สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
ดูห้องว่าง

รีวิว เรสซิเดนซ์อินน์ บายแมริออท บอสตัน แอนโดเวอร์

3 out of 5
เรสซิเดนซ์อินน์ บายแมริออท บอสตัน แอนโดเวอร์
500 Minuteman Rd, Andover, MA

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 256 จาก 486 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 123 จาก 486 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 56 จาก 486 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 25 จาก 486 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 26 จาก 486 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Yelena

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly and helpful staff, well-equiped unit, charming surroundings
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Bobby วันที่ 12 พ.ค. 2024
Thank you for the review we look forward to seeing you again

10/10 ดีเลิศ

Donny

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A pleasure.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Bobby วันที่ 7 พ.ค. 2024
Thank you for review hope we see you again soon

10/10 ดีเลิศ

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bobby was great!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Bobby วันที่ 4 พ.ค. 2024
Thank you for your review look forward to seeing you again

8/10 ดี

Jeff

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Bobby วันที่ 3 พ.ค. 2024
Thank you for your review

8/10 ดี

Eileen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
We were greeted by a lovely staff member at the front desk. Her name was Kendra and she could not have been more helpful and professional. There was a Lovely walking path right next to the hotel. The breakfast was very good. The hotel was clean, but could definitely use some upgrades. The only negative was the pullout couch in the living room looked ancient, dated and soiled. I wouldn’t even sit on it.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Bobby วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for your feedback we look forward to seeing you again making your next stay a great stay

8/10 ดี

Anabel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was wellkept the staff wore polite.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Bobby วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to write this review

10/10 ดีเลิศ

Angel

เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Bobby วันที่ 7 พ.ค. 2024
Thank you for review

10/10 ดีเลิศ

Danielle

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We have stayed here a couple of times and have had great experiences both times! Accommodations were great, although wish there was an indoor pool (only outdoor pool). Staff is friendly and very helpful. We had some trouble with the tv this last trip and Ricky was a trooper, trying to help us remedy the situation! It took quite awhile to figure it out, but we were eventually able to get it!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Bobby วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience we look forward to seeing you again!

10/10 ดีเลิศ

Marie-Josee

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bon déjeuner! Chambre propre et super bon service!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Bobby วันที่ 16 เม.ย. 2024
Thank you for you review hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Angel

เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Bobby วันที่ 5 พ.ค. 2024
Thank you for your review hope to see you again

10/10 ดีเลิศ

Jeliel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a magical Stay!!!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Bobby วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

david

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms was clean the fire place was a great addition comfortable beds
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Bobby วันที่ 11 เม.ย. 2024
We are glad you had a pleasant stay.

4/10 แย่

Timothy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
When I checked in no one was at the desk for at least 10 mins. It took another 10mins for the gentleman to check me in. The room smelled like some had smoked in it recently which was a major turnoff. When I checked out a member from the breakfast staff had to notify the front desk attendant who was hiding in the next room. Outside seemed nice only knock would be potholes. Overall this is not a place I’d recommend based on staff and my room condition.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Bobby วันที่ 11 เม.ย. 2024
We are so sorry your stay wasn't great, and we will work on making changes, so your future stays our more enjoyable.

4/10 แย่

Patrick

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, friendly staff, nice breakfast
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Alicia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Awful dirty
The carpets were filthy in our room, the tub had rings, the bedding had stains Not happy at all for a Marriott location. I would never stay here again not Would I ever recommend this location
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Gelin

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Lisa

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very comfortable and clean, we loves our stay!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Cydne

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

sharon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay great staff
The room was very clean and comfortable. The staff was great and Pedro was amazing! He was very helpful and always had a smile on his face. Thanks again
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Marcelo

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The workers very friendly, breakfast was great! The parking lot was very dark most lights not working, the hallways had a bad odor. Overall was ok
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Juny

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
Disappointed
Well I had booked a 1 room suite with two beds so we could all stay together when we get there we r told we have separate rooms because overbooked. Then we go into our room the mattress for pull out sofa has a huge stain, the room my niece stayed at the floor had a big pink stain. When I told the front desk it’s like it wasn’t a big deal. Aside from that I liked the location of the hotel but disappointed with how things were handled
Mattress for pull out sofa
Stain on floor when we checked in
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Jennifer

