Dear Guest, Thank you for taking the time to share all these details and we are very sorry to hear that you have not had a completely positive experience here. I would like to inform you with the necessary explanations. Unfortunately, drinks are not included in the price you have paid, and the orange juice served for breakfast is also paid. We thought you were given detailed information about the services included and not included in the booking phase. I hope we have the chance to show you all our hospitality on your next visit to Richmond Pamukkale. Best Regards

Değerli Misafirimiz,Konaklama deneyiminizi mükemmel olarak değerlendirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Beklentilerinizi karşılamak benim ve ekibim adına gurur verici.Pamukkale'ye her gelişinizde otelimizin tercih listenizin en üstünde yer alacağını umuyoruz.Olağanüstü yeni bir deneyim için en yakın zamanda tekrar görüşebilmek dileğiyle..Saygılarımla

Değerli Misafirimiz,Richmond Pamukkale Thermal’i değerlendirmek adına zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Olumlu ya da olumsuz tüm görüşleriniz bizim için çok değerli olup kalite standartlarımızı geliştirebilmemiz adına bize önemli katkısı bulunmaktadır. Umarız sizi Richmond Pamukkale Thermal’de yeniden ağırlama ve konaklama deneyiminizle ilgili fikirlerinizi değiştirme şansımız olur.Saygılarımla

Dear Guest, Thank you for taking the time to share all these details and we are very sorry to hear that you did not have an entirely positive experience here. I would like to inform you with the necessary explanations. Our staff generally stands out with its friendly service. If you have anything you would like to convey on this subject, we would like to take it into consideration.I hope we will have the chance to show you our full hospitality during your next visit to Richmond Pamukkale. Best Regards

Dear Guest, Thank you very much for staying at Richmond Pamukkale Thermal and sharing your review. We assure you that we are committed to providing our guests with the best possible holiday experience and that your comments are extremely important to improving our services. We hope to see you again here as our guest in our 5 star thermal hotel as soon as possible. Best Regards

Dear Guest, Thank you very much for staying at Richmond Pamukkale Thermal and sharing your review. We assure you that we are committed to providing our guests with the best possible holiday experience and that your comments are extremely important to improving our services. We hope to see you again here as our guest in our 5 star thermal hotel as soon as possible. Best Regards

Dear Guest, Thank you very much for staying at Richmond Pamukkale Thermal and sharing your review. We assure you that we are committed to providing our guests with the best possible holiday experience and that your comments are extremely important to improving our services. We hope to see you again here as our guest in our 5 star thermal hotel as soon as possible. Best Regards

Dear Guest, Thank you very much for staying at Richmond Pamukkale Thermal and sharing your review. We assure you that we are committed to providing our guests with the best possible holiday experience and that your comments are extremely important to improving our services. We hope to see you again here as our guest in our 5 star thermal hotel as soon as possible. Best Regards

Dear Guest, Thank you for your evaluation. Thank you for taking the time to share all these details and we are truly sorry to hear that you did not have an entirely positive experience here. The room you stay in is a Corner Suite and it is a room that we are generally satisfied with. It's really sad to receive such a comment from you. We hope to welcome you back to our hotel soon and see you among our satisfied guests. Best Regards,

Dear Guest, Thank you very much for staying at Richmond Pamukkale Thermal and sharing your review. We assure you that we are committed to providing our guests with the best possible holiday experience and that your comments are extremely important to improving our services. We hope to see you again here as our guest in our 5 star thermal hotel as soon as possible. Best Regards

Değerli Misafirimiz,Richmond Pamukkale Thermal’i değerlendirmek adına zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Olumlu ya da olumsuz tüm görüşleriniz bizim için çok değerli olup kalite standartlarımızı geliştirebilmemiz adına bize önemli katkısı bulunmaktadır. Umarız sizi Richmond Pamukkale Thermal’de yeniden ağırlama ve konaklama deneyiminizle ilgili fikirlerinizi değiştirme şansımız olur.Saygılarımla

