สปา

รีวิว โรงแรมสไตเกนเบอร์เกอร์ แอร์พอร์ต อัมสเตอร์ดัม

4 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 590 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 270 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 77 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 37 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 33 จาก 1007 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Budsaba

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Verygood for relaxing
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 25 เม.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave us with such a thoughtful review! We are delighted to know that our property conditions and facilities, staff and service, and amenities all met your expectations. We always strive to make sure that our guests can have a really relaxing stay with us. We are very pleased that we could provide you an excellent experience. Thank you again for your review - we look forward to welcoming you back soon!Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Brian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It fit my needs for a short overnight and was clean and comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Torsten

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Anbindung aufgrund des Standorts mit Auto gut, ansonsten etwas umständlich, wenn man in AMS unterwegs sein möchte. Service gut, nicht perfekt, dafür ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Torsten,It's great to hear that you appreciated our advantageous location and felt that our service offered a good price-performance ratio. We are always trying to provide the best possible service to our guests, and your feedback is indeed valuable in this respect.While we understand that our location may not be ideally placed for all your travel needs, we believe that our proximity to the airport and major roadways is a key benefit for many of our guests. We're glad that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

8/10 ดี

ANDRES

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay at a reasonable price. On the downside, I think that the eating options are too limited and the room service is not 24/7 which I find very unreasonable due to the area (no restaurants around).
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Andres,It's heartening to learn that you found our hotel to be a great place to stay at a reasonable price. Your comments serve as an affirmation to our team that our efforts to provide a comfortable and welcoming environment are appreciated.However, we understand that you expressed concern about the limited eating options and room service not being available 24/7. While we strive to provide a variety of options for our guests, we have noted your feedback and will certainly keep it in mind as we continue to enhance our services.We hope to have the opportunity to welcome you again at the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam and deliver an experience that meets all your expectations.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Ayhan

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Ayhan,Your satisfaction rating truly brightens our day! It's wonderful to know your stay at the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam met your expectations completely.We look forward to welcoming you back in the future for another excellent experience.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Karen,It gives us immense pleasure to know that your experience at the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam met your expectations, reflecting our commitment to excellence. Your positive feedback serves as a testament to the quality service we strive to deliver. Please consider us for your future stays. We look forward to welcoming you back and providing the same level of satisfaction.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

6/10 พอใช้

Cally

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice hotel but, beware, you will be trapped in area where you cannot buy any food/items that are not at the hotel. The one convenience store across the way was closed. Breakfast at the hotel was…28 Euro!!! Crazy expensive - was good and had good selection of food but, way too expensive.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Cally,Your feedback is invaluable to us and we are pleased to hear that you enjoyed your stay at the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam.We understand that the availability of local amenities and the pricing of our breakfast service were points of concern for you. It's important to us that our guests' experiences are as comfortable and convenient as possible. Our aim is to offer a wide variety of high quality options for breakfast, providing a nourishing and satisfying start to the day. We trust that you were able to appreciate the value of this extensive selection.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future and hope to exceed your expectations in every way.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Carley

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect place to stay before or after a flight
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Carley,It's great to hear that you found our hotel to be the perfect place for your travel accommodation needs. We strive to provide a seamless and comfortable experience for all our guests, particularly those journeying to and from the airport. We look forward to welcoming you back on your next trip. Kind regards,Erwin M. Bruyn,General Manager

10/10 ดีเลิศ

Thomas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and quiet. One can barely notice any noise coming from the airport.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 8 มี.ค. 2024
Dear Thomas,Your compliments regarding the cleanliness and tranquility of our establishment are appreciated.We always strive to provide a pleasant experience for our guests and your positive feedback serves as wonderful affirmation. Should you decide to stay with us again in the future, we promise to maintain the same standards that impressed you during your recent visit.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

