Outdoor pool

Reviews of Hotel SANSUI Naha

3.5 out of 5
Hotel SANSUI Naha
2-25-1 Tsuji, Naha, Okinawa

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 236 out of 511 reviews" "
Rating 8 - Good. 188 out of 511 reviews" "
Rating 6 - Okay. 54 out of 511 reviews" "
Rating 4 - Poor. 22 out of 511 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 11 out of 511 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Anette

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
This was such an amazing experience especially for a single traveller who really wanted rest however the beddings weren’t clean and had blood stains on it. Apart from that everything else, the pool, room and area was amazing
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 7 May 2024
この度はHOTEL SANSUI NAHAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。沖縄でのご滞在に当館をお選びいただき大変光栄でございます。さらに、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。当館は1階及び2階に大浴場があり、地下500mより湧き出る天然の湯は身体を芯から温めることができ多くのお客様よりご好評いただいております。さらに、ジャグジーも完備しているシースループールや地上48mの高さにあるスカイプールもございます。スカイプールからは那覇空港・泊港・市街地は勿論のこと、慶良間諸島まで見渡せる絶景が自慢でございます。美しい夕日や海、飛行機をゆったり眺めていただくことが可能でございます。しかしながら、客室の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のお声はスタッフ間で共有し、今後より快適にご滞在していただける環境の模索に努めてまいります。貴重なご意見をお聞かせくださいましたこと、この場を借りて心より御礼申し上げます。次回、ご宿泊頂ける機会に恵まれましたら、さらにご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。またお会いできます日をHOTEL SANSUI NAHA一同、心よりお待ちしております。HOTEL SANSUI NAHA

8/10 Good

Saru

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 7 May 2024
この度はHOTEL SANSUI NAHAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。沖縄でのご滞在に当館をお選びいただき大変光栄でございます。さらに、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。当館は1階及び2階に大浴場があり、地下500mより湧き出る天然の湯は身体を芯から温めることができ多くのお客様よりご好評いただいております。さらに、2階にはジャグジーも完備しているシースループール、最上階には地上48mの高さにあるスカイプールもございます。スカイプールからは那覇空港・泊港・市街地は勿論のこと、慶良間諸島まで見渡せる絶景が自慢でございます。美しい夕日や海、飛行機をゆったり眺めていただくことが可能でございます。次回、ご宿泊頂ける機会に恵まれましたら、さらにご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。またお会いできます日をHOTEL SANSUI NAHA一同、心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Naomi

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 7 May 2024
この度はHOTEL SANSUI NAHAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。沖縄でのご滞在に当館をお選びいただき大変光栄でございます。当館は1階及び2階に大浴場があり、地下500mより湧き出る天然の湯は身体を芯から温めることができ多くのお客様よりご好評いただいております。さらに、ジャグジーも完備しているシースループールや地上48mの高さにあるスカイプールもございます。スカイプールからは那覇空港・泊港・市街地は勿論のこと、慶良間諸島まで見渡せる絶景が自慢でございます。美しい夕日や海、飛行機をゆったり眺めていただくことが可能でございます。次回、ご宿泊頂ける機会に恵まれましたら、さらにご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。またお会いできます日をHOTEL SANSUI NAHA一同、心よりお待ちしております。HOTEL SANSUI NAHA

10/10 Excellent

Camille

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We particularly enjoyed the onsen at the hotel and extensive breakfast buffet. The rooftop bar and pool were also an added amenity.
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 7 May 2024
この度はHOTEL SANSUI NAHAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。沖縄でのご滞在に当館をお選びいただき大変光栄でございます。さらに、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。当館は1階及び2階に大浴場があり、地下500mより湧き出る天然の湯は身体を芯から温めることができ多くのお客様よりご好評いただいております。さらに、2階にはジャグジーも完備しているシースループール、最上階には地上48mの高さにあるスカイプールもございます。スカイプールからは那覇空港・泊港・市街地は勿論のこと、慶良間諸島まで見渡せる絶景が自慢でございます。美しい夕日や海、飛行機をゆったり眺めていただくことが可能でございます。次回、ご宿泊頂ける機会に恵まれましたら、さらにご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。またお会いできます日をHOTEL SANSUI NAHA一同、心よりお待ちしております。HOTEL SANSUI NAHA

