งานแต่งงานในร่ม

รีวิว Mercure Danang French Village Bana Hills

4 out of 5
Mercure Danang French Village Bana Hills
An Son, Hoa Ninh, Da Nang, Da Nang

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 346 จาก 769 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 261 จาก 769 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 100 จาก 769 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 34 จาก 769 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 28 จาก 769 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Death

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Bonjour, Xin chào!Dear Death,Mercure Danang French Village Bana Hill would like to express our heartfelt gratitude for your recent visit to the specific and only French village in Vietnam.We sincerely hope that your stay with us was enjoyable and fulfilling. Our mission is to make every guest's stay at our hotel unforgettable by offering exceptional services. Your comfort is our first priority.By delivering exceptional services, I hope our staff has succeeded in making your stay comfortable.Once again, thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one.Best regardsHung Nguyen (Mr.)Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

Audcharawan

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Bonjour, Xin Chào!Dear AudcharawanWarmest greetings from Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodation. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you.I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us.Sincerely,Hung Nguyen (Mr.)Guest Experience Manager.

8/10 ดี

SAARD

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 21 พ.ย. 2023
Bonjour, xin chào!Dear SAARD,Warmest greetings from Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodation which was shown by a good grade you gave us. We’d love to continue providing great service to awesome traveller like you.I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us.Sincerely,Hung Nguyen (Mr.)Guest Experience Manager."

10/10 ดีเลิศ

Elisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 7 ต.ค. 2023
Bonjour, Xin Chào!Dear Elisa,Warmest greetings from Mercure Danang French Village Bana Hills!Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodation. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you.I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us.Sincerely,Hung Nguyen (Mr.)Guest Experience Manager.

8/10 ดี

prasert

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 25 ก.ย. 2023
Bonjour, Xin chào!Dear Prasert,We would like to express our gratitude to you for choosing Mercure Danang French Village Bana Hills as your accommodation and for providing valuable feedback.We pride ourselves on delivering the highest standard of customer service so it is always nice to discover that this focus is noticed. Please rest assured that your feedback has been shared with our team and it would serve as an encouragement to all of our staff.Once again, thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one.Best regards!Sun Nguyen (Mr.)Guest Experience Manager.

10/10 ดีเลิศ

Chutikant

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good view , fresh air and good food. Staff are helpful .
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 11 ก.ย. 2023
Bonjour, Xin Chào,Dear Chutikant,Warmest greetings from Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for the kind words! We’re so happy your visit at Bana Hills went so smoothly. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you.I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us.Best regards,Hung Nguyen (Mr.)Guest Experience Manager.

10/10 ดีเลิศ

SUKHUMAN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ห้องพักสะอาด เงียบ อาหารเช้าดี
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 27 มิ.ย. 2023
Bonjour, Xin Chào,Dear Kanaka Shetty,Warmest greetings from Mercure Danang French Village Bana Hills!Thank you for the kind words! We’re so happy your visit to Bana Hills went so smoothly. Would you mind sharing this with your friends who are looking for hotel information? We’d love to continue providing great service to awesome travelers like you.I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us.Best regards,Hung Nguyen (Mr.)Guest Experience Manager.

8/10 ดี

Sivimol

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
วิวสวย ได้บรรยากาศดีมาก บุฟเฟ่ตรงเบียร์พลาซ่าอร่อย แต่ห้องพักเล็ก จองแบบนอน3คนที่มีเด็ก7ขวบไปนอนด้วยแต่เตียงเล็กเหมือนสำหรับนอนคนเดียว(เลือกเตียงคู่ไป) ทำให้นอนเบียดกันไม่พอ ขอเพิ่มเตียงต้องเสียตัง มีเก็บมัดจำ1ล้านดองด้วยแต่ได้คืนตอนเช็คเอ้า
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 14 มิ.ย. 2023
Bonsoir, Xin chào!Dear Sivimol,Warmest greetings from Mercure Danang French Village Bana Hills!Thank you for the kind words! We’re so happy your visit at Bana Hills went so smoothly. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you.I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us.Best regards,Hung Nguyen (Mr.)Guest Experience Manager.

