รีวิว Homewood Suites by Hilton Aurora Naperville

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

16 ธ.ค. 2016

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

4 ธ.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

8/10 ดี

Lance, Chicago

3 ธ.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Frequent stays

Have stayed there many times to celebrate our anniversary and begin our Christmas shopping. Have enjoyed it from the first time we stayed.

2/10 แย่มาก

Ryan

12 พ.ย. 2016

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Renos

Lock was stuck on the first room they assigned me a 10:00pm. Was moved to a different room which ended up having no privacy/darkness curtains, so lights shined in all night. On top of that two contractors walked into the room unannounced in the morning to fix the direction on the cold/hot shower knob which was backwards and started with piping hot water and then to cold. Good thing I was dressed and ready to leave. Hotel staff were accomodating but far too many inconveniences.

6/10 พอใช้

Steve

5 พ.ย. 2016

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด

The stay was all right, the room could have been cleaner. In the corner of the shower, there was a small black, fuzzy spot that looked a lot like mold. I took a a picture and showed the front desk, who came up and removed it and apologized, but other than that the shower was clean, so I am not sure how housekeeping could have missed it. The hotel looks like it could use a renovation.

4/10 แย่

Crystal

31 ต.ค. 2016

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Didn't get the room I paid for. I was disappointed overall with this establishment.

8/10 ดี

Renee

18 ต.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Perfect location

Quick one night stay for a weekend getaway. Great location, and decent pricing.

4/10 แย่

Kim

2 ต.ค. 2016

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Meh

Slow front desk. Keyed our room to someone else and they walked in on us. Carpet dirty. Vacuuming early AM on Saturday.

8/10 ดี

TR from WA, Seattle

20 ก.ย. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Nice hotel showing its age in a few places.

Nice grounds and lobby. Elevators a little worn. Junior queen suite was spacious with a small kitchenette including dishes. A few rough spots like bottom of some doors but overall nice. Nice towels. AC worked well but TOO loud. Also showing its age with no electrical plugs available by the nightstand and no built in USB ports in the lamps or other location. Would still recommend it as a good place to stay especially if you're looking for an extended stay.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

18 ก.ย. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

12 ก.ย. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

The hotel was very nice i love the area and the breakf5was great me and my husband stayed there for his birthday sept 10, 2016. Very quite and cozy and the staff was great and i was very impressed with free tickets to the movie overall it was great. I would stay there again

10/10 ดีเลิศ

EMILY

8 ก.ย. 2016

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great for my business trip!

This is the second time I've stayed. Smaller room this time but just as comfortable. The breakfast buffet (included) is always wonderful and staff helpful. Close to Rte. 59 helped me access my room and my business appointments easily.

8/10 ดี

joe J, Herrin, Il

22 ส.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Good hotel close to things

Stayed here in a suite while visiting my HS son who is attending Illinois Math & Science academy. Close to the school and restaurants and shoppers. I'll be coming up to visit for the next 3 years and I'll stay here again.

8/10 ดี

BRIAN

18 ส.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Very nice stay. Employees very helpful and inviting

8/10 ดี

Sally

13 ส.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

10/10 ดีเลิศ

Beverly, Boston MA

6 ส.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

I have stayed at Staybridge twice. Once at Christmas with my late husband who was in the final stages of an untreatable cancer. It worked well for me to help him get up , dressed, etc. He had lost 70# and found the bed to be comfortable even though he was so sensitive after having lost so much weight that you couldn't touch him without him moaning in pain. This trip I was there to be able to inter his ashes in Indiana and we lived in Massachusetts. I also had to leave on a 5:30AM flight and the staff found me a lime service who was prompt and got me to the airport in a timely manner. Also, they have the best breakfast bar I have ever seen. You would be hard pressed to NOT find severasl options you would enjoy. They also make fresh everyday some specialties.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

1 ส.ค. 2016

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

We transferred to different hotel after 2 nights.

