much for the awesome rating! We love that you enjoyed your stay with us. Have a great weekend and safe travels.

10/10 ดีเลิศ

Paula

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 20 พ.ค. 2023
Thank you so much for the great score! We are excited to see that you enjoyed your stay with us and we hope that you will come back to see us the next time you are in the area. Have a great weekend and safe travels.

8/10 ดี

Taylor

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 11 เม.ย. 2023
Thank you so much for the great rating! we really appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

karmen

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก justin วันที่ 11 เม.ย. 2023
Thank you so much for taking the time to rate your stay with us. We really appreciate your feedback.

2/10 แย่มาก

Dena

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Customer service extremely rude, bloody bedding, had to ask for the room to be cleaned 3 times, given hassle for asking for extra towels, advertised pool and spa…there is no spa!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 11 เม.ย. 2023
Hello,I am very sorry to hear about your bad experience with us. I am following up with our front desk staff to see what happened and I will be getting with our housekeeping staff to make sure that the bedding issue is adressed properly. I am sorry that you had this experience with us, it is definitely not our norm. I appreciate you taking the time to let us know about these issues, it gives us a chance to fix them and make sure that they do not happen again. I hope you have a great day and a fantastic week.

10/10 ดีเลิศ

Scott

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice hotel at a reasonable rate.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 30 ม.ค. 2023
Thank you so much for the great rating and review, we really appreciate your feedback. We love that you enjoyed your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

victor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
great place !!
amazing everything was perfect !!!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 30 ม.ค. 2023
Thank you so much for taking the time to review your stay with us. We are so glad to see that you enjoyed your stay with us and we hope that you will come back to see us the next time you are in the area.

8/10 ดี

Timiya

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice staff ! Washer/dryer doesn’t work ! View was at another hotel ! My room had to be changed because I was originally place in an adjoining room I didn’t come with anyone so I was moved to a room that was a single room ! The staff will keep knocking on the door even when you haven’t checked out yet and it wasn’t check out time yet !
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก justin วันที่ 23 ม.ค. 2023
Hello and Happy Monday! I am very sorry about the issues with housekeeping knocking on your door before checkout time. I will follow up with our housekeeping manager on this. I am glad that our staff was able to accomodate with the room type and it seems like you enjoyed your stay overall. I hope you have a great week and I hope that you will come back to see us the next time you are in the area.

10/10 ดีเลิศ

Michael

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก justin วันที่ 23 ม.ค. 2023
Thank you so much for the great rating! We really appreciate your feedback and we love that you enjoyed your stay with us. Hope to see you next time.

10/10 ดีเลิศ

DANIEL, MILAN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All good
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก justin วันที่ 16 ม.ค. 2023
Hello and good morning! Thank you so much for taking the time to leave us this wonderful rating and review. We really appreciate your feeback and we love that you enjoyed your stay with us. Have a great week and see you next time.

10/10 ดีเลิศ

Darren

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent stay
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 13 ม.ค. 2023
Thank you for the great rating! We really appreciate your feedback. We love that you enjoyed your stay with us. We hope to see you back the next time you are in the area.

8/10 ดี

Stefan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I had a awesome stay the room was clean the staff was nice and helpful when I checked in. My checking out didn’t go so nice the older woman working the desk that day gave me the worst checking out.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 6 ม.ค. 2023
Hello Stefan,I am very sorry for the bad experience during check out. I will follow up with our front desk staff and see where we missed the mark. We really appreciate you staying with us and we hope that you will come back and give us another chance the next time you are in the area.

8/10 ดี

J.Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

8/10 ดี

Randy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Last minute booking. Hotel was clean and in a great location.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก justin วันที่ 27 ธ.ค. 2022
Thank you so much for taking the time to review your stay with us. We are so glad that you enjoyed your stay!

10/10 ดีเลิศ

Shari

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022

8/10 ดี

Brooke

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is very nice and clean. The main issue is that there is no complimentary breakfast. Breakfast is 11.95 for adults and 8.95 children. Not much to choose from for the price. Good thing is that there are plenty of fast foods near by.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก JF วันที่ 12 ธ.ค. 2022
Dear Brooke, Thank you so much for taking the time to leave us this great review. We are glad that you found our hotel comfortable. I apologize about the breakfast situation. As of now, it is a standard that Hilton Garden Inns charge for breakfast, but they do provide many different booking options to make the whole experience a little more seamless. We hope that you will come back to see us the next time you are in the area. Have a great week and a Merry Christmas!

6/10 พอใช้

Ayres

It was a pleasant stay but they didn't have King beds available when I checked in everything else was great
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก JF วันที่ 12 ธ.ค. 2022
Thank you so much for taking the time to review your stay with us. I am very sorry about the room type issue. I am glad that your stay was pleasant otherwise. We hope that you will come back and see us the next time you are in the area.

8/10 ดี

Sara

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Casey

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is was for a work trip. This hotel was close to the conference area and clean.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Justin วันที่ 12 ธ.ค. 2022
Thank you so much for the great rating and review. We are glad that you found our location convenient and clean! We look foward to welcoming you back the next time you are in the area.

10/10 ดีเลิศ

Donald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก JF วันที่ 12 ธ.ค. 2022
Thank yuou so much for the great rating!! We really appreciate you taking your time to leave us this great rating.

2/10 แย่มาก

Sherron

2/10 แย่มาก

Robert

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Awful Experience!
The check in girl was friendly. There was a bus from Detroit there with a youth football team. They ran the halls and screamed until after 3am in the morning. I was in room 130 and had to be at my job location at 6am. I ended up with 1 hour sleep!!! I walked up to the front desk at about 12am and told a girl there, not the check in girl. She knew it was going on because it was right there on the 1st floor and you could hear it everywhere. I can back and asked again if they could tell them to be quiet. She said she would talk to them. It was not 1 or 2 kids at was dozens! And some adults with that group were partying also. It was impossible to sleep. I thought the room was nice for the price but it turned out to be a miserable stay. I ended up sleeping for a couple hours later on that morning in my car. I will never stay there again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก justin วันที่ 6 ธ.ค. 2022
Dear Robert, I am so sorry about your aweful experience. We did have a bad group in, there is no real excuse i can offer. I am sorry that you had to experience that during your stay. We have discussed the issues with the group that was here, and they will no be an issue in the future. I hope that you will change your mind and give us another chance the next time you are in the area.

8/10 ดี

Carlos

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Marilyn

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก jf วันที่ 18 พ.ย. 2022
Thank you so much for the great rating! We really appreciate your feedback and we love that you enjoyed your stay.

6/10 พอใช้

Sharon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
There were tiles missing off of the baseboard. Floss was found on the ground by the bed.
การตอบกลับจาก justin วันที่ 14 พ.ย. 2022
Dear Sharon, I am so sorry about the room not being properly cleaned. It is not our standard or our norm. I'll be follwing up with housekeeping and maintenance team to make sure that we get ahead of these issues and prevent them from happening in the future. Thank you for staying with us and we do hope that you will come back to see us.

10/10 ดีเลิศ

Elon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก