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Reviews of Avenue de Général de Gaulle Guesthouse

Avenue de Général de Gaulle Guesthouse
60 avenue de Général de Gaulle, Bussy-Saint-Georges

Reviews

3.0
Rating 10 - Excellent. 1 out of 11 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 11 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 11 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 11 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 9 out of 11 reviews" "

4.0/10

Cleanliness

3.6/10

Staff & service

2.0/10

Amenities

4.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

SIOBHAN

Stayed 4 nights in Jun 2022
Response from toumaz on 6 Jul 2022
merci pour votre remarque

2/10 Terrible

Liz, United Kingdom

I never actually got to stay there, granted I didn't see the small print that said I had to ring 24 hours before but when I got to the Apartment block and rang the number provided the person only spoke French and then the call was ended. Attempts were made to ring back but it went to voice mail. In the end I had to book in a Budget Hotel for three nights which was more then adequate
Stayed 3 nights in Oct 2018
Response from toum on 1 Jun 2023
merci

2/10 Terrible

Sujata

Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from toum on 1 Jun 2023
merci pour tous

2/10 Terrible

Éric

Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Toumaz on 12 Jan 2022
Le client s est trompé. c'est lui le responsable de son erreur. soyez les bienvenues

4/10 Poor

Sebastien

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from Toumaz on 20 Nov 2020
Bonjour Merci pour votre séjour Cordialement

10/10 Excellent

Marie-Ange

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Toumaz on 5 Sep 2020
Merci beaucoup

2/10 Terrible

José Manuel

Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from toum on 1 Jun 2023
merci

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The room that we booked and payed for turned out to be not available. We called them to tell them what our time of arrival was and they didnt recognize our reservation, later through texts they told us there was water damagein the room that we booked. Expedia did help us where they could and were very friendly and eager to solve it.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from toumaz on 2 Oct 2019
bonjour on va essayer d'améliorer nos service dans la avenir bien cordialement

2/10 Terrible

serge

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pas content
Je suis arrivé Et haï appelé la personne qui ma tout simplement dit qu'il lavais plus de chambre malgré ma réservation. J'ai du aller dormir dans l,algeco du chantier C la première foie et la derniere foie que je me sers de votre site pour reserve une chambre. Et en attendent le remboursement de ma réservation J'attend de votre par que l'endroit où a été faite ma réservation et une sanction de votre part merci
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from toumaz on 24 Jun 2019
Bonjour désolé, c'est une anomalie dans le logiciel de réservation Bien cordialment

2/10 Terrible

Catherine

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Une grosse arnaque
L'annonce est clairement une grosse arnaque. Je ne comprends pas pourquoi sur un site d'hôtel il y a des particuliers qui mettent en location des chambres privées alors qu'eux-mêmes habitent dans l'appartement! Les propriétaires de l'appartement nous ont loué une chambre personnelle ou dans l'armoire il y avait les culottes de la personne! La douche est cassée, il n'y avait aucun équipement dans la chambre et le chauffage était coupé Alors que la fenêtre était ouverte par -2! Ils ont fini de se doucher à 22h donc j'ai du attendre et prendre ma douche juste derrière. Il est préciser sur l'annonce Que c'est une chambre d'hôtes mais nullement une chambre privée Chez des particuliers ! Et il n'y a aucun parking mon véhicule à passé la nuit dans la rue!
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from toumaz on 22 Feb 2019
Bonjour ce n'est pas une arnaque, c'est bien une chambre privé, n’essayer pas de faire des mauvais commentaire et excuses pour avoir un dédommagements Bien cordial ment

2/10 Terrible

Pierre, Olargues 34390

Business traveller, Travelled with group
Pas de signalement extérieur. Pas d'information sur la réservation que c'est une chambre d'hôte qui est répertoriée en hôtel dans les propositions (saisie d'écran faisant fois). Incroyable! Je réserve et je paye une chambre dans un hôtel et celle-ci se transforme en chambre d'hôte. L'entretien de cette confusion étant inadmissible je porte plainte pour tromperie.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from toum on 1 Jun 2023
merci