การตกแต่งภายใน

รีวิว โรงแรมแมร์ซิเยร์

4 out of 5
โรงแรมแมร์ซิเยร์
Rozenstraat 12, Amsterdam, Noord Holland

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 665 จาก 983 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 216 จาก 983 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 72 จาก 983 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 15 จาก 983 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 15 จาก 983 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Brianna, East Islip

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Catherine

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Area is great. Room window couldn’t open-broken window handle. Hallway was way too dark with many steps up/down along hallway-not convenient to keep lifting luggages up/down. Had a sick friend and requested an earlier check in -staff didn’t really accommodate her request in spite of telling them she was sick. Borrowed hotel umbrella and was told to return them-like really? Who would steal or forget to return to them?
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Emily, Denver

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Adrian, San Juan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good hotel near everything to see.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Katherine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a great experience at Hotel Mercier. It is in a wonderful location, walkable to many sights and close to a tram line. They offer a family suite that worked perfectly for our family of 4. I would definitely stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Fatima

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent option
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Caron

เดินทางกับครอบครัว
Ive stayed here before and it just feels a little tired in the rooms. Also no water to drink in room. Young inexperienced staff in bar which made the experience less polished and took away some magic. Lights too bright in restaurant so didnt go in.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Natasha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property itself is very chic, superb location and lovely rooms - definitely go for a junior suite and above, and ask for a room with light as there are a few at the back with no light. Great for coming back to in between being out and about. Few things could be improved - restaurant staff were rude when telling us to eat non restaurant food upstairs. Could have been handle politely and more gracefully than with attitude. The toilet paper is super rough and needs to be replaced with softer. We went out to buy our own.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Annemarie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location for a visitor - very walkable! Beautiful clean rooms and friendly staff. Would recommend
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Eran

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Luke

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff is super friendly, the room was clean and quiet and more spacious than we thought it would be. They even let us checkout a little later and held our bags. Very close to Anne Frank Huis if you plan to go there, and close to the canal tours.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

dimitri

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Oliver

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tim Team Hotel Mercier วันที่ 1 มี.ค. 2024
Dear Oliver,Thank you for your feedback. We appreciate your honest review and will use it to improve our services. If there's anything specific that you think we could do better, please feel free to let us know. We hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.Best regards,TimTeam Hotel Mercier

10/10 ดีเลิศ

Christopher, Topeka

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved this hotel so much. Everyone from the front desk to the bar staff were amazing. The hotel was extremely clean and decorated very well. I would stay there again.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Diego Team Hotel Mercier วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thank you, Christopher, for your wonderful feedback!We're delighted to hear that you loved your experience at our hotel. It's fantastic to know that our team, from the front desk to the bar staff, provided you with amazing service. We take great pride in maintaining high standards of cleanliness and creating a well-decorated atmosphere for our guests to enjoy.We appreciate your kind words and are thrilled to hear that you would choose to stay with us again. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay!

10/10 ดีเลิศ

Leila

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful room with incredible views on the top floor
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Diego Team Hotel Mercier วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Leila,Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your room with its incredible views on the top floor. Your satisfaction is our priority, and we're delighted that we could provide you with such a memorable experience.We look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future!Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Jamie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really lovely hotel with nice decor. Perfect location to walk out to shops and restaurants. Highly recommend.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Diego Team Hotel Mercier วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Jamie,Thank you for your fantastic review! We're delighted to hear that you found our hotel lovely with nice decor and enjoyed its perfect location for accessing shops and restaurants. Your recommendation means a lot to us!We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Desiree, Seattle

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Uniek hotel op uitstekende lokatie. De split level kamer was heel ruim en goed ingericht. Leuk design.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Diego วันที่ 3 ก.พ. 2024
Beste Desiree,Dankjewel voor de prachtige 5-sterrenrecensie! We zijn blij dat ons unieke hotel en de ruime split-level kamer in de smaak vielen. We kijken uit naar je volgende bezoek!Met vriendelijke groet,Webcare Agent Team

8/10 ดี

PINE

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Diego Team Hotel Mercier วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Pine,Thank you for your review. We're glad to see you had a positive experience overall. If there's anything specific you enjoyed or any areas where we can improve, please don't hesitate to let us know.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Carolina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Diego Team Hotel Mercier วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Carolina,Thank you for your 5-star rating! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay. If there's anything else we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to let us know.We look forward to welcoming you back soon!Best regards,

