ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว Novotel Constantine

4 out of 5
Novotel Constantine
Square Hadj Ali, Constantine

รีวิว

7.0

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 8 จาก 45 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 18 จาก 45 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 9 จาก 45 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 7 จาก 45 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 3 จาก 45 รีวิว" "

7.0/10

ความสะอาด

7.0/10

พนักงานและบริการ

7.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

juyoung

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

akim

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Séjour assez confortable.tres bien situé.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Madjid

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Novotel in Constantine was generally very clean with very helpful staff. The one thing that bothered us the most is that the sink drains did not seem to employ a P-Trap and let sewer smells come in through the drain. The experience of using the sink (washing faces, brushing teeth etc..) was quite unpleasant.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก La Direction du Novotel Constantine วันที่ 4 ต.ค. 2023
Dear guest,First, thank you for taking time to share your feedback with us following your stay.Your positive review regarding some aspects of your experience is very encouraging, many thanks for sharing.However, we have noted also that some services didn't meet your expectations, please accept our sincerest apologies and be reassured the required actions will be implemented as soon as possible to correct the mentioned malfunctions.We sincerely hope to welcome you and serve you again.Kind regards

2/10 แย่มาก

Anthony

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Pas au niveau d'un novotel
Plus d'1h pour avoir la clé de la chambre... Chambre sale, ménage pas fait, lit pas fait d'un jour à l'autre... Tout est compliqué et prend un fou. Bref, passer votre chemin. Pas du tout au niveau d'un vrai Novotel
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

ESSAM

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Ali

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sauberkeit und Service. Sehr gut.
เข้าพัก 9 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก La Direction du Novotel Constantine วันที่ 17 พ.ค. 2023
Lieber Ali,Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt Ihr Feedback mitzuteilen.Ihre positive Bewertung ist sehr ermutigend, vielen Dank fürs Teilen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und betreuen zu dürfen.Mit freundlichen Grüße

10/10 ดีเลิศ

habd,djalil

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hôtel très bien situé personnel sérieux et souriant a l’écoute on peu tous faire à pied un grand merci à tous l’équipe
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก La Direction du Novotel Constantine วันที่ 13 ก.พ. 2023
Bonjour cher client,Un grand merci à vous pour votre feedback positif suite à votre séjour.Au plaisir de vous accueillir de nouveau!Bien cordialement

6/10 พอใช้

Ilaria

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก La Direction du Novotel Constantine วันที่ 26 ก.ย. 2022
Bonjour Chère Ilaria,Avant tout, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Au plaisir de vous accueillir et de vous servir à nouveau!Bien cordialement

8/10 ดี

Ilaria

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก La Direction du Novotel Constantine วันที่ 23 พ.ค. 2022
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement suite à votre séjour. La note attribuée est trés encourageante, nous vous en remerciant! Au plaisir de vous accueillir et de vous servir à nouveau. Bien cordialement

8/10 ดี

mohamed

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
overall all the property was clean and the staff was helpful and friendly. However the carpeting in the rooms was dubious . The carpeting wassoiled and stained with drinks.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก La Direction du Novotel Constantine วันที่ 10 ม.ค. 2022
Dear guest, First of all, thank you for taking time to share your feedback with us following your stay at Novotel Constantine. Your comment regarding our property and staff is very encouraging, many thanks. However, we have noted your observation regarding the carpeting, our sincerest apologies for that, we will implement the required actions as soon as possible. We hope to welcome you and serve you again in the near future! Best regards

8/10 ดี

nazim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก La Direction du Novotel Constantine วันที่ 5 ธ.ค. 2021
Bonjour cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement suite à votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir et de vous servir à nouveau! Bien cordialement

8/10 ดี

Camelia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก La Direction du Novotel Constantine วันที่ 4 ต.ค. 2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Au plaisir de vous accueillir et de vous lire à nouveau. Bien cordialement

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
AT RESTAURANT THE PERSON WHO WAS DIRECTING THE WAITRESS WAS RUDE AND STANDING NEAR TO US AND HE DIDNT STOPPING LOOKING AT US,LIKE TO NO EAT TWO MUCH THIS GUY IS NOT TALLER A SMALL GUY A RUDE PERSON
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