10/10 ดีเลิศ

Pitakpong

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ที่พักดี วิวสวย อยากให้ปรับปรุงจุดที่ check in ให้ติดป้ายให้ชัดเจน และไม่ควรแยกให้กลุ่มทัวร์ที่มีแค่ 2 ห้องแยกพักคนละตึก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 10 พ.ค. 2023
Bonjour, Xin Chào,Dear Pitakpong,Warmest greetings from Mercure Danang French Village Bana Hills!Thank you for the kind words! We’re so happy your visit at Bana Hills went so smoothly. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you.I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us.Best regards,Hung Nguyen (Mr.)Guest Experience Manager.

10/10 ดีเลิศ

Nada

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
โรงแรมเดียวบนบานาฮิลล์ ห้องพักสวย สะอาด และมีอุปกรณ์ครบถ้วน พนักงานน่ารักมาก พาเดินไปส่งถึงห้องพัก และช่วยแนะนำดีมาก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 10 พ.ค. 2023
Bonjour, Xin Chào,Dear Nada,Warmest greetings from Mercure Danang French Village Bana Hills!Thank you for the kind words! We’re so happy your visit at Bana Hills went so smoothly. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you.I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us.Best regards,Hung Nguyen (Mr.)Guest Experience Manager.

10/10 ดีเลิศ

Wilawan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การบริการของพนักงานน่ารัก ยิ้มแย้มดี ห้องพักสะอาด แต่วิวแตกต่างกันไปตามห้องที่ได้รับ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 1 พ.ค. 2023
Bonjour, Xin Chào,Dear W7091RSjonathans,Warmest greetings from Mercure Danang French Village Bana Hills!Thank you for the kind words! We’re so happy your visit at Bana Hills went so smoothly. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you.I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us.Best regards,Hung Nguyen (Mr.)Guest Experience Manager.

10/10 ดีเลิศ

Thanan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ห้องพักใหญ่ เลือกห้องพักแบบมีเตียง 2 ชั้น พักได้4คน คุ้มมาก แต่ห้องเข้าไปแรกๆมีกลิ่นอับๆนิดหน่อย และประตูฝืดเปิดยากนิดหน่อย
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 27 เม.ย. 2023
Bonjour, Xin Chào,Dear Thanan,Warmest greetings from Mercure Danang French Village Bana Hills!Thank you for the kind words! We’re so happy your visit at Bana Hills went so smoothly. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you.I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us.Best regards,Hung Nguyen (Mr.)Guest Experience Manager.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ที่พักบนบานว่าฮิลล์
ชอบมากค่ะ ที่พักดีมาก บรรยากาศตอนกลางคืนดีมาก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 27 เม.ย. 2023
Bonjour, Xin Chào,Dear Value Guests,Warmest greetings from Mercure Danang French Village Bana Hills!Thank you for the kind words! We’re so happy your visit at Bana Hills went so smoothly. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you.I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us.Best regards,Hung Nguyen (Mr.)Guest Experience Manager.

10/10 ดีเลิศ

Choopan

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
มี5Ds cinemaที่น่าสนใจมากๆเหมาะกับเด็กๆ​และครอบครัว, สถานที่ๆสร้างขึ้นมาใหม่สวยราวกับบริเวณวังในยุโรป
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Sincerely Guest Experience Manager วันที่ 22 ก.พ. 2023
Dear Choopan,Warmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for the kind words! We’re so happy your visit at Bana Hills went so smoothly. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you.I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us.

