Buenas tardes Sr. Andrés. Muchas gracias por el tiempo dedicado en dejarnos su calificación de nuestros servicios. Esperamos atenderlo en una próxima oportunidad.
Buenas tardes Sra. Valeria.
Agradecemos por habernos dejado una calificación de su experiencia. Esperamos poderla volver a atender en próximas oportunidades.
4/10 แย่
Santiago
12 ต.ค. 2021
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Mejor no
El hotel es muy sencillo es básicamente una casa la dirección está mal en el GPS y cambio de nombre es difícil de encontrar y hubicar.
La sábanas tenían manchas se ve viejo y se escucha a la gente de afuera hablar toda la noche
Santiago
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก Administración วันที่ 12 ต.ค. 2021
Buenas tardes Sr. Santiago,
Gracias por darnos su retroalimentación y puntos a mejorar. Efectivamente se hospedó con nosotros un fin de semana que tuvimos un grupo en todo el hotel el cual tuvo un evento social que generó interrupción de la tranquilidad, pero aclaramos que no es una situación común que nos caracterice. Tendremos en cuenta todos los aspectos a mejorar incluida la actualización con el nombre de la cadena y la Ubicación en internet.
Todo estuvo perfecto apartado del ruido muy tranquilo, buen servicio y trato por parte del personal lo único negativo es que no nos informaron la hora maxima del desayuno y por consiguiente lo perdimos.
Cristhian
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก Administración วันที่ 5 ต.ค. 2021
Buenas noches estimado Sr. Cristhian, muchas gracias por el tiempo dedicado en dejarnos sus comentarios. Esperamos poderlo atender en una próxima ocasión. Recuerde que Hotel Villa Elena GBS es su casa en la ciudad de la luna
Buena ubicación por cercanía al centro Prometric, las personas de servicio muy amables…. Me hospedé en la habitación 7 y había cosas que pueden mejorar (lavamanos y rejilla de ducha)
MORAIMA
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก Administración วันที่ 24 ก.ย. 2021
Buenas noches. Muchas gracias por la retroalimentación. Para nosotros fue un placer haberlas atendido en nuestras instalaciones. Recuerden que Hotel Villa Elena BY GBS es su casa en Chía.
La habitación no era como la había reservado, me dieron un habitación con dos camas y el precio superior al que reserve.
Luis
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Administración. วันที่ 9 ม.ค. 2020
Buenas tardes estimado Luis,
Gracias por darnos retraolimentación de nuestros servicios.
Estaremos trabajando en capacitar mejor a nuestros colaboradores para no volver a incidir en estas confusiones.
Esperamos poder contar con una nueva oportunidad de atenderle.
Buenos días estimado Sr. Jhon Jairo,
apreciamos su tiempo en dejarnos una calificación de nuestros servicios. Quedamos a la orden para atenderlo en futuras ocasiones.
Buenos días estimado Huésped.
Muchas gracias por dejarnos su retroalimentación reflejada en esta puntuación. Recuerde que hotel villa Elena será su casa en Chía para futuras oportunidades que visite la ciudad.
4/10 แย่
ผู้เข้าพักจริง
เดินทางเพื่อธุรกิจ
10 ต.ค. 2019
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Mejorar aseo general. Ropa de cama sucia, con machas y en mal estado.
การตอบกลับจาก Hotel Villa Elena วันที่ 6 ต.ค. 2019
Buenas tardes Sr. Francisco,
Muchas gracias por su tiempo en darnos retroalimentación de nuestros servicios.
Recuerde que hotel Villa Elena es su casa en Chía para próximas visitas.
Muy buena atencion, muy serviciales. me asignaron una mejor Habitacion y me atemdieron una reserva a media noche.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Administración. วันที่ 19 ก.ค. 2019
Buenas tardes Estimado huésped.
Agradecemos el tiempo dedicado en dejarnos su comentario de nuestros servicios. Nos alegra saber que hemos contribuido a que haya tenido una noche más feliz. Recuerde que Hotel Villa Elena es su casa en Chía y estaremos a su disposición en futuras ocasiones.
Amazing staff, very clean place and i recommend it 100%
Patrick
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ก.ค. 2019
Good Morning Mr. Patrick,
Thank you very much for your comments. It was a pleasure to have you in our hotel. We hope to see you again in Chia. Best Regards.