Dear Guest, Thank you very much for staying at Richmond Pamukkale Thermal and sharing your review. We assure you that we are committed to providing our guests with the best possible holiday experience and that your comments are extremely important to improving our services. We hope to see you again here as our guest in our 5 star thermal hotel as soon as possible. Best Regards

Dear Guest, Thank you for taking the time to share all these details and we are very sorry to hear that you did not have a completely positive experience here. I would like to inform you with the necessary explanations. If you had given information about your mother's surgery during your stay, we could have helped you find a more comfortable room. We are saddened by your negative comment regarding our food and beverage service, and necessary actions will be taken by discussing the relevant department manager.I hope we will have the chance to show you our full hospitality on your next visit to Richmond Pamukkale. Best Regards

Dear Guest, Thank you for taking the time to share all these details and we are very sorry to hear that you did not have a completely positive experience here. Our hotel welcomes many domestic and foreign guests and the satisfaction of each of our guests is important to us. I hope we will have the chance to show you our full hospitality the next time you come to Richmond Pamukkale.Best Regards

Dear Guest, Thank you for taking the time to share all these details and we are very sorry to hear that you did not have a completely positive experience here. I would like to inform you with necessary explanations.We are very sorry for your comment about the cleaning of thermal areas. The matter has been shared with the relevant department manager and necessary actions will be taken as soon as possible.Also, if we need to specify, our hotel is an environmentally friendly hotel and works with a global company called Turuncu Bayrak in this regard.I hope we will have a chance to show you our full hospitality the next time you come to Richmond Pamukkale. Best Regards

Dear Guest, Thank you for taking the time to share all these details and we are very sorry to hear that you did not have a completely positive experience here. Our hotel welcomes many domestic and foreign guests and the satisfaction of each of our guests is important to us. I hope we will have the chance to show you our full hospitality the next time you come to Richmond Pamukkale.Best Regards

Değerli Misafirimiz,Richmond Pamukkale Thermal’i değerlendirmek adına zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Olumlu ya da olumsuz tüm görüşleriniz bizim için çok değerli olup kalite standartlarımızı geliştirebilmemiz adına bize önemli katkısı bulunmaktadır. Öncelikle belirtmiş olduğunuz olumsuzluklarla ilgili üzüldüğümü ileterek sizi bilgilendirmek isterim.Otelimizde yerli ve yabancı birçok turist ağırlamaktayız ve her misafirimize aynı ilgi-özeni göstermekteyiz. Yorumunuzda belirtmiş olduğunuz durum bizi üzmüş olup en kısa sürede gerekli aksiyonların alınabilmesi için ilgili departman müdürleri ile paylaşılacaktır.Umarız sizi Richmond Pamukkale Thermal’de yeniden ağırlama ve konaklama deneyiminizle ilgili fikirlerinizi değiştirme şansımız olur.Saygılarımla,

Değerli Misafirimiz,Richmond Pamukkale Thermal’i değerlendirmek adına zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz.Olumlu ya da olumsuz tüm görüşleriniz bizim için çok değerli olup kalite standartlarımızı geliştirebilmemiz adına bize önemli katkısı bulunmaktadır.Öncelikle belirtmiş olduğunuz olumsuzluklarla ilgili üzüldüğümü ileterek sizi açıklamalar ile bilgilendirmek isterim.Otelimizde boyut olarak daha büyük olan Corner ve Junior Suit Odalarımız bulunmaktadır. Bir sonraki konaklamanızda dilerseniz tercih edebilirsiniz. Umarız sizi Richmond Pamukkale Thermal’de yeniden ağırlama ve konaklama deneyiminizle ilgili fikirlerinizi değiştirme şansımız olur.Saygılarımla

Dear Guest, Thank you very much for staying at Richmond Pamukkale Thermal and sharing your review. We assure you that we are committed to providing our guests with the best possible holiday experience and that your comments are extremely important to improving our services. We hope to see you again here as our guest in our 5 star thermal hotel as soon as possible. Best Regards

