เครื่องนอนระดับพรีเมียม, ผ้านวมขนเป็ด, เตียงพร้อมฟูกเสริมที่นอน

รีวิว ฮิลตัน ออร์ริงตัน/อีแวนสตัน

4 out of 5

รีวิว

7.6

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 371 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 286 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 166 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 115 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 62 จาก 1001 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Agathe Patricia

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was under construction and was not aware when I booked - No discount was offered due to the inconvenience-We got woken up by a drilling noise on Saturday at 7:15 am- Water was turned off on&off fr 2 days during our stay - Room was not clean properly while we were out- Bathroom was super small - I’m a Hilton honors member and travel once per Month and never experienced this- For a $360 room I was SUPER disappointed -
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Kim, Briarcliff Manor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Took awhile for shower to get warm. Otherwise, no complaints. Would have liked a shower cap with a luxury suite
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Rosa Maria De Castro

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good staff and property was ok
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 16 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review us, Rosa Maria De Castro! We're so glad to hear our staff was pleasant and hope you try us out again soon.

4/10 แย่

Carol

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was understaffed and room was outdated. Also our room was next to the heating, cooling system extremely noisy.Will never go again
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 16 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback, and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. At the Hilton Orrington, we promise to do whatever it takes to ensure you are satisfied and hope you will consider staying with us in the future.

10/10 ดีเลิศ

Patrick

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent historic hotel. Great location for Northwestern events. Friendly and helpful staff.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 16 พ.ค. 2024
Thank you for the great review, Patrick! We're so glad you enjoyed your stay and the location. We hope to see you again soon.

8/10 ดี

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
bathroom was quite small and uncomfortable to navigate.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Billy Burrage วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank you for your feedback and visiting us here at our location. We apologize for the inconvenience caused. We're currently undergoing a renovation and our rooms will be design differently to accommodate our guest needs. We look forward to your next stay.

8/10 ดี

Kathleen

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Valet service was wonderful. Entire staff was incredibly friendly and helpful. Will definitely recommend to others who may stay in the area.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Billy Burrage วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank you for your rating and feedback. We appreciate your business and look forward to your next visit. I'll be sure to share your review with our staff.

4/10 แย่

Jennifer M.

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awful
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Billy Burrage วันที่ 12 มี.ค. 2024
Hello, JenniferWe truly appreciate your feedback and would like to speak more regarding your stay and get a better understanding of what took place. Feel free to contact the hotel and speak with a manager or supervisor. We thank you for your business.

6/10 พอใช้

William

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Billy Burrage วันที่ 12 มี.ค. 2024
Hello, WilliamWe appreciate your business and thank you for joining us here at Hilton Orrington. Your feedback will be shared with our staff. We look forward to hosting you again.

10/10 ดีเลิศ

Heidi K.

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very nice, especially a lady named Sophia who was working at the desk Saturday night on March 2. She was so nice and funny....a definite winner!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Billy Burrage วันที่ 5 มี.ค. 2024
Hello, Thank you for joining us here at Hilton Orrington. It was our pleasure to host you for your stay. We're grateful for your review and will be sure to inform Sophia of your kind words. We look forward to hosting you again soon. We're glad you enjoyed your stay.

10/10 ดีเลิศ

Rhonda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect location!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Billy Burrage วันที่ 26 ก.พ. 2024
Hello,Thank you for joining us here at our hotel. We truly appreciate your rating and we're glad that you had a great stay. We look forward to your next visit. Have a great day!

10/10 ดีเลิศ

Pamela

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Billy Burrage วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank you for your rating that'll be shared with our staff. We're grateful for your feedback and look forward to seeing you again soon.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sloppy
Hotel overall is clearly worn. Room did not have working tv, and text message based concierge was absolutely no help. The carpet was ripped, and shower / bathtub faucet was faulty. Housekeeping cleaned one night and did bare minimum.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Billy Burrage วันที่ 21 ก.พ. 2024
Hello, Thak you for your feedback, your review will be shared with our staff, and we also would like to extend an apology to you. We look forward to your return.

