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Sky Samuara Hotel

3.5 star property

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Sky Samuara Hotel offers a true recreational retreat in Samuara. Guests start their day with a complimentary breakfast buffet before unwinding in the sauna or steam room. The property features on-site shopping and a garden for additional leisure options.

Reviews

8.6 out of 10
Excellent

Popular amenities

  • Pool
  • Parking available
  • Bar
  • Pet-friendly
  • Gym
  • Room service

Room options

Available filters for rooms
Showing 5 of 5 rooms

View all photos for Deluxe Double or Twin Room

Room

Deluxe Double or Twin Room

Highlights

Soundproofed
Air conditioning
TV
Blackout curtains
Bidet
Private bathroom
Minibar
Cable channels
  • 20 sq m
  • Sleeps 2
  • 2 Single Beds OR 1 Double Bed

View all photos for Deluxe Triple Room

Room

Deluxe Triple Room

Highlights

Soundproofed
Air conditioning
TV
Blackout curtains
Bidet
Private bathroom
Minibar
Cable channels
  • 23 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Single Bed OR 3 Single Beds

View all photos for Deluxe Room, 2 Bedrooms

Room

Deluxe Room, 2 Bedrooms

Highlights

Soundproofed
Air conditioning
TV
2 bedrooms
Blackout curtains
Bidet
Private bathroom
Minibar
  • 30 sq m
  • 2 bedrooms
  • Sleeps 5
  • 3 Single Beds and 1 Double Bed

View all photos for Luxury Room

Luxury Room

Luxury Room

Highlights

Separate dining area
Separate sitting area
Soundproofed
Air conditioning
Connecting rooms available
TV
Separate bedroom
Blackout curtains
  • 25 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

View all photos for Standard Double or Twin Room

Room

Standard Double or Twin Room

Highlights

Soundproofed
Air conditioning
TV
Blackout curtains
Bidet
Private bathroom
Minibar
Cable channels
  • 18 sq m
  • Sleeps 2
  • 2 Single Beds OR 1 Double Bed
Mod logo
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About the area

Map
Avenida Frederico Segala, s/n, Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, 95010-550

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Reception
Swan Caxias do Sul
  • Pool
  • Breakfast included
  • Pet-friendly
  • Free WiFi
8.8 out of 10, Excellent, 599 reviews
The price is ฿1,984
฿2,043 total
includes taxes & fees
12 Dec - 13 Dec
Swan Caxias do Sul

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transport

  • Free self parking on site
  • Free secured valet parking on site
  • Wheelchair-accessible parking available

Food and drink

  • Free buffet breakfast available daily 7 AM to 10 AM
  • A bar/lounge
  • A restaurant
  • Private picnics
  • Snack bar/deli

Restaurants on site

  • Restaurant

Things to do

  • Arcade/game room
  • Billiards/pool table
  • Children's pool
  • Gym
  • Indoor pool
  • Library
  • Playground
  • Sauna
  • Shopping
  • Steam room
  • TV in common areas

Family friendly

  • Arcade/game room
  • Children's games
  • Children's pool
  • Grocery/convenience store
  • Indoor pool
  • Playground
  • Snack bar/deli
  • Soundproofed rooms

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Grocery/convenience store
  • Luggage storage

Guest services

  • Housekeeping (daily)
  • Multilingual staff
  • Tour and ticket assistance

Business services

  • 2 meeting rooms
  • Business centre

Outdoors

  • Garden
  • In the mountains
  • Outdoor furniture
  • Terrace

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Handrails in stairways
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Well-lit path to entrance
  • Wheelchair accessible (may have limitations)
  • Wheelchair-accessible lounge
  • Wheelchair-accessible parking
  • Wheelchair-accessible public bathroom
  • Wheelchair-accessible registration desk
  • Wheelchair-accessible restaurant

More

  • 1 building
  • 3 floors
  • Communal living room
  • Designated smoking areas
  • Fireplace in lobby

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided
  • Blackout drapes

Bathroom

  • Bidet
  • Free toiletries
  • Private bathroom
  • Shower
  • Towels provided

Entertainment

  • 32-inch TV with cable channels

Food and drink

  • Limited room service
  • Minibar

More

  • Air conditioning
  • Desk
  • Iron/ironing board on request
  • Phone
  • Soundproofed rooms

Policies

Payment types at the property

Important information

Property is also known as

Samuara Hotel Caxias do Sul
Samuara Caxias do Sul
Samuara
Samuara Hotel
Sky Samuara Hotel Hotel
Sky Samuara Hotel Caxias do Sul
Sky Samuara Hotel Hotel Caxias do Sul

