ด้านหน้าที่พัก - ตอนเย็น/กลางคืน

รีวิว ตอร์นาบูโอนีสวีทส์ คอลเลกชั่น


รีวิว

9.6

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 156 จาก 188 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 24 จาก 188 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 3 จาก 188 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 3 จาก 188 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 2 จาก 188 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.6/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

10/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Amy, Bangkok, Thailand

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Holiday Home with a lovely host
Me & my family truly enjoyed our time there, Alessandra (the manager/host) made everything very pleasant & easy for us, we arrived in the afternoon of Dec.31st, she spent a friendly 5-10 mins to show us places to go on a map, then successfully secured us a table at a fusion restaurant to celebrate our new year dinner along with the florentians, then on the last day she helped us arrange a taxi to get to the train station right on time. The suite's location was right in the middle of everything, Ponte Vecchio was just 4-5 blocks away, fashion shops/restaurants/bars & bistros were our neighbors, the room itself was very very comfy & roomy. I myself can say that next time I'll be back into Florence, would definitely check this place's availability again.

10/10 ดีเลิศ

Gisela

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is so cute. Rooms are very clean and spacious. Location is excellent. You can literally walk everywhere. This is not your typical hotel but I really loved staying with them. Would definitely recommend and would definitely be staying here on my next trip. Owners where sooo friendly.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก TSC/ Front desk วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear guest, We wish to thank you for choosing Tornabuoni Suites as your home in Florence . We really appreciate your feedback and we are very happy to hear that you loved your stay here with us. Looking forward to your next visit.Best whises

10/10 ดีเลิศ

Maria, Miami

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location, as well as the people working there. The rooms where really big
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Guest,We are really pleased to come to know that you enjoyed your stay here with us and we can't wait to see you back in a not so far future.All the best

10/10 ดีเลิศ

Emilia, Jakarta

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The best out of this property is the location. The room was spacious with good quality mattress, beddings and sofa. The only thing that we we wish we have in the room was a good size carpet. It will definitely completed the look of the room.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 25 มี.ค. 2024
We are very happy to hear that you enjoyed the room you stayed in. Tornabuoni Suites is a little jewel that we like to share with as many people as possible. We agree that a carpet would make the room even warmer, but for hygiene reasons we prefer not to put it because daily sanitization is easier to do on the floor and we are very careful about cleanliness.We do hope you can come back very soon and perhaps try another of our beautiful rooms.Best wishes

8/10 ดี

Marco

Great Location
Excellent location Spacious room. Ariane was very welcoming and accomodating Only minor comment was that when the room was vacated for a while , we would return to a slight sewer smell that we determined was coming from open sinks etc We simply plugged and and filled the sinks and bidet with water and that seemed to correct the situation It is not uncommon in hotels in Italy We have encountered and figured out the remedy over time However. An excellent hotel
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Guest,We are very sorry for this inconvenience.Unfortunately when the weather is unstable it can sometimes happen. As you yourself have found, this happens in the historic centers of ancient cities such as Florence because the sewage system is a little dated.We are happy to hear that you have resolved the situation but I assure you that this smell is not always there.I hope this won't prevent you from returning in the future

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Arianna, front desk วันที่ 16 ธ.ค. 2023
We wish to thank you again for choosing Tornabuoni Suites for your stay. We hope to see you back in the near future. Best regards,TSC Team

4/10 แย่

Jacqueline

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Took the worst and coldest shower of my life. Water kept shooting cold then hot, no water pressure. Huge water heater in bathroom. Front desk didn’t seem to care.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 14 พ.ย. 2023
Dear Mrs Mendoza,We are really sorry to hear that you have had some problems with hot water.When you reported your issue to us, we were unable to verify it promptly because our maintenance technician is not on duty on Sundays.However, the following morning immediately after your departure, we checked pressure and temperature of the shower and we didn't find any issue.We do really care that our guests have an excellent experience here with us and if you had the impression we didn't care really saddens us. You have also been with us previously and you could check that there were no problems with pressure and hot water because in each room there is a 100 liter tank which is usually enough for 2/3 generous showers.Therefore we think that bad weather of last days may have compromised the correct functionality of the water supply.Wedo hope that this latest experience will not prevent you from returning to stay with us as soon as possible.With our warmest wishes

