No staff onsite. To check-in we were given a phone # to call for lobby and room key code access. No one answered the phone. Local Icelander helped because there was another hotel with same owner in the next town and she called them to help us with access code. Others had the same problem. One couple had to sleep in their car because they couldn’t get their access code via phone instructions either.
Correct
Pas de personnel présent à l'accueil ... bien lire les indications sur Expédia lors de l'achat d'une unité pour avoir des codes (entrée, chambre) avant son arrivée
Petit déjeuner quelconque mais sans soucis pour se rassasier.
aucun supermarché dans le secteur (une supérette à la station service), aucun restaurant ...
Camera pulita e spaziosa, bagno un po’ datato ma funzionale. Colazione inclusa e accettabile anche se non eccezionale. Completa mancanza di personale in loco, per ottenere i codici del check in abbiamo dovuto chiamare molte volte prima di trovare qualcuno disponibile. Nel complesso per un buon hotel
Tuvimos problemas para entrar porque no habia nadie y tenias que llamar a yn telefono y costo mucho de que lo cogieran. Este hotel es para hacer el check in uno mismo pero no nos habian enviado ningun codigo por correo.
Estuvimos solos en el hotel
Expérience étrange du check-in par téléphone, pas de personnel sur le site de l’hôtel.
Cela faisait un peu un hotel fantome à notre arrivée car peu de clients également.
There was no staff on hand. Check in was done via phone call and door codes were provided. No breakfast was included although part of the price. I believe this may have been a last minute change due to COVID
It took a little time to get our room. The breakfast was not available due to COVID. The room was nice and the area was pretty.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021
2/10 แย่มาก
Dominic
เดินทางกับคู่รัก
29 ก.ค. 2020
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Die Rezeption des Hotels ist nicht besetzt. Der „Check-In“ erfolgt telefonisch bei einer sehr unfreundlichen Dame, die einem die Zimmernummer und 4-stelligen Code durchgibt. Damit kommt man dann ins Hotel und ins Zimmer. Im Hotel riecht es überall recht unangenehm. Die Zimmer sind klein, aber grundsätzlich in Ordnung. Das Fenster lässt sich kaum öffnen.
Wir hatten mit Frühstück gebucht. Das Frühstück wurde jedoch „aufgrund Corona“ gestrichen. Der wahre Grund dürfte wohl eher der sein, dass wir die einzigen Gäste im Hotel waren. Eine (Teil-)Erstattung seitens des Hotels wird abgelehnt. Definitiv keine Empfehlung wert.
Das Frühstücksbuffet war zwar nett hergerichtet, aber die Auswahl war sehr bescheiden. Wie schon bei einem anderen Hotel der Welcome Gruppe wird nur Toastbrot angeboten. Normales Brot oder Gebäck sucht man vergebens. Die Aufstriche und die Butter werden mit der Kunststoffverpackung am Buffet präsentiert. Schinken und Wurstangebot entsprach nicht unserem Geschmack.
We had a end room with a beautiful window view of Snaefells Glacier and it was comfortable and clean. But there are no service folks on site in the evening. So if you have an issue you must call and hope they can resolve it. We didn't have any issues, just be sure you have your codes to enter the front and the room (you'll need one for each).
The breakfast was standard fare of fruit and a few other items, but suited us fine.
Location is great!
Une soirée de passage. Hôtel qui s'auto gère. Le manage pourrait être mieux fait. Le petit déjeuner vous permettra de couper la faim de la matinée mais sans plus. Une chambre pour 4 a 280e, ça ne valait pas plus.
Very poor communication, we called them 22 times in 1.5 hour. No one answered the phone, it kept saying user busy. We had to actually change our plan and drive to hotel to make sure we will be able to check in. There were no toiletries in the bathroom. Worst hotel experience of our entire trip.