The Hotel delivers beyond what a small inn in a small city needs to deliver: it was clean, safe, and comfortable. Hot water, good beds, clean linens, and a tasty if limited breakfast. A great value and attentive staff.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 มิ.ย. 2019
Good afternoon Dear Guest.
Thank you very much for the time to give us your comments. Remenber that Hotel Villa Elena is your home in Chía.
การตอบกลับจาก Casa Villa Elena วันที่ 13 มิ.ย. 2019
Buenas tardes sr. Carlos,
Muchas gracias por el tiempo dedicado en darnos su calificación de nuestros servicios. Apreciamos por favor nos oriente indicándonos que servicios considera que debemos implementar o mejorar para merecer la calificación a máxima satisfacción. recuerde que Hotel Villa Elena es su casa en Chía
Very friendly and helpful staff. Definitely recommended. A+++
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Villa Elena วันที่ 7 ก.พ. 2019
Thank you very much for your visit dear guest,. It was a pleasure for as to assist you and we hope to have you back in Colombia.
Remember that Hotel Villa Elena is your house in Chia.
zona tranquila y excelente ubicacion para el evento al que asistimos
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Administración วันที่ 2 พ.ย. 2018
Buenos días,
Muchas gracias por el tiempo que tomó en darnos su retroalimentación. Nos alegra que el servicio haya estado acorde con el descanso y comodidad que merecen. Recuerde que hotel Villa Elena es su casa en Chía.
El hotel es pequeño y comodo. Lo seguiré usando para los viajes a las afueras de Bogotá. Si recomiendo revisar el estado de los colchones
Juan Carlos
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Casa Villa Elena วันที่ 29 ต.ค. 2018
Buenas tardes Sr. Juan,
Muchas gracias por su critica constructiva, lo tendremos en cuenta para mejorar en pro de su comodidad. Lo esperamos nuevamente en nuestras instalaciones.
Sr. Javier, nos alegra mucho que su estadía con nosotros haya sido de su agrado esperamos contar con su presencia en otra ocasión y mejorar día a día nuestras instalaciones y servicios para que sigan siendo satisfactorias para usted.
Buenos días Estimado Huésped.
Apreciamos mucho su opinión con respecto a su experiencia de alojamiento.
Esperamos contar con la oportunidad de atenderle nuevamente en próximas ocasiones.
Cordialmente,
Casa Villa Elena.
Mas que un hotel esto es un Bed and Breakfast. La atencion del personal, especialmente Doña Rosa, fue excelente. La casa estaba muy limpia pero el jardin estaba descuidado y los cuartos medio basicos. Los primeros 2 dias tuvimos tantos problemas con conseguir agua caliente y constante de la ducha que estuvimos a un paso de mudarnos de hotel a pesar de ya haber pagado.
William
Estimado William, me permito responder y agradecer personalmente sus comentarios. Estos han sido muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Gracias a su comentario hemos hecho ajustes en el sistema de calderas que nos permite tener mayor capacidad de atención y asegurar que ningún huésped vuelva a tener este inconveniente. Ademas hemos intervenido los jardines y tenemos andando todo un plan de inversiones para ser cada ves mas acogedores.
Asi como lo noto con Rosita, lo mas importante e irremplazable, es nuestro personal, me complace que en ellos haya encontrado gran atención y amabilidad. Nuevamente muchas gracias por su comentario.
Simonides Vasco V.
Propietario
Buenas tardes stimado Sr Julián.
Gracias por su valoración. Su opinión y caificación es muy importante para nosotros.
No olvide que casa Villa Elena es su casa en Chía.
Cordialmente,
Casa Villa Elena
Fue una buena experiencia, todo lo que uno necesita si quiere presentar los usmle steps en el gimnasio británico
ผู้เข้าพักจริง
Buenos días Estimado Huésped.
Nos alegra mucho que su experiencia haya sido satisfactoria. Recuerde que casa Villa Elena es su hogar en Chía en sus próximas visitas a la ciudad.
Me fue bien en la estancia en el hotel, pero me llevé una sorpresa al llegar porque me dijeron que yo había cancelado la reservación, cosa que nunca hice