6/10 พอใช้

Dr Jeffrey, St Louis

26 ก.ค. 2016

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

The old girl isn't holding up so well!

Lets just say the place needs a little "work"! LOTS of signs of wear and tear.

การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ส.ค. 2016

Hello Dr Jeffrey, Thank you very much for taking time out of your busy day to post a review about our hotel. Yes, the old girl is looking a little tired and the owners are in agreement. They are in the process of doing a renovation sometime soon in the near future. We hope you will come back and visit us once the face lift has been completed. Sincerely, Francisco M.

10/10 ดีเลิศ

lucy, holland Mi

25 ก.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Very clean.

Everything was excellent except the pool..the wheel pool was mot working properly.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

24 ก.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

8/10 ดี

jody, South bend indiana

18 ก.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great hotel

Check in was fast and easy great hotel good location the air conditioning was very cold in room 232 it blasts you on the bed so turn it down before bed that's what we did the only thing I thought was a problem was the drapes don't close all the way it just has a thin drape so it's sunny if you wanna nap in the day time or sleep in but other then that great place

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

10 ก.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

6/10 พอใช้

DEBRAH, My Computer

7 ก.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Rooms were clean and nice but will not stay again

Check in was at 3:00, we arrived at 5:00-Rooms were not ready. Staff was stressed and didn't seem to know what to do. Front Desk was very unorganized and other guests waiting to be checked-in. They did keep apologizing. We had a concert to go to so couldn't change into our clothes. They placed our suitcases behind the counter. Got back around 10:30 p.m. rooms were ready, but we came with another couple and were put on separate floors. Rooms were very clean and nice. We did ask for ice and the person we asked did not know if there were machines or not.

10/10 ดีเลิศ

Lee, Naperville, il

19 พ.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great hotel at a great price!

Stayed 2 nights while home was under construction. Rooms are a good size and very comfortable. Staff is great. Grounds are very nice. Breakfast and Dinner (with wine) are both good. I definitely recommend this hotel!

6/10 พอใช้

Bruce, Out of state.

16 พ.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Nice hotel with minor issues.

A nice clean hotel in a great area with a good staff. The downside is that the hotel furniture and infrastructure are starting to decay. It doesn't look like they are making necessary repairs.

8/10 ดี

MIN CHUL

16 พ.ค. 2016

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

2 พ.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

10/10 ดีเลิศ

kenneth, Silver Spring, MD

1 พ.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

very nice stay

Everything about our stay at this hotel was terrific, particularly the above-and-beyond friendly and helpful desk clerk who was there at check-in and check-out. Comfortable room, excellent service, easy to get to/from. What more could we ask from a hotel stay?!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

29 ก.พ. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great Aurora/Naperville Area Hotel

Very welcoming staff and a really good experience. Close to Naperville downtown, with many restaurants and shoppinig in the local area. Highly recommend for business and family travel.

การตอบกลับจาก Francisco M. วันที่ 15 ส.ค. 2016

Thank you for taking the time to review our property. I am very glad to read you enjoyed our hotel and our location was very convenient for your stay. We hope to see again in the near future. Sincerely, Francisco M.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

23 ก.พ. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

10/10 ดีเลิศ

John, Kalamazoo, MI

17 ก.พ. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Desk staff was very nice. Room was comfortable and clean.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

15 ก.พ. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

10/10 ดีเลิศ

Kathryn , Naperville, IL

4 ก.พ. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Fantadtic Stay

We were at a funeral and the staff was wonderful and very supportive and went above and beyond job descriptions!!!!

การตอบกลับจาก Francisco M. วันที่ 8 ก.พ. 2016

Hello Kathryn, I'm so sorry for your loss. We try our hardest to accommodate our guests needs as best as possible, I am glad our staff were able to be supportive during your stay. We are very lucky to have such a wonderful team. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Maureen, Aurora, IL

2 ก.พ. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

My first time staying was great!

