ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว โรงแรม Craves

3 out of 5
โรงแรม Craves
32 Rue Du Marche Aux Poulets, Brussels

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 80 จาก 148 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 48 จาก 148 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 12 จาก 148 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 6 จาก 148 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 2 จาก 148 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Saskia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rundum gelungener Besuch. Parkmöglichkeit für 22 EUR pro 24h direkt um die Ecke. Tolle Zimmer, leckerer Kaffee im Zimmer, nettes Personal und super praktische Lage. Wir waren sehr positiv überrascht und würden jederzeit wiederkommen.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 4 เม.ย. 2024
Liebe Saskia,Vielen Dank für Ihren Besuch im unserem Hotel und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Hause verbracht haben und wir Sie rundum begeistern konnten. Ich teile des mit unserem Team und wir freuen uns sehr Sie wieder begruesen zu durfen. Herzlichst,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

6/10 พอใช้

Karel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The first receptionist was terrible , she doesn’t care about guest comfort. The family rooms are in a second building and has to use stairs, this is a wrong advertising. Until we Getz back from the tours like 6pm, Aa new receptionist gave us 2 single room with elevator and we could have a nice stay. Unless you have no heavy bags this hotel woth it, they don’t have porter
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Karel,Thank you very much for your comment. For us it is very important to satisfy our customers and we are always working to improve our services and to offer a comfortable stay.We will gladly welcome you again on your next visit to Brussels.Warm Regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

8/10 ดี

Igor

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Etwas zu laute Gegend, dafür aber sehr zentral
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 4 เม.ย. 2024
Lieber Igor,Vielen Dank für Ihre Bewertung.\ Gastzufriedenheit ist sehr wichtig für uns, wir arbeiten immer daran unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt im Craves Hotel zu bieten. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

8/10 ดี

Diane, Pleasant Hill

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
You can hear outside noise from the room. Lots of noise especially on fri/ sat night. Hallways are dark. Wish they had a coffee/tea pot in room instead of on 1st floor.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 8 มี.ค. 2024
Dear Diane,Thank you very much for your comment. For us it is very important to satisfy our customers and we are always working to improve our services and to offer a comfortable stay.We will gladly welcome you again on your next visit to Brussels.Warm Regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

8/10 ดี

Maria

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a pleasure to stay at the craves hotel! It had such a European vibe!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 8 มี.ค. 2024
Dear Maria,We sincerely thank you for your kind words. We are happy that you had a nice stay in our hotel. Looking forward to welcome you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

Rejean

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cet hôtel est très bien situé près de la Grand Place, mais ayant des restos-bars à proximité, des bouchons pour dormir est souhaitable...
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 28 ก.พ. 2024
Cher Rejean, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Sincères salutations, Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

6/10 พอใช้

Carlos, Darmstadt

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Das Hotel ist zentral gelegen und angeschlossen an ein Restaurant in einer dunklen Ecke in direkter Nachbarschaft des Brüsseler Stadtkerns. Es gibt kein Auto/Motorrad Zugang, Parkplatz oder derartiges. Das Personal bekommt die Zähne nicht auseinander. Kein Willkommen, keine Begrüssung, kein Abschied, keine Aufnahme einer Café Bestellung, stattdessen wird der Lounge Tisch für‘s Essen gedeckt (nach dem Motto verschwinde wenn Du nur einen Drink willst), die Karte für die Touristen-Steuer verlangt, sowie Ausweis. Sonst, nichts. Kein Wunder, dass hier in der Küche Mäuse herumlaufen, die Fenster nicht richtig schliessen und damit Kälte durchzieht und der Lärm der Kneipen bis um 4 Uhr Morgens selbst im 3. Stock hineinzieht. Die unterdurchschnittlich ausgeführte Fake Vintage Stil Ausstattung mit originaler Staubdecke ändert nichts daran. Nicht zu empfehlen, denn es ist so teuer wie alle anderen überteuerten namhaften zentralen Hotels.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 7 ก.พ. 2024
Sehr geehrter Carlos ,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Craves Hotel Brüssel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein konstruktives Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu hundert Prozent erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Bewertung mit dem Hotel Management geteilt haben, um sicherzustellen, dass sich solch ein Vorfall in Zukunft nicht wiederholt. Mit Herzlichen Grüßen,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

