สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

รีวิว อนันตรา เชียงใหม่ รีสอร์ท

5 out of 5
อนันตรา เชียงใหม่ รีสอร์ท
123-123/1 ถนนเจริญประเทศ, ต.ช้างคลาน อ.เมือง, เชียงใหม่, เชียงใหม่

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 235 จาก 316 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 64 จาก 316 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 11 จาก 316 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 4 จาก 316 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 2 จาก 316 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.6/10

พนักงานและบริการ

9.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
วิวสวย บรรยากาศดีมาก บริการดี ครับ อบอุ่นสบายๆและเป็นกันเอง เหมือนบ้าน
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 18 ต.ค. 2019
Dear valued guest, It is a pleasure to hear about your amazing story with us at Anantara Chiang Mai Resort. Such positive feedback is extremely valuable to us, since it encourages our team members to deliver the very best experiences from the start to finish of each guest’s stay. Inspiration is a key hallmark of the Anantara brand, and we love to hear the things we are doing exceptionally well, so that we can build on the experiences we offer and make them even more amazing. It’s also crucial to know what matters to our guests the most, and we truly appreciate the time you’ve taken to share your views about our luxurious riverside retreat. We look forward to welcoming you again in the future and to making your stay even more amazing in any way we can. Thank you again from your Anantara family in Chiang Mai! Warm regards, Syahreza Ishwara General Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
พนักงานดีมาก ข้อด้อย คือรร เก่า ลักษณะห้อง ประตู การออกแบบ เก่า และมีบางตำแหน่งไม่สะอาดเท่าที่ควร อาหารเช้าหลากหลายแต่รสชาติค่อนไปทางจืด พนักงานเยอะ แต่อาหารที่ให้สั่งพิเศษช้ามากๆ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 6 พ.ค. 2019
เรียน คุณลูกค้าที่เคารพ ขอบพระคุณสำหรับข้อมูล และ รีวิวที่มีให้อนันตราเชียงใหม่รีสอร์ท ทางโรงแรมรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่ง ที่การให้บริการของพนักงานเป็นไปอย่างน่าพอใจ ทั้งนี้ทั้งนั้น ทางโรงแรมต้องขออภัยในความไม่สะดวกหากไม่ได้รับความสะดวกสบายเท่าที่ควร ระหว่างเข้าพัก ทางเราจะพัฒนาการบริการเพื่อเพิ่มความประทับใจให้ลูกค้าทุกท่านต่อไป และหวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับและให้บริการอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ครับ ด้วยความเคารพ ซาเรซ่า อิซวาร่า ผู้จัดการทั่วไป

10/10 ดีเลิศ

Seksan, Bangkok

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ประทับใจ
พนักงานทุกท่านต้อนรับอย่างอบอุ่น ตั้งแต่เข้าไปในบริเวณโรงแรม และเช็คอินรวดเร็ว ห้องพักสะอาดนอนหลับสบาย แชมพูหอมดีครับ. โดยรวมดีทุกอย่าง. อาหารเช้าก็อร่อย ประทับใจมาก. อย่างเดียวที่ติงคือ ผัดไทรูมเซอร์วิส รสจืดไปครับ นอกนั้นดีทุกอย่าง
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2018
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 2 พ.ค. 2018
เรียน คุณ Seksan ขอบพระคุณสำหรับคำติชมที่มีให้อนันตราเชียงใหม่รีสอร์ท ทางโรงแรมรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่ง ที่ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากการได้เข้าพักและใช้บริการของโรงแรม ทางเราจะพัฒนาการบริการในทุกภาคส่วนเพื่อเพิ่มความประทับใจให้ลูกค้าทุกท่านต่อไป และหวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับและให้บริการอีกครั้งในอนาคตครับ ด้วยความเคารพ ซาเรซ่า อิซวาร่า ผู้จัดการทั่วไป

8/10 ดี

Bank, Bangkok

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good location, good view, staff are very helpful. Room is very clean.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2017
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 19 ก.ย. 2017
Dear Bank Greetings from Anantara Chiang Mai Resort and thank you for sharing kind review on Expedia. It sounds like you had wonderful stay while here in Chiang Mai. I would agree that our location beside the Ping River is a perfect base from which to explore the best that Chiang Mai has to offer. We also delighted to hear that you appreciate our room. We are very proud of the warm hospitality and exceptional service we offer, and I shall certainly pass on your feedback to our team members. We look forward to welcoming you again for another memorable stay in Chiang Mai. Yours sincerely, Syahreza Ishwara General Manager

