วิวจากห้องพัก

รีวิว โรงแรมฮาร์ทแอนด์แกลเลอรี วิตซันเดย์ส์

4 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 174 จาก 420 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 141 จาก 420 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 60 จาก 420 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 27 จาก 420 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 18 จาก 420 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Chad, Sydney

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was very convenient and was very clean and everyone was nice and friendly.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Olivia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff and the hotel itself were wonderful and so helpful! Very well located, but the rooms were rather small and didn’t have much privacy within the room itself, though the room was modern and very clean.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alison - Guest Services Manager วันที่ 31 มี.ค. 2024
Hi Olivia, Thank you for your lovely review. We enjoyed having you and trust you had a safe trip home. Hopefully we will see you again.

10/10 ดีเลิศ

Sharon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic location, well kept hotel. Balconies in the back overlook the ocean and lagoon. Right in the heart of everything but quiet except for the birds outside at 430a - very rowdy! Loved it!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alison - Guest Services Manager วันที่ 31 มี.ค. 2024
Hi Sharon, Thank you for your kind words. We are glad you enjoyed your stay. If only we could ask the rowdy birds to keep the noise down! We hope to see you again sometime in Airlie Beach.

6/10 พอใช้

geoff

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you for your stay, Geoff.

10/10 ดีเลิศ

Shane

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 9 มี.ค. 2024
Thank you Shane for your 5 out of 5 rating. We appreciate it. Please contact us directly should you wish to return. Safe travels.

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff, location, parking
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Dean วันที่ 1 มี.ค. 2024
Thankyou for the positive feedback

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, parking, pool, great restaurants close
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Dean วันที่ 1 มี.ค. 2024
Thankyou for the positive feedback

10/10 ดีเลิศ

Aaron Kenneth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Dean วันที่ 1 มี.ค. 2024
Thanks for the positive feedback

4/10 แย่

Doug

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff on arrival friendly and efficient. Aircon was not working and it was a hot a humid night in Airlie Beach so we did not get much sleep. $300 for a 36 sq2m room was over the top!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 16 ม.ค. 2024
We are disappointed to read to didn't enjoy your stay. So glad you found our staff and efficient. You must have missed them advising you of our energy saving air con units. Should you not close your balcony door properly, the unit will turn off. So sorry this effected your sleep. Thank you for stay and feedback.

10/10 ดีเลิศ

Meg

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for the 5 out of 5!

8/10 ดี

Mark

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Great central location. The staff are very friendly. Rooms are small but comfy. Only suggestion is to add a shelf in the shower for soap, etc.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for your feedback, Mark. I will certainly share with the Team. So glad you found them friendly, and you enjoyed our location being in the "Heart" of Airlie.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for the 8 out 10. We can always strive to do better.

6/10 พอใช้

Shivani

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
central location in town but very loud due to being in the mix of the pubs
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 1 ธ.ค. 2023
We are centrally located in the "Heart" of Airlie Beach's dining and entertainment precinct. A great, convenient location. Thank you for your stay.

10/10 ดีเลิศ

Nicci, Toomulla

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel with fantastic view of the ocean. The bed was really comfy
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 1 ธ.ค. 2023
Thank you Nicci for your 5 star rating. So happy to read you enjoyed our bed. And your water aspect room. Please contact the property directly should you wish to return. They can share our latest specials.

10/10 ดีเลิศ

Izabel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location, near by everything. Reception staff very pleasant, clean place… I highly recommend!
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 27 พ.ย. 2023
Thank you for 10 of 10 Izabel. And sharing some great photos. Please contact the property directly should you wish to return to the Whitsundays. They can share our latest specials. Kind regards.

8/10 ดี

Wynn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cute boutique style hotel in Airlie Beach town center. The room was small but clean and the amenities were nice. The balcony looks over a parking lot but has a nice view of the ocean. The town is bustling at night so the noise from music, etc is noticeable. Also there is some noise in the morning from trucks and such but not too bad during our stay. Great location for dining, shopping and just a short walk to the ferry building. The front desk staff were really nice and checkin/out was a breeze. Overall we had a great stay.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 27 พ.ย. 2023
Thank you for leaving your feedback, Wynn.

6/10 พอใช้

Steven

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Property is in great location, close to everything!! Rooms are tiny
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 1 พ.ย. 2023
We do love our location being in the "Heart" Airlie. Thank you for your stay, Steven.

8/10 ดี

Ross

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location was excellent.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thanks Ross. So glad you enjoyed being in the "Heart" of Airlie Beach.

10/10 ดีเลิศ

Ariana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Super clean room with great facilities. Really friendly staff who went above and beyond to make my stay as smooth as possible.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 23 ต.ค. 2023
Thank you, Ariana. Alison and her team with be thrilled to see your 10 out of 10 review. I am so glad they exceeded your expectations. Please contact them directly next should you wish to return to the Whitsundays. They can let you know of our current specials.