KArzel, Paris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hôtel idéalement situé bien équipé pourvu d un personnel aimable et à l écoute que ce soit à la réception à la restauration ou à la sécurité.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก KHETTAT Kaouthar วันที่ 3 พ.ค. 2019
Cher(ère) Monsieur/Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre feedback. En espérant pouvoir vous accueillir encore une fois très bientôt. Cordialement;

10/10 ดีเลิศ

Fella

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Team NOVOTEL Constantine วันที่ 8 เม.ย. 2019
Dear Madame, Thank you for taking time leaving us your feedback. Kindest Regards;

8/10 ดี

Nacim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Quality hotel
Very nice stay. It was perfect for our one night stop. Best hotel for quality and price
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Kaouthar KHETTAT วันที่ 8 เม.ย. 2019
Dear Mr.Nacim, Thank you very much for your feedback hoping to welcome you again. Kindest Regards;

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Team NOVOTEL วันที่ 3 เม.ย. 2019
Dear Sir/Madame, Thank you for your feedback. Kindest Regards;

8/10 ดี

franck

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2019
การตอบกลับจาก Team NOVOTEL วันที่ 3 เม.ย. 2019
Dear Sir/Madame, Thank you for your feedback. Kindest Regards,

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Albergo in pessime condizioni non pulito e con strutture da ricondizionare
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก KHETTAT Kaouthar วันที่ 15 ม.ค. 2019
Dear Guest, We would like to thank you for your feedback. Please know that your comment has been taken in considération hoping to satisfy you on your next stay. Kindest Regards;

6/10 พอใช้

Sarah, Clermont Ferrand

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hôtel accueillant personnels très sympa très proche du centre ville.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Team NOVOTEL Constantine วันที่ 30 ต.ค. 2018
Bonjour Madame Sarah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez ,Madame, que le bonheur de nos clients fait le notre et que c'est pour eux et avec eux qu'on s'améliore et qu'on avance. Au plaisir de vous accueillir encore une fois. Cordialement;

8/10 ดี

Jolene

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We had to continually ask for towels for the room. Hotel staff very pleasant to us as tourists but security staff were rude to our Algerian friends at times which was a shame
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก KHETTAT Kaouthar วันที่ 19 ก.ย. 2018
Dear Guest, Thank you very much for your feedback and we appologize for this incident about which we want to hear further détails if possible.Please know that in our hotel's plolitics we make no discrimination between our guests. Hoping to have the pleasure welcoming you again. Kindest Regards;

4/10 แย่

ss, lille

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Pas tellement
Rien a dire c Moyen L’agent d’accueil il m’a mal expliqué
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2018
การตอบกลับจาก Team NOVOTEL Constantine วันที่ 4 ก.ย. 2018
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Constantine. Nous espérons avoir plus de détails de votre expérience chez nous afin qu'on puisse rendre votre prochain séjour meilleur. Au plaisir de vous accueillir encore une fois. Cordialement;

6/10 พอใช้

asma

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Hotel pas digne d'un 4 etoile
Propreté pas Top
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2018
การตอบกลับจาก Team NOVOTEL Constantine. วันที่ 21 ส.ค. 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.C’est en effet grâce à votre regard que nous pouvons apporter encore des améliorations pour vous offrir une qualité de prestation et de service irréprochable. en espérant que ces inconvénients ne nous prive pas du plaisir de vous accueillir encore une fois. Veuillez accepter nos sincères excuses. Cordialement;

8/10 ดี

Samir

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2018
การตอบกลับจาก Team Novotel Constantine วันที่ 10 ส.ค. 2018
Cher M.SAMIR, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement ;

4/10 แย่

Frini

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
déception , assez moyen pour le prix
personnellement je n'y retournerais plus, salle de sport ne contient que des tapis de courses ou vélo, le diner ferme trés tot, 22h30 il n'y plus rien. Le petit déjeuner est pauvre ! méme les oeufs sont de mauvaise qualité. le bar est vide, il faut vraiment aller à la réception ou attendre longtemps pour qu'un serveur viennent. Rien d'interessant de dans.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018
การตอบกลับจาก Team NOVOTEL Constantine. วันที่ 25 ก.ค. 2018
Bonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.C’est en effet grâce à votre regard que nous pouvons apporter encore des améliorations pour vous offrir une qualité de prestation et de service irréprochable. en espérant que ces inconvénients ne nous prive pas du plaisir de vous accueillir encore une fois. Veuillez accepter nos sincères excuses. Cordialement; Team NOVOTEL Constantine.

