บริเวณภายนอก

รีวิว โรงแรมเบสท์เวสเทิร์นพลัส ที่ศูนย์การประชุม

3 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 609 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 231 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 76 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 30 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 56 จาก 1002 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Ying

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
It took almost half an hour for the shower head stop dripping!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Hello Ying, We appreciate you sharing your feedback with us. Your comments will be forwarded to the relevant department for their attention. Should you have further concerns, feel free to contact our management team directly. Thank you for choosing to stay with us.

8/10 ดี

Alondra

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pretty good
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Hello Alondra,We're delighted to hear you found our hotel to be pretty good. Your feedback is greatly appreciated. Thank you for choosing to stay with us!

6/10 พอใช้

Shlomo

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Front desk not
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 พ.ค. 2024
Hello Shlomo, We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you faced during your stay. Your comments have been noted for our continuous improvement. Please feel free to reach out to our management team with any further concerns you may have. Thank you for sharing your experience with us.

8/10 ดี

Fannie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Garage ran out of parking spaces, but was allowed to park on street level outside entrance.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 พ.ค. 2024
Hello Fannie, We apologize for any inconvenience caused by the lack of available parking spaces during your stay. We appreciate your understanding and cooperation in utilizing street-level parking. Our team always aims to assist guests in finding suitable solutions for their needs. We hope this experience won't deter you from choosing our hotel in the future.

10/10 ดีเลิศ

James

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were thrilled at how extremely clean the Hotel and the rooms were kept.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 พ.ค. 2024
Hello James,We appreciate your feedback on our well-maintained rooms. Our team takes pride in ensuring a clean and comfortable stay for all our guests. Should you have any future concerns, please don't hesitate to contact us directly.

10/10 ดีเลิศ

Reid

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Didn’t know what to expect at a Best Western but the hotel had new everything in the room and was a great deal. Very pleasantly surprised !!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 พ.ค. 2024
Hello Reid,We are thrilled to hear that you had a pleasant surprise during your stay with us at Best Western. We strive to provide our guests with comfortable accommodations and exceptional service. Your positive feedback is truly appreciated and we hope to welcome you back again soon for another enjoyable experience.

10/10 ดีเลิศ

Ronald, Long Beach

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 พ.ค. 2024
Hello Ronald,We are delighted to hear you had a wonderful experience during your stay with us! Should you have any further feedback to share, please feel free to reach out to us directly. We hope to welcome you back soon for another fantastic stay!

10/10 ดีเลิศ

SHEILA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff. Felt safe. Had to use room key for breakfast room and elevator. Great addition for safety.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Hello SHEILA,We are delighted to hear that you found our staff friendly and felt safe during your stay. It's great to know you appreciated our safety measures such as using the room key for access. Your feedback is valuable to us.

10/10 ดีเลิศ

Kristy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Hello Kristy,We are thrilled to hear that you had a wonderful stay with us! Please don't hesitate to reach out if you need any assistance in the future.

10/10 ดีเลิศ

Dena

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
You must use your room key card to get into the building and to use the elevators, great for safety! The building is updated, very nice decor! We arrived in the morning, so they stored our luggage until we could check in. The staff were extremely personable and helpful! The location was great, we walked to Shoreline Village, grocery store, and restaurants.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Hello Dena,We're glad to hear you appreciated our safety measures and the modern decor of our hotel. Our team strives to provide excellent service, and we're pleased to hear you found them personable and helpful. It's great to know you enjoyed the convenience of our location for exploring the area. Should you need any assistance in the future, please don't hesitate to reach out to us directly.

10/10 ดีเลิศ

Heather

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The front desk staff on check in was so lovely and friendly. The gentleman who was at the desk on the way out was not as customer focussed/eager to help. But I loved my room and the location, we were very happy with it. The pool is meh
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Hello Heather,We appreciate your kind words about our front desk team and are delighted you enjoyed your room and our location. We value your feedback about the pool and will share it with our team. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Patty

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We’ve stayed here a couple times and it’s been a good experience every time
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Hello Patty,We're thrilled to hear that your stays have been consistently enjoyable with us. Guests like you make our hotel a special place to stay. If you have any further feedback or suggestions, please feel free to contact us. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Lori

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 พ.ค. 2024
Hello Lori,We appreciate you choosing our hotel for your stay! We hope to welcome you back soon for another wonderful experience.