10/10 ดีเลิศ

Harjinder

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Welcoming staff, excellent service and accommodation.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 18 ต.ค. 2023
Thank you Harjinder for the 5 out of 5 rating. Alison and her team will be thrilled to read. Please contact them directly should you wish to return to the Whitsundays.

10/10 ดีเลิศ

Simon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location and very nice hotel!
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 16 ต.ค. 2023
Thank you Simon for the 5 out of 5 rating. We do love our location being in the "Heart" of Airlie. So glad you found the hotel to be nice. Be sure to contact Alison and her team directly should you wish to return to the Whitsundays.

8/10 ดี

Glenn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 17 ต.ค. 2023
We do have an excellent location being in the "Heart" of Airlie beach's dining and entertainment. Please contact the property directly should you wish to return to the Whitsundays. Kindest regards, Sarah

10/10 ดีเลิศ

Simon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice spot, good rooms, and good location
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 12 ต.ค. 2023
Thank you Simon for 5 out of 5. Nice spot, good rooms, and good location. You couldn't have been more precise.

8/10 ดี

Gina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy access to everything
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 9 ต.ค. 2023
Thank you Gina for the 4 stars. We do love our location being in the "Heart" of Airlie Beach's dining and entertainment precinct. Please contact Alison and her team directly should you wish to return. They can share our latest specials.

6/10 พอใช้

Tanya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bring earplugs. Apartments with water view is really a car park view. And the car park has a street sweeper and garbage truck at about 5am that seems to be the loudest one that has ever existed. Impossible to get a good sleep after a big night at magnums. Not great if a hangover is on the cards. Saving grace is everything else this place offers in its proximity to the lagoon and town, and the great staff.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 3 ต.ค. 2023
Tania, we appreciate you taking the time to leave your feedback. Sounds like you had a fun time in Airlie with Magnums being across the road from us. I'm sorry you were disturbed by the council workers. 5am is unacceptable. And I will follow up on that. We are lucky to be within walking distance to Boost Juice and multiple places you can get a good fry up for hangovers. And of course, a refreshing dip in the lagoon to feel alive again. Kindest regards, Sarah

10/10 ดีเลิศ

Joan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location. Very clean and service from staff member was outstanding!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 2 ต.ค. 2023
Thank you, Joan. Alison, Neive and Dean will be thrilled to read you enjoyed your stay.

8/10 ดี

Kaiden

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a great stay here. The ladies on the front desk were awesome. They were both friendly and helpful. The location of the place is unreal! (Car park can be a little noisy, however the view and location top that). Only issue we had was the bathroom had a fair bit of grime/mould in the shower.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 29 ก.ย. 2023
Thank you Kaiden. Alison and Neive are pretty awesome. I will pass your kind words onto them. Your feedback is appreciated, and I will follow up with our housekeeping team so we can strive to do better. Please contact the ladies directly should you wish to return. Kind regards, Sarah.

10/10 ดีเลิศ

Joy

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 27 ก.ย. 2023
Thank you, Joy. The team will be thrilled to read 10 out of 10. Please contact them directly should you wish to return.

6/10 พอใช้

Anna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The picture advertised of the room is not the actual room. Ours was extremely small given the high price we paid. The balcony was extremely small also and describe the very noisy car park below.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 25 ก.ย. 2023
Thank you, Anna for taking the time to leave feedback. It is appreciated. I'm sorry you were unaware of our location being in the "Heart" of Airlie, opposite the council parking. I will investigate which photos are being shown by the third party you booked through to see what they are advertising.

10/10 ดีเลิศ

Josh, Redlynch

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great room and place, unfortunately was not the room Wotif advertised to me.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup.com วันที่ 31 ต.ค. 2023
Thank you Josh for your 5 out of 5 rating. Could you possibly send me the room description Wotif are selling please? That way I can have our sales team follow up on what a third party is advertising to avoid disappointment for future guests. Kind regards, Sarah feedback@athotelgroup.com

8/10 ดี

Hylton

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property is fantastically situated in Airlie town. Nice and clean, stylish accommodation. Staff were very polite and helpful. The “gallery “ portion of the hotel could use some help and extension into the rooms to complete the “arty” experience. Seaside car park section of the hotel is very noisy early mornings due to trucks and services. Will use again.
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Service Team วันที่ 14 ก.ย. 2023
Hi Hylton, thank you for staying with us and for taking the time to write such a thoughtful review. We appreciate your feedback regarding the gallery and will discuss this idea. It is unfortunate that the car park was noisy during your stay. Thanks again and we hope you enjoy the rest of your travels in Australia.

