TV

Reviews of Hotel Valmar

2 out of 5
Hotel Valmar
LA MANCHA 40, Villar de Olalla, CUENCA

Reviews

6.2
Rating 10 - Excellent. 0 out of 7 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 7 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 7 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 7 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 7 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

10/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Daniel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Personal genial, un abrazo a Henry, la limpieza muy bien, habitación con bañera y agua caliente inmediata, espaciosa y limpia, con gel, champú y jabón y calefacción que se agradecía en el día tan frío que nos hizo. Las camas muy cómodas . Lo peor es que es muy ruidosa, nos tocaron al lado unas personas haciendo cosas que gracias que no había niños, se oía todo, y al estar a pie de carretera es inevitable escuchar coches, si tienes sueño ligero no vas a descansar del todo bien.

6/10 Okay

pedro

Travelled with group
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from carlos on 4 Nov 2019
BUENAS NOCHES GRACIAS POR SU PUNTUACIÓN UN SALUDO

8/10 Good

Francisco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sencillo y correcto
La habitación es antigua pero esta todo correcto y limpio. La almohada es muy grande para nosotros. Pero eso va a gustos. La puerta del baño de la 206 no había manera de cerrarla. Pero seguro que al leer esto ya lo estarán arreglando.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from carlos on 21 Nov 2019
BUENAS NOCHES GRACIAS POR SU OPINIÓN SOLO DOS COSAS QUE SE PUDIERON SOLUCIONAR AHÍ MISMO LA PUERTA QUE PARA ESO ESTÁ NUESTRO PERSONAL DE MANTENIMIENTO,AUNQUE SI LE PUEDO DECIR QUE ESA MISMA HABITACIÓN LA DIMOS AYER MISMO Y NADA NOS DIJO EL CLIENTE Y LAS CAMARERAS NO OBSERVARON NADA,PERO OJALA NOS LO DIRÍA ESE MISMO MOMENTO Y OTRA COSA ES QUE TENEMOS ALMOHADAS MAS BAJITAS PARA GENTE QUE LO PREFIERA SOLO QUE LO HUBIESE SOLICITADO. AGRADEZCO MUCHO SU COMENTARIO

2/10 Terrible

M.Víctoria

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel nefasto
Mucho frío sólo ponían la calefacción por la noche y en Cuenca hay temperaturas bajo cero en invierno, estaba helado cuando llegamos y los días posteriores y mal trato ya que se pidió un calefactor y se nos dijo que teniamos que pagar más por la estancia, también se le propuso devolvernos el dinero para iros a otro hotel ya que teniamos reserva de 7 noches y nos quejamos la primera y el dueño no accedió a ello
Stayed 7 nights in Dec 2018
Response from CARLOS on 12 Jan 2019
SU COMENTARIO NO CORRESPONDE A LA RREALIDAD EN PRIMER LUGAR LA CALEFACCIÓN SE ENCIENDE A LAS 5 DE LA TARDE HASTA LAS 9 DE LA MAÑANA DEL DÍA SUIENTE (16 HORAS). TIEMPO MAS QUE SUFICIENTE PARA TENER LAS HABITACIONES CON CALOR EL RESTO LAS HABITACIONES SE ESTÁN ASEANDO Y ES ABSURDO QUE SALGA EL CALOR POR LA VENTANA. LO QUE SI ES CIERTO ES QUE SI USTEDES NECESITAN UNA TEMPERATURA AMBIENTE DE 30 GRADOS SE LES PODIA PROPORCIONAR UN CALEFACTOR ADEMAS DE LA CALEFACCIÓN PARA QUE TENGAN DOS FUENTES DE CALOR A LA VEZ,PERO ESTO TIENE UN PRECIO Y POR 34€ LOGICAMENTE ES ASI USTEDES POR SU CUENTA COMPRARON UN CALEFACTOR EL CUAL TUVIERON ENCENDIDO 24 HORAS ADEMAS DE LA CALEFACCION DEL HOTEL,Y SI QUIEREN SABER COMO NOS ENTERAMOS ES MUY FACIL POR QUE CADA HABITACIÓN PODEMOS CONTROLAR EL CONSUMO,Y QUE SE DEJARON EL TICKET DE COMPRA. EL PRIMER DÍA QUISIERON LA DEVOLUCIÓN DE UN DINERO QUE NI YO AÚN COBRE POR QUE USTEDES PAGARON A LA AGENCIA POR LA QUE HICIERON LA RESERVA,PERO GUSTOSAMENTE SABIENDO DESPUES DE ESE DÍA QUE COLACARON EL CARTEL DE NO ENTRAR EN LA HABITACIÓN EN LOS 6 DÍAS RESTANTES NI PARA EL ASEO YA QUE USTEDES NO LES INTERESABA Y SABEMOS POR QUE,ADEMAS DE AL MARCHAR DEJAR LA HABITACIÓN MALTRATADA,FUMAR COMER Y CENAR CUANDO TODO ESTO ESTA PROHIBIDO LES HUBIESE DADO EL DINERO DE MI BOLSILLO CON TAL DE NO TENERLES HOSPEDADOS EN NUESTRO HOTEL EL COMPORTAMIENTO POR SU PARTE NEFASTO,

8/10 Good

julia, barcelona

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un hotel confortable y familiar. Buena ubicación. Trato agradable
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from carlos on 18 Aug 2018
muchas gracias por su confianza y si en algo fallamos la pedimos disculpas y trataremos de mejorarlo

8/10 Good

Monica

Liked: Cleanliness
Limpieza. Buena relacion calidad precio. Atento personal
Response from carlos on 7 Apr 2018
Muchas gracias por su comentario intentaremos seguir ganándonos su confianza gracias.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Las habitaciones estaban bien lo lo que no estaba solo aceptable el comedor no nos gustó es preferible es preferible que ofrezcan desayunos
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from carlos on 7 Apr 2018
Muchas gracias por su comentario. intentaremos mejorar en lo que no le gusto tanto,y aceptamos su critica como constructiva. gracias