10/10 ดีเลิศ

Renee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic apartment in the heart of Florence!! Loved it 💕💕
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Arianna, front desk วันที่ 17 ต.ค. 2023
Thank you very much for choosing Tornabuoni Suites. Looking forward to your next visit! Best regards

10/10 ดีเลิศ

Marco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 16 ต.ค. 2023
We are very happy to see that you enjoyed your stay here with us and we all can't wait to see you back next March.Best wishes

8/10 ดี

Sophia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location, very clean and comfortable. The only negative were the mosquitoes in the room. All windows in our room were closed but we’re finding mosquitoes in the room and elevator.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 10 ต.ค. 2023
Thank you for staying at Tornabuoni Suites.We are very sorry for the inconvenience of the mosquitoes. Unfortunately, even if all the rooms are equipped with machines with repellent liquid, it has been very hot in Florence in recent months and even now that it is autumn it is very hot with temperatures still summery even close to 30 degrees. The high temperature and the proximity of the Arno river mean that mosquitoes do not die as they should at the end of summer. We hope that this problem will not prevent you from returning soon.

10/10 ดีเลิศ

Jeffrey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Right in the heart of the high end shopping district. Very close to all major sites.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 28 ก.ย. 2023
Once again we wish to thank you for choosing Tornabuoni Suites as your home in Florence and we hope to see you back in a near future.Take care and best regards

10/10 ดีเลิศ

Dong, Seattle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dear Demi, Thank you deeply for your excellent service. You made our trip to Florence seamlessly pleasant and enjoyable. Thank you for taking extra step to help out our luggage. We'll definitely go back to the hotel for our next trip in Florence. Best Regard, Helena & Yvonne
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Nemi, front desk วันที่ 5 ต.ค. 2023
Dear Helena & Yvonne,It was such a pleasure to have you here and can't wait to see you back as soon as possible.Take care and see you soon

10/10 ดีเลิศ

Meghan, Aliso Viejo

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 16 ต.ค. 2023
One more time thank you for your support. We hope that your stay at Tornabuoni Suites was a unique and unforgettable experience.The staff and me wish you all the best

10/10 ดีเลิศ

Jay

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was large and beautiful. Great bathroom with enormous double shower. Fantastic location -- easy walk to the train station, the Duomo, the Bargello, the Uffizi and the Ponte Vecchio. Surrounded by great high end shopping if that's your thing: Hermes, Prada, Ferragamo, etc. The desk attendants were helpful and friendly. The immediate area was a bit quieter and more relaxed than some of the very touristy areas (such as the Duomo.) I would highly recommend this if you want to be in the middle of the historic district of Florence.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 12 ก.ย. 2023
We are very happy to hear that you loved your stay here with us. What satisfies us most and makes us proud is the enthusiasm of our guests who love our city like us. Florence is among the most beautiful cities in the world and deserves tourists like you who know how to enhance it.We can't wait to have you back here with us. See you soon!

10/10 ดีเลิศ

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 13 ก.ย. 2023
Thank you very much for choosing Tornabuoni Suites and hopefully see you soon!Best regards

10/10 ดีเลิศ

Mary

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome location, great rooms, and the hotel manager, Nemi, was so helpful! Would definitely stay there again.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Nemi วันที่ 30 ส.ค. 2023
Oooo Thank you Connell family!It was truly a pleasure to serve kind and joyful guests like you!We look forward to your next visit!!Take care Kind Regards TSC Team

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the property, location perfect, safe and so close to main areas in city. Can’t wait to stay again.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 28 ส.ค. 2023
Dear guestWe are very happy to hear that you enjoyed your stay here at Tornabuoni Suite and we look forward to your next visit!TSC Team

10/10 ดีเลิศ

Dylan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really nice room. Great location and very friendly staff
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 6 ส.ค. 2023
We wish to thank you for choosing Tornabuoni Suites and we can't wait to see you back in the future.Best wishes