6/10 พอใช้

Eva

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Positiv: sehr nettes Personal, sauber, kostenloser Shuttlebus. Negativ: sehr in die Jahre gekommen, renovierungsbedürftig (Armaturen im Badezimmer angerostet, ständig laufende Toilettenspülung). Winziger TV, statt Kaffeemaschine Wasserkocher und Instantkaffee. Ungeziefer im Bad.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Eva,Your detailed review of your recent stay at the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam is much appreciated. We're thrilled to know that you found our staff delightful and our shuttle service convenient. It's also rewarding to hear that our cleanliness met your expectations.However, we're sorry to hear about the aspects of your stay that didn't live up to your expectations. We strive to offer a comfortable and pleasant experience for all our guests. Your feedback about the facilities is valuable and will be taken into account as we constantly aim to improve and update our offerings.We hope to have the opportunity to welcome you back and offer an even better experience. Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Bethan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent service… Spa, gym and sauna room too class
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear Bethan,Your delightful review is much appreciated. It pleases us to know that you found our service excellent and enjoyed the facilities such as the spa, gym, and sauna. We continuously strive to offer our esteemed guests an experience that brings together comfort and luxury.We look forward to welcoming you back to the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam, where we hope to provide you with another memorable stay.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Stacy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent breakfast, dinner, facilities and service. My bed and pillows were very comfortable 😊 the shower was amazing! I read the reviews and chose this hotel based on them as well as the images and descriptions on the website and I’m definitely not disappointed. I have recommended it to a few colleagues and friends and i will book again in future. It’s a very classy hotel and the only downside is the location but everything else makes up for it. You can get the shuttle back to the airport and then the bus into the city centre which takes 30 minutes.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Stacy,We're delighted to hear that your stay at the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam was enjoyable and met your expectations. Your kind words regarding our breakfast, dinner, facilities and service are very much appreciated.Your willingness to recommend us to your colleagues and friends is truly the highest compliment we could receive. We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Lizbeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Llegue con el pie quebrado de mis vacaciones y me prestaron una silla de ruedas que me ayudo muchisimo
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear Lizbeth,It's great to hear that we were able to assist you during your time of need. Your comfort and well-being are paramount to us at Steigenberger Airport Hotel Amsterdam. We're glad that the wheelchair provided was of help to you. It's these little things that can make a big difference. Your kind words have truly made our day!We hope your foot is recovering well and we look forward to welcoming you back under happier circumstances.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Philemen, EDMONTON

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the airport shuttle, rooms were spacious and clean
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Philemen,It's wonderful to hear that you found our airport shuttle service convenient and our rooms to your liking. Ensuring our guests a comfortable and clean environment is a priority for us at Steigenberger Airport Hotel Amsterdam. We look forward to having you stay with us again on your next visit to Amsterdam. Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Adrian, Chislehurst

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing customer service!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Adrian,It warms our hearts to hear such positive words about our customer service. We strive to provide our guests with exceptional service and your words affirm that we are on the right track. Your satisfaction is our greatest reward. Thank you for choosing Steigenberger Airport Hotel Amsterdam. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Sabrina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice staff
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Sabrina,It's delightful to hear that you found our staff to be very nice. In our Steigenberger Airport Hotel, we take great pride in our dedicated team's efforts to create a warm and welcoming atmosphere for our guests. Your kind words are highly appreciated and will certainly be shared with the team as a testament to their exemplary service.We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

joseph

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is very clean and comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Joseph,We are truly delighted to hear that you found our hotel clean and comfortable. Your comfort is our top priority and we are glad we could provide you with a pleasant experience. We look forward to welcoming you again at Steigenberger Airport Hotel Amsterdam.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

rochelin

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was AMAZING!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear David,We are delighted to hear that our staff made a strong positive impression on you during your stay at Steigenberger Airport Hotel Amsterdam. Our team strives to provide the highest level of service to our guests, and it's truly rewarding to hear such positive feedback.We look forward to welcoming you back on your next visit.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Coskun

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sauber
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Guest,It's a pleasure to hear that you found our hotel clean. Our team works diligently to maintain high standards of cleanliness and it's always rewarding to hear it recognized. We aim to provide an exceptional experience for all our guests and your feedback aids us in that endeavor.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Michael, Chatsworth

Close to airport, quick shuttle service
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Michael,It's great to hear that you found our location convenient and our shuttle service efficient. At Steigenberger Airport Hotel Amsterdam, we always aim to offer a seamless experience to all our guests and it's great to know that we have succeeded in your case.We look forward to welcoming you back on your next visit to Amsterdam.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Enrico

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 25 ม.ค. 2024
Dear Guest,Your feedback is vital to us and we are sorry to hear that your stay at the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam was not up to your satisfaction. We are committed to providing our guests with the best possible experience and your feedback helps us to understand where improvements can be made. Please accept our apologies and we hope that you will give us another chance to serve you better in the future.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

