ทางเข้าที่พัก
ดูห้องว่าง

รีวิว Monteverde Hotel

4 out of 5
Monteverde Hotel
Lebanon, Beit Mery, Mount Lebanon Governorate

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 6 จาก 13 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 3 จาก 13 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 2 จาก 13 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 1 จาก 13 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 13 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Nicole

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I really enjoyed my stay here. The hotel staff was extremely friendly and accommodating. They even made sure I get breakfast when I almost missed the time and waited for me. The location is very quite and scenic. I will be coming back
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

rafel, bay village

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
It sits in a very nice area of the mountains of Lebanon, very quite, the view is unbelievably gorgeous. We happened to have a very hot humid front during our stay, but I expect it to be great in good weather. The staff are very nice, cooperative and friendly . The morning breakfast was about average. The pool was great. The Wi-Fi is bad, I could not depend on it through out the duration of my stay. The facility needs a face lift. We were upgraded to a nice wide clean comfortable spacious room with a great view. Air conditioner was good, electricity was available 24/24. You do need a car, although taxis were very friendly , available and not expensive . I would definitely go back… Very family oriented, although not much is available in a walking distance .
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Georges Jreidini วันที่ 9 ก.ย. 2022
Dear Mr. Rafel,Thank you for choosing Monteverde Hotel. We would like to thank you for your kind review.Best Regards Georges Jreidini Reservations / Operations Manager

10/10 ดีเลิศ

Christine

เข้าพัก 10 คืน, มิถุนายน 2022

2/10 แย่มาก

Bassem, Dix hills

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The view was the only good thing about our stay.. The hotel is not even worth 3 stars.. The location is deserted and nothing is close to the hotel.. Breakfast is horrible and no choices at all. AC in public areas rarely opened and electricity goes on an off so many times during the day. The room we had in the beginning was so dirty and outdated and then they offered us a renovated room but they charged us 30$ extra per night.. but we had no option but to accept as the old rooms were stinky and so dirty. Finally, since you have to deal with cash in Lebanin, we had to exchange some dollars to Lebense pounds. The owner (Her name is AIDA) convinced us that one US Dollar is worth 25000 Lebenese pound so we changed some cash with her to discover that everywhere the correct exchange value was 29000 Lebenese pound per dollar. Won't ever go there again and don't recommend it to anyone.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Georges วันที่ 12 ก.ค. 2022
Dear Mr. Bassem, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Montevede Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are trying to provide best service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Our rooms: We are surprise when you mentioned that our rooms are dirty. With all respect we don’t agree with you at all because we are well known for our rooms cleanness Regarding our exchange rate: As a hotel (we usually don’t exchange money) Regarding what happened with Mrs. Aida exchanging money from USD to Lebanese pound we exchange the money on Lebanes sayrafa rate(25000)( Bank Rate) we don’t follow other rates . Thank you for sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely Yours Georges Jreidini

10/10 ดีเลิศ

Elias

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Experience
Friendly Staff, specially the manager "Georges" he was nice to offer me upgrade on the Room and was flexible with check-in and check out. The breakfast was exquisite. The view is great and the area is calm
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก Georges วันที่ 2 พ.ย. 2021
Dear Elias, Thank you for your positive feedback. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. It was certainly a pleasure to learn that our team here provided genuine warm hospitality and excellent service, We look forward to welcoming you back to enjoy this enrichment of our hotel and hope that you return soon, and often. Best Regards. Georges Jreidini. Operations Manager.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I like the location, rooms in general are good. But if you are looking for generosity you wont find it. Especially in breakfast and room stuff. The worth think is that you feel that you are not welcomed (from the management not the staff).
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2021

4/10 แย่

Rita

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Monteverde Hotel วันที่ 14 ส.ค. 2019
Thank you for giving us a 5 star rating. We are looking forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Monteverde Hotel Reservation department

10/10 ดีเลิศ

Ahmed

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing hotel and staff
Amazing hotel surrounded by green trees along with amazing view . Calming area ,very good & clean swimming pool along with active music, Friendly and very kind staff with immediate response including taher ,rita , imad, chief Rabee, naji and others Reasonable and logical prices with good services, families atmosphere. Actually, me and my family enjoyed staying 9 days in monteverde hotel I’m strongly recommending
เข้าพัก 9 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Monteverde Hotel วันที่ 24 ก.ค. 2019
Dear guest, We would like to thank you for your positive review. We are looking forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Monteverde Hotel Reservation department

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Grande gentillesse et prevenance du personnel.Situation ds un lieu calme et vert.Piscine magnifique
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Monteverde Hotel วันที่ 13 ก.ค. 2019
Dear guest, We would like to thank you for your positive review. We are looking forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Monteverde Hotel Reservation department

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018

8/10 ดี

Arthur, Australia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Away from chaotic city centre with mountain views
Overlooking Beirut with excellent pool and gardens. Not like your major chains, so don't expect the usual stamped-out hotel experience. Rooms clean and comfortable, staff courtaeous and helpful. No problem with late checkout lounging poolside.0
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Monteverde Hotel วันที่ 21 ก.ย. 2018
Dear guest, We would like to thank you for your positive review. We are looking forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Monteverde Hotel Reservation department