10/10 ดีเลิศ

Gregory

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic stay!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 26 มิ.ย. 2023
We wish to thank you once again for choosing Tornabuoni Suites.Looking forward to your next stayAll the best

10/10 ดีเลิศ

caroline

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Très agréable et bien placé!
Très agréable et bien placé!
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Merci encore d'avoir choisi Tornabuoni Suites et nous espérons que vous reviendrez bientôt

10/10 ดีเลิศ

ronen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A luxury suite hotel in the heart of Florence
The entrance to the hotel is a bit difficult to find. It is located between Gucci and Prada stores. Everything else about the hotel was amazing. The location is fantastic, the staff was very helpful and our suite was amazing.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 23 พ.ค. 2023
Thank you so much for sharing your experience at Tornabuoni Suites. We are more then pleased to know that you enjoyed your time here with us and can't wait to see you back as soon as possible.Best wishes

8/10 ดี

Kate

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 17 พ.ค. 2023
Good afternoon,Judging by the score you gave us, it would seem that you didn't have a pleasant stay. I would be grateful if you would share your opinion so that we can improve on what did not satisfy you. Thank you in advance.

10/10 ดีเลิศ

Michelle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed in suite, pullout sofa was very nice, new, god mattress on it. Other bed comfortable. Bathroom good size. Great views, close to Duomo and Ponte Vecchio. Nice upscale neighborhood. Reception is not 24 hours, but the stayed late for us. Held luggage. Coffee maker. The property has a really nice terrace with views, we got a takeout meal and enjoyed it there one night. Highly recommend. Would stay again. There is elevator to 5h floor reception. Stairs to higher floors only. So one or two flights. They helped with bags. Quiet setting.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 11 พ.ค. 2023
Thank you very much vor sharing your experence with other guests. We are very happy to hear that you enjoyed your stay here with us and can't wait to see you back.Take care and see you soon!

10/10 ดีเลิศ

Fernando Ivan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente lugar y la atención de primera!!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 14 เม.ย. 2023
THank you very much for staying here wirh us.We are very delighted to see that you had a pleasant stay and we do hope to se you back in the not so far future.Take care!

10/10 ดีเลิศ

KANG

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 20 มี.ค. 2023
Dear Guest,We would like to thank you for having chosen our property and we do hope you will be able to come back in a near future.Best wishes

10/10 ดีเลิศ

??

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 20 มี.ค. 2023
Thanks again for staying here with us. It looks like you have had a great experience!We can't wait to see you back as soon as possible.All the best

10/10 ดีเลิศ

Jan

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 2 ก.พ. 2023
Thank you very much for having chosen our property.IT was a plesure hosting you.We can't wait to see you back in the not so far future.Best wishes

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent
Excellent place to stay. Highly recommend. Very spacious and clean. Beautiful location as well.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 2 ม.ค. 2023
Dear guestWe are very happy to receive positive commets on our property as well experience had!Looking forward to a future visitTSC

10/10 ดีเลิศ

Carlos, Philadelphia

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent property at a premium location. Communication was top notch from Alessandra. Definitely will repeat.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 1 ธ.ค. 2022
Thank you very much for staying with us.We can't wait to see you back as soon as possibleBest wishes

10/10 ดีเลิศ

Emily

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a phenomenal 5 day stay in the luxurious Alamanni Suite! This was more like a small apartment than a hotel room. Extremely spacious with a small kitchenette that had everything we needed. Beautifully furnished with a comfortable living room. Bathroom was roomy with a large shower that had a rainfall shower head, and a double vanity sink. Bath towel warmer was a nice touch! Alessandra was friendly and accommodating, and we had a smooth check in process! The surrounding area is perfect - you’re right in the heart of Florence with fabulous restaurants and shopping just a few steps away, and only two blocks from the Tiber river. 5min walk to Maria Santa Novella. Only thing to upgrade would be the pillows, as they were extremely flat.
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Tammie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 30 ต.ค. 2022
THANK YOU!! It was a pleasure to meet you and hope to see you soon again. Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Tammie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice and clean. Excellent area
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 19 ต.ค. 2022
Dear Guest, We are happy to hear that you enjoyed your stay here with us and we hope to see you back in the nerar future.Best wishes

