บริการนี้เกิดขึ้นระหว่างการมาถึงสนามบินสำหรับผู้โดยสารทุกคนจากเที่ยวบินที่ลงจอดในบาหลี โดยพื้นฐานแล้วเป็นการให้ขั้นตอนการมาถึงที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นสำหรับผู้มาเยือนที่มาถึงบาหลี บริการต้อนรับพิเศษที่สนามบินระหว่างประเทศขาเข้าจะเริ่มต้นเมื่อคุณลงจากเครื่องบิน คุณจะพบกับความช่วยเหลือทันทีหลังจากออกจากเครื่องบินหรือที่ส่วนท้ายของ Aviobridge ระบบช่วยเหลือจะนำผู้เข้าพักไปที่เคาน์เตอร์ VOA (สำหรับแขกที่ไม่มี E-VOA) นำแขกไปที่เคาน์เตอร์ตรวจคนเข้าเมืองโดยไม่มีสายพิเศษ เนื่องจากระบบการอัพเกรดในสนามบินงูระห์ไร ใช้เวลาในการต่อคิวไม่นานเกินไปในการผ่านเคาน์เตอร์ตรวจคนเข้าเมือง เมื่อแขกทำ VOA และขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมือง เจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือจะรออยู่หลังเคาน์เตอร์ตรวจคนเข้าเมือง ก่อนถึงพื้นที่รับกระเป๋า เสร็จสิ้นกระบวนการตรวจคนเข้าเมือง เจ้าหน้าที่จะพาและช่วยเหลือแขกไปยังสายพานลำเลียงเพื่อรับสัมภาระ จากนั้นจะช่วยคุณจัดสรรคนขับหรือผู้ช่วยสนามบินที่จะรับคุณไปที่โรงแรม