10/10 ดีเลิศ

Kasamaporn, Bangkok

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
สมบูรณ์แบบทุกอย่าง
สมบูรณ์แบบทุกอย่าง

10/10 ดีเลิศ

Stacy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The service here is amazing and it was so peaceful to stay gere
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Chin Pitak Norathepkitti วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Khun Stacy,Thank you for taking the time to share your kind words about your recent stay with us. I am delighted to learn that you found our service to be amazing and that our property provided you with a peaceful respite.At our hotel, we strive to deliver exceptional service that exceeds our guests' expectations. Your praise for our team is the highest compliment we could receive, and it motivates us to continue raising the bar for excellence in hospitality.Moreover, creating an atmosphere of tranquility and relaxation is of utmost importance to us. We understand the value of providing a serene haven where our guests can escape the hustle and bustle of daily life and truly unwind.Thank you for choosing to stay with us and for your glowing recommendation. We look forward to welcoming you back and ensuring that your next visit is equally amazing and peaceful.Sincerely,Chin Pitak NorathepkittiGeneral Manager

8/10 ดี

Patrick

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
We stayed over the Christmas holidays and the property was full. The staff were excellent and helpful. The property did feel a bit dated and being quite busy, it did not feel like a luxury stay especially compared to other properties we’ve stayed at in South East Asia. We would not stay here again.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Chin Pitak Norathepkitti วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Khun Patrick,Thank you for taking the time to provide your candid feedback about your recent stay with us over the Christmas holidays. I sincerely apologize that the property felt dated and busy during your visit, diminishing the luxury experience compared to other hotels you have enjoyed in Southeast Asia.I appreciate you bringing this to my attention. While our staff's excellence and helpfulness met your expectations, it is clear we fell short in terms of facilities and ambiance, especially considering the full occupancy during your stay. We will take a close look at areas for improvement in light of your comments to bring our amenities and service up to the highest standards expected from our guests.I regret we were unable to provide you with the exceptional experience you deserve. Please know that feedback like yours is essential in identifying where we need to enhance the guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back someday and provide the first-class service and luxurious stay you expect from us. If I can be of assistance with a future booking or make any suggestions to change your perception, please don't hesitate to reach out.Yours sincerely,Chin Pitak NorathepkittiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

minjung

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Roger

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nil
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Francisco, los angeles

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel and staff.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Chin Pitak Norathepkitti วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Francisco,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you had a great experience at the hotel and that the staff contributed to making your stay enjoyable. If there's anything specific you appreciated or if you have any suggestions for improvement, feel free to share. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future!Warm regards,Chin Pitak NorathepkittiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Rekha

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, service and views
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Chin Pitak Norathepkitti วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Rekha,It's wonderful to hear that you enjoyed the location, service, and views! If there's anything specific about your experience that stood out or if you have any suggestions, feel free to share. Your feedback can be valuable for both the hotel and future guests. Whether you're planning to return or explore other destinations, we hope you have many more positive travel experiences!Warm regards,Chin Pitak NorathepkittiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Harpreet singh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Roque

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful location and great area, close to so much.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Chin Pitak Norathepkitti วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear Roque,We're pleased to know that you enjoyed the beautiful location of our hotel and found it convenient due to its proximity to various attractions. We take pride in offering a great area for our guests to explore and experience. Should you have any specific places or activities you'd like to learn more about or need recommendations for your next visit, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay.Warm regards,Chin Pitak NorathepkittiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Wang

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Chin Pitak Norathepkitti วันที่ 1 ก.ย. 2023
Dear Wang,That's fantastic to hear! A 5/5 score indicates that you had an excellent experience. If you have any more feedback or if there's anything specific you'd like to share about your stay, feel free to let me know. I'm here to assist with any questions or information you might need.Warmest regards, Chin Pitak Norathepkitti General Manage

10/10 ดีเลิศ

Yun Yun

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A beautifully designed resort that is in walking distance to little local eateries, massage parlours and night bazaar. Staff were very attentive. Room was super comfy. Will definitely stay again.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Chin Pitak Norathepkitti วันที่ 3 ส.ค. 2023
Dear Yun Yun,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our resort. We are delighted to hear that you had a wonderful experience with us.Our team takes pride in providing attentive service, and we are thrilled that you found our staff to be accommodating. It's also great to know that you enjoyed the comfort of your room, as we strive to create a relaxing and cozy environment for all our guests.We are pleased that our resort's convenient location allowed you to explore the local eateries, massage parlours, and the night bazaar. We can't wait to welcome you back for another memorable stay at our beautifully designed resort.If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to reach out to us. Warm regards,Chin Pitak NorathepkittiGeneral Manager