Alexander

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Alexander,Thank you for the great score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,(Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

Régis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Sejour formidable dans un hotel joliment decoré.
Excellent sejour de tourisme dans cet hôtel. C Grand confort et decoration soignée. Literie parfaite. Emplacement central au porte du metro et de Grand Place à pied.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 2 ก.พ. 2024
Cher Régis,Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Bruxelles.Je suis heureuse d'apprendre que votre séjour chez nous a été mémorable.Dans l’attente de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Sincères salutations, Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

6/10 พอใช้

A

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Key card always had issue had to change few times. AC not working, mentioned reception few time to get AC checked - no action taken.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear A, Thank you very much for taking the time to share about your experience. We will definitely follow up on the issue reported in order to ensure a comfortable stay for our clients. We hope to have the chance to welcome you again. Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

6/10 พอใช้

Nadia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear Nadia,Thank you for the scores! If you decide to share more details about your experience, do not hesitate to contact us directly. Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

Joseph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent choice for a long weekend
It took a while to choose a hotel for a long weekend in Brussels, after reading reviews we decided to choose this one. The room was perfect for the weekend, as was the location. You could hear some noise outside, but that was if you really focused on it and it never interfered with our sleep. Easy to access from the Eurostar on the metro. The staff were extremely helpful and we also were lucky enough to be checked in early. Luggage storage was great. The breakfast buffet was great too for the price.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Joseph,We sincerely thank you for your kind words. We are happy that you had a nice stay in our hotel. Looking forward to welcome you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

6/10 พอใช้

Lindsay

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Craves was an interesting Hotel due to the unique design choices and colours. Made it a touch more fun compared to other hotels in the area. Front staff were kind and helpful and allowed us to leave our bags in advance of our check-in. The size of the room was very nice. While the room was pleasant and the bed was big and comfy, the shower sprayed water everywhere and did not drain properly. We also did not have hot water to the bathroom sink on the second day.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 26 ม.ค. 2024
Dear Lindsay,We welcome your feedback and appreciate your feedback regarding your stay.Your opinion is a great support for the improvement of our services.We were pleased that the hotel has met your expectations and hope to improve and surprise you on your next visit.We are at your disposal for whatever you need.Sincerely,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

María del Pilar

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 26 ม.ค. 2024
Dear María del Pilar,Thank you for the top score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

8/10 ดี

Elli

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 26 ม.ค. 2024
Dear Elli,Thank you for the good score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

Eric

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Eric, Thank you for the top score! Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

sean

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First time i have used it and will definitely stay again! Excellent value for money! It is the attention to detail, it is like staying in a 5 star hotel at 2 star prices! :-)
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Sean, Thank you very much for this amazing review! We really appreciate it. Looking forward to welcome you again.Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerCraves Hotel

6/10 พอใช้

Souad

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Det var jobbigt med parkering s, städning var dålig, plus där vi borde låg utanför entren på hotellet 😔😔
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Souad ,Thank you for your feedback.It is with some discontent that we receive your feedback because our goal is to maintain quality in the service and the satisfaction of our customers.In that sense, your feedback is extremely important to help us improve the quality of our team every day.Thank you again for your feedback, hoping to get you back to Brussels next time, in which the ... Hotel is the chosen place for your accommodation, in order to provide you with a better experience.Sincerely,Petya LozevaGuest Relations ManagerThe Craves Hotel Team

8/10 ดี

Thierry

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 12 ม.ค. 2024
Dear Thierry,Thank you for the good score.Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerCraves Hotel