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Sky Samuara Hotel Reviews

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 69 out of 134 reviews
Rating 8 - Good. 45 out of 134 reviews
Rating 6 - Okay. 12 out of 134 reviews
Rating 4 - Poor. 6 out of 134 reviews
Rating 2 - Terrible. 2 out of 134 reviews

8.8/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Flávio H

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel viagem no tempo em família

Hotel que me trouxe de volta ao tempo aonde em família viajávamos todos juntos. Piscina maravilhosa, área aberta bem ampla, com muito verde e bem estruturado.
Stayed 2 nights in May 2024

4/10 Poor

Giovani

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

Não recomendo e não me hospedaria novamente!

Chegamos lá após uma longa e cansativa viagem, o hotel nos disponibilizou um quarto onde o chuveiro não tinha água quente! A partir daí foi uma verdadeira confusão por parte do staff para disponibilizar um outro quarto que tivesse água quente para tomarmos banho. Fazia frio intenso e a experiência foi bastante desagradável. Após cerca de 30min a questão foi resolvida, no entanto o quarto alocado era bastante apertado (foi necessário improvisar um colchão no chão) e algumas cobertas estavam sujas/manchadas. O jantar é bastante modesto para o valor cobrado.
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

daniele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi legal mas não pode pegar os primeiros quartos do corredor pois se ouve todo o barulho da recepção que tem horas que é bem alto.
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Suélen Fernanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel é lindo e super confortável.
Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

Juliana

Disliked: Staff & service
Hotel com área verde muito bonita. Estrutura antiga. Banheiros novos e reformados, otimo chuveiro a gás. Quartos amplos e com ótimo espaço. A limpeza do quarto deixa a desejar na parte dos móveis a abajus, muito empoeirados. Chão com limpeza impecável. Cortina não tem blackout, atrapalha o sono quando amanhece. Telefone não funciona para entrar em contato com a recepção, você tem que se deslocar até o saguão para conseguir se comunicar com a equipe. Nem todos os quartos recebem o sinal do Wi-Fi. Não há serviço para auxílio no carregamento de malas e não há elevador. O atendimento para a área externa deixa MUITO a desejar. Ótimo almoço, com música ao vivo e ótimo café da manhã também. Aconselho levar repelente para os que irão usufruir a área externa.
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Já frequentamos o hotel a tempo, gostamos muito, pois é muito grande, com uma área externa enorme e com muita natureza, o hotel mesmo lotado não aparenta. Café da manhã excelente com muita variedade.
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Raquel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei muito do hotel. Várias atividades pra fazer no local, para descansar. Os quartos estão um pouco velhos, mas bem limpos.
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Mayara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Café da manhã maravilhoso

Café da manhã delicioso e bem completo. Quarto espaçoso com cama confortável e banheiro bom. Só achamos que o local está precisando de uma manutenção em especial nas partes externas como quadras e sala de jogos. A piscina aquecida estava em uma temperatura agradável!
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Cristina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Natureza perfeita

Custo beneficio muiyo bom, atendimento excelente. O hotel fica afastado da cidade, em meio a uma paisagem exuberante, jardins encantadores
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Cleitom

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Melhor foi a piscina, mas devido ao Hotel estar lotado não quis pedir nada restaurante pois não gosto de esperar na próxima com certeza jantarei ou almoçarei no hotel. E o café tava dentro do mínimo aceitável
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Willian

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ficamos 2 dias, foi agradável , muito bom o café da manhá. O hotel está inserido em uma bonita área verde bem tranquilo e silencioso. Somente uma observação, a limpeza de maneira geral muito boa, somente nosso banheiro detectamos levemente sujo, mas nada tão grave.
Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

Natan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities

Boa

Estadia foi boa, hotel é grande e tem tudo que precisa… sobre chuveiro, piscina e sauna são ótimos. Precisa de uma atualização aos poucos, o café da manhã também pode melhorar, ainda mais se tirarem a música. A recepção é muito atrapalhada, não tem controle dos quartos de uma maneira eficiente, não sabe quais estão limpos e deixa pra alocar tudo no momento do check in, e não vejo necessidade da recepcionista levar até o quarto. Enfim, não dá pra exigir muito pois o preço é mais acessível que os hotéis da maior parte da cidade… mas percebi que apesar de ser pet friendly, a limpeza era muito boa, inclusive na área externa, não era feita de forma superficial.
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Paulo Ricardo

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort

Médio.

