ล็อบบี้

รีวิว เรสซิเดนซ์อินน์ บาย แมริออท ออสติน ราวด์ร็อค/เดลล์เวย์

3 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 183 จาก 368 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 105 จาก 368 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 33 จาก 368 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 23 จาก 368 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 24 จาก 368 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

7.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Barbara

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a great place to meet up with family! The breakfast options were great and to have a nice piece of fruit of a chocolate chip cookie in the late afternoon - a nice treat.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

Jai

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
We did not get the room we booked on line. We asked for a suite 2 rooms each with 2 double beds. NOPE! Not the first time either
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Monica

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for staying at the Residence Inn Austin Round Rock and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Round Rock.

10/10 ดีเลิศ

Ashley

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

James

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 29 เม.ย. 2024
We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Round Rock. It was truly a pleasure to serve you.

2/10 แย่มาก

Samuel

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you for choosing to stay at the Residence Inn Austin Round Rock and providing your honest feedback on the Guest Satisfaction Survey.

10/10 ดีเลิศ

Jose, Bellville

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was great but they need to replace vanity area sink as it was cracked and could leak water if it were filled.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 4 มี.ค. 2024
We will get it replaced right away. Thank you for letting us know and for taking the time to provide your feedback on the Guest Satisfaction Survey and we look forward to serving you again soon!

4/10 แย่

Katrina

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had to speak loudly and say “hello!” over and over to get anyone at the front desk, so check-in and check-out took too long. Room and hotel itself were pretty dark, and the room had a strange smell. Only one extra door latch on entry door, and it had an adjoining room door that I couldn’t lock from my side. Amenities were bare: one tiny bar of soap, and shampoo/conditioner attached to the wall. TV was difficult to use (long lag times, no menu, basic cable channels with no way to stream or cast from phone). Breakfast included runny, watery eggs, soft/limp bacon, and tater tots that tasted strange. All in all, I’ve stayed at cheaper hotels that were a hundred times better over the last 6 months. I expected at least equal quality/service at this one because they charged more
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 24 ม.ค. 2024
Thank you for choosing to stay at the Residence Inn Austin Round Rock and providing your honest feedback on the Guest Satisfaction Survey. Marriott has switched to a large body wash mounted on the shower wall that reads body wash along with the shampoo and conditioner to reduce our carbon footprint and waste. The small bar of soap kept in the vanity is and reads as face wash only. I sincerely apologize for not communicating these changes effectively and will work to improve on this for future guests.

8/10 ดี

Jay

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 10 ม.ค. 2024
We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Round Rock. It wastruly a pleasure to serve you.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Thank you for staying at the Residence Inn Austin Round Rock and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Round Rock.

6/10 พอใช้

Nam Ho

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 16 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Thank you for choosing to stay at the Residence Inn Austin Round Rock and providing your honest feedback on the Guest Satisfaction Survey.

8/10 ดี

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice large rooms; good breakfast; great for families.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 24 พ.ย. 2023
Thank you so much for the kind words. I have shared your feedback with the team. We truly appreciate having you with us and hope to see you againsoon!

10/10 ดีเลิศ

Guy

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 7 ม.ค. 2024
Thank you for staying at the Residence Inn Austin Round Rock and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Round Rock.

10/10 ดีเลิศ

Christina

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 31 ต.ค. 2023
We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Round Rock. It wastruly a pleasure to serve you.

6/10 พอใช้

Lorna

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
There’s a peculiar smell
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 26 ต.ค. 2023
Thank you for choosing to stay at the Residence Inn Austin Round Rock and providing your honest feedback on the Guest Satisfaction Survey.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 31 ก.ค. 2023
We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Round Rock. It wastruly a pleasure to serve you.

10/10 ดีเลิศ

Antonio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 31 ก.ค. 2023
Thank you for staying at the Residence Inn Austin Round Rock and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Round Rock.

8/10 ดี

Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 31 ก.ค. 2023
Commitment to service and guest satisfaction is a main focus and we are delighted to hear you enjoyed your stay.

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
All was excellent. Thank you!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 28 มิ.ย. 2023
Thank you for staying at the Residence Inn Austin Round Rock and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Round Rock.

10/10 ดีเลิศ

Veronica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 5 มิ.ย. 2023
Thank you for staying at the Residence Inn Austin Round Rock and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Round Rock.

8/10 ดี

Balaji

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Got what was paid for
It was a good experience, except for some constructive suggestions with respect to improving the visibility by providing LED light that remove the yellow ambience in the room that give it a drab look and the need to update some of the kitchen stuff such as a scrubber for the vessels and a functioning ice maker in the refrigerator.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 5 มิ.ย. 2023
Thank you for your kind feedback. We are delighted you enjoyed your stay with us. We have shared your feedback regarding the lighting with the hotel leadership team. Again, thank you and we hope to see you again when your travels bring you back to Round Rock!

10/10 ดีเลิศ

Elisha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 31 พ.ค. 2023
We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared withthe hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional serviceto guests like you.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Front desk was always helpful. Breakfast was full of variety. Accommodations were dated, dirty and in need of updating. I will not choose this hotel again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 19 เม.ย. 2023
Thank you for choosing to stay at the Residence Inn Austin Round Rock and providing your honest feedback on the Guest Satisfaction Survey. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team.

10/10 ดีเลิศ

Karen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly staff, will stay here again
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 23 มี.ค. 2023
Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying at the Residence Inn Austin Round Rock and we hope you choose to create more memories here!

