Lotte Mall Gimpo Airport

Je ne recommande pas et ni j’y retournerai. Froid! J’ai du insister pour changer de chambre, la première chambre se situait au 1er étage=rez-de-chaussée, au fond du couloir, complètement isolée, donnant directement sur la rue arrière. À 148 euros la nuit, ça fait cher le paysage. De très mauvaise volonté, froid, le monsieur de l’accueil ne comprenait pas pourquoi. Je ne suis pas blanche de peau, je n’ai pas ressenti de la sympathie de sa part. Je me suis sentie reléguée à la plus mauvaise place. Au bout d’une demi-heure, il a accepté ma supplication en ayant la même vue mais 5 étages au-dessus. Si je n’avais pas payé aussi cher ( fois 3) je serai partie. Ne pas se sentir bien, pour quelque chose qu’on a payé aussi cher, c’est tres frustrant. La gentillesse est la première chose à offrir. Je ne suis pas difficile, je veux juste être respectée et ça je ne l’ai pas ressenti. Surtout que je l’ai vu très sourire avec d’autres clientes .

There was cockrouches in the room and when we call the number the phone number has changed and had to call another number and after that they send someone later and just sprayed bug killer inside the room but it affected more my kids than the roaches after he left rouches were in the room running around.. we saw 2 of them.. not recommend..

I was a very comfortable room with nice amenities. The bed was comfortable and I really liked the shower. Everything was easy to use.The staff was incredibly friendly. I paid for breakfast included, and it was a wonderful breakfast buffet. I would definitely stay here again.