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Hello Michael,We appreciate you choosing our hotel and are delighted to hear you had a fantastic stay with us! We look forward to welcoming you back soon for another wonderful experience!

8/10 ดี

Destiny

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great. Staff was excellent. The only problem we encountered was that there didn't seem to be enough parking for the hotel rooms while we were there.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 เม.ย. 2024
Hello Destiny,We appreciate your kind words about our staff. Guest parking can occasionally be limited during peak times, and we apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. Our team is always looking for ways to improve our services for future guests. Thank you for bringing this to our attention.

8/10 ดี

Christine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Its convenient to the convention center and crusie ship port. The breakfast was pretty good but not a lot of room to sit and eat. Yhey could use 1 more waffle maker. Room was nice and clean and the bathroom was well lit.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hello Christine,We're delighted that you found our location convenient and enjoyed our breakfast offerings. Your feedback regarding seating and additional waffle maker is noted for future improvements. We're pleased to hear you found the room clean and the bathroom well-lit for your comfort during your stay.

6/10 พอใช้

Ranesh

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Hello Ranesh,Thank you for sharing your feedback with us. We value all comments as they help us strive for excellence in guest satisfaction. Should you have further concerns, please do not hesitate to reach out to our management team for assistance.

10/10 ดีเลิศ

Ramnath

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Hello Ramnath,We are delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay with us! If you have any further comments or suggestions, please feel free to share them with us directly. We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 ดี

Vivianna

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Hello Vivianna,We appreciate you choosing to stay with us! Should you have any feedback to share, please don't hesitate to reach out to us directly. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay!

10/10 ดีเลิศ

Karri

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed our stay, front desk was amazing. When we needed something brought to the room they were very prompt. We asked for suggestions on what to do. They gave suggestions that would be safe for us out of towners. Definitely would stay here again!!!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 5 เม.ย. 2024
Hello Karri,We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our front desk team to be amazing. It's great to know that they were prompt in assisting you and provided safe suggestions for your visit. We look forward to welcoming you back again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Abran

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really like the parking inside just other customers park right in the middle lane in it’s alowed don’t understand that or giving a call to moved them pretty dangerous! Other issue it’s lunch room it’s too small!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 5 เม.ย. 2024
Hello Abran,We appreciate your feedback regarding the parking arrangements and the size of our lunch room. We strive to ensure a safe environment for all guests and will address the parking matter accordingly. Your comments about the lunch room will be shared with our team for future improvements to enhance our guests' experience. Thank you for bringing these points to our attention.

10/10 ดีเลิศ

Barbara

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean updated hotel in a pretty safe neighborhood. Restaurants in walking distance
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 31 มี.ค. 2024
Hello Barbara,We're pleased to hear you found our hotel clean and updated, and enjoyed the convenience of nearby dining options. We strive to provide a comfortable stay in a safe environment for all our guests. Should you have any further feedback, please don't hesitate to reach out to us.

10/10 ดีเลิศ

Oriana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great area and room cleanliness. Only issue was they are renovating and the workers syarted at 6 am. Great breakfast as well!!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 31 มี.ค. 2024
Hello Oriana,We appreciate your positive feedback on our location, cleanliness, and breakfast. We regret any inconvenience caused by the renovation noise starting at 6 am. We understand how important a restful stay is and apologize for any disturbance this may have caused.

2/10 แย่มาก

Julie

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 มี.ค. 2024
Hello Julie, We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please feel free to contact us directly to provide further details on how we can improve for the future.