10/10 ดีเลิศ

tree

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, quiet nice hotel.
เข้าพัก 8 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 มี.ค. 2023
Thank you for staying at the Residence Inn Austin Round Rock and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Round Rock.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 มี.ค. 2023
We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared withthe hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional serviceto guests like you.

6/10 พอใช้

James

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Average
It was ok. First room smelled like smoke the moved me to a 2 besroom suite which was cool. It was dated. Wallpaper peeling off and shower didnt work. Overall it was ok. Nothing great and likely wouldnt be my firdt choice next time
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก GM วันที่ 30 ก.ย. 2022
Thank you for taking the time to share your recent experience at the Residence Inn Austin Round Rock with us.

2/10 แย่มาก

Justin

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place is nasty and very outdated. The room had peeling furniture and smelled AWFUL!
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก GM วันที่ 30 ก.ย. 2022
Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations.

2/10 แย่มาก

Donald A.

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Surprise charges of $287. Run to the next hotel.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก G.M. วันที่ 21 ก.ย. 2022
Your valuable feedback helps identify areas of opportunity for us to improve the guest experience. Please feel free to reach out so that I may research and address your issue.

4/10 แย่

Angela

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is the first time I’ve been let down by a residence inn by Marriott. I had recently stayed at another one and was not charged for my ESA. Our deadbolt didn’t even lock and I found blood stain on sheets.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022

8/10 ดี

Tony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Weekend getaway
Good safe,comfortable,clean modern room
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

6/10 พอใช้

Marcus

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Did not like the breakfast options
เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก GM วันที่ 16 ส.ค. 2022
We appreciate your business and value your honest feedback.

2/10 แย่มาก

Ryszard

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
DO NOT STAY HERE. Vehicle break ins happen all the time here. I was there for a 2 week period, my vehicle was broken into along with several others. This is an ongoing problem which management knows about but refuses to address the issue. Another person who had their vehicle broken into and has been there for a few months due to work said it was like the 4th time since he was there. He has caught the girl working the night shift sound asleep on the couch many times when he goes out in the morning. Breakfast is mediocre at best, rooms are very dated. 1 working washing machine (2 others are broken and from what I hear have been broken for months and management refuses to fix them). They also refused to honor a military discount even though they informed me they applied it to the room. They also didn’t mention to anyone that the place was going to be under construction for a week while we were there. The whole roof was being replaced and all you heard was mail guns shooting and shingles being thrown off the roof. Makes it very annoying when your spouse is trying to work out of the hotel room and your dogs are barking non stop. Additionally, deceptive practices as it is advertised $100 pet fee per accommodation per stay (which means per room for length of stay). We had 2 small dogs and they ended up charging us $230. Place is a joke, save yourself a headache and basically go anywhere else. I will be filing a complaint with the BBB and Marriott about this place.
เข้าพัก 17 คืน, กรกฎาคม 2022

2/10 แย่มาก

yadimar, Richmond

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2022

8/10 ดี

Javier

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
It was nice to have a full size fridge. The hotel could use a remodel, but it was bad.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก GM วันที่ 27 ก.ค. 2022
Thank you for choosing to stay with us and for your kind feedback.

10/10 ดีเลิศ

Audrey Lynn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very friendly
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2022
การตอบกลับจาก Hotel Staff วันที่ 24 มี.ค. 2022
Thank you for staying at the Residence Inn Austin Round Rock and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Round Rock.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Friendly staff in Round rock Texas
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2022
การตอบกลับจาก Hotel Staff วันที่ 24 มี.ค. 2022
Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you.

8/10 ดี

Ann

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Just stayed overnight, the stay was pleasant.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022

6/10 พอใช้

Linda

เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Stan

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Crossing my fingers, but have always enjoyed Residence Inn with family and pet.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2021

8/10 ดี

Renee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก GM วันที่ 9 ธ.ค. 2021
Thank you for staying at the Residence Inn Austin Round Rock and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to Round Rock.

8/10 ดี

Lynn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It is a good place near Austin
Absolutely fine stay, no frills, just clean and comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 พ.ย. 2021
We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Round Rock. It was truly a pleasure to serve you.

8/10 ดี

Patrick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 พ.ย. 2021
Thank you for staying at the Residence Inn Austin Round Rock and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Round Rock.

4/10 แย่

Carlos

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 พ.ย. 2021
Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to improve the quality and comfort.

8/10 ดี

Sonya

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Friendly and Helpful
The hotel was helpful and very responsive to our needs checking in. The drainage at the site could be improved, but we only noticed it because of a very heavy rainfall which is unusual in Round Rock, TX.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 พ.ย. 2021
Thank you again for taking the time to provide your feedback on the Guest Satisfaction Survey and we look forward to serving you again soon!

4/10 แย่

Danny

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room smelled like cigarette smoke- in fact there was still a fan left in our room that was being used to try and get the smell out of the room- a staff person came to get the equipment, but just used a master key to open the door with out even knocking- even though he knew we had just checked into the room.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 พ.ย. 2021
Thank you for choosing to stay at the Residence Inn Austin Round Rock and providing your honest feedback on the Guest Satisfaction Survey.

10/10 ดีเลิศ

Edward

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Helen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Hotel Staff วันที่ 16 ก.ย. 2021
We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Round Rock. It was truly a pleasure to serve you.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I paid $356 for one night and got a room with torn and stained carpet.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Hotel Staff วันที่ 16 ก.ย. 2021
Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team