10/10 Excellent

Jaime

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The location itself is amazing especially with the onsen in your room. Other than a small beach, not much around though.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 7 May 2024
この度はHOTEL SANSUI NAHAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。沖縄でのご滞在に当館をお選びいただき大変光栄でございます。さらに、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。当館は1階及び2階に大浴場があり、地下500mより湧き出る天然の湯は身体を芯から温めることができ多くのお客様よりご好評いただいております。さらに、2階にはジャグジーも完備しているシースループール、最上階には地上48mの高さにあるスカイプールもございます。スカイプールからは那覇空港・泊港・市街地は勿論のこと、慶良間諸島まで見渡せる絶景が自慢でございます。美しい夕日や海、飛行機をゆったり眺めていただくことが可能でございます。次回、ご宿泊頂ける機会に恵まれましたら、さらにご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。またお会いできます日をHOTEL SANSUI NAHA一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

KARTHICK

Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 7 May 2024
この度はHOTEL SANSUI NAHAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。沖縄でのご滞在に当館をお選びいただき大変光栄でございます。さらに、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。当館は1階及び2階に大浴場があり、地下500mより湧き出る天然の湯は身体を芯から温めることができ多くのお客様よりご好評いただいております。さらに、2階にはジャグジーも完備しているシースループール、最上階には地上48mの高さにあるスカイプールもございます。スカイプールからは那覇空港・泊港・市街地は勿論のこと、慶良間諸島まで見渡せる絶景が自慢でございます。美しい夕日や海、飛行機をゆったり眺めていただくことが可能でございます。次回、ご宿泊頂ける機会に恵まれましたら、さらにご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。またお会いできます日をHOTEL SANSUI NAHA一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Kayla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA インディラ on 31 Dec 2023
この度はHOTEL SANSUI NAHAへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご評価お寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 これからもお越し頂けます様スタッフ一同精進して参ります。 またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Gehn

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 11 Jan 2024
この度はHOTEL SANSUI NAHAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてお声をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にお会いできますことを楽しみにしております。

8/10 Good

Blaz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Short trip to Okinawa
If you want beach nearby its awsome location, but its about 2km from center and no near bus. The room was as described, all stars given, but the hall is open, no walls or protection from wind. They offer free airport shuttle which is great. Now the negative thing. Nowhere on platform or in hotels www says people with tattoos cant use onsen or even open pool on the roof. Needs to be written down!!!
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA インディラ on 27 Nov 2023
Thank you very much for staying at HOTEL SANSUI NAHA.Thank you again for taking time out of your busy schedules to provide us with valuable feedback.Our hotel offer shuttle bus from 8a.m. to 17:45p.m. The time schedule is written in our hotel official website.Guest with tattoos are not allowed to use the pool and hot springs.It is stated in our hotel official website and also in the policies of expedia.We all look forward to welcoming you back to our hotel again.

6/10 Okay

MARIVIC GONZALES

Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 21 Oct 2023
この度はホテルサンスイ那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、ご評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様に喜んでいただけるサービスの提供に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

6/10 Okay

Michael

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
It was in a good location
Stayed 7 nights in Aug 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 30 Aug 2023
Thank you very much for using HOTEL SANSUI NAHA. Thank you again for taking time out of your busy schedules to provide us with valuable feedback.We are very happy that you like your stay and the location of our hotel.We will continue to devote ourselves to providing services that will please everyone in the future, so we appreciate your patronage.

10/10 Excellent

Lana

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great hotel in Naha! Stayed originally for 2 nights but had to extend due to the typhoon. We were easily able to change to a cheaper room. Friendly staff and a nice area around the hotel. Buffet breakfast had a great selection!
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 24 Aug 2023
Thank you very much for using HOTEL SANSUI NAHA. Thank you again for taking time out of your busy schedules to provide us with valuable feedback.We are very happy that you like your stay in our hotel.Though there was a typhoon, and you have to extend your stay.We are very happy that you like our service and our breakfast.We will continue to devote ourselves to providing services that will please everyone in the future, so we appreciate your patronage.