6/10 พอใช้

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Stephen,Your feedback is crucial for us to better understand our guest's perspectives. While we aim to provide an exceptional stay for all our guests, it seems we fell short during your visit. Please accept our sincerest apologies for not meeting your expectations.We believe that every guest deserves a memorable and pleasant stay at the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam. I want to assure you that we are committed to delivering the highest level of service and hospitality.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Nasir

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Guest,Your positive review is music to our ears. It gives us immense pleasure to know that your stay at the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam was to your satisfaction. We constantly strive to provide our guests with a memorable experience and your feedback motivates us to continue doing so.Once again, thank you for your kind words. We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Lorena

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Guest,Your positive review is music to our ears. It gives us immense pleasure to know that your stay at the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam was to your satisfaction. We constantly strive to provide our guests with a memorable experience and your feedback motivates us to continue doing so.Once again, thank you for your kind words. We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

8/10 ดี

Richard

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Guest,Your rating is highly appreciated and we're pleased to see that you had a positive experience at our Steigenberger Airport Hotel Amsterdam. We strive to provide our guests with the best service and comfort possible. We hope to see you again soon, and aim to make your next visit a 100% positive experience.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

6/10 พอใช้

Jorgen

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Guest,The feedback we receive from our guests is invaluable to us, and we appreciate your time in sharing your experience. We are sorry to hear that your stay at the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam did not fully meet your expectations. We strive to deliver a superior guest experience, and it appears we fell short in your case. While we are unable to change past experiences, we are committed to continuously improving our services for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future so we can provide a better experience.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

jannik

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Guest,What a delight it is to read your concise yet impactful review. It is heartening to know that your experience with us at Steigenberger Airport Hotel Amsterdam was so positive that you've rated us a perfect score.In our commitment to providing top-notch hospitality, such feedback is a strong motivator. It reassures us that our efforts to ensure a comfortable and memorable stay for our guests are well received.We look forward to welcoming you again and continually exceeding your expectations.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

8/10 ดี

wendy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Wendy,It is encouraging to learn that your experience at our hotel was largely positive. At Steigenberger Airport Hotel Amsterdam, we are committed to providing our guests with an unforgettable experience, marked by comfort and convenience. While we are pleased that we met your expectations to a considerable degree, we are eager to learn how we could improve to serve you better in the future.We look forward to welcoming you back for a full 100% Steigenberger experience.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

8/10 ดี

Yousra

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Satisfaite
Très bel hôtel, on s’y sens bien, propre, confort, rien à dire. Mais dommage qu’il soit un peu loin du centre ville de Amsterdam, bcp de changement pour y arriver
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to share your experience with us.Your positive comments are very much appreciated.We are looking forward to welcome you again in the future.With kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to share your experience with us.Your positive score is very much appreciated.We are looking forward to welcome you again in the future.With kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Matt

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amsterdam departure
Convenient and accommodating
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to share your experience with us.Your positive comments are very much appreciated.We are looking forward to welcome you again in the future.With kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Mathias

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to share your experience with us.Your positive score is very much appreciated.We are looking forward to welcome you again in the future.With kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Nazir

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Erwin Bruyn วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Guest,It's heartening to receive such high praise from you, indicating your satisfaction with your stay at Steigenberger Airport Hotel Amsterdam. We strive to continuously provide our guests with an exceptional experience and your feedback is a testament to this.We're looking forward to welcoming you back on your next visit to Amsterdam.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Alejo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to share your experience with us.Your positive score is very much appreciated.We are looking forward to welcome you again in the future.With kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

8/10 ดี

Peter

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to share your experience with us.Your positive score is very much appreciated.We are looking forward to welcome you again in the future.With kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Una

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super comfortable beds, friendly staff, easy access to airport and good value.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to share your experience with us.Your positive comments are very much appreciated.We are looking forward to welcome you again in the future.With kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Annamaria

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to share your experience with us.Your positive score is very much appreciated.We are looking forward to welcome you again in the future.With kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

2/10 แย่มาก

J

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Your feedback is of great importance to us and we strive to continuously improve our services. We look forward to welcoming you back to the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam, where we aim to exceed your expectations and ensure a memorable stay.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