Dear Guest, Thank you very much for staying at Richmond Pamukkale Thermal and sharing your review. We assure you that we are committed to providing our guests with the best possible holiday experience and that your comments are extremely important to improving our services. We hope to see you again here as our guest in our 5 star thermal hotel as soon as possible. Best Regards

Değerli Misafirimiz,Konaklama deneyiminizi mükemmel olarak değerlendirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Beklentilerinizi karşılamak benim ve ekibim adına gurur verici.Pamukkale'ye her gelişinizde otelimizin tercih listenizin en üstünde yer alacağını umuyoruz.Olağanüstü yeni bir deneyim için en yakın zamanda tekrar görüşebilmek dileğiyle..Saygılarımla

Değerli Misafirimiz,Konaklama deneyiminizi mükemmel olarak değerlendirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Beklentilerinizi karşılamak benim ve ekibim adına gurur verici.Pamukkale'ye her gelişinizde otelimizin tercih listenizin en üstünde yer alacağını umuyoruz.Olağanüstü yeni bir deneyim için en yakın zamanda tekrar görüşebilmek dileğiyle..Saygılarımla

Değerli Misafirimiz,Richmond Pamukkale Thermal’i değerlendirmek adına zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz.Olumlu ya da olumsuz tüm görüşleriniz bizim için çok değerli olup kalite standartlarımızı geliştirebilmemiz adına bize önemli katkısı bulunmaktadır.Öncelikle belirtmiş olduğunuz olumsuzluklarla ilgili üzüldüğümü ileterek sizi açıklamalar ile bilgilendirmek isterim.Otelimizde yer alan tüm havuzlar her akşam dezenfekte edilmekte; ayrıca haftada bir gün tamamen boşaltılarak temizlenmektedir. Koyu renk görünümünden dolayı kirli olduğunu düşündüyseniz eğer bu durum suyun yapısından kaynaklanmaktadır.Ayrıca yiyecek içecek servisimiz ile ilgili olumsuz yorumlarınız bizi açıkçası şaşırtmıştır. Çünkü genel olarak misafirlerimizden bu konuda olumlu geri dönüşler almaktayız. Konu elbette ilgili departman yöneticileri le paylaşılacaktır.Umarız sizi Richmond Pamukkale Thermal’de yeniden ağırlama ve konaklama deneyiminizle ilgili fikirlerinizi değiştirme şansımız olur.Saygılarımla,

Dear Guest, Thank you very much for staying at Richmond Pamukkale Thermal and sharing your review. We assure you that we are committed to providing our guests with the best possible holiday experience and that your comments are extremely important to improving our services. We hope to see you again here as our guest in our 5 star thermal hotel as soon as possible. Best Regards

Dear Guest, Thank you very much for staying at Richmond Pamukkale Thermal and sharing your review. We assure you that we are committed to providing our guests with the best possible holiday experience and that your comments are extremely important to improving our services. We hope to see you again here as our guest in our 5 star thermal hotel as soon as possible. Best Regards

Değerli Misafirimiz,Richmond Pamukkale Thermal’i değerlendirmek adına zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz.Olumlu ya da olumsuz tüm görüşleriniz bizim için çok değerli olup kalite standartlarımızı geliştirebilmemiz adına bize önemli katkısı bulunmaktadır.Umarız sizi Richmond Pamukkale Thermal’de yeniden ağırlama ve konaklama deneyiminizle ilgili fikirlerinizi değiştirme şansımız olur.Saygılarımla,

Dear Guest, Thank you very much for staying at Richmond Pamukkale Thermal and sharing your review. We assure you that we are committed to providing our guests with the best possible holiday experience and that your comments are extremely important to improving our services. We hope to see you again here as our guest in our 5 star thermal hotel as soon as possible. Best Regards