6/10 พอใช้

Aussadet

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 7 มี.ค. 2023
Dear Aussadet,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Danang French Village Bana Hills. It is always a pleasure to receive feedback which I will share with my team. I am sure that this feedback will continue to encourage our team to seek improvement and identify ways we can make our guests stay enjoyable.Thank you for sharing your experience, and we hope you have the opportunity to visit us again.Best Regards,Hung Nguyen,Guest Experience Manager.

6/10 พอใช้

Natkamon

เดินทางเป็นกลุ่ม
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 31 ม.ค. 2023
Dear Natkamon,Warmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for the kind words! We’re so happy your visit at Bana Hills went so smoothly. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you.I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us.Best regards,Hung Nguyen,Guest Experience Manager.

10/10 ดีเลิศ

Ruthairat

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ที่พักดี แต่มีเสียงดัง
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Experience Supervisor วันที่ 18 ม.ค. 2023
Dear Ruthairat,Warmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for the kind words! We’re so happy your visit at Bana Hills went so smoothly. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you.I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us.Best regards,Khong Minh Ha,Guest Experience Supervisor.

8/10 ดี

sirisak

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 9 ม.ค. 2023
Dear Sirisak,Warmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for the kind words! We’re so happy your visit at Bana Hills went so smoothly. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you.I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us.Best regards,Hung Nguyen,Guest Experience Manager.

8/10 ดี

Manthana

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ที่พักสะอาด พนักงานให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 9 ม.ค. 2023
Dear Manthana,Warmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for the kind words! We’re so happy your visit at Bana Hills went so smoothly. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you.I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us.Best regards,Hung Nguyen,Guest Experience Manager.

10/10 ดีเลิศ

Supradit

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
beautiful place
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2022
Dear Thanatep2017Warmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for the kind words! We’re so happy your visit at Bana Hills went so smoothly. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you.I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us.Best regards,Hung Nguyen,Guest Experience Manager.

6/10 พอใช้

Surachai

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชอบการบริการ เพราะจองห้องพัก2คืน คืนที่สองให้ย้ายห้องไปอีกตึกโดยไม่บอกเหตุผล
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 7 ธ.ค. 2022
Dear Surachai,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Danang French Village Bana Hills. It is always a pleasure to receive feedback which I will share with my team. I am sure that this feedback will continue to encourage our team to seek improvement and identify ways we can make our guests stay enjoyable.Thank you for sharing your experience, and we hope you have the opportunity to visit us again.Best Regards,Hung Nguyen,Guest Experience Manager.

6/10 พอใช้

Panuch

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Breakfast is just OK. The waiters/waitress couldn't speak English, so it is a bit difficult to communicate. Check in is too complicated. Need to show passport & booking detail at the lobby before taking the cable car, then need to show passport and booking detail again once arriving at hotel lobby. why need to do for 2 times
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 11 ต.ค. 2022
Dear AnonymousWarmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodation. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you.I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us.SincerelyGuest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

Chotima

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 22 ก.ย. 2022
Dear ChotimaWarmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills!Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodation. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you. I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us.SincerelyGuest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

Panicha

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

8/10 ดี

maytipong

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
โดยรวมพอใช้ แต่วันที่ไปคนเยอะ อาจจะมีขรุขระบ้าง
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 3 ก.ค. 2022
Dear maytipong Warmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodation. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you. I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us. Sincerely Guest Experience Manager

8/10 ดี

Praewa

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 3 ก.ค. 2022
Dear Praewa Warmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodation. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you. I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us. Sincerely Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 20 พ.ค. 2020
Dear Valued Guest, Thank you for your stay and leaving a review. We are much appreciate it specially in this point of time. Hope that you are well and come back with us in the nearest time. Best regards

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Guest Relations Team วันที่ 13 มี.ค. 2020
Dear Valued Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards Guest Relations Team

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
พนักงานกระตือรือล้น ดูแลดีมาก ที่พักโอเค บรรยากาศให้เต็ม10เลยค่ะ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Guest Relations Team วันที่ 13 มี.ค. 2020
Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Danang French Village Bana Hills. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you next trip. Kind regards Guest Relations Team