8/10 ดี

Daniel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Convenient and comfortable hotel near the airport.
The hotel was convenient and comfortable. The room itself was spacious and well equipped. The food that I ate at the hotel’s sports bar was disappointing and expensive.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to share your experience with us.Your positive comments are very much appreciated.We are sorry to hear that the food in our Sports & Media Bar was not up to your satisfaction. Our sincere apologies for that. We will take this as a chance to improve our services and facilities.We do hope to welcome you back in the future so that we can prove we are able to offer excellence on all aspects of our services.With kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

6/10 พอใช้

Melany

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No shuttle to downtown as advertised. Internet a problem. Unhelpful and rather incompetent reception staff.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to share your experience with us.We are sorry to hear that you experienced these inconveniences with the cleaning of the room and the amenities in the room. Our sincere apologies for that. We will take this as a chance to improve our services and facilities.We do hope to welcome you back in the future so that we can prove we are able to offer excellence on all aspects of our services.With kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

WILLIAM

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 14 พ.ย. 2023
Dear Guest,It is delightful to read that you had an excellent experience with us. Your succinct yet impactful review speaks volumes about your satisfaction. We will continue striving to provide the high standards that make Steigenberger Airport Hotel Amsterdam a favorite among guests.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fabulous hotel near Schiphol airport
Modern, quiet, comfortable hotel with friendly and efficient staff, from front desk to bar to restaurant, and an exceptionally good breakfast buffet, all for a reasonable price. Only downside is that it is not near any other restaurants or shops, so is best suited for business or overnight travelers.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 23 ต.ค. 2023
Dear Guest, Your commendation of the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam is greatly appreciated. Highlighting our modern facilities, quiet ambiance, and comfortable rooms truly captures the experience we aim to provide for our esteemed guests. Also, your kind words about our staff and breakfast buffet bring us great joy. We acknowledge your point about the hotel's location and its suitability for business or overnight travelers. Your feedback is valuable to us, and we are pleased to hear that you found our pricing reasonable.Once again, thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future and continue exceeding your expectations.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

6/10 พอใช้

Judith

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, entsprechend waren die Matratzen schon durchgelegen, es liegt überall Teppich und der Fernseher hatte leider Wackelkontakte. Die Sauberkeit war aber in Ordnung bis gut. Der Eingangsbereich wurde modernisiert. Der Service war allerdings katastrophal, wir sind um 11:00 Uhr am Hotel angekommen, dort war unser Zimmer noch nicht bezugsfertig (was völlig in Ordnung war, da es noch keine offizielle Check-in Zeit war). Man sagte uns wir sollten 30-40 min warten. Danach war es allerdings immer noch nicht fertig und wir sind zuerst in die Stadt und um 16:00 Uhr zurück gekehrt - das Zimmer war immer noch nicht fertig und man konnte uns auch nicht sagen wie lange es noch dauern würde. Um 18:00 Uhr sind wir nach einem Spaziergang zurück und nachdem wir 20 min am Service anstanden konnten wir endlich ins Zimmer. Es wurde sich nicht entschuldigt oder Ähnliches. Wir hatten ein Zimmer mit einem Doppelbett gebucht und zwei Einzelbetten erhalten, außerdem hatten wir nur einen Bademantel und ein Handtuch. Gebucht hatten wir aber für zwei Personen. Einen Bademantel konnte man uns um 21:00 Uhr an der Rezeption auch nicht mehr geben - dies wäre nur beim Reinigungspersonal möglich. Man muss bedenken, dass es zwar einen Shuttle Service zum Airport gibt, man mit der „normalen“ Metro Karte aber nicht zum Hotel kommt. Man benötigt zusätzlich noch ein Interrail Ticket. Alles keine K.O Kriterien aber für den Hotelpreis leider sehr schlecht.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 23 ต.ค. 2023
Dear Guest,Your detailed feedback regarding your recent stay at the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam is greatly appreciated. We always strive to provide our guests with the best possible experience, so your comments are very important to us.We are pleased to hear that you found our premises clean and appreciated the modernized entrance area. However, we regret to hear about the challenges you faced during your stay. We understand your disappointment about the room not being ready upon your arrival and the inconveniences that followed. Please note that our check-in time is 14:00 hrs, early check-in is possible upon availability and for an extra charge.Regarding our shuttle service, you do not need any extra ticket for travel from the airport to the hotel and vice versa. When travelling with public transportation, you indeed need to pay for a bus ticket, since this is a different company than the metro service.Our mission at the Steigenberger is to offer each guest a comfortable and seamless stay. We are sorry your experience did not meet these expectations and we assure you that we take such feedback very seriously.Please accept our sincere apologies for any shortcomings you experienced. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a better experience.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

