สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, เก้าอี้อาบแดดริมสระ
ดูห้องว่าง

รีวิว เบสท์เวสเทิร์นพลัส เลคเอลซินอร์ อินน์แอนด์สวีทส์

2.5 out of 5
เบสท์เวสเทิร์นพลัส เลคเอลซินอร์ อินน์แอนด์สวีทส์
31781 Casino Drive, Lake Elsinore, CA

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 507 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 290 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 87 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 50 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 66 จาก 1000 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

DeErrol

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Sonia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Samuel, Everett

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice facility and very clean throughout building. Very nice and courteous employees!
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Lewis, Bullhead City

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything is fine 🙂
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก BW Plus Lake Elsinore วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 ดีเลิศ

DeErrol

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก BW Plus Lake Elsinore วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

8/10 ดี

Cheryl

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก BW Plus Lake Elsinore วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Toni, Valencia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff is the most amazing part of this property. Breakfast was really good. I am thankful for the staff.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก BW Plus Lake Elsinore วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Amy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก BW Plus Lake Elsinore วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

2/10 แย่มาก

Lethia, Stockton

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก BW Plus Lake Elsinore วันที่ 10 เม.ย. 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

8/10 ดี

Ignacio

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก BW Plus Lake Elsinore วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Theodore

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly staffs. Generous breakfast options. Nice room.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก BW Plus Lake Elsinore วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

8/10 ดี

Yuli

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก BW Plus Lake Elsinore วันที่ 13 เม.ย. 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

4/10 แย่

Victor

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The remote control never worked on the first room they gave us, moved us to a different room and remote controller along with the bathroom fan was not working. Room keys deactivated every time.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก ap วันที่ 4 มี.ค. 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. I will have maintenance take a look at fan and remote

2/10 แย่มาก

Angelica, Dinuba

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Best Western plus วันที่ 24 มี.ค. 2024
Sorry for your experience at our hotel.

10/10 ดีเลิศ

Linda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to freeway
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก BW Plus Lake Elsinore วันที่ 13 เม.ย. 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Linda, Ramona

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was clean with good furniture. The breakfast was awesome! It was much more than you normally expect from a continental breakfast. The breakfast staff were also helpful and very nice. They stood by to constantly clean the area or to refill items. Great place to stay!
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก BW Plus Lake Elsinore วันที่ 13 เม.ย. 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Paul

Very nice and clean, good breakfast, nice location
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Timothy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The deep soaking tub is really just a regular tub
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Joe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice atmosphere and quality staff.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Michelle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Overall our stay was perfectly fine. I did use the gym and it was smelly and not inviting at all. Outside the property it could be spruced up a bit as well. Staff were all super friendly and our room was always very clean!
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Pauline

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was fine but we had ordered a room with 2 beds but we got a bed and a pull out couch. We asked for earlier check-in at first the staff said no but then they changed their minds
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

Reyna

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Dirty walls
This hotel is run down and old. The walls were very dirty with stains layered on as if they haven’t been wiped in a very long time. Best western used to be a nice chain to stay at but I will never again stay at this chain again.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก AP วันที่ 5 ก.พ. 2024
n behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 ดีเลิศ

Lori

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Kent, Lansing

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
Start the hot tub 45 min before you use it, and start it every 15 min. It was cold when we arrived so could've use it that evening, was able to use it in the morning
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

RACHEL

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The view from our 3rd floor window was amazing. We could see the Coastal Range. Driving up to the property, we could see Lake Elsinore, as well. Housekeeping did an excellent job. A big shout out to Virginia who is at your service in the breakfast area. She is warm, welcoming, makes sure the guests have everything they need, ensures all breakfast items are topped up at all times. Fantastic service! The only issues were a constant beeping noise in the lobby which they were trying to get fixed and the smell of pot which the repair guys were smoking so the smell was always in the hallway and elevators. Not very inviting to guests who arrive. There should be a policy in place to keep up the standard of the hotel.
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Beto

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก ap วันที่ 8 ม.ค. 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. At Best Western we strive every day to provide superior customer service. I am sorry we were not able to do that for you. We will use the feedback you gave us to implement improvements to ensure we provide a better experience in the future.

2/10 แย่มาก

Beto

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก ap วันที่ 8 ม.ค. 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. At Best Western we strive every day to provide superior customer service. I am sorry we were not able to do that for you. We will use the feedback you gave us to implement improvements to ensure we provide a better experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Need a roomm was super clean and comfy
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Carlos, Lake elsinore

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bad service I forgot personal items in the hotel room. When I went back to get them, front desk personnel didnt do anything about it instead just gave me attitude and was rude. They kept my personal items.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 3 ม.ค. 2024
I do apologize for how front desk treated you. I will speak to the front desk about their attitude. Theresa did find your boots the next morning and contacted you in the morning.

10/10 ดีเลิศ

Francisca

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo excelente
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Jacqueline

เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 3 ม.ค. 2024
Hello Jacqueline you did not stay at this hotel. Your reservation is a no show

10/10 ดีเลิศ

Andrea

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Margie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Christmas night stay
We stayed on Christmas night after attending a family gathering. Our room was very large and comfortable. We enjoyed a breakfast the next morning before heading for home. The breakfast consisted of scrambled eggs, diced potatoes and sausages. There were also pancakes and waffles that were available to be made along with cereals, fruit, bagels, muffins coffee, tea and juice. Our one night stay was very comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 3 ม.ค. 2024
Thank you for taking time to write this review. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 ดีเลิศ

Christian

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

DeErrol

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great service and breakfast!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Kay, Lake Havasu City

เดินทางกับคู่รัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice place, convenient location, close to 15.
Nice place to stay, centrally located in the south Elsinore area. Room was nice except two lamps didn’t work in my room, I imagine bulbs were burnt out. Decent sized fridge and microwave in room. Complimentary breakfast was good, extra snacks to go was nice. Friendly staff, I’ll stay here again when in the area.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

RC

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The Spa tub in the room and the free breakfast were definately the highlights..however there was a faint "smell" inside the room and the turntable inside the microwave was very dirty with food encrusted on it.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Jamal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice Comfortable Room
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Lourdes

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our stay was good and helpful staff. Only issue we had was some electrical outlets not working
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jacqueline

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff wad very helpful. The property was neat and clean
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

DeErrol

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay 👌
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Patty

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Ashley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy access… everyone me was nice… great breakfast!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Diane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I haven't been to a Best Western in several years, but was very impressed with the welcoming lobby, staff and the room was very nice and comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Angela

เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Tracy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Friendly and helpful staff. Sheets has stains in them, management should replace these sheets more often.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

DeErrol

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great time.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Patricia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great but it was more expensive than I expected. It $251 for one night which is expensive, in my opinion, for a three star hotel
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Michael, Frankline

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent place to stay
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023