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Guest Relations Team วันที่ 13 มี.ค. 2020
Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Danang French Village Bana Hills. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon. Best regards, Guest Relations Team

10/10 ดีเลิศ

SK

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ดีมากๆ วิวสวย สถานที่สวย สะดวกสบาย สตาฟบริการดีมากๆๆๆ ตั้งแต่ก้าวขาเข้าไปในพื้นที่โรงแรมคือได้รับการดูแลอย่างดีเลย จะต้องกลับไปอีกแน่นอน
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 6 มี.ค. 2020
Dear our Valued Guest, Thank you so much for sharing the impressions of your recent stay at our Hotel We are happy to learn that you enjoyed the culinary offerings. I am also glad that the service provided by our staff created a special impression of your stay. We will be more than delighted to welcome you back again for another great experience with us. Much appreciate Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ที่พัก ไม่กว้างมาก..ห้องแคบ ไดร์เป่าผมใช้ไม่ได้ แต่พนักงานบริการดีค่ะ ยิ้มแย้มดีมาก ค่ะ แต่เทียบกับบรรยากาศก็โอเคค่ะ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 29 ก.พ. 2020
Dear Valued Guest, Warmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for the kind words! We’re so happy your visit at Bana Hills went so smoothly. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you. I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us. Best regards Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
บรรยากาศ ดี. พนักงานยิ้มแย้ม ต้อนรับอย่างดี แต่มีหลายตึก การจองบุฟเฟ แนะนำให้ไปเลือกข้างบน
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 23 ก.พ. 2020
Dear Valued Guest, Warmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for the kind words! We’re so happy your visit at Bana Hills went so smoothly. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you. I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us. Best regards Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 21 ก.พ. 2020
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to leave us your review here . We would like to thank you once again for giving us the opportunity to serve you on your special day. All of us remain encouraged by your so positive feedback and looking forward to welcoming both of you back on many more occasions until your next anniversary. Sending here with our well wishes until we see you next time. Warm regards, Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 21 ก.พ. 2020
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to leave us your review here . We would like to thank you once again for giving us the opportunity to serve you on your special day. All of us remain encouraged by your so positive feedback and looking forward to welcoming both of you back on many more occasions until your next anniversary. Sending here with our well wishes until we see you next time. Warm regards, Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ใกล้แหล่งที่ท่องเที่ยว บรรยากาศดี พนักงานคอยต้อนรับ คอยยกกระเป๋าให้ ผ่านนนนน
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 21 ก.พ. 2020
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to leave us your review here . We would like to thank you once again for giving us the opportunity to serve you on your special day. All of us remain encouraged by your so positive feedback and looking forward to welcoming both of you back on many more occasions until your next anniversary. Sending here with our well wishes until we see you next time. Warm regards, Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

Aris

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
สวยงามเหมือนเทพนิยาย ห้องพักสะอาด จากสนามบินเดินทางไม่ไกล
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Hotel Management Team วันที่ 12 ก.พ. 2020
Dear our valued gu Warmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills! Our hotel is very grateful for your comments, thank you for choosing Our hotel when you were in Da Nang. We hope that you will come back to the hotel next time. Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ห้องสวยดี เตียงนอนดีงามมาก พนักงานดี แต่ห้องที่พัก ติดกับตึกที่กำลังปรับปรุง วิวจึงไม่ค่อยดีเท่าไหร่
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 3 ก.พ. 2020
Dear our Valued Guest, Thank you so much for sharing the impressions of your recent stay at our Hotel We are happy to learn that you enjoyed the culinary offerings. I am also glad that the service provided by our staff created a special impression of your stay. We will be more than delighted to welcome you back again for another great experience with us. Much appreciate Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
พนักงานน่ารัก พูดภาษาไทยได้ สะดวกมากถ้าพักโรงแรมจะมี กระเช้าส่วนตัว
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 3 ก.พ. 2020
Dear our Valued Guest, Thank you so much for sharing the impressions of your recent stay at our Hotel We are happy to learn that you enjoyed the culinary offerings. I am also glad that the service provided by our staff created a special impression of your stay. We will be more than delighted to welcome you back again for another great experience with us. Much appreciate Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

