Room and breakfast bar at ground level a boon for people with mobility issues
Friendly professional desk service
Ulla
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Rick P วันที่ 29 เม.ย. 2024
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback.
8/10 ดี
Celesta
26 เม.ย. 2024
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The room was clean for the most part. However, I think they forgot the clean the bathroom. It wasn't to bad though. The beds and pillows were soft. The fire alarm went off the next morning about 6:30, which scared the s*** out of us, but it was a false alarm. We will definitely stay again.
Celesta
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Rick P วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for your feedback as it will help us improve our service. Thank you for staying with us.
10/10 ดีเลิศ
Monya
เดินทางกับครอบครัว
5 ก.พ. 2024
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
It’s was good
Monya
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rick P วันที่ 28 ก.พ. 2024
We are glad to hear that you had an excellent stay with us. Thank you for your feedback.
8/10 ดี
Robert
เดินทางเพื่อธุรกิจ
25 ม.ค. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Convenient to interstate, close to town
Robert
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Rick P วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank you for your positive review and for staying with us.
2/10 แย่มาก
Brittany
2 ธ.ค. 2023
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Brittany
8/10 ดี
Derrick
เดินทางกับคู่รัก
25 พ.ย. 2023
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Price and staff exceptional. Some furniture excessive wear need replacing. Tables and surfaces not wiped free of dust and debris but not a deal breaker. Clorox wipe resolved in 2 minutes. Freezer in the refrigerator needed cleaning. But won't stop me from staying again!!!!
Derrick
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Rick P วันที่ 4 ธ.ค. 2023
We are sorry about the inconvenience you experienced during your stay. We will discuss your remarks with our housekeeping team and improve our service. Thank you for staying with us.
Thank you for your positive feedback. It is always great to hear that our guests had a excellent stay with us.
10/10 ดีเลิศ
Paul
15 พ.ย. 2023
Paul
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Rick P วันที่ 20 พ.ย. 2023
Thank you for your positive feedback. It is always great to hear that our guests had a excellent stay with us.
8/10 ดี
Hattie
11 พ.ย. 2023
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
There was stuff left in my room from a previous guest. My room was also dusty(on top of the microwave and on ALL the wood surfaces)…
Hattie
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Rick P วันที่ 13 พ.ย. 2023
We are sorry about the inconvenience you experienced during your stay. We will discuss your remarks with our housekeeping department and improve our service. Thank you for staying with us.
8/10 ดี
Chrissy
4 พ.ย. 2023
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Chrissy
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rick P วันที่ 6 พ.ย. 2023
We appreciate your positive feedback and thank you for staying with us.
8/10 ดี
Gerald
20 ต.ค. 2023
Gerald
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rick P วันที่ 13 พ.ย. 2023
Thank you for your feedback and for staying with us.
8/10 ดี
Jose
7 ต.ค. 2023
Jose
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rick P วันที่ 30 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback and for staying with us.
Saw a cockroach in our bathroom… felt really dirty.
Kayla
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rick P วันที่ 5 ก.ย. 2023
I'm sorry to hear that you had a negative experience with a cockroach being seen in the bathroom. We understand that a pest problem can be uncomfortable and cause distress. Please know that this is not the standard we hold ourselves to, and we would like to apologize for any inconvenience or discomfort caused. Our team takes any pest issues seriously, and we want to ensure that our facility is clean and safe for all guests. Thank you for bringing this to our attention.
We appreciate your feedback and thank you for staying with us.
6/10 พอใช้
Michael
12 ก.ค. 2023
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Michael
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Rick P วันที่ 13 ก.ค. 2023
Thank you for your feedback and for staying with us.
6/10 พอใช้
Samuel
4 ก.ค. 2023
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Didnt particularly like anything about the property. Wasn't bad overall but ive definitely stayed in way nicer hotels for the same price. Interior paint job in rooms was subpar. Outdated tv/remote and the beds were less than comfortable
Samuel
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Rick P วันที่ 4 ก.ค. 2023
Thank you for your feedback and comments. They will give us better idea on how to improve our hotel and provide our guests with excellent stay. Thank you for staying with us.
4/10 แย่
Crystal
3 ก.ค. 2023
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Crystal
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Rick P วันที่ 4 ก.ค. 2023
Thank you for your feedback and for staying with us.
This was the worst stay we have had in Augusta. The hotel smelled of weed and I was there with my daughter. The room was not cleaned to the expectation that we had. It was horrible!!!!
Richard
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Rick P วันที่ 25 มิ.ย. 2023
Dear Richard,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to hear that you had a negative experience with your stay. We take all feedback seriously and use it to improve our service.We would like to apologize for any inconvenience caused and assure you that we are committed to providing the best possible experience for our guests. We have strict no smoking policy and charge a fee if a guest is caught smoking in the building.Unfortunately, sometimes we get guests that breaks hotel rules and cause inconvenience to other guests.Thank you again for your feedback and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.
Thank you for acknowledging the hard work our team puts in to make our guests stay enjoyable. Our team will be delighted to hear the feedback you provided. Thank k you for staying with us.
We stayed here while in town for the Masters Tournament so the rate we paid was ridiculously high! However, so was everywhere else. That's fine. The hotel and our room were clean. The beds were comfortable and the shower was great. The amenities are pretty sparse. There's a couple tubes of shampoo and small bars of soap. That's it. There is a pod coffee maker. Also had a mini fridge and microwave. The continental breakfast was good and all we needed before heading to the tournament. The staff at the desk were friendly. All in all a good place to stay for what we needed - a place to sleep and shower.
Alice
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Rick P วันที่ 7 เม.ย. 2023
Thank you for your feedback. Due to special event like Master's, the price for the rooms are high in the whole market, but we do try to give our guests a clean and comfortable stay and provide excellent service. We are glad to hear that you were happy with your stay and our service.. Thank you for staying with us.