10/10 Excellent

Masahiro

Travelled with partner
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Great place
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA インディラ on 28 Jul 2023
Thank you very much for staying at HOTEL SANSUI NAHA.Thank you again for taking time out of your busy schedules to provide us with valuable feedback.All the staff are very happy that you were satisfied during your stay.Our hot spring is a natural hot spring, which is rare in Okinawa.The hot spring, sauna, pool and restaurant on the 1st floor and bar on the top floor can be used by non-guests as well.We all look forward to welcoming you back to our hotel again.

10/10 Excellent

Lui

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA インディラ on 11 Aug 2023
この度はHOTEL SANSUI NAHAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご評価いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

William

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Jul 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA インディラ on 12 Jul 2023
この度はHOTEL SANSUI NAHAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Sara

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Lovely hotel with lovely friendly staff . The balcony view of the sea was nice . The surrounding buildings to the rear of the hotel were interesting . The room was nice and big and lovely . The rooftop pool was nice but could have done with some shade .
Response from HOTEL SANSUI NAHA Indira on 9 Jul 2023
Thank you very much for choosing HOTEL SANSUI NAHA. We would also like to thank you again for taking time out of your busy schedule to give us your valuable feedback.We are delighted to hear that you enjoyed your stay to the fullest.As we have two swimming pools, we would be happy if you could order a drink at the bar on the 14th floor and enjoy the pool on the top floor, or use the pool on the 2nd floor and then work up a sweat in the Jacuzzi or hot springs.There are several local supermarkets within 7 or 8 minutes' walk of the hotel, which may have some unusual products on offer.We will do our best every day to continue to provide you with a service that will please you, and we look forward to your continued patronage.We look forward to welcoming you to our hotel.

8/10 Good

Mariko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The morning buffet was very good and there was plenty to choose from. I wish dinner was provided as well.
Stayed 7 nights in Jun 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA インディラ on 9 Jul 2023
Thank you very much for using HOTEL SANSUI NAHA.Thank you again for taking time out of your busy schedules to provide us with valuable feedback.I am glad to have praised our breakfast.We will share your comments with the relevant departments regarding about dinner.We will continue to devote ourselves to providing services that will please everyone in the future, so we appreciate your patronage.We are looking forward to seeing you again.

8/10 Good

MARIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA インディラ on 5 Jul 2023
この度はHOTEL SANSUI NAHAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

4/10 Poor

Gwenette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from Hotel Sansui Naha on 30 Jun 2023
Thank you for your stay in Hotel Sansui Naha.We would like to thank you again for your feedback despite your busy day.We all look forward to welcoming you back to our hotel again. Hotel Sansui NahaFront Staff

10/10 Excellent

Thelma

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The staff are friendly and nice
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Hotel Sansui Naha on 22 Jun 2023
Thank you for your stay in Hotel Sansui Naha.We would like to thank you again for your feedback despite your busy day.We are very happy to hear that you were satisfied with our services.We will continue to make every effort to provide services that will please customers.We all look forward to welcoming you back to our hotel again. Hotel Sansui NahaFront Pretty

10/10 Excellent

Jorge

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Hotel Sansui Naha on 22 Jun 2023
Thank you for your stay in Hotel Sansui Naha.We would like to thank you again for your feedback despite your busy day.We will continue to make every effort to provide services that will please customers.We all look forward to welcoming you back to our hotel again. Hotel Sansui NahaAll Staff

10/10 Excellent

Tomoyuki

Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA インディラ on 5 Jul 2023
この度はHOTEL SANSUI NAHAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Mary June Velilla

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 7 Jun 2023
HOTEL SANSUI NAHAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様に喜んでいただけるサービスを提供し続けられるよう日々努力して参りますので、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Tamika

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Terrible area…. (Love hotels/ brothels) But hotel was awesome, and there is a beach across the way but I did not dare walk around at night
Stayed 1 night in May 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 30 May 2023
Thank you for your stay in Hotel Sansui Naha.We would like to thank you again for your feedback despite your busy day.We are very happy to hear that you were satisfied with our facilities.We will continue to make every effort to provide services that will please customers.We all look forward to welcoming you back to our hotel again.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA スタッフ一同 on 17 May 2023
この度はHOTEL SANSUI NAHAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご寄稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様に喜んでいただけるサービスを提供し続けられるよう日々努力して参りますので、ご愛顧のほど、お願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。HOTEL SANSUI NAHA スタッフ一同