Surachai

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 27 ม.ค. 2020
Dear Surachai, Warmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for the kind words! We’re so happy your visit at Bana Hills went so smoothly. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you. I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us. Best regards Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 15 ม.ค. 2020
Dear our valued guest, Warmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for sharing your feedback regarding your stay. We appreciate your comments so we can improve and serve you better next time. Best regards

8/10 ดี

yaowaluck

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 27 ม.ค. 2020
Dear yaowaluck Warmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodation. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you. I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us. Sincerely Guest Experience Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
อากาศดี/อาหารอร่อย หนาวเย็นสดชื่นแต่ยังมีการก่อสร้างเป็นจุดๆ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 27 ม.ค. 2020
Dear valued guest, Warmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodation. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you. I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us. Sincerely Guest Experience Manager

6/10 พอใช้

Naphaphorn

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 27 ม.ค. 2020
Dear Naphanphorn, Warmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodation. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you. I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us. Sincerely Guest Experience Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ทุกอย่างดีหมดยกเว้นคุณภาพและรสชาติของอาหารและเครื่องดื่ม อาหารไม่ค่อยอร่อย ควรปรับปรุงคุณภาพอาหารและรสชาติอาหารและเครื่องดื่มให้ดีและมีคุณภาพให้สมกับระดับของโรงแรมมากกว่านี้
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 27 ม.ค. 2020
Dear Valued Guest, Warmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodation. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you. I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us. Sincerely Guest Experience Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management Team วันที่ 5 ม.ค. 2020
Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Danang French Village Bana Hills. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
So beautiful and cool .nice staff but you will hold the luggage to check in by yourself
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 23 ม.ค. 2020
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to leave us your review here . We would like to thank you once again for giving us the opportunity to serve you on your special day. All of us remain encouraged by your so positive feedback and looking forward to welcoming both of you back on many more occasions until your next anniversary. Sending here with our well wishes until we see you next time. Warm regards,

8/10 ดี

Supatcharee

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ภายในห้องพักเก่าผนังห้องเหมือนมีคราบน้ำหลายจุด มีกลิ่นอับๆนิดหน่อย แต่โดยรวมที่พักและทำเลดี
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 23 ม.ค. 2020
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to leave us your review here . We would like to thank you once again for giving us the opportunity to serve you on your special day. All of us remain encouraged by your so positive feedback and looking forward to welcoming both of you back on many more occasions until your next anniversary. Sending here with our well wishes until we see you next time. Warm regards,

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
สอบถามทางโรงแรม มีการติดต่อกลับอย่างรวดเร็ว และให้บริการตามที่เราขอ ครั้งนี้เป็นครั้งที่ 2 แล้วที่ไปพัก แต่ก็ประสบปัญหาเดิมคือ 1 ห้องพัก มี key card แค่ 1 อัน แต่กิจกรรรมที่บานาฮิล์ มีเยอะมาก และ สามาชิกแต่ละคนก็มีกิจกรรมที่หลายหลาย โดยเฉพาะ ไปครั้งนี้ไปเป็นกลุ่มใหญ่ บางครั้งหลังกันติดต่อกันไม่ได้ จะไปที่ห้องพักก็ไม่ได้เพราะไม่มี key card จะไปติดต่อ front ก็ไกล ก่อนเข้าพักก็พยายามขอ key card เพิ่มแล้ว พนักงานก็ไม่ให้บอกแต่ว่าเป็นนโยบาย
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Guest Experience Manager วันที่ 27 ม.ค. 2020
Dear Valued Guest, Warmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodation. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you. I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us. Sincerely Guest Experience Manager