4/10 แย่

CAROLINA

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Já foi bem melhor
Hotel Steigenberger do Schiphol já foi muito bom!Está precisando de reformas, o carpete é muito antigo, chuveiro ruim, atendimento medio. Restaurante só ate 23:30h, sendo q das 22:30 o cardapio muito reduzido, garçom nos ignorava. Unica vantagem é q fica perto do aeroporto-15 min- e tem shuttle.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 23 ต.ค. 2023
Dear Guest,Your detailed feedback about your recent stay at the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam is greatly appreciated. It is regrettable to hear that your experience did not match the high standards we strive to uphold. Your comments regarding the condition of our facilities and the level of service you received have been noted. It's our aim to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and it seems we've fallen short during your visit.We would like to assure you that we take all feedback seriously, as it helps us to understand where we can make improvements. Please know that our proximity to the airport and shuttle service are just a few of the conveniences we offer, and we are continually working to enhance our guest experiences.We value your patronage and hope to have the opportunity to better serve you in the future.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

4/10 แย่

ADRIANO

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ja fiquei várias vezes neste hotel. Desta vez tive o azar de pgar quarto que ar condicionado não funcionava e nao pideram me trocar de quarto pois o hotel estava lotado. Foi insuportavelmente quente. Para compensar não me Cobraram o café da manhã.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 23 ต.ค. 2023
Dear Guest,Your recent experience at the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam, as you've described, is far from the high standards we strive to uphold. I'm truly sorry to learn about the air conditioning issue you encountered in your room.It's unfortunate that we were unable to offer a room change due to high occupancy. However, I'm glad to know that our team made a gesture to compensate for the inconvenience by offering you a complimentary breakfast.We value your loyalty and your feedback, as it helps us to better understand where improvements can be made. I hope that despite this incident, we will have the opportunity to welcome you back in the future and ensure you have a more comfortable stay.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

SVETLANA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 23 ต.ค. 2023
Dear Guest,It's heartening to hear that you've had a great stay with us at the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam. Our goal is to provide our guests with a memorable experience and your words indicate that we achieved this during your visit.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future for another enjoyable stay.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

philippe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Une prestation sans fautes
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 23 ต.ค. 2023
Dear Guest,It is heartening to hear such kind words describing your experience at the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam. Our team strives to provide an impeccable service and it is rewarding to know that our efforts have been appreciated.Your satisfaction is our top priority and reviews like yours motivate us to constantly improve our services. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Karen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property is clean and modern. Nice pool for swimming laps and steam room was a huge bonus. The breakfast buffet was great! It was an easy taxi ride to hotel for a quiet nights sleep after a long journey from our home.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 23 ต.ค. 2023
Dear valued guest,It fills us with joy to hear that you had a pleasant stay at the Steigenberger Airport Hotel Amsterdam. Your positive remarks on our cleanliness, modern facilities, and staff service are truly appreciated. Our team takes pride in maintaining our property and in offering a tranquil environment for our guests to unwind after a long journey, so your feedback is very gratifying. It's wonderful to know that you enjoyed our pool and steam room, as well as our hearty breakfast buffet.We look forward to your next visit, and we will ensure that it is just as enjoyable as your last.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Gale

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Would like to see an ala carte breakfast option.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Erwin M. Bruyn วันที่ 23 ต.ค. 2023
Dear valued guest,We appreciate your suggestion regarding the introduction of an ala carte breakfast option. It's always a pleasure to receive feedback from our guests, as it helps us strive towards providing an enhanced experience. Our team continuously works on improving our services and your input is very valuable in this process. We are committed to providing our guests with a variety of dining options, and your suggestion will surely be noted.We look forward to welcoming you back to Steigenberger Airport Hotel Amsterdam and offering you our warm hospitality.Kind regards,Erwin M. BruynGeneral Manager