10/10 Excellent

Ken

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
那覇空港から近く、温泉もプール2ヶ所もありとても良かったです
Stayed 1 night in May 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA ピリティ on 11 May 2023
この度はHOTEL SANSUI NAHAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。温泉、プールを満足にして頂いて、大変嬉しゅう存じます。今後もより良いサービスが提供できますよう精進して参ります。温泉においては、沖縄では数少ない天然温泉になっており、連日数多くのお客様にご利用いただいております。外来のお客様もご利用頂けます。HOTEL SANSUI NAHAピリティ

8/10 Good

Sandro Hissao

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Located in an area where prostitution is all around.
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA Front Pretty on 6 May 2023
Thank you very much for staying at HOTEL SANSUI NAHA.Thank you again for taking time out of your busy schedules to provide us with valuable feedback.We are really sorry that you feel discomfort with the surrounding areas.Our hotel is located in the main city of okinawa. There is famous power spot temple "naminouye gu" near by 3min walk and also naminouye beach about 5 min walk.We will continue to make every effort to provide services that will please customers.We all look forward to welcoming you back to our hotel again.HOTEL SANSUI NAHAFront Pretty

10/10 Excellent

Dragan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wonderful rooms and very friendly people working in hotel
Stayed 10 nights in Apr 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA Front Pretty on 2 May 2023
Thank you very much for staying at HOTEL SANSUI NAHA.Thank you again for taking time out of your busy schedules to provide us with valuable feedback.All the staff are very happy that you were satisfied during your stay.Our hotel has been started since February of previous year. We do have Okinawa local cuisine in the restaurant from which our customers can get the local taste.We are so pleased to know that you liked our rooms.Our hot spring is a natural hot spring, which is rare in Okinawa.The hot spring, sauna, pool and restaurant on the 1st floor and bar on the top floor can be used by non-guests as well.We all look forward to welcoming you back to our hotel again.HOTEL SANSUI NAHAFront Pretty

10/10 Excellent

Samuel Boyer

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 24 Apr 2023
この度はHOTEL SANSUI NAHAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在お楽しみ頂けたご様子で大変喜ばしく存じます。今後も皆様に喜んでいただけるサービスを提供し続けられるよう日々努力して参りますので、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

JR WILLIAM LORENZO, Itabashi-ku

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice Sauna and Onsen(Hot Spring bath). Now the location is right next to Adult Fuzoku area with Lots of Soap Lands so not the best for kids but great for lonely men. (^o^)
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Hotel Sansui Naha Front Pretty on 9 Apr 2023
Thank you for your stay in Hotel Sansui Naha.We would like to thank you again for your feedback despite your busy day.We are very happy to hear that you were satisfied with our facilities.Our hot spring is a natural hot spring, which is rare in Okinawa.The hot spring, sauna, pool and restaurant on the 1st floor and bar on the top floor can be used by non-guests as well.We are really sorry that you feel discomfort with the surrounding areas.We will continue to make every effort to provide services that will please customers.We all look forward to welcoming you back to our hotel again.

10/10 Excellent

ROMERO MONTERO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel is excellent but far from the station. You have to take a taxi.
Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from Hotel Sansui Naha Indira on 9 Mar 2023
Hi ROMERO MONTEROThank you for staying in our hotel and taking time to review you stay from your busy schedule.We are very glad that you enjoyed your stay in our hotel.Our hotel is a bit far from station, so you have to take taxi to come to our hotel.We have shuttle bus from airport too.We will do our best every day to continue to provide you with services that will please you, and we look forward to your continued patronage.We look forward to having the opportunity to serve you again.Thank you.