Infraestrutura boa, café bom, piscina ótima e o restaurante ruim, caro e de pouca qualidade e sabor, más o preço é salgado pelo que foi servido. Rede SKY estragou o restaurante.
Stayed 2 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Kemersson

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
O local onde o hotel está é muito bonito! Porém o hotel precisa de uma reforma! A cama era péssima!
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O problema que se apresentou para mim, foi que estava com minha esposa e a cama ofertada era um conjunto de 2 camas unidas, e a união de ambas estava mal feita. Demais, um excelente Hotel.
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Luiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Local excelente em meio à natureza.
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

muito bom

Eu gosto muito desse hotel. Antigo, mas muito confortavel, espaçoso, amplo e fica no campo. Muito bom Há anos me hospedo nesse hotel.
Stayed 3 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

ROSANA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Meu descanso

Local incrível para relaxar e descansar. Lugar maravilhoso.
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Thobias Hael

Liked: Property conditions & facilities
Hotel incrível! Estadia confortável acessível, as pessoas do hotel são muito educadas e receptivas. único ponto negativo é a internet que é ruim.
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Isabela

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Precisa de uma modernização

Hotel muito bacana, mas deixa a desejar em diversos fatores. A estrutura é bem antiga. Não possui elevador, secador no banheiro, água do chuveiro bem fraca, poucas tomadas. No dia em que nos hospedamos o hotel estava bem cheio, inclusive com uma festa infantil em um dos salões embaixo do nosso quarto. Achei bem barulhento dentro do quarto. Barulho de circulação no corredor e no pátio externo. Devido as esquadrias serem muito antigas, isto também facilita no barulho dentro dos quartos. Camas confortáveis. Indico, mas acho que merece um pouco de modernização.
Stayed 1 night in Jul 2022

4/10 Poor

Cíntia

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
O hotel mesmo antigo tem uma estrutura ótima, o decepcionante foi ter que ser obrigado a consumir os alimentos e bebidas do restaurante nos locais de lazer do hotel! Há uma área com sofás, mesas e lareira imensa onde não podíamos degustar os vinhos das vinícolas que visitamos! Se quiséssemos abrir um vinho nesse local ( fora do restaurante era cobrado 40,00 a rolha) se quiséssemos pedir uma pizza de fora do hotel era cobrado também. E para completar vimos uma cena de um atendente chamado Jaime destratando outros hóspedes mesmo esses pagando a taxa para comer a pizza! Foi lamentável!
Stayed 2 nights in Jun 2022

6/10 Okay

Roberta

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Custo beneficio bom.

Hotel bom, limpeza boa, porem o chuveiro do nosso quarto, nao esquentou a agua, no primeiro dia. No sabado teve muita queda de energua, falta de luz. E no cafe da manha, tb, alguns itenscustava a ser reposto. Mas no custo / beneficio, hotel bom. Area externa linda e otima.
Stayed 2 nights in Jun 2022

6/10 Okay

Paulo Roberto

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

ADORO O SAMUARA, MAS PRECISA MELHORAR.

O local é excelente, porém o hotel, que já foi muito bom, precisa melhorar várias coisas para voltar a ser o que era. Colchão não era confortável, faltaram travesseiros e, as roupas de cama muito usadas (velhas), só havia um secador de cabelos disponível para vários hospedes. Café da manhã com poucas opções, falta de pessoal para atendimento. Nota-se que estão reformando e readequando o hotel, mas o hotel está perdendo aquele requinte e charme de antigamente. Exemplo: aquele belo piso de tacos de madeira foi substituído por placas de piso vinílico, porém nem taparam os buracos que ficaram do piso antigo. O pessoal do atendimento se esforça mas, faltam funcionários para dar conta da demanda. Precisa melhorar para adequar o custo ao benefício e, a expectativa dos hospedes. Pretendo voltar ao hotel algum dia, mas voltar para ter uma boa experiência. O Samuara tem o privilégio de estar localizado num belíssimo lugar, rodeado de natureza, tem um enorme potencial. Merece ser melhor apresentado, ter suas instalações modernizadas de tal forma que volte a ser referência de excelência em hospedagem, assim como foi no passado. Desejo ver isto acontecer e, quando acontecer certamente voltarei a me hospedar. Sucesso aos administradores e colaboradores.
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service

Necessário um retrofit

Apartamentos grandes, porem antigos. Faltam tomadas proximas as camas.
Stayed 2 nights in Mar 2022

8/10 Good

Jeffrey

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Older hotel in a beautiful natural setting. Not super fancy and could use some updates to the rooms, but was spacious and comfortable enough for our family for a short visit to Caxias do Sul.
Stayed 1 night in Apr 2022