Het gebouw en de kamers zijn sterk verouderd. De kamer was bij ons niet heel schoon bij aankomst. De kamer was wel ruim genoeg. Het diner was echt heel matig. Er was een buffet met wat vlees en vis, aardappelkroketjes en wat salade. Alleen de soep was warm, verder was alles koud. De ligging is fijn, vlakbij het strand. Al met al geen beste prijs-kwaliteit verhouding.
Salima
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Salima, We regret to hear of your subpar experience with us. It is our aim to provide guests with a comfortable and enjoyable stay, and it's clear we fell short. We take your feedback regarding the state of the building and rooms seriously and will look into updating our facilities to better meet our guests' expectations. Cleanliness is also a top priority for us, and it seems we have missed the mark during your visit. Measures will be taken to ensure our housekeeping team addresses such concerns promptly. As for your dining experience, we understand it did not meet the high standards we strive for. The issues you highlighted about the dinner temperature and variety are being communicated with our culinary team to ensure a more satisfying meal for our guests. We appreciate your positive note on our location, and we hope that provided a pleasant aspect to your stay. We are continuously working to improve our services and offerings and hope you would consider giving us another chance to deliver the quality experience you deserve. If you wish to discuss your stay further, please don't hesitate to reach out to us directly. Met vriendelijke groeten,Dries VanackereTeam Corsendonk Hotels
Personne a l’accueil pour donner la clef de la chambre
Obligé d’appeler à l’interphone pour entendre une bande enregistrée en flamand
Plus de trente minutes d’attente pour voir une personne arriver ( personne polie et aimable)
Petit déjeuner pas avant 8 h
Période creuse pour l’hôtel mais pour les clients qui travaillent pas trop adapté
Rudy
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 ก.พ. 2024
Dear ,Thank you for your review.Every customer was notified the before arrival that the hotel receptionists are working untill 16u30 .In the email there was also told that the breakfast was from 8 untill 10 .If there was no VCC in the booking you had to call on the intercom because the hotel needed the payment for the room . Our collegue comes immediately .We hope to see you again soon in our hotel.Met vriendelijke groeten,Dries VanackereTeam Corsendonk Hotels
8/10 ดี
Solange
22 ธ.ค. 2023
Solange
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 24 ธ.ค. 2023
Dear Solange, Thank you for taking the time to rate our [product/service]. We appreciate your feedback and hope that you had a positive experience. If you have any specific comments or suggestions on how we can improve, please don't hesitate to reach out to us Met vriendelijke groeten,Dries VanackereTeam Corsendonk Hotels
6/10 พอใช้
Rudy
เดินทางเพื่อธุรกิจ
1 ธ.ค. 2023
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Déçu
Restaurant fermé et petit déjeuner pas avant 8 h et plus que minimaliste suite à un manque de fréquentation
Lit non refait et serviettes de bain non changées
Merci quand même au monsieur de la réception pour son professionnalisme
Rudy
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Restaurant fermé et petit déjeuner pas avant 8 h et plus que minimaliste suite à un manque de fréqu
2/10 แย่มาก
Krzysztof
5 ต.ค. 2023
Krzysztof
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
4/10 แย่
Jean-Paul
5 ก.ย. 2023
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Jean-Paul
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 ก.ย. 2023
Dear Jean-Paul, Thank you for taking the time to leave us a review. We're sorry to hear that your experience with us wasn't up to your expectations. We would love to hear more about your experience so we can improve our services. If you have any specific feedback or suggestions, please don't hesitate to contact us. We appreciate your business and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Corsendonk Duinse Polders
6/10 พอใช้
ผู้เข้าพักจริง
เดินทางกับครอบครัว
15 ส.ค. 2023
Petit séjour en couple. Très bruyant. Studio convenable malheureusement tapis plain au sol pas du tout hygiénique. Irrespirable. Sinon personnel accueillant.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 16 ส.ค. 2023
Dear Verified traveller, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to hear about the issues you experienced with noise and the carpet in our studio, your comfort is our top priority. Please note your comments will be forwarded to our management team for immediate assessment and improvement. On a positive note, we are pleased to hear our staff left a positive impression. We hope you give us another opportunity to better your experience with us.
The hotel is conveniently placed being served by a frequent tram service and across the road from a wide, clean beach. The studio rooms are spacious, comfortable and well-equipped.
Het is er verschrikkelijk vuil en enorm gedateerd.
Als men televisie aanbiedt op de kamer dan verwachten we een digitale televisie of minstens één waar men naar meer dan 4 posten kan zappen en kan kijken zonder het helse geruis en zeker geen mini tv'tje met afgetapte distributiekabel.
Alsook verduisterende gordijnen zouden een meerwaarde zijn.
Verder was de service wel ok al kunnen zij helemaal niks aanbieden infeite.
Dit verblijf was als een grapje en zijn geld helemaal niet waard.
Jordy
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Receptie วันที่ 10 ก.ค. 2023
Beste ,Wij vinden het zeer jammer dat uw verblijf niet is verlopen zoals u had gewenst . Onze televisie is satelliet televisie . Als u problemen had met de zenders dan kon u altijd aan onze receptie komen vragen om een oploossing te zoeken hiervoor . Alsook voor andere opmerkingen staat onze receptie klaar voor u 24/7.Met vriendelijke groeten ,Het Corsendonk Team
Beste,Wij danken u voor uw positieve review en zijn zeer blij dat u ons hotel en de faciliteiten ervan goed vind.wij hopen u snel terug te zien .Team Corsendonk.
Rooms were spacious, Clean and warm .
Breakfast was very nice, good coffee and orange juice, lot of choice eg. eggs, sliced meats and cheeses . Breads
And pastries, cereal, fresh fruit
Etc.
only disappointment
No tea making facilities in the room. Although a Kettle was available if you ask.
Hotel op een mooie plek maar met tekortkomingen waar het de erestauratie, de schoonmaak en de service betreft
Andries van
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022
10/10 ดีเลิศ
Eddy
21 ก.ย. 2022
Eddy
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
6/10 พอใช้
Michel
เดินทางกับครอบครัว
11 ส.ค. 2022
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Het gebouw verkeerd in slechte staat, vooral de gangen die naar de kamers toe leiden, je vraagt je echt af waar je terecht gaat komen. Eenmaal binnen vallen de kamers enigszins mee. Het ontbijt was goed.
Nous avons passé un agréable séjour ;bon accueil Personnel sympathique Le studio était très bien, il ne manquait rien.Bon petit déjeuner,bien organisé malgré la situation Covid Cet hôtel a de belles infrastructures sportives et se situe en dehors de la ville(calme)pas loin de la mer et du centre
Goede middag,
Fijn te horen dat uw verblijf bij ons naar wens was.
Wij hopen u in de toekomst nog te mogen verwelkomen.
Wij wensen u en uw familie tevens een gezond 2020!
Met vriendelijke groeten,
Het Corsendonk Duinse Polders team
Restaurant was not as expected.
Buffet style breakfast, cold fare only apart from boiled eggs.
Evening meals at 22.5 euros per head were expensive for the poor fare and choice that was on offer.
Staff were surly and generally unhelpful apart from the bar staff
Dear,
We are very sorry to hear that the food was not as you would have liked. You can always adress our staff or the reception to help you the moment itself.
Kind regards,
The Corsendonk Duinse Poldersteam