8/10 ดี

Chul

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Family atmosphere and comfort Satisfying trip
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Chin Pitak Norathepkitti วันที่ 25 ก.ค. 2023
Dear Chul,Thank you for choosing Anantara Chiang Mai Resort for your recent trip, and for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you had a satisfying and comfortable stay with us.Creating a warm and welcoming family atmosphere is something we strive for, and we are pleased to know that you felt at home during your time with us.Our team works diligently to ensure that every aspect of your stay is enjoyable and memorable, and your satisfaction is our ultimate goal.Should you have any specific feedback or preferences for your next visit, please do not hesitate to share them with us. We are always here to cater to your needs and ensure that your future stays with us are even more delightful.Once again, thank you for your kind words. We can't wait to welcome you and your family back to Anantara Chiang Mai Resort for another wonderful experience.Warm regards,Chin Pitak NorathepkittiGeneral Manager

6/10 พอใช้

ARVIND

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
The TV installed in the room is an old one. No YouTube also. The bathroom and toilet arrangement does not allow any privacy. Everything is over priced. NO VALUE FOR MONEY
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Chin Pitak Norathepkitti วันที่ 29 มิ.ย. 2023
Dear ARVIND,Thank you for sharing your feedback regarding your experience with us. We sincerely apologize for any inconveniences you encountered during your stay.We understand that the TV in your room is old and lacks access to YouTube. We apologize for any disappointment this may have caused. We constantly strive to improve our amenities and guest services, and your feedback will certainly be taken into consideration as we plan future updates and renovations.We are sorry to hear about the lack of privacy in the bathroom and toilet arrangement. Our aim is to ensure a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and we apologize for falling short of your expectations in this regard. We will review the layout and design to see if any improvements can be made to enhance privacy.We genuinely appreciate your feedback as it helps us identify areas where we can improve. We hope you will consider giving us another chance in the future to provide you with a more satisfactory experience. If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to let us know.Warm regards,Chin Pitak NorathepkittiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

FOJIAO

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Won Dong Samuel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly staff and spacious rooms Gym was well equipped and well kept.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Chin Pitak Norathepkitti วันที่ 2 มิ.ย. 2023
Dear Won Dong Samuel,Thank you for sharing your kind to Anantara Chiang Mai Resort. Such a positive feedback is extremely valuable to us, since it encourages our team members to deliver the very best experiences from the start to finish of each guest’s stay, and I shall certainly pass on your feedback to our team members. and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Warmest regards, Chin Pitak Norathepkitti General Manager

8/10 ดี

Megan

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Chin Pitak Norathepkitti วันที่ 2 มิ.ย. 2023
Dear Megan,Thank you for sharing your kind to Anantara Chiang Mai Resort.Such a positive feedback is extremely valuable to us, since it encourages our team members to deliver the very best experiences from the start to finish of each guest’s stay, and I shall certainly pass on your feedback to our team members. and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Warmest regards, Chin Pitak Norathepkitti General Manager

10/10 ดีเลิศ

Benjamin

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff made the resort experience so amazing.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Chin Pitak Norathepkitti วันที่ 28 เม.ย. 2023
Dear Benjamin, Thank you for sharing your kind to Anantara Chiang Mai Resort.Such a positive feedback is extremely valuable to us, since it encourages our team members to deliver the very best experiences from the start to finish of each guest’s stay, and I shall certainly pass on your feedback to our team members. and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Warmest regards, Chin Pitak Norathepkitti General Manager

10/10 ดีเลิศ

Triena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfect luxury
The Chiang Mai Anantara offers tranquil ambience in a setting that combines historic architecture with modern design and use of local timber. Quite breathtaking. The rooms are huge, Bathrooms are luxurious. The lap pool is beautiful. Service staff are friendly and efficient. The Bodhi Terrace Restaurant serves exquisite Thai food for dinner by the river.The best we’ve had. Just two suggestions: The steep staircase to the rooftop Bubbles Bar has no handrails — a long way to fall! The Brit Bar downstairs would be more inviting if there was live music at night.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Chin Pitak Norathepkitti วันที่ 28 เม.ย. 2023
Dear Triena, Thank you for sharing your kind to Anantara Chiang Mai Resort.Such a positive feedback is extremely valuable to us, since it encourages our team members to deliver the very best experiences from the start to finish of each guest’s stay, and I shall certainly pass on your feedback to our team members. and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Warmest regards, Chin Pitak Norathepkitti General Manager

