ห้องซูพีเรียสตูดิโอสวีท | ลานระเบียง/นอกชาน

รีวิว โฮเทล อารีน่า

4 out of 5
โฮเทล อารีน่า
’s-Gravesandestraat 55, Amsterdam

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 483 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 339 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 110 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 50 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 21 จาก 1003 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Emilio

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved this hotel
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก yma วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Emilio,thank you so much for this wonderful response!Hope to see you again.Kind regards.Yma Frontoffice

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A uniquely beautiful hotel. The room was clean, modern and airy. The staff were friendly and accommodating. We cannot wait to come back for another stay.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Inge วันที่ 19 เม.ย. 2024
Hi Stephanie,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 ดี

Willeke

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pluspunten: • Upgrade naar junior suite ontvangen, erg ruime kamer • Veilige buurt • L’or koffie apparaat • Lekkere badspullen van Marie Stella Maris • prima horeca in het hotel Minpunten: • Badkamer liep echt vrijwel direct onder water, douche putje voert dit niet goed af • hoofdkussens in bed waren ontzettend hard • Locatie is niet de meest actieve / hippe buurt qua horeca tentjes maar voelt wel erg veilig
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rosalie - Front Office Manager วันที่ 31 มี.ค. 2024
Beste Willeke,Hartelijk dank voor het schrijven van een recensie over uw verblijf bij ons. Leuk om te horen dat u heeft genoten van uw verblijf. Loop de volgende keer gerust langs voor wat tips in de omgeving! Er zijn ook genoeg leuke bars en restaurants te vinden in de omgeving. Met vriendelijke groet,Rosalie

10/10 ดีเลิศ

Grant

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing stay in a modern and unique hotel. The hotel is set in a lively location on the edge of the park. Will defintely return
การตอบกลับจาก Rosalie - Front Office Manager วันที่ 31 มี.ค. 2024
Dear Grant,Thank you for your kind words. We are glad to hear you had such a good stay with us! We hope to see you again soon. With kind regards,Rosalie

10/10 ดีเลิศ

Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really nice looking hotel. Great service and facility.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rosalie - Front Office Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Juan,Thank you for your kind words! We hope to welcome you again.With kind regards,Team Hotel Arena

6/10 พอใช้

Carmel

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Inge วันที่ 21 มี.ค. 2024
Hi Carmel,Thank you for taking the time to review our hotel! We hope you had a nice stay with us and to see you again in the future.Kind regards,

8/10 ดี

Nadine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rosalie - Front Office Manager วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Nadine,Thank you for taking the time to write feedback about your stay. We hope you will stay with us again to provide a 5 star stay for you!With kind regards,Rosalie

8/10 ดี

Mandy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Goed, mooi en schoon hotel. Bed was iets minder. Kort dekbed voor lange personen en matrassen schoven snel uit elkaar.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Rosalie - Front Office Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Goedemiddag Mandy, Wat fijn om te lezen dat je een fijn verblijf hebt gehad. De feedback over het bed heb ik doorgegeven aan de housekeeping manager zodat we dit kunnen verbeteren. Hopelijk tot een volgende keer!Met vriendelijke groet,Rosalie

4/10 แย่

Sergio Carrillo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The park in the front is beautiful but the hotel has a lot to work on. The check in is incredibly long and impractical if you're tired and you want to go to bed. The towels are extremely worn and the quilt cover was torn with a10 cm hole in it. Definitely far from the quality that I would expect for the stars in this hotel. The blinds in the room were broken and it was something you don't want to deal with if you spent a lot of time trying to check in in a tablet that is asking for too much information. The cherry in the top was that the safe didn't work either. So no, I would not recommend this hotel.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rosalie - Front Office Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Sergio,Thank you for sharing your experience with us. During check in we follow the legal requirements for The Netherlands. Also we ask your contact details. Thank you for sharing the feedback about the room. Our maintenance departement will check the room today. We are always happy to help you solve these issues during your stay. Do not hesitate to contact us next time!With kind regards,Rosalie

10/10 ดีเลิศ

Alicia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
You can get a tram or subway or a nice 25 min into the start of the centre ! Our room had two levels that was cool, we also got dinner one night the menu is small but the burger was so nice ! 😽 the hotel as a whole is stunning !
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rosalie - Front Office Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Alicia,Thank you for your kind words. We hope to see you again!With kind regards,Rosalie

10/10 ดีเลิศ

Elisa

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rosalie - Front Office Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Elisa,Thank you for rating your stay with us. We would like to wish you a great day and hope to see you again.With kind regards,Rosalie

8/10 ดี

Regen-James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Rosalie - Front Office Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Regen-James,Thank you for your great review. Hopefully you visit us again to give you a 5 star experience! Kind regards,Rosalie

10/10 ดีเลิศ

Derek

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Inge วันที่ 21 มี.ค. 2024
Hi Derek,Thank you for your great review! We hope you enjoyed your stay with us and to see you again!Kind regards,

8/10 ดี

Reiner

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
schöne Lage am Park. Innenstadt zu Fuß in 30 Minuten erreichbar. Nettes Personal. Zimmer, bzw. unsere Suite, etwas bescheiden eingerichtet. Schlafzimmer etwas eng und fast vollständig vom Bett ausgefüllt. Leider ist das Hotel sehr hellhörig.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก yma วันที่ 17 ก.พ. 2024
Hi Reiner, thank you for your response. We're happy you enjoyed your stay. Also thank you for the feedback, we will take it into account. Hope to see you again some time!Kind regards, frontoffice Hotel Arena.

10/10 ดีเลิศ

Jon

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely wonderful Hotel and Staff. We will definitely be returning again and again whilst recommending to everyone we know. On arrival our room just needed the love package to be organised and the Check In gentleman at the front desk upgraded us to a Junior Suite and provided complimentary coffee whilst we waiting for a few short minutes. Every single member of staff should be praised for their kindness and attention to detail.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Inge - Hotel Arena วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Jon,A great thanks for your kind words and for taking the time to write a review! We are very happy to hear you enjoyed your time with us and you could celebrate valentine's day the right way. We look forward to welcoming you to the hotel again!Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Eveline

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Arena วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Eveline,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Arena วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Anonymous,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

BRUCE

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I have found a lot mold in bathroom. Old building, expect these types of issues. Service great!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Inge - Hotel Arena วันที่ 24 ม.ค. 2024
Hi Bruce,Thank you for your great review and your feedback! Thank you for your understanding and the history is also what makes our hotel unique. However we strive for very clean kept bathrooms, so we will definitely work on this. We hope to see you again in the nearby future!Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

BRUCE

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Rosalie - Front Office Manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Bruce,Thank you for your good rating of your stay with us!Hope to see you back soon.With kind regards,Rosalie

8/10 ดี

Arnesh

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It would have been nice to have the place cleaned out daily, as we stayed for 3 nights and only had the place cleaned maybe once and even that service was not a full cleaning. Just got free towels that’s all. The service at front desk was good but hospitality staff was quite terrible.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Inge - Hotel Arena วันที่ 15 ก.พ. 2024
Hi Arnesh,Thank you for taking the time to share your feedback. We see you chose to participate in our Hotel for Trees program, where you choose to skip a cleaning and in return we plant a tree. We thank you for this, but we are very sorry to hear you were not satisfied. Next time, you can choose not to participate in this program and we will make sure your experience with our cleaning is much better! Thank you for your stay and we hope to welcome you back to our hotel soon!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Sarah

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Unique hotel, great bar & restaurant, very comfortable bed, excellent location
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Inge - Hotel Arena วันที่ 24 ม.ค. 2024
Hi Sarah,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Camilo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Inge - Hotel Arena วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Camilo,Thank you for the great review of our hotel and we are happy to see you enjoyed your stay! We hope to see you again in the future.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Romain