10/10 ดีเลิศ

Cemal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
My only choice for Alger
Second stay at AZ Kouba Hotel and I didn't look elsewhere since the first trip last summer was completely positive. Quick and cheap dry cleaning, nice food, breakfast next to a pool and one thing certainly caught my attention; they had not changed the wi-fi password since my previous visit and my devices connected automatically which made me really fell welcome as I am home. Thanks so much to dear Sarah and Meriem at the reception for their warm kindness :) though I reserved for a city-view room they were more than ready to change for me to sea view without any extra charges which I didn't prefer due to very busy schedule. One and only negative detail was the bad smell which came from the air conditioners.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2018

6/10 พอใช้

Yassine

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Personnel catastrophique pas le moindre sens de la communication ou de l’accueil

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Short but good experience. I'm not satisfied by meets and plats.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2017

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

4/10 แย่

MBouzid, France

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Staff at Restaurant are terrible
I stayed before at Novotel and appreciated it, but seems staff have changed, actual staff is terrible, not gentle at all and not welcoming. Restaurant have a "service" quality similar to cheap Barbecue Restaurants in ALgeria,

8/10 ดี

ajay

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Convenient and clean hotel
Good experience however for food you need to go to nearby Ibis restaurant for buffet

2/10 แย่มาก

LI, 中国

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
黑店,额外收费,前台太蠢
这是我住过最差的酒店,不是因为服务或卫生。预定的时候网上写的清清楚楚包含了税和早餐,结果入住的时候多收了一笔钱,而且还是很多,拿出预定单反复确认了之后减了一点,还是多收了早餐费和一笔别的费用,退房的时候竟然又多收了一次税费。这是黑店吗???有0分的话我0.1分都不会给

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด

8/10 ดี

Alexander, Munich

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Business trip to Constantine
Overall best Hotel in Constantine, while being on a Business trip

8/10 ดี

Alexander, München

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Novotel Constantine
Sauberes und gut ausgestattetes Hotel für Geschäftsreisende. Internet ist kostenfrei aber sehr langsam. Constantine ist eine attraktive Stadt.

4/10 แย่

Erdogan, İstanbul

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
mecburiyetten kalınacak bir yer - Constantine
Bir iş seyehati için gitmiştim, Otelin konumu mükemmel, odalar fena değil ama yatak son derece rahatsız, ayrıca kaldığım sırada parti vardı ve ses o kadar yüksekti ki odada uyunmuyordu. Kahvealtı ise son derece yetersiz ve kalitesizdi. Odaların büyüklüğü fena sayılmazdı ve temizlik ise idare ederdi. Ayrıca internet bağlantısı ise tam felaket idi, hem odada hem de lobide. Akşam yemekleri ise kahvealtıya oranla daha iyi olmasına rağmen beklenen standarttan uzak. Çalışanlar son derece iyi niyetli ve ellerinden geleni yapıyorlar.

8/10 ดี

zotty, varese

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Promosso a pieni voti
Hotel confortevole, pulito, camere con letti comodi e silenziose, buon buffet al ristorante

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
مكثنا اربعة ليال في الفندق .وكانت رحلتنا بالاساس رحلة علمية .. والفندق بصفة عامة لابأس به .. عدى الخدمة،والاستقبال فلم تكن جيدة مطلقا...

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Très bon hôtel
Pour l'Algérie, cet hôtel est remarquable. Pour l'Europe il est standard, propre, fonctionnel, sans grand luxe. Par contre, sa situation au centre de Constantine, à 2 pas de la Casbah, est particulièrement bonne. Bon rapport qualité-prix.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Confort très apprécié, vu l'offre algérienne
Constantine est une ville superbe. Notre séjour au Novotel était parfait.

4/10 แย่

Lilia, France

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
reception trés décevante
Accueil déplorable!!!La récéption de l'hôtel est à revoir totalement, ne prend pas en compte les demandes des clients! On m'a facturé deux fois le séjour! Reservation d'un taxi non pris en compte!!!! Par contre au niveau restauration c'est l'opposé, un bon accueil, à l'écoute de la clientéle! trés satisfaite! Merci au service restauration pour leur accueil et leur disponibilité!

10/10 ดีเลิศ

Brian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Suitability for business stay
Very good overall