10/10 ดีเลิศ

ERIC

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Noelle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful rooms in a perf location
Beautiful rooms, spacious and a very well taken care of. There was a lovely little balcony to hear the evening swifts. Also in such a great location. Perfect stay!
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Alessandra- Owner วันที่ 2 ก.ย. 2022
Thank you very much for your sharing your experience at Tornabuoni Suites.We are very excited to hear that you enjoyed your stay and felt comfortable in your room with balcony.Wishing you well

10/10 ดีเลิศ

Chelsea

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved staying in Tornabuoni Suites. Great view of the fashion district from my suite. Would highly recommend.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 2 ก.ย. 2022
Thank you so much for choosing Tornabuoni Suites. So happy to know that you enjoyed the view from your suite.All the best

10/10 ดีเลิศ

Darlene

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms were beautiful and great location! The manager was very helpful.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 29 ส.ค. 2022
Thank you very much for taking the time to write your review. We really appreciate it.We look forward to welcoming you back in the near future!All the best

10/10 ดีเลิศ

PARSON, Encino

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a beautiful property located in a beautiful part of the city close to almost all Florence has to offer. Our stay happened to coincide with a three days of 100 heatwave that pretty much kept us inside the suite all day. That was the downside. The upside was our suite was very clean, furnished with very tasteful furniture and appliances. We are very thankful for receiving helpful communication before and during our stay. I am sure you'll enjoy this property as much as we did. Next time we go to Florence we'll plan to stay here but next time it'll be in the Spring or the Fall.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Alessandra วันที่ 18 ส.ค. 2022
Thank you very much for taking the time for sharing your experience and suggesting Tornabuoni Suites to next guests. Actually it’s being very hot for the last 2 months but this heat is unusual and we do hope that when you come back it will be better. Looking forward to your next visit All the best

10/10 ดีเลิศ

Sasha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved my stay here, great spacious rooms and really comfortable. Alessandra was super helpful and would stay again! Worth the cost for the location and easy access to everything.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 16 ก.ค. 2022
I wish to thank you your kind words and I am very happy to know that you enjoyed your stay here with us. I can't wait to see you back as soon as you can Best best

10/10 ดีเลิศ

Holly

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay
Very clean, and great central location, which was quiet nonetheless!
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 28 มิ.ย. 2022
We are very happy to know that you have enjoyed your stay here with us. Thank you so much for choosing Tornabuoni Suites, we do hope to see you back in the near future! Best wishes,

10/10 ดีเลิศ

Maria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Loved our accommodations, cleanliness and location
Owner was very communicative and alert to our arrival. Loved the cleanliness and location of the property. I would definitely return to stay there.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 10 มิ.ย. 2022
Dear Guest, It was really a pleasure hosting you and verry happy to know that you did enjoy your stayher with us at Tornabuoni Suites. We look forward to your next visit! Best regareds

10/10 ดีเลิศ

Angela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We stayed in Italy for two weeks, and this was our favorite hotel. The location was fabulous, The room was our own little apartment oasis.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Alessandra วันที่ 8 มิ.ย. 2022
Dear Guest, we are very happy to know that we are your favorite hotel in Italy. We can’t wait to see you back in the near future to experience another of our 10 suites. All the best

10/10 ดีเลิศ

Erin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Alessandra วันที่ 1 มิ.ย. 2022
We wish to thank you for having chosen Tornabuoni Suites. We can't wait to see you back in the near future