2/10 แย่มาก

Oscar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
My check in experience was terrible. I was given most likely the smallest and nosiest room in the hotel, and the manager was reluctant to give me another room. She came across as uncaring and standoffish. The clerk at the front desk was great. So…nice hotel, questionable management, nice people working at the front desk. Overall expensive and not worth to have the type of experience I had. I do not recommend it and will nit stay here in the future.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Diego Team Hotel Mercier วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Oscar,We apologize for the inconvenience during your check-in and the disappointment with your room assignment.Your feedback about the manager's demeanor is noted, and we'll address it internally. We appreciate your positive remarks about our front desk clerk. Please know your feedback is invaluable, and we'll work to improve. We regret falling short and hope for the opportunity to welcome you back for a better experience.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Kelly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Diego Team Hotel De Hallen วันที่ 8 ก.พ. 2024
Dear Kelly,Thank you for your perfect rating! We're delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Claire

เดินทางกับคู่รัก
Excellent location. The room was smallish but pleasant, the bar is charming, and the staff were very friendly and helpful. The elevator kept breaking down, but that is minor. A great place to stay In Amsterdam.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Diego Team Hotel Mercier วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Claire,Thank you for your 5-star review! We're thrilled to hear that you enjoyed our excellent location, pleasant room, charming bar, and friendly staff. Your feedback about the elevator has been noted, and we apologize for any inconvenience caused. We're delighted that overall you had a great experience with us and found our hotel to be a great place to stay in Amsterdam.We look forward to welcoming you back on your next visit!Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Sara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel
We had a great stay at Hotel Mercier. It is in a great location for walking around the city or taking trams, and is also close to shops and restaurants. We loved our room with the comfortable bed and breakfast was also good. The one thing is that housekeeping wasn’t very consistent and our room didn’t get cleaned every day, even when we were gone all day.
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Diego Team Hotel Mercier วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Sara,Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear that you had a great stay at Hotel Mercier and enjoyed our convenient location, comfortable bed, and delicious breakfast.We apologize for the inconsistency in housekeeping during your stay. Please rest assured that we'll address this issue with our team to ensure a more consistent experience for our guests in the future.We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay soon!Best regards,

6/10 พอใช้

Yvonne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Diego Team Hotel Mercier วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Yvonne,Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that your experience fell short of expectations. Your satisfaction is important to us, and we would appreciate any specific details you can provide about your stay so we can address any areas needing improvement.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a better experience in the future.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Bruce

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel in quiet area
Beautiful facility, clean and well maintained. Helpful, friendly staff. Room was small (by American standards, but perfectly in line with most European hotels). Close to transport in beautiful area.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Diego Team Hotel Mercier วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Bruce,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you found our hotel beautiful, clean, and well-maintained. It's great to know that our helpful and friendly staff contributed to your positive experience.We're glad you appreciated the location close to transportation in a beautiful area. Your feedback is truly appreciated, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,

8/10 ดี

giulio

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Diego Team Hotel Mercier วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Giulio,Thank you for your feedback. We're glad to hear that you had a positive experience during your stay.If there's anything specific you enjoyed or any areas where we can improve to make your next visit even better, please feel free to let us know.We look forward to welcoming you back soon!Best regards,

6/10 พอใช้

Cory

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Most of things were ok except one thing, which is not acceptable by any standard, Thursday, 22nd, came back to hotel around 4pm, came in the room ( we were staying three nights), nothing was done for house cleaning, except the tips left on table was taken. It meant the house maid came in, took the $ and left without doing any cleaning job. Need to inform the staff and then supervisor was called to see the situation before she call the maid to do the job. The maid came without showing any embarrassment and ask me to stay in the room while she was doing the cleaning job and I rejected.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Diego Team Hotel Mercier วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Cory,We apologize for the inconvenience during your stay. Your feedback about the housekeeping issue is concerning, and we're sorry for the lapse in service. Rest assured, we'll address this with our team to prevent future occurrences. We appreciate your understanding and hope for the chance to make it up to you in the future.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Pamela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean room, helpful staff, safe and comfortable area. I would definitely stay there again. The breakfast was good and very convenient. The only thing we had to get used to was the lack of a door between the bedroom and the bathroom sink area. A lovely hotel overall and a very pleasant stay. Thank you very much!
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Diego Team Hotel De Hallen วันที่ 8 ก.พ. 2024
Dear Pamela,Thank you for your fantastic review! We're thrilled you had a pleasant stay.Regarding the room layout, it's designed for aesthetics, including the lack of a door between the bedroom and bathroom sink area, which adds to the overall ambiance.We look forward to welcoming you back for another lovely stay.Best regards,