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Friendly staff, outdated scummy room
I like to start with the positive. The staff that we interacted with were very friendly, from the front desk clerk to housekeeping staff to maintenance. Also, the coffee in the morning was good. Our hotel room (210) was not in the condition that It wasn't dirty to the fault of housekeeping (like unvacuumed or wiped down), but the words that come to mind are scummy and outdated. There were stains on the rug, a big stain on the couch, and stains on the bed skirt. The fridge was also full of dents. We've stayed at The Residence Inn Mariott in Tewksbury numerous times and we've always been happy there. Since they were booked this weekend, we figured we'd try Andover. Our daughter attends Merrimack College, so we are in the area visiting a few times a year. I will not come back to this hotel unless there are updates and deep cleaning made to the rooms. Or maybe we just happened to get a "scummy" room, but others are better?
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

DONNA, Bridgewater

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6/10 พอใช้

Moira

Tv wasn’t working when I got in late at night. I was still on west coast time and wanted to relax and enjoy a little TV before I went to bed. When I called the front desk, they couldn’t help. I called in the morning and she said there was a power outage days earlier and they were waiting for some to come reboot. I ended up finding a cord unplugged and got it going!!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Joanne

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Frank

Old…needs a tuneup.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Rafael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel near Boston! Very convenient
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Fernando

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Pool was not available.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Highly recommend, really did not want to checkout
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

JEAN

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Danyell

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Travis

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

4/10 แย่

Eileen

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Michelle, Norwalk

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

Mercedes

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
TV broken and no wifi entire stay
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

James

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Disappointing stay
Cleanliness issues in room, check-in took over 30 minutes with only one new employee on a Friday night. Lobby bathroom without soap for 24 hours. Disappointed with hotel overall…
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Julián A.

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent place to stay! Clean, comfy, cozy!!!
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

Alice

เดินทางเพื่อธุรกิจ
I arrived with confirmed reservations that I made over a month ago. I was told that there was NOT a room for me. I was transferred to another hotel, further away from the training site where I was taking 10 hour classes. I booked this hotel over many others for its supposed cleanliness, room decor, breakfasts and other amenities. It's one thing to walk in on a chance to get a room and be denied, quite another to arrive with confirmed paid reservations and find you don't have a room. Supposedly the transfer was "free of charge" and that "I will get a refund on my charge card." We'll see as it hasn't posted yet!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Forrest

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
We were asked at check-in if we wanted no house keeping or every 2 days. We selected every 2 days but no one ever showed up and we were way too busy to deal with it. Breakfast is VERY average but dependable. Seemed to be a lot of trash on the edges of the parking lot and a car full of "stuff" that had been recently rear-ended that never moved. Abandoned? Rather weird. Staff was cordial but not overly friendly Probably will pass on this place on our next trip..
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Patricia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hi, The room was good, the breakfast was very good. Just one thing wasn’t good was we didn’t have shampoo in the bathroom and to get one was more than an hour that I had to leave the hotel for a meeting without washing my my hair….☹️
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

Arthur

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Woke up at 3:30 in the morning with bites all over my ankles. Couldn't sleep. Staff was friendly and accomodating but my stay was ruined. Had to stop at the drugstore before I left town to spray the bites.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Ricky

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

Bohdanna

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
To begin, the air conditioning in our 2 bedroom suite was inadequate. The living room area was cooled by air coming from the window air conditioners in the 2 bedrooms. Ok when doors were open in both bedrooms but area was warm when doors closed. TVs were on in both bedrooms but no picture and the remotes did nothing. It took very long before repair man arrived on second day of stay. After repair man visit I discovered that in order to make TV work properly I had to manually turn TVs on before remote could control channels. Remotes did not turn bedroom TVs on. Needed extra towels and was disappointed by response from staff. I had to specify the number of people staying in our room but there were only 3 bowls for 5 people. Had only 4 towels for 5. We didn’t eat in much but I would expect the kitchen should have had 5 of everything including and extra chair for the dining table.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

Michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
Not happy with this Marriott!
This is the second time this hotel has cancelled the reservation. Not sure what is going on with this property in particular. We love Marriotts, but we will not be reserving here any more.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

lawrence

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Seth

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023