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Critters / bugs in the bed and broken AC
Really disheartening to leave a not so stellar review because the management does appear to be very sweet and helped with cute gestures to celebrate our babymoon. Sadly, the hotel service was nice, but we encountered quite a few problems with the room itself. Let me start with - The location is great. The communication with the management was easy. However, we had some bugs in the bed (about five of them photographed). Also, the air conditioning did not work for two days, which made the visit super uncomfortable and unbearable given the 85-90 degree weather. Sadly, the hotel attempted to offer a fan, but it was just hot and humid in the apartment. Again, it really is a shame that there were pests in the bed and there was an issue with air conditioning. The hotel has attempted to give us credit for our next visit, but sadly, we won’t be staying here again. We spent most of the day leaving the apartment and shopping/eating to avoid the heat, so If you don’t plan on spending much time in it, it’s fine. In relation to the AC not working, we had let management know immediately. With respect to the bugs, we had let the maids know on the second day since we weren’t sure whether it was a regular issue - unfortunately, we found a handful of critters.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 1 มิ.ย. 2022
Dear Guest, We are really very sorry that you did not have a pleasant stay and to tell the truth I would say you were unlucky. In the days you were in Florence the temperature was really very very high in an unusual way for May. Unfortunately the air conditioners in your room were damaged by this sudden strong heat and unfortunately the customer support of the air conditioners was slow in coming. As soon as we realized the problem we gave you a fan but I assume that being you pregnant maybe it wasn't enough. We are also very sorry because we were aware that you were here for the honeymoon and babymoon and we had prepared the room for the occasion with flower petals, candles and various hearts everywhere. As for the insects, I fear that having opened the windows they entered from the outside, they were harmless and not dangerous insects but I understand that it was not pleasant to find them in the room. However, on the day of your departure we checked the whole room and although we did not find any, we did the disinfestation. However, I am happy to announce that we have preferred to change the air conditioners in the room by putting two completely new ones and therefore from now on there will be no more problems. If you ever want to return to Florence, you know that you always have credit available.

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Best trip to Florence yet!
This was our most enjoyable visit to Florence ever. We have visited Florence before but not like this. We stayed an entire week at one of the finest properties we ever had the pleasure to book. Location was incredible. We were in the heart of the old city and we’re able to walk everywhere. One couldn’t walk more than 100 feet in any direction without finding an excellent trattoria, enoteca or restaurant serving local fresh food. We were minutes from the Uffizi, the Arno, the Ponte Vecchio, the Duomo and just about any attraction one would wish to visit. The room was beautifully appointed and very comfortable. The mattress new. The view, spectacular. Lastly, the staff lead by Alessandra were extremely kind, friendly and professional. Everyone really appreciated our visiting with them. We love Italy, we really love Florence and now we have what feels like a home in one of our favorite cities in the world.
Our sitting area in our apartment offered by this property.
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 6 พ.ค. 2022
Dear John, You cannot imagine how much your words fill me with pride and happiness. I am truly honored to have had you as our guests and that you have found yourself at ease. I hope that every time you wish to return to Florence you will come back to Tornabuoni Suites which I hope has become your home in Florence. See you hopefully soon

10/10 ดีเลิศ

Lora

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent service!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 1 พ.ค. 2022
Thanks again for choosing Tornabuoni Suites. We can't wait to see you back as soon as possible. Best wishes

10/10 ดีเลิศ

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location and the room was larger than most.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 19 เม.ย. 2022
Thank you very much for your positive feed back.. We do appreciate it very much. Looking forward to welcoming you back in the nearest future Best wishes

10/10 ดีเลิศ

Santiago, BOGOTA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Muy buena la suite, servicios mínimos
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2022
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 9 เม.ย. 2022
Dear Guest we wish to thank you for your feed back and we hope to see you back in the near future. Best regards

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
การตอบกลับจาก Alessandra วันที่ 18 ก.พ. 2022
Thank you very much for having chosen Tornabuoni Suites. We hope you have had great time in Florence and that you are able to come back in the nearest future. Best

10/10 ดีเลิศ

Rachel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was kind and very helpful. We were able to upgrade our room due to a cancellation and the view was breathtaking!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก Alessandra - Owner วันที่ 26 ต.ค. 2021
We are very happy that we were able to offer you a free upgrading and that you enjoyed the view form the windows of the suite. Thank you so much for being with us and we look forward to welcoming you back in the near future. Best wishes

10/10 ดีเลิศ

ann

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Awesome place to stay in Florence.
Is the place to stay for a visit to Florence. Perfect location, clean and comfortable. Great service.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Alessandra วันที่ 20 ก.ค. 2021
We are always very pleased when guests are satisfied of their stay here at Tornabuoni Suites and we can't wait to welcome them back. With our best wishes