Değerli Misafirimiz,Konaklama deneyiminizi mükemmel olarak değerlendirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Beklentilerinizi karşılamak benim ve ekibim adına gurur verici.Pamukkale'ye her gelişinizde otelimizin tercih listenizin en üstünde yer alacağını umuyoruz.Olağanüstü yeni bir deneyim için en yakın zamanda tekrar görüşebilmek dileğiyle..Saygılarımla

Değerli Misafirimiz,Konaklama deneyiminizi mükemmel olarak değerlendirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Beklentilerinizi karşılamak benim ve ekibim adına gurur verici.Pamukkale'ye her gelişinizde otelimizin tercih listenizin en üstünde yer alacağını umuyoruz.Olağanüstü yeni bir deneyim için en yakın zamanda tekrar görüşebilmek dileğiyle..Saygılarımla

Dear Guest, Thank you very much for staying at Richmond Pamukkale Thermal and sharing your review. We assure you that we are committed to providing our guests with the best possible holiday experience and that your comments are extremely important to improving our services. We hope to see you again here as our guest in our 5 star thermal hotel as soon as possible. Best Regards

Değerli Misafirimiz,Konaklama deneyiminizi mükemmel olarak değerlendirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Beklentilerinizi karşılamak benim ve ekibim adına gurur verici.Pamukkale'ye her gelişinizde otelimizin tercih listenizin en üstünde yer alacağını umuyoruz.Olağanüstü yeni bir deneyim için en yakın zamanda tekrar görüşebilmek dileğiyle..Saygılarımla,İsmail AksoyGenel Müdür

Dear Guest,Thank you for taking the time to share all these details and we are very sorry to hear that you did not have a completely positive experience here.Pamukkale is primarily referred to as the White Paradise of Pamukkale, where Hierapolis, the city of gods, Laodikeia, the City of Kings, and magnificent white travertines meet the miracle of history and nature.Therefore, we are very happy to learn that you were satisfied with the location of our hotel.In addition, the negativities you stated in your comment have been shared with the relevant department managers and necessary actions will be taken as soon as possible.I hope next time we are in Richmond Pamukkale we will have the chance to fully show you our true service and hospitality.Best Regards

Dear Guest, Thank you very much for staying at Richmond Pamukkale Thermal and sharing your review. We assure you that we are committed to providing our guests with the best possible holiday experience and that your comments are extremely important to improving our services. We hope to see you again here as our guest in our 5 star thermal hotel as soon as possible. Best Regards

Değerli Misafirimiz,Richmond Pamukkale Thermal’i değerlendirmek adına zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Olumlu ya da olumsuz tüm görüşleriniz bizim için çok değerli olup kalite standartlarımızı geliştirebilmemiz adına bize önemli katkısı bulunmaktadır. Öncelikle belirtmiş olduğunuz olumsuzluklarla ilgili üzüldüğümü ileterek sizi almış olduğumuz önlemler ve açıklamalar ile ilgili bilgilendirmek isterim.Otelimiz odalarında ve genel alanlarda yenileme çalışmaları devam etmekte ve değişimler sağlanmaktadır. Ayrıca sizin de yorumunuzda yer verdiğiniz gibi hava koşulları uygun olmadığı için havuz başında çay-kahve saati sunulamamaktadır. Kış mevsimi dolayısıyla Rich Bar alanında sunulmaktadır.Umarız sizi Richmond Pamukkale Thermal’de yeniden ağırlama ve konaklama deneyiminizle ilgili fikirlerinizi değiştirme şansımız olur.Saygılarımla

Dear Guest, Thank you very much for your stay at Richmond Pamukkale Thermal and for sharing your comment. We would like to assure you that we are dedicated to giving our guest the best possible holiday experience and your comments are highly important for us to improve our services. We hope to see you here as our guest again soon. Best Regards

Dear Guest, Thank you very much for your stay at Richmond Pamukkale Thermal and for sharing your comment. We would like to assure you that we are dedicated to giving our guest the best possible holiday experience and your comments are highly important for us to improve our services. We hope to see you here as our guest again soon. Best Regards