8/10 ดี

Agar

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Diego Team Hotel De Hallen วันที่ 8 ก.พ. 2024
Dear Agar,Thank you for your review. We appreciate your feedback.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Charlotte

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Diego Team Hotel Mercier วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Charlotte,Thank you for your 5-star review! We're delighted to hear that you had a positive experience during your stay. If there's anything else we can do to make your next visit even better, please let us know.We look forward to welcoming you back soon!Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Michela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay would stay again!!!!
Had an amazing stay here! Came here with my partner for a leisure trip, expected the room to be tiny by Amsterdam standards but it was a huge room with a living room attached to it. Not sure if all the deluxe rooms are like that but the room was massive, clean, and comfortable. The location was perfect, central to everything we wanted to do. Staff was super nice and helped with everything we needed. They don’t come in to change towels or tidy the room as often as one might expect but that didn’t bother us too much. I believe of the 5 nights we were there they only came in 2 times maybe 3 but I’m sure if you ask they’d be happy to accommodate. But overall great hotel and location, friendly staff and a clean quiet room. Also loved the aesthetic of the whole place!
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Diego Team Hotel Mercier วันที่ 8 ก.พ. 2024
Thank you, Michela, for your outstanding review!We're thrilled you had an amazing stay and loved our deluxe room. Our team is delighted you found our location perfect and our staff helpful.Regarding housekeeping, we apologize for any inconvenience. While we have specific cleaning dates, we're always happy to accommodate requests for a tidy-up. Just let us know!Thank you for choosing us. We look forward to welcoming you back soon!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Kentaro

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Diego Team Hotel Mercier วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Kentaro,Thank you for your 5-star rating! We appreciate your feedback, and we're delighted to know that you had a positive experience during your stay.If there's anything else we can do to enhance your future visits, please don't hesitate to let us know.We look forward to welcoming you back soon!Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Seamus

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Diego Team Hotel Mercier วันที่ 8 ก.พ. 2024
Dear Seamus,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you had a great experience during your stay with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the future.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Leigha

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The best location, friendly and helpful staff, very clean and spacious rooms with comfy beds! Loved our 3 night stay here, would absolutely stay again!
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Diego Team Hotel Mercier วันที่ 8 ก.พ. 2024
Dear Leigha,Thank you for your 5/5 review! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay with us.We can't wait to welcome you back for another wonderful stay in the future!Kind regards,

8/10 ดี

John C

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Location. A bit pricey for what you get.
There was no door to the shower. I was sharing the room with my daughter so that was not good. Front desk operation is odd. The staff was very friendly but not able to solve our problems. Room temperature was a bit uneven. Elevator was always freezing. Beds were comfortable and room was very quiet. Nespresso and kettle in the room were very welcome.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

ALEXANDER

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel well located
Nice hotel in good location but bar service not great and bedroom cold. I contacted reception who had someone check this but I then couldn't slow air speed. Some instructions for heating and coffee machine would have been useful in rooms
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Vesa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Large rooms. Peaceful but good location near city center. Clean rooms and good service. Minor inconvenience with the furniture: no wardrobe or rack next to the doorway.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great boutique hotel in the heart of Amsterdam. We were extremely happy with our stay.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Brenna

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved this hotel! Breakfast was great and in a great location! Would definitely like to come back someday!

4/10 แย่

kwong yiu

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nothing to share!
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก FO วันที่ 17 พ.ย. 2023
Dear Kwong Yiu,We hope that you have enjoyed you stay at Hotel Mercier!Kindest regards,Team Hotel Mercier

8/10 ดี

Torbjørn

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก FO วันที่ 17 พ.ย. 2023
Dear Kwong Yiu,We hope that you have enjoyed you stay at Hotel Mercier!Kindest regards,Team Hotel Mercier

8/10 ดี

Kasper

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear Kasper,Thank you for sharing this amazing review online! We are delighted to read that we could help you to make your stay at Hotel Mai a memorable one.It would be our pleasure to welcome you back to Hotel Mercier.Kind regards,AlexanderTeam Hotel Mercier Amsterdam