2/10 แย่มาก

Sean

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A joke to describe as luxury
If by “boutique” the owners mean tiny then this is the only thing they are telling the truth about. This is probably the smallest hotel room I’ve ever stayed in and it was $300 per night. Upon arriving it smelt like poo. The bathroom has shutters separating from the bedroom so you can hear and smell everything. Appalling uncomfortable bed and shocking pillows. I advise bringing a neck brace for the next day. This “luxury” hotel overlooks a car park so you won’t get a wink of sleep due to the party goers coming and going all night. The operators of this hotel have single handedly dropped the tourism standard for the whole town of Airlie. Nothing luxury or boutique here.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup วันที่ 26 ส.ค. 2023
Sean I'm sorry to read we didn't meet your expectations at the "Heart" Hotel. There is of course two side to every story. Your feedback is appreciated. And I will pass on to the team. The same team who went above and beyond to accommodate your late arrival, last-minute, third-party booking. Kindest regards.

10/10 ดีเลิศ

Brian

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup วันที่ 19 ส.ค. 2023
Thank you, Brian. We hope to welcome you again.

10/10 ดีเลิศ

Kenneth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a wonderful weekend stay at The Heart Hotel. Will definitely be back.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup วันที่ 19 ส.ค. 2023
Thank you, Kenneth. Be sure to contact us for current specials should you return.

8/10 ดี

Alison

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
This is a wonderful location to stay in Airlie Beach. It's right in the heart of the township, with all that Airlie has to offer at your fingertips. The staff were very friendly and always around to answer any questions we had. There was a partial water view however, the hotel is located right on a busy carpark that stands between the property and the sea. It is very noisy in the mornings, as vehicles and trucks come and go from 6am. There are extremely limited hotel amenities as such, so that's why I rated that part as poor. We stayed for 3 nights and the only attention our room had was the bed was made once. Admittedly we did ask for no cleaning on the first day. After that, water was not replaced and glassware etc was not cleaned. Overall the room was good however, the cost was very high for the hotel offerings.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup วันที่ 19 ส.ค. 2023
Thank you for your feedback, Alison. It is appreciated. I will pass on to the housekeeping team who are normally very thorough. I'm happy to hear our guest services team were friendly.

10/10 ดีเลิศ

Tammy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice central location close to lagoon, restaurants and marina.
เข้าพัก 7 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup วันที่ 19 ส.ค. 2023
We do love our location in the "Heart" of Airlie. So glad you did too. Thank you from the team.

2/10 แย่มาก

Pauline

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Sarah | Guest Experience at the atHotelgroup วันที่ 19 ส.ค. 2023
I'm sorry we did not meet your expectations, Pauline. I hope you mentioned something to our team as so we can only strive to do better with feedback.

6/10 พอใช้

John

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Jeff Aquilina - Managing Director วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Hi John,Thank you for your review, hope you can visit us again soon.Kind regards Jeff Aquilina - Managing Director

8/10 ดี

Leanne

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Right in the heart of Airlie Beach
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeff Aquilina - Managing Director วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Dear Leanne,Thank you for your lovely review, so pleased you enjoyed our central location. Hope you can visit us again.Kind regards Jeff Aquilina - Managing Director

10/10 ดีเลิศ

Zoey

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeff Aquilina - Managing Director วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Hi Zoey,Thank you for your stunning 5 out of 5 review, so pleased you enjoyed your stay. Hope you can visit us again soon.Kind regards Jeff Aquilina - Managing Director

10/10 ดีเลิศ

Jason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very comfortable - I always enjoy staying
The Heart Hotel is a beautiful boutique hotel. Though some complain the rooms are small, they are very comfortable and well appointed. Buttons and remotes control everything so no need to get out of bed! Nice shower and toiletries. I've stayed several times and always enjoyed the convenient location and the rooms.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Nicole วันที่ 23 พ.ค. 2023
Thank you for your review and staying with us.Kind regards,NicoleGuest Services Agent

6/10 พอใช้

Colin

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Jeff Aquilina - Managing Director วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Dear Colin,Thank you for your review, ideally we aim to score greater than 3 out of 5, if you had an opportunity to provide any further feedback, we would be grateful. Hope you can visit us again.Kind regards Jeff Aquilina - Managing Director

4/10 แย่

Brianne

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the room was extremely unclean. other than that it was alright.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Nicole วันที่ 23 พ.ค. 2023
Thank you for your review and staying with us.

10/10 ดีเลิศ

CARLOS W

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Prático e ótima localização
A estadia foi ótima. O quarto é pequeno mas funcional. A sacada é agradavel. E a localização muito boa.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Nicole วันที่ 23 พ.ค. 2023
Thank you for your review and staying with us.

2/10 แย่มาก

Andrea

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Peter, TOWNSVILLE CITY

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Gregg

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Nicole วันที่ 23 พ.ค. 2023
Thank you for your review and staying with us.

4/10 แย่

Emma

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Justin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I have to say thanks to Nicole. She definitely stood out as the most friendliest person at front desk. As a frequent traveller it does make a difference when welcomed joyfully. One thing I’d highly suggest is the garbage trucks come at a later hour. Not pleasant to hear every morning..
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very friendly and helpful staff. Great location, in the heart of all the restaurants and activities. Highly recommend!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Nicole- Guest Services Agent วันที่ 3 ก.พ. 2023
Thank you for staying with us and providing your review.