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Splendide hôtel , très chaleureux avec un confort de chambre de haut niveaux . Facile d’accès avec possibilité de se garer facilement au alentour
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Rosalie Front Office Manager วันที่ 4 ม.ค. 2024
Thank you for your great review, Romain! We hope to welcome you again in the future.Kind regards,RosalieFront Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Angela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Inge - Hotel Arena วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Angela,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Gerard

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Rosalie Front Office Manager วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear Gerard,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.With kind regards,RosalieFront Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Laudie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Rosalie Front Office Manager วันที่ 4 ม.ค. 2024
Hi Laudie,Thank you for your good review!Hope to see you back in the future.With warm regards,RosalieFront Office Manager

6/10 พอใช้

sabine

เดินทางกับคู่รัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Rosalie Front Office Manager วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear Sabine,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!With kind regards,RosalieFront Office Manager

2/10 แย่มาก

Chantal

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก yma วันที่ 17 ธ.ค. 2023
Dear chantal,thank you for your email. We're sad to hear you did not enjoy your stay. We would love to hear what wasn't right. Looking forward to hear from you.Kind regards,YmaHotelArena Frontoffice

8/10 ดี

reija

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก yma วันที่ 17 ธ.ค. 2023
Dear Reija,Thank you for your review. We are happy to know you've enjoyed your stay. Please let us know if there are any points of improvement.I wish you a nice day and hope to see you soon again.Kind regards,YmaHotel Arena Frontoffice

8/10 ดี

A

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก yma วันที่ 17 ธ.ค. 2023
Dear A,thank you for this good review. We're happy to know you enjoyed your stay. If you have any remarks, please let us know.Kind regards,YmaHotel Arena, Front office

10/10 ดีเลิศ

Lorenzo

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is a very unique old location with a beautiful interior design. The vibe us very young and the rooms are greatly equipped. It is perfect for a weekend stay in Amsterdam.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Yma วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Lorenzo,thank you so much for this wonderfull review! Nice to hear you liked our hotel. We hope to see you soon again. Kind regards,Frontoffice team, Hotel Arena

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
La première chambre était bruyante. Nous avons demandé pour changer. Suoer service et la 2e chambre était parfaite
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก yma วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Daniel,Thank you so much for you nice review. Sorry the first room was not good, but that's why we helped you ofcourse! Hope to see you again soon.Kind regards,Frontottice team Hotel Arena

10/10 ดีเลิศ

Ryan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
การตอบกลับจาก Yma วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Ryan,thank you so much for your review! Hope to see you come back some time soon.Kind regards,Front office

8/10 ดี

Hugo

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Recension
Trevlig personal och fint hotell med nära till den fina parken precis utanför. Rummet var tyvärr väldigt dammigt och diverse mysko fläckar..
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Arena วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Hugo,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Hotel ArenaAmber

8/10 ดี

Mona

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Yma วันที่ 14 พ.ย. 2023
Hi Mona, thank you so much for this amazing review. Nice to see that you enjoyed your stay! Hope we see you back soon.Kind regards,Frontoffice team - Hotel Arena

10/10 ดีเลิศ

Holger

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Yma วันที่ 14 พ.ย. 2023
Hi Holger,thank you so much for this good review. We're happy to see you enjoyed your stay. Hope to see you back some time.Kind regards,Frontoffice team - Hotel Arena

10/10 ดีเลิศ

Berry

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Arena วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear Berry,Thank you for the great 5 stars review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Hotel ArenaAmber

10/10 ดีเลิศ

Egecan

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Rosalie - Front Office Manager วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear Egecan, thank you for your good rating! We hope to see you back in the future. Have a great day. With kind regards, Rosalie - Front Office Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not value for money
The hotel is nice, but I expected more for that price. It's quite pricy, but seems kind of cheap in some areas, For example: Breakfast is not included. I got an email from the hotel saying that breakfast was €20, but it was actually €22 per person. We ordered a king size bed, but we got two single beds pushed together, the bathroom smelled a bit like sewer, the walls were thin so I woke up early from people walking in the hallway. And they sendt med like 20 emails before our arrival, which is quite annoying.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Yma วันที่ 14 พ.ย. 2023
Dear guest,we're really sorry to hear your stay was not as good as it should've been. So, sorry for that! Hope you still had a nice time in your visit to Amsterdam.Kind regards,Front office team - Hotel Arena