8/10 ดี

Philippe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Top !
Séjour très agréable dans cet hôtel bien décoré et très bien placé
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 8 ม.ค. 2024
Cher Philippe,Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Bruxelles.Je suis heureuse d'apprendre que votre séjour chez nous a été mémorable.Dans l’attente de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Sincères salutations, Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

Laura

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Top belle déco très propre
Très calme décoration soignée emplacement idéal au cœur du centre ville parfait pour la soirée du nouvel an
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hôtel Craves วันที่ 5 ม.ค. 2024
Chère Laura,Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Craves veuillezaccepter nos sincères remerciements pour votre agréable commentaire.Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel comme client de marque.Sincères salutations, Petya LozevaResponsable relations clientsHôtel Craves

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Le personnel était accueillant mais aucun room service à l'hotel quand bien même il se trouve dans un restaurant. Les chambres sont très mal isolées de l'intérieur, nous entendions tout les bruits du couloir La localisation en revanche est parfaite, entre la bourse et la grand place La chambre etait fidèle aux photos mais la salle de bain n'était pas forcement bien agencée et la douche avait des traces de rouille.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hôtel Craves วันที่ 5 ม.ค. 2024
Cher Monsieur, Chère Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour dans notre hôtel.Nous prenons en compte chaque remarques et suggestions de nos clients afin d'améliorer la qualité de nos services.L'objet de votre plainte sera traité en priorité afin de vous garantir un séjour sans tracas si vous décidiez de séjourner à nouveau dans notre hôtel à l'avenir.Sincères salutations, Petya LozevaResponsable relations clientsHôtel Craves

8/10 ดี

jordan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Cozy comfortable and good location
Cute and cozy rooms, comfortable beds, and great location. Staff was very friendly allowing us to check in early and switch to a quiter room on the backside of the hotel. The coffee machine is not in the rooms if you are just booking the small double, so you have to get your hot water and nespressos down the hall. The only issue is the machin broke in the morning, but I'm sure it doesn't happen all the time. The street is busy, so it might be noisy depending on where your room is located. They also had a very cool cocktail bar "hidden" in the hotel we stumbled upon by accident.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear jordan,Thank you very much for your comment. For us it is very important to satisfy our customers and we are always working to improve our services and to offer a comfortable stay.We will gladly welcome you again on your next visit to Brussels.Warm Regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

4/10 แย่

Aldo

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Aldo,Thank you for the scores! If you decide to share more details about your experience, do not hesitate to contact us directly. Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

Edgar Eduardo, Salvatierra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was perfect, thank you!
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Dear Edgar Eduardo , Thank you very much for the lovely review. We really appreciate it. Looking forward to welcome you again.Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerCraves Hotel

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Dear Sir, Madam,Thank you for taking the time to rate our hotel.Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

Mohammad

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Mohammad, Thank you for the great score. Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerCraves Hotel

6/10 พอใช้

Alexander H

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Alexander H,Thank you for the score. Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerCraves Hotel

8/10 ดี

Andrew, Daventry

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Andrew,Thank you for the great score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ideally situated Hotel, for my purposes
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear John,Thank you for your review and good score for our hotel. Looking forward to welcoming you again in the future. Warm regards, Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

Maicon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear Maicon, Thank you for the great score! Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerCraves Hotel

8/10 ดี

Anne

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Only issue not able to order food & drink at hotel to eat in room
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Dear Anne,Thank you very much for the review! We will definitely share your feedback with our Team.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

Brianna

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Dear Brianna,Thank you for the great score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

Gary, Canton

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to Christmas Market but very loud outside throughout the night Very nice facilities and courteous staff
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Dear Gary,Thank you for taking the time to share your feedback.We are looking forward to welcoming you soon in our hotel.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

8/10 ดี

Andrea

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
On check in I wasn’t given any info about the hotel or its surrounding area - no wifi password no local map no information about breakfast they offered and there was no info in the room. Luckily I was OK with that although the wifi password would have been handy.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Andrea,Thank you for taking the time to share about your experience in our hotel. We are sorry to hear that not everything was as desired. We are always aiming to offer comfortable stay to our clients. Your complaint is certainly treated with the highest priority in order to improve our services.We thank you again for the feedback and we hope to welcome you again and offer you better experience. Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

8/10 ดี

N.B.J.