10/10 ดีเลิศ

patricia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location. Easy to use transport. Staff was very friendly. 4 minute walk to the Anne Frank house. Central to many attractions. Would stay again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Team Hotel Mercier Amsterdam วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear Patricia,Thank you for sharing this amazing review online! We are delighted to read that we could help you to make your stay at Hotel Mai a memorable one.It would be our pleasure to welcome you back to Hotel Mercier.Kind regards,NikitaTeam Hotel Mercier Amsterdam

6/10 พอใช้

Charlotte

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
J’ai été déçu de la chambre qui nous a été proposé. Lorsque j’ai réservé la chambre les photos montraient une chambre avec une salle de bain séparée et indépendante de la chambre ainsi qu’une petite table avec des fauteuils. Il n’en a rien été. La douche donne directement dans la chambre. Difficile quand on voyage avec une ado. Un paravent dans la chambre nous a permis de construire un semblant d’intimité. Le ménage a été fait de manière très sommaire pendant le séjour, les serviettes n’ont été changé qu’au 3eme jour alors qu’il n’y a pas vraiment de solution pour les faire sécher correctement donc elles sentaient le chien mouillé… Bref pour un établissement de ce standing, j’ai été franchement déçu de la prestation.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Team Hotel Mercier วันที่ 2 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to review Hotel Mercier, your feedback is greatly appreciated.Our sincere apologies for the unfortunate experience you have had with us.Needless to say, your experiences are not in line with our service guidelines. Therefore, I will discuss this case with my manager how this problem can be solved and prevented in the future. Kind regards,NikitaTeam Hotel Mercier

10/10 ดีเลิศ

Kathryn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wouldn't Change a Thing
There is nothing I would have changed about this hotel, the location, the decor, the service was excellent! I would definitely stay there again next time I'm in Amsterdam!
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Joey วันที่ 1 พ.ย. 2023
Dear Kathryn,Thank you for taking the time to write you're review.We are glad to hear that you enjoyed our hotel and we hope to see you in the near future.Kind regards,JoeyTeam hotel Mercier

10/10 ดีเลิศ

Andre

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We’ve had a fantastic stay over there, nicely located, nice rooms, strongly recommended.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 31 ต.ค. 2023
Dear Andre,Thank you for reviewing your stay at Hotel Mercier, your feedback is of great value to us.We are pleased that you were satisfied with your room and our location is indeed convenient when visiting tourist sites. We really appreciate your positive feedback about our hotel as we always aim to provide the best service possible.Thank you for staying with us!Kind regards,AlexanderTeam Hotel Mercier Amsterdam

10/10 ดีเลิศ

Cheryl

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Experience
Very good experience!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 31 ต.ค. 2023
Thank you for giving us an excellent rating on Expedia.Your satisfaction is our highest priority and we strive to provide you with a service that exceeds your expectations.We would be thrilled to welcome you once more upon arrival in Amsterdam.Kind regards,AlexanderTeam Hotel Mercier

8/10 ดี

Teresa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice property in a nice area. Room was a good size. Bar was good, did not take the breakfast option. Staff was mainly polite with the exception of a rude woman. We had a few interactions with her and were not impressed. We asked for a cab to take us to the Dutch Resistance Museum and she was short with us and replied “never heard of it!” Seriously?? And she’s in the tourism industry? Made a very poor impression on our group of six. The broken elevator on our last day was not helpful either as we were on the 5th floor and had to drag our bags to the lobby for checkout. I would not stay at this hotel again.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Team Hotel Mercier วันที่ 31 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to write your feedback of your stay at Hotel Mercier.Your review is highly important to us, as it enables us to determine how we can improve in the future.First of all, we would like to apologize sincerely of the fact that we did not meet nor exceed your expectations. We highly regret that you were not satisfied with the staff.We will discuss this case with the management and the department in particular, to discuss how we can prevent this from happening/occurring in the future. Kind regards,NikitaTeam Hotel Mercier

10/10 ดีเลิศ

Luke

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great room, great location.
Beautiful but small rooms. They have super nice finishes and appear to have been recently remodeled. Great area - walking distance to Anne Frank and many excellent restaurants.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Charles วันที่ 30 ต.ค. 2023
Dear Luke,Thank you for taking the time to share our beautiful interior.We are glad to hear that your experience was delightful. We hope to welcome you back to the hotel Mercier in the near future.Kind regards,Charles