10/10 ดีเลิศ

Amanda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Hello Amanda,We're delighted to hear you had a wonderful stay with us! Should you have any feedback to help us enhance your experience further, please don't hesitate to reach out to us directly. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 พอใช้

Margarita

เดินทางกับคู่รัก
The property was defiantly a great location and walking distance to our event. Plus it’s located where there are great areas to eat. The service at first was disappointing with a gentleman, but I called back and spoke to a you g lady who was kind enough to assist me in making changes to my reservation. She was amazing and went over and beyond to help me.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 มี.ค. 2024
Hello Margarita, We appreciate your feedback on the location and nearby dining options. Thank you for sharing about your positive interaction with our team member who assisted you in making changes to your reservation. We strive to provide excellent service to all our guests and are pleased to hear about your experience with the young lady. Your commendation will be passed on to her for exceptional service provided.

10/10 ดีเลิศ

WILLIAM

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Good stay. Good price. Good location.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 มี.ค. 2024
Hello WILLIAM,We appreciate your positive feedback on your stay with us. It's great to hear that you enjoyed our reasonable rates and convenient location. Your satisfaction is important to us, and we hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Amanda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 มี.ค. 2024
Hello Amanda,Your five-star rating is greatly appreciated. We are thrilled to hear that you enjoyed staying in our hotel. Thank you so much, waiting to serve you again!

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a good stay I will come back !
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 มี.ค. 2024
Hello Robert,We are delighted to hear you had a good stay with us! We look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable experience.

10/10 ดีเลิศ

KRISTINE

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I hate having to pay for parking.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Hello KRISTINE,We apologize for any inconvenience caused by our parking policy. We strive to offer competitive rates for our amenities. If you have further feedback, please contact our management directly. Thank you for your stay with us.

8/10 ดี

Brittney

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and convenient. Staff was pleasant and parking was good as well.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 มี.ค. 2024
Hello Brittney,We appreciate your kind words about our cleanliness, convenience, and friendly staff. It's great to hear that you found our parking convenient during your stay. If you have any further comments or feedback, please don't hesitate to reach out to us directly.

10/10 ดีเลิศ

Branden

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 มี.ค. 2024
Hello Branden,We're glad to hear you had an excellent stay with us! Please do not hesitate to contact us directly if you would like to share more about your experience. We can't wait to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Xuekai

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 มี.ค. 2024
Hello Xuekai,We are thrilled you had an outstanding experience during your stay! We look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Shelley

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Attentive staff Remodeled Clean
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ก.พ. 2024
Hello Shelley,Thank you for your feedback regarding our attentive staff, remodeled facilities, and cleanliness. We appreciate your positive comments and are glad that you had a satisfactory experience with us. If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Amanda

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay. Nice clean new rooms.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ก.พ. 2024
Hello Amanda,Thank you for your kind feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our hotel and found our rooms to be clean and new. We strive to provide a great experience for our guests and your comments are greatly appreciated. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay.

8/10 ดี

Jacob

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gym was pretty small and could use some upgrades. Pool was inside but to cold to use in Feb. Beach is a nice 10min walk, several walkable for options. Neighborhood would be sketchy at night. Room was pretty good, no microwave. Breakfast was really good and exceeded expectations.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 ก.พ. 2024
Hello Jacob, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your comments regarding the size and upgrades of our gym. We're glad you enjoyed the breakfast, which exceeded your expectations. While our pool is indoors, we apologize if the temperature was not to your liking in February. The beach being a nice 10-minute walk away and having several walkable food options nearby is certainly a plus. We value your feedback and hope to welcome you back in the future to provide an even better experience.

10/10 ดีเลิศ

Tony

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was extremely friendly and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ก.พ. 2024
Hello Tony,Thank you for sharing your positive experience with our friendly and helpful staff! We pride ourselves on providing exceptional service and it's wonderful to hear that we succeeded in making your stay enjoyable. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Julie

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello Julie,We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us! We look forward to welcoming you back in the future for another fantastic experience.

