ดีลักซ์ชาเลท์ | ห้องเก็บเสียง, ผ้าปูที่นอน
ดูห้องว่าง

รีวิว โรงแรมอลอฟท์แกรนด์

3 out of 5
โรงแรมอลอฟท์แกรนด์
Hettipola Watta, Kumbalwela, Uva

รีวิว

7.2

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 4 จาก 16 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 6 จาก 16 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 2 จาก 16 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 3 จาก 16 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 16 รีวิว" "

6.6/10

ความสะอาด

6.6/10

พนักงานและบริการ

5.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

5.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Joakim

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Five stars are straight up lies
I have to say, my stay here was a big letdown, especially with all the 5-star reviews out there. When we got to our room, it was a mess. There was chewed gum everywhere, and it looked like no one had bothered to clean it at all. The bathroom was even worse, smelling like sewage, and the towels were dirty and had gum in them too. There was a cockroach and some other leech-like critters in there as well. Lovely… We kept asking for someone to clean up, give us new towels, and change the bed sheets, but nothing happened. Good thing we brought our own towels. Breakfast was a total flop. We got some juice, coffee, toast with butter and some sweet jam, and a sad-looking omelette with cold sausages. They’ll get you a tuk-tuk whenever you need one, but you’ll end up paying twice what you usually would. It’s a bummer because the guy we dealt with the most was super friendly and always smiling, but when it came to getting things done, not so much. I’d say steer clear of this place!
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Duane

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thanks
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Marcus

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We arrived and wanted to upgrade to a room with hot jacuzzi. We paid the extra amount and got that room. Unfortunately, there was not enough warm water and so the jacuzzi bath tub was not usable. We did not get back the money after asking it. The rooms and location is nice. If the hotel was better organized, it could be a nice place to relax
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Richard

เดินทางกับคู่รัก
This was a little disturbing that we had no hot water, no internet, the fridge was off and slightly mouldy, mould in the cupboard, a leak in the bathroom, and the air conditioner was faulting out. Other than that everything else seamed ok. We would not stay here again until they sort out their staff and pre inspections of the rooms. It’s really a pity as this property has beautiful views.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Lili

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Stayed at Aloft Grand Hotel for one night while traveling around Sri Lanka. The hotel view is very pretty, the rooms are clean and straightforward, not luxurious. Fair room for the price we paid. The staff and service was great, very nice people and super attentive of all our needs.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Camilla

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Unikt hotel med venligt personale.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Aloft Team วันที่ 8 ก.พ. 2022
Dear Camilla, Thank you very much for your valuable, comments,it is been a pleasure for us serving to you, Thank you

10/10 ดีเลิศ

Tina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
What a little gem
What a little gem the Aloft Grand turned out to be. The chalets provide you with everything you need for your stay and the staff are beyond helpful. We were passing through Ella from Kandy on our way to Galle and wished we’d planned our trip differently to have more time in Ella. One of the best things about the accommodation is the incredible view and also the nature. Absolutely loved it and would definitely staff again. The day we were leaving the hotel organised our car to Galle at a very reasonable price. Our driver took is the scenic route via the waterfall and some other amazing sights. Really appreciated.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Aloft team วันที่ 2 ก.พ. 2022
Thank you very much for your comments Mam.we all in ALOFT GRAND wish you both a very pleasant stay in Sri Lanka..

8/10 ดี

KIRTHI

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
.
New property with modern amenities Located in a tea estate 3 km away from Ella town Good place to relax and unwind Friendly and helpful staff
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก Aloft Grand team. วันที่ 19 ก.พ. 2022
Dear kirthi . Thank you very much for your comments.

8/10 ดี

Amanda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Friendly staff and very cute cabins with lots of room. Accessibility needs to be reviewed. Path to cabins are steep and slippery with shale. They should really consider adding a stairway.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก aloft team วันที่ 15 มี.ค. 2020
Dear Amenda Thank you very much for your valuable comments, and thank you for your suggestion,we will be tacking it our consideration, Thank you

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Cosy chalets
Staff were really friendly and helpful, room was nice and cozy. Breakfast was good, they were really fast when I needed to leave early. Bathroom- shower ran out of water (hot and cold) and was hard to finish washing my hair. Would stay again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก mgr ag วันที่ 14 มี.ค. 2020
Dear guest Thank you very much for coming and staying with us, as well for your valuable comments, and we wish extend our sincerely apologies to you with regard to water witch occurred due to a technical failure,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Ranga วันที่ 23 ม.ค. 2020
Thanks a lot for your feedback.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Super Hotel mit Potential
Sehr schönes Hotel, super Zustand, tolle Lage. Staff ist bemüht, aber irgendwie ein bisschen durcheinander. Die Zimmer waren leider nicht besonders sauber. Frühstück könnte in der Preisklasse schon besser sein.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Ranga วันที่ 23 ม.ค. 2020
Thanks a lot for your feedback.