10/10 Excellent

Rebecca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Loved this hotel from start to finish. Beds were comfortable, rooms very clean. Little eco hairbrushes toothbrushes in the bathroom. Shampoo, conditioner and soap were top of the line. Loved the bathroom and wish the US had toilets like the Japanese!!
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 5 Mar 2023
Thank you for using Hotel Sansui NAHA. We would like to thank you again for your valuable opinions while you are busy.I am very happy that the customer was able to spend comfortably during his stay.We will continue to work hard every day so that we can continue to provide services that will be pleased with everyone, so thank you for your patronage.We are looking forward to your visit to the customer again.Hotel Sansui NAHAAll the staff

10/10 Excellent

Christine mae

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice place
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from HOTEL SANSUI NAHA Indira on 25 Jan 2023
Thank you very much for staying at HOTEL SANSUI NAHA. We would like to thank you again for taking the time to provide us with your valuable feedback.We are very happy to hear that you were satisfied with the hot springs during your stay.We will do our best to provide more satisfying hospitality when you come to Okinawa next time.We are looking forward to seeing you again.

4/10 Poor

Johnnatan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
It's 2023 and they still been old minded about people with tattoos, can't use the pool, sauna if you have tattoos, the buffet is very poor and expensive, the rooms are small i think is a overpriced hotel
Response from HOTEL SANSUI NAHA Indira on 9 Jan 2023
Thank you very much for staying at HOTEL SANSUI NAHA.We thank you again for taking time out of your busy schedule to provide us with your valuable feedback.We are very sorry that you are not satisfied with our breakfast buffet and our rooms.We also do not allow guest with tattoo in our pool, sauna and hot spring.We look forward to welcoming you back to our hotel again.

10/10 Excellent

WENDY, ABBOTSFORD

Stayed 4 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Vanessa

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Was there during a typhoon. I didn't know, but all the hallways are open to the outside so unexpected opening to weather. Was still dry, and wind was minimal compared with standing on ground floor outside, but didn't realize build and layout of building when I booked. (so balcony view in halls facing outside and to lower floors)

10/10 Excellent

Roxanne Mae

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Aug 2022

8/10 Good

Jowayne

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The property in itself was good. But the surrounding businesses was not good and it was a bother being a tourist.
Stayed 4 nights in Jul 2022
Response from HOTEL SANSUI NAHA Kinjo on 1 Aug 2022
Thank you very much for staying at HOTEL SANSUI NAHA. We would like to thank you again for taking the time to provide us with your valuable feedback. Did you have a good time during your stay? Did you experience any inconvenience? Our hotel opened in February of this year as a hotel with a natural hot spring and two types of pools. One of the few natural hot springs in Okinawa, "Ryukyu Onsen Naminoue Yu," is available for day trip bathing, and the pool that can be accessed from the large public bath is also available for day trip guests. We would appreciate it if you could use it again if you have the opportunity. We are looking forward to seeing you.

10/10 Excellent

Katsuya

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very good hotel sauna onsen
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from HOTEL SANSUI NAHA CHUBACHI on 30 Jul 2022
Thank you very much for choosing our hotel from among the many hotels in Naha. We would also like to thank you again for taking time out of your busy schedule to send us your comments. We are very happy to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We will continue to make every effort to provide you with services that will please you, and we look forward to your continued patronage. We look forward to welcoming you back to our hotel again.

8/10 Good

Gerhard

Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from HOTEL SANSUI NAHA 金城 on 23 Jul 2022
この度はHOTEL SANSUI NAHAへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてお声をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。  滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 沖縄では数少ない天然温泉「琉球温泉 波之上の湯」と2種類のプールを併設するホテルとして、今年2月に開業いたしました。 那覇空港からタクシーで約10分、那覇市街へも約15分とアクセスが良く、徒歩圏内では市内では珍しい波の上ビーチへも行くことができます。 旅の疲れを癒す天然温泉で、ぜひごゆっくりお過ごしいただけますと幸いです。  これからもお越し頂けますようスタッフ一同精進してまいります。 またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

PHILIP ILIO, Ichikawa City

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I like the roof top swimming pool night scene and the 2nd floor hotspring and the swimming.
Stayed 4 nights in Jul 2022
Response from HOTEL SANSUI NAHA CHUBACHI on 16 Jul 2022
Thank you very much for choosing our hotel. We would also like to thank you again for taking time out of your busy schedule to give us your feedback. We are very happy to hear that you liked our swimming pool. We will continue to strive to provide you with services that will continue to please you. We all look forward to welcoming you back to our hotel again.