8/10 ดี

Alex

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice bed very comfortable
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Hello Alex,Thank you for sharing your feedback about our comfortable beds! We strive to provide a relaxing and cozy experience for our guests. We appreciate your kind words and hope to welcome you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean & Convenient Long Beach Hotel
Clean and conveniently located hotel. Nice on-time hot breakfast with plenty of options. Room appeared nicely updated.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing our hotel and for sharing your positive experience! We take pride in offering a clean and conveniently located property for our guests to enjoy. It's great to hear that you enjoyed our on-time hot breakfast with plenty of options. We also strive to provide updated and comfortable rooms to enhance your stay. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future.

2/10 แย่มาก

Kevin

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The air conditioner did not work at all. I had the temperature all the way down to 60 degrees and it did not cool it at all. There was construction going on in the room next door to me. I could hear sawing and banging going on all day. The room did not have black out curtains they only had thin white see through curtains so the neighbors next door could see in our room. Awful experience. Will never go back.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Hello Kevin,Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any inconvenience you encountered regarding the air conditioner's performance and the noise from the neighboring construction. We appreciate your feedback regarding the curtains and will take it into consideration for future improvements. We hope you will reconsider and give us another chance to provide you with a more enjoyable stay.

8/10 ดี

ROMAN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Hello ROMAN, We appreciate you choosing our hotel for your stay. If you have any specific feedback or concerns, we encourage you to reach out to us directly so that we can address them accordingly. We hope to welcome you back in the future for a truly exceptional experience.

10/10 ดีเลิศ

Claudia

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 31 ม.ค. 2024
Hello Claudia,Thank you for choosing our hotel for your recent stay. We are delighted to hear that you had a wonderful experience with us. We strive to provide exceptional service and it is always rewarding to receive positive feedback. We hope to welcome you back soon for another great stay.

8/10 ดี

Mary

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The facility is very clean, quiet and comfortable. Challenges: no hot water in the bathroom sink and the Keurig coffee maker did not work.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 ม.ค. 2024
Hello Mary,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words regarding the cleanliness, quietness, and comfort of our facility. We apologize for the inconvenience you experienced with the hot water in the bathroom sink and the Keurig coffee maker. Our team will look into these issues to ensure they do not occur in the future.

10/10 ดีเลิศ

Sherwayne, Los Angeles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Peaceful
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 ม.ค. 2024
Hello Sherwayne,Thank you for choosing our hotel for your stay. We appreciate your feedback and are glad to hear that you found the atmosphere undisturbed. We strive to create a serene environment for our guests to relax and unwind. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.

8/10 ดี

Seong Yun

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 ม.ค. 2024
Hello Seong Yun,We are thrilled to hear that you had a pleasant stay at our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate you choosing us for your accommodation. Should you have any specific feedback or concerns, we encourage you to reach out to us directly, as we always strive to improve our services. We hope to welcome you back soon for another exceptional experience.

10/10 ดีเลิศ

Thomas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Hello Thomas,Thank you for being our guest. Our top priority is for you to have an enjoyable stay, and from your high rating, we are pleased to have exceeded your expectations. It was a pleasure hosting you, and we look forward to welcoming you again soon.

4/10 แย่

Elaine

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There seemed to be a power outage and there were no emergency lights in the hotel rooms. The power was out for over two and a half hours.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก David Mora, GM วันที่ 19 ม.ค. 2024
Thank you for your review. We unfortunately we're affected by the neighborhood power outage and can reassure you there were emergency lighting down the hallways, elevators, stairs, parking garage and all required areas. We also had emergency lamps available at the front desk which we had offered you that morning and you refused. We apologize for your experience and hope you have a great day.

10/10 ดีเลิศ

Jayna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Hello Jayna,Your five-star rating is greatly appreciated. We are thrilled to hear that you enjoyed staying in our hotel. Thank you so much, waiting to serve you again!

6/10 พอใช้

Louann

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Here for just a quick stay as my flight was cancelled. Nice staff.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Hello Louann, Thank you for choosing our hotel during your unexpected layover. We're delighted to hear that our staff provided you with pleasant service. We value your feedback and hope to welcome you back in the future for a more extended and enjoyable stay.