6/10 พอใช้

Narayan

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Chin Pitak Norathepkitti วันที่ 29 พ.ย. 2022
Dear Narayan, Thank you for sharing your kind to Anantara Chiang Mai Resort. Such a positive feedback is extremely valuable to us, since it encourages our team members to deliver the very best experiences from the start to finish of each guest’s stay, and I shall certainly pass on your feedback to our team members. and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Warmest regards, Chin Pitak Norathepkitti General Manager

10/10 ดีเลิศ

Stephane

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolument tout était parfait. Le personnel hyper-attentif, installations absolument impeccables, un soucis du détail incroyable.Probablement le meilleur hôtel où nous avons séjourné parmis des centaines d’hôtels!
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Chin Pitak Norathepkitti วันที่ 29 พ.ย. 2022
Dear Stephane, Thank you for sharing your kind to Anantara Chiang Mai Resort. Such a positive feedback is extremely valuable to us, since it encourages our team members to deliver the very best experiences from the start to finish of each guest’s stay, and I shall certainly pass on your feedback to our team members. and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Warmest regards, Chin Pitak Norathepkitti General Manager

10/10 ดีเลิศ

TAKEHIRO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
スタッフが素晴らしい。挨拶も気持ちよい。笑顔も良い。そしてホテルは清潔でした。ほんとホテルはこれに尽きると思います。どんなに高級感があってもこの2つが欠けているだけで全て台無し。そういうホテルはいくつもあると思います。ここは違った。再度泊まりたいと思います。
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Chin Pitak Norathepkitti วันที่ 24 พ.ย. 2022
Dear TAKEHIRO, Thank you for sharing your kind to Anantara Chiang Mai Resort. Such a positive feedback is extremely valuable to us, since it encourages our team members to deliver the very best experiences from the start to finish of each guest’s stay, and I shall certainly pass on your feedback to our team members. and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Warmest regards, Chin Pitak Norathepkitti General Manager

10/10 ดีเลิศ

Diana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is a very beautiful resort, the service is beyond expectations. The rooms are quite big and comfortable, the common areas are also quite nice. The location is quite convenient. I would definitely stay again!
การตอบกลับจาก Chin Pitak Norathepkitti วันที่ 24 พ.ย. 2022
Dear Diana, Thank you for sharing your kind to Anantara Chiang Mai Resort. Such a positive feedback is extremely valuable to us, since it encourages our team members to deliver the very best experiences from the start to finish of each guest’s stay, and I shall certainly pass on your feedback to our team members. and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Warmest regards, Chin Pitak Norathepkitti General Manager

10/10 ดีเลิศ

Helen

เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Saaya, Gordon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2022

4/10 แย่

Philip, west palm beach

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sorry to give a knock on this property, but there’s too much construction going on. They promised us that the construction was not going to be in our zone, but we had to walk through all of the construction chaos to get to our room which was a very long walk. The floors are slippery as ice because of all the construction dust. They should have somebody mopping the floor from construction dust 24 seven but they don’t. They really should close this property while they do the kind of extensive work that they are doing. The large lobby is essentially outdoors, so you’re going to sweat unless you are in your room or the small bar. The main restaurant is also open to the outside elements. It has a cool vibe, but like because of all that’s going on, discerning travelers will not appreciate the current situation.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Chin Pitak Norathepkitti General Manager วันที่ 20 ก.ค. 2022
Dear Philip, Please accept my sincere apologies for any inconvenience you experienced, and rest assured that I am taking all the necessary actions to improve our services to meet the high expectations of our valued guests. I will also certainly discuss your feedback with the team as we are indeed currently reviewing all areas to see where we can lift to even higher levels. For the comment on renovation, these will be completed the beginning of September 2022 with brand new look of the buildings and public area. Once again I sincerely apologise for any dissatisfaction you experienced, and do hope that we will have the pleasure of showing you the very best of our hospitality in the future. Chin Pitak Norathepkitti General Manager