8/10 Good

Alberto

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice spa area (different bathtubs, 2 external swimming pools. It would be nice to have a small area to relax, but this is already ok. Great breakfast buffet. Nice rooftop bar (although with limited selection of food, but the cocktail menu is enough to compensate). To be improved: language capability of the staff. In year 2022 it is not nice to have only a few able to speak English, while others cannot even answer basic questions.
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from HOTEL SANSUI NAHA CHUBACHI on 7 Jul 2022
Thank you very much for choosing our hotel. Thank you again for taking time out of your busy schedule to give us your feedback. We are sorry to hear that there were no English speakers on the restaurant staff. Based on your feedback, we will make every effort to provide English-speaking staff in the future. We will continue our efforts to provide you with services that will continue to please you. We all look forward to welcoming you back to our hotel again.

10/10 Excellent

KEITA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Two pools and great onsen / sauna
Stayed 11 nights in May 2022
Response from HOTEL SANSUI NAHA 金城 on 20 May 2022
この度はHOTEL SANSUI NAHAへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてお声をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。  ご滞在中はプールや温泉をお楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。 当館の天然温泉「琉球温泉波之上の湯」は地下500mより湧き出る天然の湯で、身体を芯から温める効能がございます。日帰り入浴としてもご案内しており、大浴場から入場できるプールは日帰り利用のお客様もご利用いただけます。 また当館最上階のSKY POOLは日中は東シナ海の青い海を、夜は那覇市内のきれいな夜景をご覧いただけます。SKYBAR AUGUST MOONでドリンクをテイクアウトし、ゆったりとしたお時間もお過ごし頂けるかと存じます。  またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いです。

8/10 Good

YUSUKE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スカイプールやサウナなどの設備は家族連れにはとても良いです。部屋にデスクがないのでビジネスユースには向かない感じです。
Stayed 1 night in May 2024
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 7 May 2024
この度はHOTEL SANSUI NAHAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。沖縄でのご滞在に当館をお選びいただき大変光栄でございます。当館は1階及び2階に大浴場があり、地下500mより湧き出る天然の湯は身体を芯から温めることができ多くのお客様よりご好評いただいております。さらに、ジャグジーも完備しているシースループールや地上48mの高さにあるスカイプールもございます。スカイプールからは那覇空港・泊港・市街地は勿論のこと、慶良間諸島まで見渡せる絶景が自慢でございます。美しい夕日や海、飛行機をゆったり眺めていただくことが可能でございます。しかしながら、客室の設備につきましてご不便おかけし申し訳ございません。お客様のお声はスタッフ間で共有し、今後より快適にご滞在していただける環境の模索に努めてまいります。貴重なご意見をお聞かせくださいましたこと、この場を借りて心より御礼申し上げます。次回、ご宿泊頂ける機会に恵まれましたら、さらにご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。またお会いできます日をHOTEL SANSUI NAHA一同、心よりお待ちしております。HOTEL SANSUI NAHA

10/10 Excellent

MOTOHARU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Apr 2024
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 7 May 2024
この度はHOTEL SANSUI NAHAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。沖縄でのご滞在に当館をお選びいただき大変光栄でございます。さらに、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。当館は1階及び2階に大浴場があり、地下500mより湧き出る天然の湯は身体を芯から温めることができ多くのお客様よりご好評いただいております。さらに、2階にはジャグジーも完備しているシースループール、最上階には地上48mの高さにあるスカイプールもございます。スカイプールからは那覇空港・泊港・市街地は勿論のこと、慶良間諸島まで見渡せる絶景が自慢でございます。美しい夕日や海、飛行機をゆったり眺めていただくことが可能でございます。次回、ご宿泊頂ける機会に恵まれましたら、さらにご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。またお会いできます日をHOTEL SANSUI NAHA一同、心よりお待ちしております。