Dear Guest, Thank you very much for your stay at Richmond Pamukkale Thermal and for sharing your comment. We would like to assure you that we are dedicated to giving our guest the best possible holiday experience and your comments are highly important for us to improve our services. We hope to see you here as our guest again soon. Best Regards

Dear Guest, Thank you very much for your stay at Richmond Pamukkale Thermal and for sharing your comment. We would like to assure you that we are dedicated to giving our guest the best possible holiday experience and your comments are highly important for us to improve our services. We hope to see you here as our guest again soon. Best Regards

Dear Guest, Thank you very much for your stay at Richmond Pamukkale Thermal and for sharing your comment. We would like to assure you that we are dedicated to giving our guest the best possible holiday experience and your comments are highly important for us to improve our services. We hope to see you here as our guest again soon. Best Regards

Dear Guest,Thank you for taking the time to share all these details and we are very sorry to hear that you did not have a completely positive experience here.I hope next time we are in Richmond Pamukkale we will have the chance to fully show you our true service and hospitality.Best Regards

Dear Guest, Thank you for taking the time to share all these details and we are also really happy to hear that you had a completely positive experience here. Pamukkale is primarily referred to as the White Paradise of Pamukkale, where the city of gods Hierapolis, the City of Kings Laodikeia and the magnificent white travertine meet the miracle of history and nature. Therefore, we are very happy to learn that you were satisfied with our hotel. I hope next time we are in Richmond Pamukkale we will have the chance to fully show you our true service and hospitality. Best Regards

Değerli Misafirimiz,Tüm bu ayrıntıları paylaşmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz ve burada tamamen olumlu bir deneyim yaşamadığınızı duyduğumuz için çok üzgünüz.Umarım bir dahaki sefere Richmond Pamukkale'deyken size gerçek hizmetimizi ve misafirperverliğimizi tam olarak gösterme şansımız olur.Saygılarımla

Dear Guest, Thank you very much for your stay at Richmond Pamukkale Thermal and for sharing your comment. We would like to assure you that we are dedicated to giving our guest the best possible holiday experience and your comments are highly important for us to improve our services. We hope to see you here as our guest again soon. Best Regards

Dear Guest,Thank you for taking the time to share all these details and we are very sorry to hear that you did not have a completely positive experience here.I hope next time we are in Richmond Pamukkale we will have the chance to fully show you our true service and hospitality.Best Regards

Dear Guest, Thank you very much for your stay at Richmond Pamukkale Thermal and for sharing your comment. We would like to assure you that we are dedicated to giving our guest the best possible holiday experience and your comments are highly important for us to improve our services. We hope to see you here as our guest again soon. Best Regards

Değerli Misafirimiz, Konaklamanızda Richmond Pamukkale Thermal'i seçtiğiniz ve deneyiminizi Expedia üzerinden bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ziyaretinizden memnun kalmamanız bizleri çok üzdü. Sizlere sunduğumuz hizmet kalitesini daha da yukarı çekebilmemiz için yorum, görüş ve önerileriniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Umarız sizleri en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan ve bu kez memnun misafirlerimiz arasında görmekten büyük bir memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla

Dear Guest, Thank you very much for your stay at Richmond Pamukkale Thermal and for sharing your comment. We would like to assure you that we are dedicated to giving our guest the best possible holiday experience and your comments are highly important for us to improve our services. We hope to see you here as our guest again soon. Best Regards

Dear Guest,Thank you for your comment after your recent stay at Richmond Pamukkale Thermal and it is very sad to hear that you did not have a completely positive experience here.If there is anything we can assist with regarding future bookings, please do not hesitate to contact us.Best Regards

Dear Guest, Thank you very much for your stay at Richmond Pamukkale Thermal and for sharing your comment. We would like to assure you that we are dedicated to giving our guest the best possible holiday experience and your comments are highly important for us to improve our services. We hope to see you here as our guest again soon. Best Regards