ล็อบบี้
ดูห้องว่าง

รีวิว สปริงฮิลล์สวีทส์ ฮิวสตัน เคทีมิลส์

3 out of 5
สปริงฮิลล์สวีทส์ ฮิวสตัน เคทีมิลส์
2501 Texamati Dr, Katy, TX

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 369 จาก 689 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 195 จาก 689 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 62 จาก 689 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 37 จาก 689 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 26 จาก 689 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Melinda

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Kristen was very friendly and professional.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Muhammad

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Forrest

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect for our purposes of reaching Katy Prairie birding locations, spacious and comfy.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Thelma

The room was clean and comfortable. I really liked the West End sofa with the trundle bed. This was great for my kids.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

Jose, Arlington

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel doesn’t respect the reservation they will give your room away
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Tiffany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We had a wonderful stay and friendly staff
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Orlando

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Patricia

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Richard, Tampa

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful hotel. Room was large and clean. Well designed. Staff was friendly and breakfast was good. Excellent value! Would love to stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Tracy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
will stay here again.
Room was fine and comfortable. Bed was comfortable. Shower was good. Breakfast was good. Easy to get in and out of, easy enough to find plenty of restaurant options all very close. Will stay here again
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Kathleen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice Suite-cut the water off, twice; heavy traffic
The suite itself was very nice. And the staff was friendly. Unfortunately, they had to cut the water off twice to fix a broken main pipe. The first time, we got plenty of warning. The second time, we got no advance warning; a note slipped under the door saying it was happening. I was about to take a shower. So much for that idea. Because it is right on the edge of a major shopping area (Katy Mills) the traffic was pretty bad (we were there for week of 12/20-12-/27). Certainly not the hotel's fault, but we won't stay there again if we can help it.
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

MICHAELA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muito boa estadia. Café da manhã muito gostoso, academia boa , quarto bom com cama agradável mais com tavesseiro muito mole.
เข้าพัก 13 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Crystal

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Would Definitely Recommend
We ended up staying here during Christmas because my dad's house had too many people, and the choice to stay here was correct. The bed was pretty comfortable, the sofa bed equally so, the breakfast selection was good, and the location was good. Staff was friendly and courteous no matter what time of day or night we came in. Absolutely got the bang for our buck. Would definitely recommend staying here.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Oscar, ANCHORAGE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nothing special
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Timi, Katy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great rooms and location
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

LaShea

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Room was spacious. Bathroom was nice. Water pressure was low. Not enough hot water. Rooom was not very sound proof. I could hear a lot of traffic noise.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

I Rachel

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Erik

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

DAVID

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Shameekah

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Roel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Denise

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I felt safe. The staff was friendly, and the rooms were clean. I also enjoyed the early morning breakfast.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
NA
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

D'Lorean

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the property and cleanliness. Liked how it was close to the water park, shopping mall and other convenient places
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Sonia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The front desk staff was always extremely helpful and friendly.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

4/10 แย่

Alli

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The woman working the desk at night was not at all accomodating and very rude.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

Javier

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

Anita

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Poo
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Lynne

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

Latasha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It as okay. Upon booking, wasn’t notified that there was renovations taking place.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Gagandeep

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Cythia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Was great, friendly staff, clean rooms . Spacious rooms .
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

2/10 แย่มาก

Louis

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I’ve booked this hotel online I’ve stayed at Springhill suites before have always been satisfied with their service till this experience I went up there just purchased a new vehicle and only one parking spot was available that had a light pole hanging over it which was falling and there was heavy equipment and construction in the parking lot limiting the space attempted to get a transfer or a refund I was not accommodated I still seek a hotel with Springhill suites at the Brookhollow location which was great but I did still get charge for the Katy Mills day even though we did not stay there. I reached out to the service for refund and was refused
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Luis

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

8/10 ดี

Sandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Disappointed Stay
Heard a noise intermittently right beside our bed. The room was close to the elevator which may have been the cause of the noise. Sheets did not smell clean.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

8/10 ดี

Amanda

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, มกราคม 2023

8/10 ดี

ANDREW

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

8/10 ดี

Fharide

เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Jean

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The clerk was very helpful and friendly. The room was clean and spacious. The breakfast was very good.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

4/10 แย่

REBECCA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The window blinds was torn on two sides from top to bottom. Room phone not working. Room was just too small and cramped. We found an adjoining room connected by a door. My kids tried turning the doorknob thinking that was the bathroom. Only for the person in the next room to let out a loud bang on the door, my heart almost jumped out of my chest. They probably need to put a sign on that door so no one goes messing with it.

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

KAREN

10/10 ดีเลิศ

Travis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Mariaelena

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I was there overnight for a wedding. It was nice and conveniently located. The elevator went down when we were checking out, but a staff member helped me carry my luggage downstairs. Easy check-in and check-out.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Dilcia

เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bueno
เข้าพัก 8 คืน, สิงหาคม 2022

4/10 แย่

Andy

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Room did not look clean bed sheets where definitely not clean no hot water in room will not stay in this place again awful experience well there was 1 good thing dennys was super close and thats a + because breakfast was bad
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice and in a convenient location.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Not a great experience
On our final night stay, our neighbor had set their TV volume to max and it woke me up and I was unable to sleep with it at that volume. I tried calling the front desk to see if they could do something about it and no one picked up. I got out of bed and went over to the front desk and sat there for a while and no one was there and no one came. I looked for a corporate number and couldn't find one, so in the end I called hotels.com. They also tried calling the front desk (3 times from what I heard, since I was standing right there) and no luck (of course). In the end after 20+ minutes, I was standing outside my room and I saw the guy who was staying in the room with the TV maxed out. He was outside the hotel and had the TV maxed. I asked him to lower the volume and he gave me a not so great look, but did eventually quite the TV a bit. The problem was solved after 45+ minutes, but the fact that there was no management or anyone on duty really made solving this problem not a great experience. Also, some parts of the room were not well cleaned, with discloration in the wallpaper in some areas and some other stuff which I'm not sure what it was, but looked like brownish in color (not sure what it was for sure, but looked like old dried blood, but could have been anything with a brown tint).
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2022