10/10 ดีเลิศ

Ellinor

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Yma วันที่ 14 พ.ย. 2023
Hi Ellinor, thank you for this 10! We're happy you enjoyed your stay. Hope to see you back some time.Kind regards, Front office Team - Hotel Arena

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Frukosten var väldigt dyr i förhållande till vad man fick. Kallt på rummen och lyhört. I övrigt fint
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rosalie - Front Office Manager วันที่ 3 พ.ย. 2023
Good afternoon,Thank you for sharing this feedback with us. This will be shared with the different departments. Hope to welcome you again in the future. With kind regards,Rosalie - Front Office Manager

8/10 ดี

rodolphe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
bel hôtel, un peu excentré, service décevant
Très bel hôtel, situation très agréable non loin du centre (à vélo), accolé a un superbe parc! La batisse est magnifique. Par contre, et c'est dommage, nous avons du rester 3 nuits avec une odeur forte d égouts dans l chambre, sans proposition de solution de l part du personnel De plus, le responsable du bar de l'hôtel le dimanche 30/10/2023 a été particulièrement désagréable et hautain, ce qui est inadmissible lorsqu'on occupe ce poste en lien avec la clientèle.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rosalie - Front Office Manager วันที่ 3 พ.ย. 2023
Dear Rodolphe,Thank you for sharing this feedback with us. My apologies for the inconveniences in the room during your stay. We are always willing to offer you another room if we cannot solve the problem but I heard that you did not want to move your room on the second night. The feedback about the staff will be shared. We hope that you enjoyed the rest of the stay with us! With kind regards,Rosalie - Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Lisbet

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rosalie - Front Office Manager วันที่ 3 พ.ย. 2023
Thank you for your beautiful rating Lisbet! Hopefully we may welcome you again in the future. With kind regards, Rosalie - Front Office

8/10 ดี

Jen, Los angeles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rosalie - Front Office Manager วันที่ 3 พ.ย. 2023
Hi Jen,Thank you for your good rating! Have a great weekend and we hope to see you back in the future.With kind regards,Rosalie - Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Vasyl

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rosalie วันที่ 31 ต.ค. 2023
Good evening, thank you for the great picture Vasyl. We hope to see you back soon. With kind regards, Rosalie - Front Office Manager

6/10 พอใช้

Dana

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The property is very tired. For the price the towels and sheets were less than acceptable for condition.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rosalie - Front Office Manager วันที่ 31 ต.ค. 2023
Dear Dana, thank you for your feedback. This is shared with the housekeeping to avoid this in the future. My apologies for the inconveniences. Hopefully we may welcome you again in the future to give you a better experience. With kind regards, Rosalie - Front Office Manager

2/10 แย่มาก

Nicola

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Disappointed in all areas dreadful
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rosalie - Front Office Manager วันที่ 3 พ.ย. 2023
Dear Nicola,Thank you for your message. I am sorry to hear you did not enjoy your stay with us. If you would like to share your specific feedback with us, please send us an email. With kind regards,Rosalie - Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Anthony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The park was beautiful at night
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rosalie - Front Office Manager วันที่ 3 พ.ย. 2023
Thank you Anthony! Hopefully we may welcome you again in the future. With kind regards,Rosalie - Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Antonius

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Yma วันที่ 14 พ.ย. 2023
Dear Antonius,thank you for your review! Amazing to see thath you enjoyed your stay in our hotel. Hope to see you soon again.Kind regards,Frontoffice team - Hotel Arena

10/10 ดีเลิศ

Ali

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Electric power
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Arena วันที่ 20 ต.ค. 2023
Dear Ali,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Team Hotel Arena