This is the first time I have stayed in a Staybridge. I really like the option of the small kitchen they have in the rooms -- it is so convenient!

การตอบกลับจาก F Mateos วันที่ 9 เม.ย. 2016

Thank you for your kind comments! We are very thrilled you like your first experience with us. Having a small kitchen in our rooms does make it very convenient for our guests to enjoy our facilities. We hope to see youagain soon!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

29 ม.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

10/10 ดีเลิศ

Noelia

14 ม.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

4 ม.ค. 2016

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก

Most uncomfortable mattress I have ever sleep and and the pillows provided were tiny, flat and murder on our necks.

10/10 ดีเลิศ

Robert

1 ม.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

8/10 ดี

cathy, Iowa

26 ธ.ค. 2015

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Relaxing and very centrally located

Busy time during holidays nice to come back to hot tub and nice suiteclean suite

10/10 ดีเลิศ

Sandra, Chicago, IL

14 ธ.ค. 2015

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

OUTSTANDING!

10/10 ดีเลิศ

Sandra, Chicago IL

9 ธ.ค. 2015

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

AMAZING GETWAY

The stay was absolutely amazing. The staff customer service exceeded my expectations.I wish the pool and whirlpool would have stayed open longer.

การตอบกลับจาก F Mateos วันที่ 20 ก.พ. 2016

Thank you for taking the time to review our property. We are very glad we were able to exceed your expectations. We hope you come back and visit us again soon. Happy Holidays!!

10/10 ดีเลิศ

Susieyoko, Minneapolis

7 ธ.ค. 2015

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Nice Trail and Good location

Girlfriends meeting from across the area and it was a great location and facility. One bedroom apartment with two beds gave a great spot to meet and catch up, almost like being at a home. Full Breakfast, close to shopping and freeway, trails to walk what more could you ask for?

การตอบกลับจาก Francisco M. วันที่ 15 ธ.ค. 2015

Hello Susieyoko, Thank you for your very nice review. We are very glad you enjoyed your stay with us and that the location was convenient to you. Happy Holidays and we hope to see you again soon. Sincerely,

8/10 ดี

Matthew

2 ธ.ค. 2015

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

10/10 ดีเลิศ

JASMIN, aurora, il

1 ธ.ค. 2015

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Amazing staff!!!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

26 พ.ย. 2015

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

25 พ.ย. 2015

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

6/10 พอใช้

Robin, Bermuda

20 พ.ย. 2015

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Tired

Staff were generally friendly and the manager even drove the shuttle bus to drop me off where i needed to go. but the hotel felt very tired. Free breakfast was very poor quality and i wouldnt eat it again.

8/10 ดี

Alberta

19 พ.ย. 2015

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Just a getaway!!!

8/10 ดี

Tina, Quad Cities

17 พ.ย. 2015

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Would stay again!!

การตอบกลับจาก F Mateos วันที่ 23 ม.ค. 2016

Hello Tina, Thank you! We hope to see again soon! Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Tony, Wheaton, IL

17 พ.ย. 2015

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great place to stay in Naperville/Aurora area.

Location is great for families and business travelers. Building is CLEAN and relatively new. Staff very friendly and helpful. My room had two rooms with closing doors between rooms. Two Flat screen TV's, Blue Ray player. Full kitchen, 2 burner stove top, fridge, microwave, coffee maker and dishwasher! Couch, side chair etc. Comfortable bed. Indoor pool and gym well equipped and clean. Free passes to local movie theater, free DVD's to use. Fresh coffee 24 hrs, Full breakfast in the morning.

การตอบกลับจาก Francisco M. วันที่ 18 พ.ย. 2015

Hello Tony and thank you for such kind reviews. I am very pleased you had a wonderful experience of our facility. With all the amenities you listed available; Yes! our hotel is very convenient for all of our travelers. We can't wait to have you as our guest again. Sincerely,