This was a very clean and updated hotel with amenities that exceeded our needs. My only complaint:p? The pillows were far too soft, but I understand some people like that.
JANET
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Henry วันที่ 21 พ.ค. 2024
Thank you so much for your feedback, we always thrive to help our guest. We hope you see you again.
10/10 ดีเลิศ
ChaoHsin, Frisco
เดินทางกับคู่รัก
19 พ.ค. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Room a bit outdated, bathroom not great
ChaoHsin
เข้าพัก 8 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Henry วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you so much for your feedback, we always thrive to help our guest. We hope you see you again.
Good experience overall! Clean room, kitchenettes did have simple cutlery and kitchenware that worked well and the staff was courteous and helpful for supply refills. Pool and hot tub were clean and breakfast was a good simple selection. Would go back!
Damon
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Henry วันที่ 3 พ.ค. 2024
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs. We look forward to future visits.
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs!
2/10 แย่มาก
Beth
28 มี.ค. 2024
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room had a strong smell of mold and mildew!!! The bedroom window was open when we arrived and the bedroom carpet was soaked! I would not revisit this property.
Beth
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Henry วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience. I've already taken the appropriate action to prevent future guests from experiencing the same challenge. Hopefully, you will allow us another opportunity to service your lodging needs in the future.
10/10 ดีเลิศ
Joe
18 มี.ค. 2024
Joe
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Vincent วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager
The property was nice, housekeeping was nice, but the front desk receptionist, the one in the morning was very unapproachable, and do not make me feel comfortable asking questions. People like her who make people like us not feel welcome or return back.
Monica
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Vincent วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for the opportunity to service your accommodation needs. I want to apologize for the interaction with our associate. Hopefully, you will allow us another opportunity soon.Vincent Singletarygeneral Manager
8/10 ดี
Forest
เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
29 ม.ค. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The carpet is old and interior looks old. The room I stayed has stove, frig, and microwave. Very good for my wife. However one burner was not working either intentionally or bad quality repair. Window coverings can not do blackout, so on full moon, there's moon light. Breakfast is continental with fewer items than other hotels.
Forest
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Vincent วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs. We look forward to future visits.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager
My stay was amazing! First they let us check in 3 hours early and when our stove stopped working they tried fixing it right away and when they couldnt they immediately switched our rooms to the same floor and let us take our time in doing so, they went above and beyond for us and i will definitely be returning when wanting another trip
Ashley
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Vincent วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs. We look forward to future visits.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager
We always stay here when we are in town on business. The staff knows us well and are always there to assist with any of our needs. We like having the kitchenette which is fully stocked . We book the 1 bedroom suite which is a lot of space. Location is convenient - next to restaurants and Trader Joes and freeway, but yet quiet so you do not hear any traffic. Breakfast is good and coffee is always available. I would highly recommend.
Patricia
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Vincent วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs. We look forward to future visits.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager
Thank you for taking the time to share your valuable feedback.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager
2/10 แย่มาก
ผู้เข้าพักจริง
2 ม.ค. 2024
Will not be using this service again
Insurance was purchased on the reservation. I couldn't attend due to travel, cancelled the reservation and couldnt get a refund
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 10 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Vincent วันที่ 5 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback. At your conveinance, please contact me for assistance with this matter.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager
2/10 แย่มาก
Neyder
2 ม.ค. 2024
Neyder
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Vincent วันที่ 5 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback. Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager
10/10 ดีเลิศ
Aaron
เดินทางกับคู่รัก
18 ธ.ค. 2023
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
There is a Trader Joe’s right next door less than 1 min walk away and the room was really nice so I definitely would come back and probably will since it’s close to the beach
Aaron
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Vincent วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager
The staff are second to none. They make sure your stay is first and foremost. It’s a must stay !
Sandy Richardson
Sandy
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Vincent วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs. We look forward to exceeding your expectations in the future.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs. We look forward to exceeding your expectations in the future.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager
Everything was great. Loved the breakfast and nice they offered Wednesday night soup and salad no one does that so nice touch.
Didn’t like noise from Free-Way but if you leave air on it drowns out the noise. It wouldn’t stop me from staying here again. It was really very nice and comfortable.
Richard
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Vincent วันที่ 17 พ.ย. 2023
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager
I've stayed at this Homewood Suites many times. It never fails to be a great stay. The service is always good and the rooms have everything I want.
James
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Vincent วันที่ 7 พ.ย. 2023
Thank you so much for taking the time to leave a review! We really appreciate your kind words and feedback. Your support means a lot to us, and it's customers like you that make our work so rewarding. We look forward to serving you again in the future. Thanks again!
Room 2105 smelled like mildew that the hotel tried to cover up with the overuse of cleaning chemicals. Absolutely disgusting especially when i had infants in the room. Hilton that owns this property should be embarrassed. Rates like a 1 star motel.
Jose
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Vincent วันที่ 23 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your experience. I've already taken the appropriate action to prevent future guests from experiencing the same challenge. Hopefully, you will allow us another opportunity to service your lodging needs in the future.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager