Exterior
Check availability

Reviews of Toyoko Inn Fukuyama Station Shinkansen Minami

3 out of 5
Toyoko Inn Fukuyama Station Shinkansen Minami
Sannomarucho 9-24, Fukuyama, Hiroshima

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 76 out of 314 reviews" "
Rating 8 - Good. 140 out of 314 reviews" "
Rating 6 - Okay. 67 out of 314 reviews" "
Rating 4 - Poor. 18 out of 314 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 13 out of 314 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Mary

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel is about a 4 min walk from the main train station and centrally located. The staff was very friendly and helpful. The breakfast was also pretty decent. Note that this property has only 1 elevator. The room and facility was very clean.
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Gajender

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Shiela

Stayed 2 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
food/breakfast is free.
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Yu

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bath tub is big & comfortable. I like the rain shower,too.
Stayed 2 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Elijah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Close to the train station
Clean , nice staff, close to the train station, good breakfast
Stayed 1 night in Nov 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Nice hotel, well located. No frills.
Perfectly acceptable, though nothing special. Lacking in some of the perks of other Japanese business hotels (complimentary smart phone) but otherwise fine. Breakfast is average. Location is good for station and town.
Stayed 2 nights in Nov 2018

6/10 Okay

William

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Great service, clean, but terrible bed.
Very clean, excellent location near the train, helpful staff. Nice sized room for Japan. However the bed was horrible, just a thin box spring with no mattress. I asked for a different room because of this, but they were booked for the nights i was staying. I dreaded the nights. While all other aspects of my stay was top notch, this experience will definitely keep me away from this hotel.
Stayed 3 nights in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

takanori

Travelled with family
Disliked: Amenities
施設内は綺麗でしたが、エレベーターが1基しかなく、部屋への行き来が不便です。 朝食付なのはありがたいですが、時間によってはかなり混雑します。
Stayed 2 nights in May 2024

10/10 Excellent

Michiyo

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
良かったです
Stayed 1 night in May 2024

4/10 Poor

MASUMI

Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
喫煙の部屋しかなかったのですが、ドアを開けた途端タバコの匂いでむせました。消臭剤を撒きましたがムダでした。ベッドは広くゆったりしていました。
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

masaki

Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Mika

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
突然な要望にも丁寧に融通をきかして対応していただき、そのお気持ちも対処の方法も大変ありがたく嬉しかったです！　おかげさまでスタッフの方々のあたたかさにふれ、さらに福山の人、街が好きになりました！
Stayed 1 night in Mar 2024

2/10 Terrible

risa

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
2枚で予約したのにタオルが一セットしか無く、追加になると追加料金がかかると言われた 男の方の愛想がこれまでのどのホテルより悪く（バイトでしたらすみません）不快でした エレベーターが一つしかなく、集団と何回も被りかなりの時間待たされた ホテルの前に電車が通り揺れる、うるさい 綿棒がない、朝食がしょぼい上に終了までにまだ1時間もあるのにスープが空でも時間的に厳しいと言われ追加してくれず… 部屋は全体的に埃っぽく、起きてから櫛を通すと櫛に埃が沢山付き驚きました 洗面のコップが臭ったので気持ち悪くて使えず、入った時は大丈夫だったのですが朝になるとユニットバスが排水の臭いで充満してて気持ち悪かったです もう二度と利用しません
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

kazuo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
満足です。朝食が無料であるのに種類が多くてよかった。 駅からもう少し近いと嬉しい。
Stayed 2 nights in Mar 2024

8/10 Good

SETSUKO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
東横INNは、どこを利用してもハズレがありません。
Stayed 2 nights in Mar 2024

8/10 Good

Nakamura

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
便利で使いやすいホテルでした！
Stayed 1 night in Mar 2024

4/10 Poor

shigeru

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食が長い列であきらめた　エレベーターが一台では渋滞する　受付のローマ字入力が煩わしい　予約情報の確認方法を考えて欲しい
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

?

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋が広く、清潔で快適に過ごせました。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN福山駅新幹線南口 くちこみ担当 on 21 Mar 2024
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。「部屋が広く、清潔で快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく存じます。お客様から頂戴したご意見を担当責任者と共有し、さらなるサービス向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

10/10 Excellent

Hanae

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
綺麗でしたし、 静かに休めました
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Tomomi

Liked: Staff & service
契約駐車場（自走式）の朝の施設への入り方がとてもわかりにくく、迷ったので、ホテルが説明してくださったらよかったのに、も、思いました。
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

akemi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

CHIH-WEI

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
沒有
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Masashi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
便利
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Kenji

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
立地は良く、清掃は行き届いており、部屋、浴槽も広い。スタッフの対応は親切、朝食が無料など良い所が盛り沢山だが、廊下に出ると他の部屋の声が丸聞こえでエレベーターが１基なので毎回混雑するのがとても残念。
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

tuyoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
とてもスタッフの方も対応よくて隣の騒音などもなく朝食も美味しくいただきました。 また 利用したいと思います。
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

masahiko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
久しぶりの東横INN宿泊でしたが、朝食も盛り沢山 で、今迄のイメージを払拭するものだった （以前、他店を利用したが、朝食の品数が少なかった）
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

shigeru

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Tatsuya

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Kazuko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

??

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Wi-Fiの接続がしにくかった
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Yoshihiro

Travelled with family
Liked: Cleanliness
朝食が思いのほか種類が豊富でよかったです。 チェックアウト後，提携駐車場の入口が分かりにくく少し右往左往してしまいました。
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

kentaro

ありがとうございました。
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Wataru

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
ありがとうございました。
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

CHIKASHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
垢擦りが欲しい人は持参 駐車場代は1泊で500円 場所はフロントに聞くと教えてくれます フロントの人は丁寧でした。
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

masami

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

MINORU

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

CHUIRJUN

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Mark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

HIROFUMI

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN福山駅新幹線南口 くちこみ担当 on 21 Dec 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 Terrible

Tadami

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

takahiro

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
客室清潔感があり良かったが隣のシャワー音とかトイレの音が気になった。朝食は無料なのに品数が多く色々美味しかったが残念ながら白ご飯がベチャベチャで非常に美味しくなかった。
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Kenichi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
全てで満足出来ました。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN福山駅新幹線南口 くちこみ担当 on 7 Dec 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Yuji

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
エレベーターが一基だけなのと、提携駐車場まで少し歩かないといけないのががちょっと残念ですが、近隣に食事処も沢山ありますし、福山駅近くで交通の便も良いので、また機会があれば是非利用したいと思います。 朝食も想像していた以上に内容が良かったので満足しました。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN福山駅新幹線南口 くちこみ担当 on 27 Nov 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 Terrible

seunghoon

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

masataka

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
無料の朝食ということでしたが、種類も豊富で満足です。朝6:30の提供開始時間から宿泊者の皆さまが多く並んでいらっしゃいます。
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Kazumi

Stayed 2 nights in Nov 2023