รีวิว สมิธ เรสซิเดนซ์

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

2 ม.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

ทำเลดีมาก อยู่ใกล้ถนนวัวลาย ถนนคนเดินวันเสาร์ แต่ห่างพอที่จะเงียบสงบ ห้องพักสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานครบ สะอาดพอใช้

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

Roger

29 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Good location. Helpful staff.

เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

David

เดินทางกับคู่รัก

5 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Location was ok. No coffee facilities in the room.

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Tony

23 ก.พ. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Nice homely place

Lovely place, mainly longer term residents one to five months with some full time residents. Friendly place really suitable for older longer term visits

เข้าพัก 21 คืน, มกราคม 2023

8/10 ดี

ROGER

27 พ.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2022

6/10 พอใช้

regis

21 มี.ค. 2020

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

การตอบกลับจาก Owner วันที่ 23 มี.ค. 2020

Thank you for your review. Please feel free to contact us for any suggestions and we are looking forward to seeing you again

8/10 ดี

Linn

16 พ.ย. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

8/10 ดี

Christophe

31 ส.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก

Good résidence but bad bed

Résidence sympa... Par contre pour mon 2eme sejour mon dos n'a pas aimé le lit :( Je ne pensais pas qu il existait encore des matelas à ressort...

เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Patrick

21 เม.ย. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Jederzeit gerne wieder

Super Lage, keine fünf Minuten fußläufig vom Chiang Mai Gate entfernt. Freundliches Personal. Saubere und geräumige Zimmer. Schöne Dachterrasse mit Pool. War bereits mein dritter Aufenthalt.

เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2019

4/10 แย่

David

9 เม.ย. 2019

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

I sad end to many happy times!

Have stayed at this hotel frequently for 6 years. Unfortunately this will be the last time. We were given the room closest to the road, next to a construction site and having new airconditioning installed in room next door. The noise made staying there impossible. We checked out a day early, loosing money. The management seemed not to care. After all they had their money from Hotels.com. As one of the other regular quests told me "this place has seen its day, there are plenty of better options"

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2019

การตอบกลับจาก Management วันที่ 10 เม.ย. 2019

We would like to clarify our point of view that the privilege room upgrade that you asked for cannot be granted for free. We can change the room right away for free should you need the room with the same type, not asking for a deluxe room for free. We understand that this is the main issue that made you upset and threaten to write a negative review. It is a summer time in Thailand and we have the procedure to maintain the a/c. The a/c maintenance is done just only for half and hour during the working hour to ensure that the a/c is well-maintained.

8/10 ดี

Evan

1 เม.ย. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม

18 ก.พ. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The location of this property is excellent. The pool is small so we did not use it at all. The staff were very helpful with bookings.

เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

14 ก.พ. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Restaurant staff not friendly. Otherwise clean and populated with a lot of retirees. Shower pressure was poor but otherwise room was good.

เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2019

10/10 ดีเลิศ

matthew

1 ก.พ. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Clean & Comfortable

Clean & spacious rooms. No frills but a great location, comfortable bed good aircon. Great shower. No complaints.

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2019

6/10 พอใช้

James C

20 ม.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก

terrible bed

Good things...great check in, very helpful people , I was able to change my room after the first night, good view of the mountain, swimming pool on 8th floor so great views. Bad things..terrible bed one of the worst beds I have had in Thailand and my first trip was in 2003, very noisy street right out side the room and there is a street on the other side of this hotel since it is in the middle of where 2 streets meet. Noisy fan in the bath room and no tea or coffee in the room. I had to use ear plugs when ever I was in the room and you really need them at night if you want to sleep. So so things....elevator that went to 4th, 6th and 8th floor.

เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2019

การตอบกลับจาก Smith Residence Staff วันที่ 26 ก.พ. 2020

Thank you for your review. We have already renovated the content in the room, including changing the mattress. Please come to the residence again next time should you need an accommodation in Chiang Mai.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

14 ม.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

I liked the location, just south of the old city and very close to Baan bakery for good coffee and excellent pastries!

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Renate, Regensburg

เดินทางกับครอบครัว

21 พ.ย. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Sehr gutes Preis-leistungsverhältnis, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, nah am Zentrum.

เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2018

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

7 พ.ย. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Clean and friendly. Comfortable room. Centrally located.

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2018

8/10 ดี

Frank, Gold Coast, Australia

29 ต.ค. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

Could accommodate longer term stays & close to Old City

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2018

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

5 ก.ย. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

8/10 ดี

Tatjana

10 มี.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

16 ส.ค. 2015

ชื่นชอบ: ความสะอาด

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Two nights booked days in advance they couldn't find our booking and wouldn't let us use there wifi to print the confirmation. (Had to pay for wifi) Gym and pool although advertised are not for use for people staying below level 5 which we were this is rubbish they should advise that there is additional cost for wifi, pool, gym and also ro cleaning is done weekly not daily so you don't get amenities like toilet paper clean towels water etc

การตอบกลับจาก Smith Residence Staff วันที่ 26 ก.พ. 2020

Thank you for your review. There might be a misunderstanding regarding to our policies. We have the daily cleaning for rooms on daily basis and there is no cost for gym and pool using as well. WiFi is now free.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

15 ก.ค. 2015

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Dem Preis entsprechend

Das Hotel liegt Nahe der Altstadt, so dass alles gut zu erreichen ist. Die Zimmer waren sauber, aber rochen etwas muffelig. Der Pool war stark gechlort. Das Personal war hilfsbereit.

6/10 พอใช้

maria, u.k

18 พ.ค. 2015

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Nice hotel staff could be more friendly.

We arrived at smith residence and greeted by the receptionist who found it hard to even crack a smile. I've found in Thailand that customer service isn't a top priority so his moodiness wasn't a surprise to me. Other staff in the cafe and shop are friendly and made an effort. Room was clean and beds comfortable. Overall had a pleasant stay but maybe they need to work on customer service in future.