บริเวณภายนอก

รีวิว ไฮแอต พลาซ คีโลวนา

3 out of 5

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 669 จาก 1048 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 242 จาก 1048 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 77 จาก 1048 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 33 จาก 1048 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 27 จาก 1048 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Ashley

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Normally, being by the elevators does not bother me. Unfortunately, it was incredibly loud and noisy. It literally sounded like the people were in my room. Not fun to be woken up at 6:00 in the morning or late at night, both times I wish that the other guests were more considerate of the noise levels of the groups as there was kids soccer tournament. Situations kept happening that I did not have much patience for at the end I understand and respect it was a very busy weekend , I Could not utilize the pool or roof top because my keys wasn't working (It ends up being a systemal issue). Couldn't utilize room service as no one told me about the numbering system until the last order. One of the staff was very rude to me when asking for extended check out due to a later flight. One of the managers however, was the only one that was very helpful in all my frustrating situations allowing me to vent. I would love to try and stay here again, but far from the elevators. Must note the fries are amazing!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

balkar

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

6/10 พอใช้

ranjit

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The door lock didn’t lock properly on the door we had to lift the door to lock in place which is a hassle with kids to make sure the door is locked properly Also one of the rooms none of the tv worked and the staff couldn’t figure it out why
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Neville

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy to find, easy to register parking was close would come back
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Lana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Friendly staff. Great over-height parking. Clean rooms.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Garry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice property.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Real

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Newer facility and it was very clean and the bed was very comfortable
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

4/10 แย่

Leonard

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bring your ear plugs to this hotel. We were given an adjoining room & the guy next to us decided to play his rap music @ 4:30 am. Between him & the loud road noise, we got very little sleep. Not much soundproofing in this hotel
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

young soon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love it
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Praisy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Mona

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Andrew

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay, excellent new property, awesome breakfast. Pool was nice. Room was very clean Nd comfortable. Staff was friendly.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Stacey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Kenichiro, Toronto

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Greg

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Rachel

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Adam

เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Vikash, surrey

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The girl checked us in early as per our request. Very polite kind and great service. Great hotel!! Will come back again!!!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Abri

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Derek

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed multiple times and always a great hotel. Very good breakfast options as well.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Christine

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Julio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Firdous

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall Great
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Daniil

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All pretty good
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Julio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelent for my family
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Andrea

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Devi

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
First time I paid for parking in such a hotel. They are so money minded. No microwave in the room, even no one bottle of water. I paid $215 per night. I regret to say that I won’t recommend to my friends to this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

????

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Brent

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was quiet and clean. Beds were comfortable and cozy. Best continental breakfast I’ve ever had - freshly made scrambled eggs/ sausages/ seasoned hash browns and waffles!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Colleen วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hi Brent,Thank you for taking the time to leave us a great review! We look forward to you staying with us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

wendy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Colleen วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave us a great review! We look forward to you staying with us again in the future.

2/10 แย่มาก

LIXIN

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Perry

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The Hotel was decent but being locked in an elevator for 10 minutes with no emergency response, has me thinking I won't go back. Quite a stressful experience. And being charged $6 for a coffee when the server knew full well that there was complimentary coffee in the lobby, was a little ridiculous as well.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hyatt Place Kelowna วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hi Perry,We are sorry to hear about your experience. For guest security our elevators require key card access to get to guest room floors. The main floor lobby is always accessible without a key card though by pressing open door. We will take your feedback into consideration, and again sincerely apologize for any inconvenience you experienced. Should you choose to stay again please reach out to us directly so we can ensure you have a great stay with us!

10/10 ดีเลิศ

christy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed our stay here. Beautiful and clean property. Enjoyed the continental breakfast, they had a great variety. Close to many attractions, dining and entertainment. We’ll return again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Colleen วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hi Christy,Thank you for taking the time to leave us a great review! We look forward to you staying with us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Harpreet

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean hotel and friendly staff
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Colleen วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave us a great review! We look forward to you staying with us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Julio, Kelowna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Underground parking and the restaurant
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Colleen วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hi Julio,Thank you for taking the time to leave us a great review! We look forward to you staying with us again in the future.

6/10 พอใช้

Sukhdeep

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were family of 4 still got one of the worse room which was corner room. I requested but I got info that entire hotel is booked and they prefer 1 night stay customer over 3 nights. No one listen so have to stay and terrible stay compared to all other hotels I stayed. Staff missed cleaning and when called then offer cleaning like changing towels like crazy. When I ask for anything like tissue paper , fork spoons as nothing was provided so reception said come down to get it compared to other hotels they bring to you. I asked cleaning staff they said it’s crazy you should stay and we will bring to you. Breakfast was great , breakfast server was great, hotel location is perfect. At the end I will not stay in this hotel just for breakfast and location as there are lot around there.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

claudinei

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The breakfast was very nice. The Gym space and pool was very cleaned The location is Amazing !! Certainly when my next return I will stay at this place.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Colleen วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hi Claudinei,Thank you for taking the time to leave us a great review! We look forward to you staying with us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Charan Pal

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good place to stay, visited for business meeting
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Colleen วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hi Charan,Thank you for taking the time to leave us a great review! We look forward to you staying with us again in the future.

8/10 ดี

Reina Cruz

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Colleen วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hi Reina,Thank you for taking the time to leave us a great review! We look forward to you staying with us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Cristina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love everything about the place its worth a long weekend get away
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Colleen วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hi Christina,Thank you for taking the time to leave us a great review! We look forward to you staying with us again in the future.

6/10 พอใช้

sam

เดินทางกับครอบครัว
No one support breakfast properly. Should inform and ask to bring any thing
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Kieun

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and kind
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Cameron

Great value and affordable. Comfortable and clean rooms.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Ranjit

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Colleen วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hi Ranjit,Thank you for taking the time to leave us a great review! We look forward to you staying with us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Baldeep

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love breakfast idea
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Ali

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Normal 3 star hotel. Pros: clean and new, good parking. Good breakfast. Cons: EV charging is too expensive, even you can find cheaper options in DT Vancouver which should be more expensive, considering they charge for parking too. Towels, soap and some courtesy items were few and not enough even in some cases.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room I was given was wheelchair accessible all my light switches were at wheelchair height I'm 6"6" I had to constantly reach down low. Also my room faced the outside parking lot and another hotel guest's vehicle car alarm kept going off repeatedly this problem was solved until after 10pm no apologies were givn for the room or the car alarm issues.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Gagandeep

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Rishu

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Ki Choon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024