บริเวณภายนอก

รีวิว โรงแรมเมอร์เคียว อาเคินอัมดอม

3 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 226 จาก 581 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 271 จาก 581 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 61 จาก 581 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 14 จาก 581 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 9 จาก 581 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Martina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr freundliches Personal.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Compairit

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Astrid

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Die Lage ist hervorragend.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jürgen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Schönes Hotel mit allem was man braucht mitten im Zentrum.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Shoji

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good access by car and shoppping area
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Nicola Marie

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Francesco

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Guenther

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Luis

เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Petra

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Bernhard

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gute Lage, tolles Frühstück, sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Empfehlenswert.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Renee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nothing bad to say about this hotel or staff. We had a great night. Rooms are clean, and very nice that you have a complimentary drink at the room. Will definitely book again!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

hiroko

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Rachel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Cécile

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful time in Aachen, in no small part due to Hotel am Dom. Very friendly and attentive staff. Room was nice and clean. Water pressure made showering pleasant. Quiet and relaxing time. Only problem is that the parking situation is not very clear. I believe the hotel lot is the underground section of the car park, but I parked in the upper floor and had difficulty getting out. If you drive, you might want to get this clarified first. Otherwise, everything was great, and I highly recommend the hotel.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Arnold

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Het hotel is op loopafstand van het centrum, en ook openbaar vervoer en taxi's zijn dichtbij. Lekker ontbijt. Goede nette kamers.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Armando, Vlijmen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice hotel located very centrally
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Sehr gute Lage, aber extrem schlechte Fenster
Hotel ist einem gepflegten Zustand, nicht mehr die neuste Einrichtung, aber ist ist nicht "abgewohnt". Was aber überhaupt nicht geht sind die Fenster. Diese lassen so ziemlich alles was auf der sehr befahrenen Straße durch. Sirenen der nahgelegenen Polizeiwache, Idioten, die meinen ihre getunten Autos/Motorräder voll durchzubeschleunigen, Taxifahrer die sich unterhalten und Leute die sich an anschreien. Direkt vor dem Hotel ist auch ein Taxistand, der am WE bis um 3-4 Uhr angefahren wird, ebenso fahren sehr viele Buse, da in der Nähe auch ein Omnibusbahnhof ist. Ich bin normalerweise jmd, den Lärm nicht stört, aber das war selbst mir zu viel des Guten. Die Lage des Hotels ist für einen Stadttrip aber ein Traum,. da man 5 Minuten in die Altstadt und zum Dom läuft.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Flemminmg

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Det bør ikke være 4 stjernet. Værelset er ikke til mere end 3 stjerner.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Gloria, Denver

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to train station
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

federico

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Mercure Hotel a Good Choice but Lacks Amenities
Centrally located, Mercure Aachen is a good hotel choice for the location and nightly fee but rather bare bones - no restaurant or bar (breakfast is offered), hardly any lobby and no in-room mini-bar to keep drinks cold. While my mattress was bit hard, my room was otherwise well appointed and lit. Nice bathroom.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Timo

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

MARK

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Disappointing Stay
There was a water leak from the ceiling and we had to lose time for our plans while the worker fixed it. The management refused to give us a new room or compensate us for our inconvenience. In addition, the water kettle leaked and we needed to get a new one, but had to retrieve it ourselves-it was not brought to us. The neighborhood is noisy and the wi does do not keep out the street noise, even on the third floor. We asked the front desk staff to reserve us a taxi in the morning and they would not, claiming that there are “always taxis out front.” When we needed one in the morning to catch our train however there were none, and we had to deal with it ourselves. Overall a very disappointing experience for the money paid.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Dr. med. Peter

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Zimmer sehr gut, Frühstück gut, Rezeption hervorragend, Finden des Hotels ohne Smartphone sehr schwierig.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

sung-han

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Christiane Keßel - Mercure Hotel Aachen am Dom วันที่ 17 มิ.ย. 2023
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

6/10 พอใช้

Wolfram

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Lautes Zimmer ohne Verdunkelungsvorhänge
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Andreas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Praktische Lage in der Innenstadt. Die Betten sind etwas klein, aber okay
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Birgith

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Rigtig god
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Helle

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Nadia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Kulzer GmbH

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

4/10 แย่

Tobias

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Enttäuschend
Das Hotel liegt zentral, aber nicht am Dom. Der Name ist irreführend. Es liegt an einer lauten Straße in einem der schlechteren Viertel Aachens. Die Fenster sind schlecht isoliert, wir haben wegen des Lärms kaum geschlafen. Obere Kleiderregale waren sehr staubig. Insgesamt enttäuschend, nicht zu empfehlen.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gute Lage, ganz in der Nähe des Doms. Sehr nettes Personal. Das Frühstück war sehr gut und von allem etwas da.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Eva

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Tolles Zimmer
Das Zimmer war von der Größe und Einrichtung perfekt, nur etwas unattraktive Fenster. Und leider Umbau bei dem Haupteingang, so dass man den hinteren versteckten Eingang schwer finden konnte. Aber gerne wieder.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Mercure Hotel am Dom - Team วันที่ 14 เม.ย. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die konstruktive Kritik. Diese werden wir intern besprechen. Der Umbau war notwendig und ist inzwischen abgeschlossen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

10/10 ดีเลิศ

craig

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Heart of the city- great stay
1 night stay, very comfortable hotel. Parking is a challenge in the city but hotel does have designated spots in a nearby garage. Excellent room and breakfast, everyone was friendly. Very-city center, great for the sites and dining, shopping but very busy area.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

6/10 พอใช้

Inga

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is located in the city center of Aachen which is very practical. Unfortunately this area is also very popular during the evening and the night for homeless people. The whole night I had to cope with homeless people making lots of noises (music and screaming) infront of the hotel and barely could sleep. My dogs stay was charged with additional 15 € per day. The service was excellent but my dog was not allowed to enter the breakfast room. As my dog is too scared to be alone in the hotel room, I could not take the breakfast. A refund of the breakfast was not possible due to their booking system.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

8/10 ดี

Katja

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ideal im Zentrum gelegen, nahe zum Busbahnhof
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

8/10 ดี

Angela

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Ian, Watchet

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is very close to the main shopping area of Aachen. It is kept very clean. The gentleman who checked me in and seemed to be the only one on duty every time I walked by was really friendly and helpful.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก thank you for your feedback วันที่ 22 ก.พ. 2023
Dear Ian,We very much appreciate your comments regarding your stay at the mercure hotel aachen am dom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ihr Mercure Hotel Aachen am Dom Team

10/10 ดีเลิศ

Maik

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

8/10 ดี

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Will always book it if the price is right
We always stay here because it is in the centre of the city. One disappointment water was cooler for a shower in the evening. Otherwise all good. Crazy price for breakfast as we only need Coffee and cake
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

8/10 ดี

Matthias

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Tobias

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Manche Einrichtung mag nicht ultra modern sein, aber alles funktioniert und ist sauber. Top Personal, das sich sehr um die Gäste kümmert und freundlich ist. Wer keine große Hotelbar braucht, ist hier zentral und wunderbar aufgehoben.

8/10 ดี

Tanya

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Goed

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2022