8/10 Good

Ryo

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 7 May 2024
この度はHOTEL SANSUI NAHAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。沖縄でのご滞在に当館をお選びいただき大変光栄でございます。さらに、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。当館は1階及び2階に大浴場があり、地下500mより湧き出る天然の湯は身体を芯から温めることができ多くのお客様よりご好評いただいております。さらに、2階にはジャグジーも完備しているシースループール、最上階には地上48mの高さにあるスカイプールもございます。スカイプールからは那覇空港・泊港・市街地は勿論のこと、慶良間諸島まで見渡せる絶景が自慢でございます。美しい夕日や海、飛行機をゆったり眺めていただくことが可能でございます。次回、ご宿泊頂ける機会に恵まれましたら、さらにご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。またお会いできます日をHOTEL SANSUI NAHA一同、心よりお待ちしております。

8/10 Good

Miyuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 7 May 2024
この度はHOTEL SANSUI NAHAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。沖縄でのご滞在に当館をお選びいただき大変光栄でございます。さらに、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。当館は1階及び2階に大浴場があり、地下500mより湧き出る天然の湯は身体を芯から温めることができ多くのお客様よりご好評いただいております。さらに、2階にはジャグジーも完備しているシースループール、最上階には地上48mの高さにあるスカイプールもございます。スカイプールからは那覇空港・泊港・市街地は勿論のこと、慶良間諸島まで見渡せる絶景が自慢でございます。美しい夕日や海、飛行機をゆったり眺めていただくことが可能でございます。次回、ご宿泊頂ける機会に恵まれましたら、さらにご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。またお会いできます日をHOTEL SANSUI NAHA一同、心よりお待ちしております。

8/10 Good

fumio

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
新しい、朝食が豪華、温泉もいい。コンパクトないい施設でした。二月に続き四月もいってしまいました。
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 7 May 2024
この度はHOTEL SANSUI NAHAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。沖縄でのご滞在に当館をお選びいただき大変光栄でございます。さらに、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。当館は1階及び2階に大浴場があり、地下500mより湧き出る天然の湯は身体を芯から温めることができ多くのお客様よりご好評いただいております。さらに、ジャグジーも完備しているシースループールや地上48mの高さにあるスカイプールもございます。スカイプールからは那覇空港・泊港・市街地は勿論のこと、慶良間諸島まで見渡せる絶景が自慢でございます。美しい夕日や海、飛行機をゆったり眺めていただくことが可能でございます。次回、ご宿泊頂ける機会に恵まれましたら、さらにご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。またお会いできます日をHOTEL SANSUI NAHA一同、心よりお待ちしております。HOTEL SANSUI NAHA

10/10 Excellent

Kenta

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
よかった
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 7 May 2024
この度はHOTEL SANSUI NAHAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。沖縄でのご滞在に当館をお選びいただき大変光栄でございます。当館は1階及び2階に大浴場があり、地下500mより湧き出る天然の湯は身体を芯から温めることができ多くのお客様よりご好評いただいております。さらに、ジャグジーも完備しているシースループールや地上48mの高さにあるスカイプールもございます。スカイプールからは那覇空港・泊港・市街地は勿論のこと、慶良間諸島まで見渡せる絶景が自慢でございます。美しい夕日や海、飛行機をゆったり眺めていただくことが可能でございます。次回、ご宿泊頂ける機会に恵まれましたら、さらにご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。またお会いできます日をHOTEL SANSUI NAHA一同、心よりお待ちしております。HOTEL SANSUI NAHA

6/10 Okay

Yuka

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from HOTEL SANSUI NAHA on 7 May 2024
この度はHOTEL SANSUI NAHAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。沖縄でのご滞在に当館をお選びいただき大変光栄でございます。当館は1階及び2階に大浴場があり、地下500mより湧き出る天然の湯は身体を芯から温めることができ多くのお客様よりご好評いただいております。さらに、ジャグジーも完備しているシースループールや地上48mの高さにあるスカイプールもございます。スカイプールからは那覇空港・泊港・市街地は勿論のこと、慶良間諸島まで見渡せる絶景が自慢でございます。美しい夕日や海、飛行機をゆったり眺めていただくことが可能でございます。次回、ご宿泊頂ける機会に恵まれましたら、さらにご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。またお会いできます日をHOTEL SANSUI NAHA一同、心よりお待ちしております。HOTEL SANSUI NAHA