6/10 พอใช้

christine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
We've previously stayed here and the experiences were much better. This time was ok but the hallway on our floor reeked like weed (at 4pm). The room was also chilly. We attributed it to the fact that it was wiinter. he next morning, when we opened the blinds, it was discovered that two windows had been left open.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Billy Burrage วันที่ 21 ก.พ. 2024
Hello, Thank you for joining us here at Hilton Orrington. We appreciate your feedback, and your review will be shared with our staff. We apologize for any inconvenience this may have caused. We look forward to your return.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Billy Burrage วันที่ 21 ก.พ. 2024
We greatly appreciate your ratings and are excited to see that you had an amazing experience with us. Thank you for joining us.

6/10 พอใช้

KYUNG MI

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Billy Burrage วันที่ 21 ก.พ. 2024
Thank you for your rating and we are glad you enjoyed your stay with us. We look forward to your return.

10/10 ดีเลิศ

Tanika

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
From the beginning to the end the service was truly exceptional! Thank you to Ramdani, Victoria, Mary, and a very sweet woman that I’m so sorry that the name slipped my mind but her ENERGY was a true VIBE! Thank you for the great hospitality, and professionalism this weekend. My family had a great time!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก PL วันที่ 30 ม.ค. 2024
Hi Tanika,Thank you for choosing to stay with us and providing feedback about your stay with us. We are glad you enjoyed your stay and appreciate you recognizing our team members. We look forward to you staying with us again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Robin Cobb

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Billy Burrage วันที่ 8 ก.พ. 2024
Thank you for the feedback on your most recent visit here with us. Our staff will be informed, and we are grateful for your business.

6/10 พอใช้

Nicole

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is rundown for the area — and could use a makeover. I pre-paid for breakfast in the morning, and it was confusing to redeem. They ended up charging my card incorrectly, and I had to call for a refund. Front desk staff wasn’t consistent — not the most welcoming.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก PL วันที่ 30 ม.ค. 2024
Hi Nicole,Thank you for providing feedback about your stay. We apologize for the service and have begun renovations. We hope you will consider staying with us again in the future.

8/10 ดี

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
We've stayed in many hotels in Evanston, and this one is the most convenient option for parents visiting students at Northwestern. At first, they put us in a cramped, claustrophobic room on the third floor (there was a wall two feet outside the tiny window, and it looked out on the adjoining roof and pipes), which should not be rented out to anyone. When we complained, they moved us to a much larger room, which was wonderful. The bathroom is a bit small, but functional. They warned us there would be construction noise in the larger room, but it wasn't bad. The front desk staff was always friendly (both in moving us to a better room, and when we had to extend our stay due to the airport shutting down the day we were to fly home). The fitness room was great, with newer equipment, a working TV, cold water bottles, and virtually empty whenever we went! Overall, the hotel is showing its age and could use a face-lift (which I think they are working on), but it is comfortable, and well situated for dining in Evanston as well as walking around campus. We would definitely stay here again!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก PL วันที่ 27 ม.ค. 2024
Hi Michael,We appreciate you taking the time to provide us feedback about your stay with us. We apologize for the condition of your guest room and appreciate your patience while we renovate the hotel. We look forward to welcoming you back in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Joel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก PL วันที่ 11 ม.ค. 2024
Hi Joel,Thank you for providing feedback about your stay with us. We are happy you enjoyed your stay and hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Paul R

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก PL วันที่ 27 ม.ค. 2024
Hi Paul,Thank you for taking the time to provide us feedback. We are glad you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Shannon

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Small signs of wear in carpet, furniture are easily made up by the most excellent, courteous, attentive staff.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก PL วันที่ 11 ม.ค. 2024
Hi Shannon,Thank you for providing feedback about your stay with us. We apologize about the condition of the guestroom. We are happy you found our team members service to your liking and hope to see you again in the future!

6/10 พอใช้

Endia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The staff was friendly and the location was convenient. The room could have been quieter. I could hear people exiting the front of the hotel and construction going on.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก PL วันที่ 11 ม.ค. 2024
Hi Endia,Thank you for providing feedback about your stay with us. We apologize for the noise you experienced. We are happy you found the location convenient and hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Tamell

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Billy Burrage วันที่ 6 ม.ค. 2024
Thank you for choosing us as a place to visit during your traveling season. Were glad you had a great time and look forward to your return. We appreciate your feedback.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The breakfast was great. Room was clean. However, the pool area had so much condensation that the ceilings were dripping water and saw the start of mold in a few corners. Will be a big issue very soon. I did alert the staff.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Billy Burrage วันที่ 6 ม.ค. 2024
Thank you for your feedback and were glad you join us here at Hilton Orrington. Your feedback will be share with our staff. We look forward to hosting you again.