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mooie kamers , fijn verblijf
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 29 พ.ย. 2023
Beste N.B.J.,Wij danken u van harte voor uw lieve woorden en zijn blij dat u een goed verblijf heeft kunnen genieten in onze zaak. Wij hopen u spoedig weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groeten, Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

Hiram

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear Hiram,Thank you for the great score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 22 พ.ย. 2023
Dear Stephanie,Thank you for the great score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

Mélanie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Je recommande vivement
Hôtel de qualité, décoration somptueuse, au centre de Bruxelles. Parfait !
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 15 พ.ย. 2023
Chère Mélanie, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Bruxelles.Je suis heureuse d'apprendre que votre séjour chez nous a été mémorable.Dans l’attente de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Sincères salutations, Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

8/10 ดี

Luc

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
OK
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 15 พ.ย. 2023
Dear Luc,Thank you for the great score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

8/10 ดี

AUDE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear AUDE,Thank you for the great score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

8/10 ดี

Stefan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is super stylish and in the middle of Brussels center. Everything is walkable. The room is equipped with everything you need, the bed was comfy and there is a coffee corner on the floor where you can get free tea and coffee 24/7. The only thing we did not like is that it was very noisy and the walls and doors are super thin. You hear every word from the rooms next to you and every step in the hallway. In the early morning the housekeeping was also shouting very loudly through the whole hallway and it seemed that they didn't care much about guests on the floor trying to sleep. They hand out ear plugs in the rooms but they were too big for my ears unfortunately. What bothered us a little was when we checked in they told us that check-out time is 11:30 a.m. but the day we checked out someone knocked on our door a few minutes after 11 asking us when we are leaving.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 27 ต.ค. 2023
Dear Stefan,Thank you very much for your comment. For us it is very important to satisfy our customers and we are always working to improve our services and to offer a comfortable stay.We will gladly welcome you again on your next visit to Brussels.Warm Regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

Andrea

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Elevator
Nice welcoming
Main lobby
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 19 ต.ค. 2023
Dear Andrea, Thank you very much for the nice pictures. We hope that you had a lovely stay with us. Looking forward to welcome you again.Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerCraves Hotel

8/10 ดี

Peter

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Rent, snyggt i gott skick och md fantastiskt läge
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 12 ต.ค. 2023
Dear Peter,We sincerely thank you for your kind words. We are happy that you had a nice stay in our hotel. Looking forward to welcome you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

Olga

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 9 ต.ค. 2023
Dear Olga,Thank you for the great score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

Nydia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente opción en el centro histórico
Tiene una muy buena ubicación en el centro histórico de Bruselas y se encuentra muy cerca de una estación de tram que conecta con toda la ciudad. Las instalaciones del hotel son buenas y el personal es amable, las habitaciones son amplias, tienen buena decoración y limpieza.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 27 ก.ย. 2023
Estimada y Nydia,Gracias por su opinión y recomendación.Es con gran satisfacción que hemos recibido su comentario y que hicimos un excelente servicio que excede sus expectativas.Su opinión es muy importante para la mejora continua de nuestros servicios y mayor satisfacción del cliente.Esperamos recibir pronto para conseguir ofrecerle un servicio de igual o mejor satisfacción en un paso cercano por Bruselas.Con un cordial saludo,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

8/10 ดี

J.H

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 20 ก.ย. 2023
Dear J.H,Thank you for the good score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

6/10 พอใช้

Dirk

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 20 ก.ย. 2023
Dear Dirk,Thank you for the good scores! If you decide to share more details about your experience, do not hesitate to contact us directly. Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 20 ก.ย. 2023
Dear Paul,Thank you for the great score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel

10/10 ดีเลิศ

Karine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Craves Hotel วันที่ 8 ก.ย. 2023
Dear Karine,Thank you for the great score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsCraves Hotel