8/10 ดี

Glenna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
For the most part my stay was fine. It would have been nice if the hours of breakfast were beyond 9 a.m. Offering a breakfast that's only available between 8 and 9 a.m. in a hotel is a little short sighted. Please give some consideration to whatever the chemical/fragrance is that is sprayed in the rooms. Maybe do a little more research into fragrances that are less obtrusive and don't create strong allergic reactions in people when the enter the room.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก PL วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Hi Glenna,Thank you for providing feedback regarding your stay. We appreciate you taking the time to let us know how we can improve; we will be sure to take this into consideration. We hope you would stay with us in the future!

6/10 พอใช้

Diane

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก PL วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Hi Diane,Thank you for taking the time to provide us feedback regarding your stay. We apologize for any inconveniences you experienced and hope you will consider staying with us in the future.

10/10 ดีเลิศ

SHARATH

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Billy Burrage วันที่ 8 ก.พ. 2024
Thank you for joining us here at Hilton Orrington in Evanston, IL. We are so grateful for your feedback which will be shared with our staff. We are excited for your next visit. Thank you once more for joining us.

10/10 ดีเลิศ

Geraldo

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก PL วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Hi Geraldo,Thank you for taking the time to provide us feedback regarding your stay. We are glad you enjoyed your stay and look forward to seeing you again in the future!

8/10 ดี

Hanjoo

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก PL วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Good evening Hanjoo,Thank you for taking the time to provide us feedback regarding your stay. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay and hope to see you again in the future!

6/10 พอใช้

Daniel V

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The staff were friendly but the carpet in the room was very dirty and stained. There used to be complimentary coffee in the morning but not this time. The restaurant staff could not explain how the hotel’s breakfast voucher worked. It was billed as free breakfast but almost all items on the menu were more expensive than the 15 dollar voucher.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก PL วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Hi Daniel,Thank you for taking the time to provide us feedback about your stay with us. We apologize about the condition and cleanliness of the guest room. We hope you would consider staying with us in the future, we would like to ensure you have a better stay!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
No Complaints
Hilton Orrington of Evanston was easy to find; it rained nearly the entire time and I was unable to explore surrounding areas. I never saw wood window shutters and that was really cool. The room was comfortable, staff were courteous, willing to assist with a special shout out to the night desk staff (Ms Sophie, hoping that is her name). Staying during the holiday was really special as the hotel went all out with decorating and it was not overdone. My stay was short and I opted not to be eco friendly so I did not ask for fresh linen but the staff were on the hall daily even on Sunday and that was important. I rated the hotel with 4 stars as I had very little interactions with the services in the evaluation but had no complaints.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก PL วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Good evening,Thank you for taking the time to provide us feedback about your stay with us. We hope next time the weather is better next time. We appreciate you choosing to stay with us and look forward to seeing you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Sherry

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Just watching staff blow leaves from the curb as well as the walkways was a good indicator of the level of pride at the property!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก PL วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Hi Sherry, Thank you for providing feedback about your stay. We are glad you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Golda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great property, friendly staff, convenient location.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก RRM วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you for the positive feedback! We hope to welcome you back to the Hilton Orrington! - Ronald Myers

10/10 ดีเลิศ

Karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก RRM วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you for the positive feedback! We hope you welcome you back to Hilton Orrington. - Ronald

10/10 ดีเลิศ

Jan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Billy at the front desk and Brandon the bartender
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก PL วันที่ 30 พ.ย. 2023
Hi Jan,Thank you for taking the time to leave a review about your stay with us. We are glad to know that you enjoyed your stay with us and look forward to you staying with us in the near future!

8/10 ดี

Matthew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Solid hotel in excellent location.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก PL วันที่ 30 พ.ย. 2023
Hi Matthew, Thank you for taking time to provide feedback about your stay. We appreciate you staying with us and look forward to staying with us again in the future!

8/10 ดี

Mary

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was clean but bathroom was poorly designed. Sink small and in corner. No counter space.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก PL วันที่ 27 พ.ย. 2023
Hi Mary,Thank you for taking the time to provide us feedback regarding your stay with us. We apologize you were not satisfied with the condition of your guest bathroom. We appreciate you staying with us and hope you would consider staying with us in the future.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก PL วันที่ 21 พ.ย. 2023
Hi there, we are glad you enjoyed your stay with us and appreciate you taking the time to provide us feedback about your stay. We look forward to you staying with us in the future!

10/10 ดีเลิศ

Patrick

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice stay
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก PL วันที่ 16 พ.ย. 2023
Hi Patrick,Thank you for taking the time to provide us feedback about your stay. We are glad to hear your stay was to your liking and look forward to you staying with us in the future!

8/10 ดี

Sandra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก PL วันที่ 16 พ.ย. 2023
Hi Sandra,Thank you for taking a moment to share your experience. I am pleased to hear you found your stay to your liking. We hope you would consider staying with us in the future!

4/10 แย่

Mark Addison, Costa Mesa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It seems as if you book through Orbitz you’re given a subpar room. I was next to garbage pickup, I almost had to beg for room service. The valets , with the exception of 1, were unwelcoming. The night front desk guy’s were so busy gossiping I couldn’t barely get their attention. Overall it’s a nice hotel just know that if you book as a package the service won’t be the same.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก mm วันที่ 12 พ.ย. 2023
We do apologize for the bad experience that you had here during your stay. We do appreciate the feedback and hope we can welcome you back soon with a more enjoyable experience.

10/10 ดีเลิศ

Katherine

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก PL วันที่ 30 พ.ย. 2023
Hi Katherine,Thank you for taking the time to leave a review about your stay with us. We are glad you enjoyed your stay and look forward to you staying with us in the future!

8/10 ดี

Cynthia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Overall great stay and the staff is very responsive. Would rate higher except that we ran out of toilet paper and even when the cleaned the room they did not replace. Also gym area ran out of water and towels on the first day, and still had not been replaced by the second day.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Billy Burrage วันที่ 7 พ.ย. 2023
Thanks for joining us. We appreciate your time. Your feedback is greatly appreciated and we're glad you enjoyed your stay. Our apologies for any inconvenience caused by our staff or service, and we look forward to welcoming you back.

6/10 พอใช้

Arnold

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Never again. Dirty room and poor desk customer service. Was not interested in answering my question. To him I was an anoyoance.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Billy Burrage วันที่ 6 พ.ย. 2023
Thank you for giving us your feedback and rating your stay. My apologies for the poor quality of service you received and the poor quality of your stay. It is my pleasure to apologize and hope that we will be able to see you again soon.

2/10 แย่มาก

Penelope

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had to ask for wifi and then disappeared next day. Rooms small, bathroom minuscule. Had to ask for housekeeping. I expect daily housekeeping as a given in a hotel this price and free and consistent wifi. Also, booked three rooms under this reservation and had to swipe my card three times. Needless to say, card declined on 3rd try, had to call to reinstate, took half an hour of my vacation time. Check in a disaster
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก PL วันที่ 30 ต.ค. 2023
Hi Penelope,We appreciate you taking the time to provide us feedback regarding your stay with us and apologize we did not meet your standards. We will make sure management is aware of the inconveniences your experienced during your stay and hope you would consider staying with us in the future. We would like to ensure you have a better stay.

8/10 ดี

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Billy Burrage วันที่ 29 ต.ค. 2023
Thank you for joining us at the Hilton Orrington hotel. Thank you for your rating and for your review. We are looking forward to hosting you again soon and thank you so much for joining us.

4/10 แย่

Glen

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Carpet was filthy. Bugs in the bathtub. WiFi was hard to use.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก PL วันที่ 24 ต.ค. 2023
Hi Glen,Thank you for taking the time to provide us feedback regarding your recent stay with us at Hilton Orrington. We apologize you were unhappy with your stay and for the condition of the room. We hope you would consider staying with us in the future. We would love to ensure you have a better stay with us.

6/10 พอใช้

Juan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location is A , especially for NW parents visiting their students. The units are incredibly tired, and, I was actually surprised that the brand was still allowing the hotel in its system. The lobby and fitness area were fine and appear to have been more recently renovated. When I arrived in my unit, there were several large stains in the carpet. I was disgusted and shocked that housekeeping inspections allowed it to pass. When I raised it with the front desk, they said they were full but would move me the next day. Frankly, I would have been happy if they'd spot treated the carpet that night.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก PL วันที่ 23 ต.ค. 2023
Hi Juan,Thank you for providing feedback regarding your stay with us. We apologize about the condition of the carpet and appreciate you letting us know. We look forward to guest room renovations in the months to come. We hope you would consider staying with us in the future.