10/10 ดีเลิศ

Stephen, San Francisco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They were just really nice, every step of the way. Amazing!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Chin Pitak Norathepkitti General Manager วันที่ 20 ก.ค. 2022
Dear Stephen, Thank you for sharing your kind to Anantara Chiang Mai Resort. Such a positive feedback is extremely valuable to us, since it encourages our team members to deliver the very best experiences from the start to finish of each guest’s stay, and I shall certainly pass on your feedback to our team members. and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Warmest regards, Chin Pitak Norathepkitti General Manager

10/10 ดีเลิศ

Shu Ying

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Service was excellent and attentive. I especially liked the way breakfast was served, with some food items on self service buffet and a good selection of food items on the ala carte menu. The only small imperfection was the noise from the ongoing renovation works during my stay which made the stay less restful and serene than desired. Nevertheless the property is a great choice for travellers to Chiang Mai and will be even more so after renovation works are done.
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Chin Pitak Norathepkitti วันที่ 10 มิ.ย. 2022
Dear Shu Ying on, Thank you for sharing your kind on Expedia. Such positive feedback is extremely valuable to us, since it encourages our team members to deliver the very best experiences from the start to finish of each guest’s stay. We truly appreciate the time you’ve taken to share your views about our luxurious riverside retreat and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Warmest regards, Chin Pitak Norathepkitti General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2020
การตอบกลับจาก Syahreza Ishwara วันที่ 7 พ.ย. 2020
Dear Anonymous, Thank you for sharing your kind on Expedia. Such positive feedback is extremely valuable to us, since it encourages our team members to deliver the very best experiences from the start to finish of each guest’s stay. We truly appreciate the time you’ve taken to share your views about our luxurious riverside retreat and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Warmest regards, Syahreza Ishwara General Manager

6/10 พอใช้

Masaki

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2020
การตอบกลับจาก Syahreza Ishwara - General Manager วันที่ 9 ต.ค. 2020
Dear Masaki, Warm greetings from Anantara Chiang Mai Resort Thank you for taking the time to complete our guest survey, and please accept my deepest apologies for any inconvenience you experienced during your stay. Guest satisfaction is of the utmost importance to us and I am concerned to hear that your stay with us did not live up to your expectations. Please rest assured that I am investigating all of the issues you raised and will take every action necessary to improve our services. Once again I sincerely apologise for any dissatisfaction you experienced, and do hope that we will have the pleasure of showing you the very best of our hospitality in the future. Yours in hospitality, Syahreza Ishwara General Manager

6/10 พอใช้

HAO

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 6 ก.พ. 2020
Dear HAO, Warm greetings from Anantara Chiang Mai Resort Thank you for taking the time to complete our guest survey, and please accept my deepest apologies for any inconvenience you experienced during your stay. Guest satisfaction is of the utmost importance to us and I am concerned to hear that your stay with us did not live up to your expectations. Please rest assured that I am investigating all of the issues you raised and will take every action necessary to improve our services. Once again I sincerely apologise for any dissatisfaction you experienced, and do hope that we will have the pleasure of showing you the very best of our hospitality in the future. Yours in hospitality, Syahreza Ishwara General Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
おしゃれで高級感もあるホテルですが、宿泊客が多く、特に大国の方が多いので、あらゆる場所で記念撮影をしていました。 プールも混んでいて、利用するのをやめましたが、レストランはとてもよかったです。夕食、朝食どちらも大変美味しく、朝食のメニューは種類が豊富です。 アフタヌーンティーを部屋でも楽しみましたが、とにかく食事はどれもおすすめです。
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 1 ก.พ. 2020
Dear Valued guest, Thank you for sharing your kind review to Anantara Chiang Mai Resort. There is no doubt that the resort is well recognised internationally due to it's stunning architecture as well as it's personalised service. Needless to say, we are incredibly proud of the team here and their capacity to continually impress. Such positive feedback is extremely valuable to us, since it encourages our team members to deliver the very best experiences from the start to finish of each guest’s stay. We truly appreciate the time you’ve taken to share your views about our luxurious riverside retreat and look forward to welcoming you again in the future to making your stay even more amazing in any way we can. Thank you again from your Anantara family in Chiang Mai! Warmest regards, Syahreza Ishwara General Manager

10/10 ดีเลิศ

Duri

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 24 ม.ค. 2020
Dear Duri, Thank you for sharing your kind review to Anantara Chiang Mai Resort. We're delighted to receive such a glowing review rating! and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Warmest regards, Syahreza Ishwara General Manager

10/10 ดีเลิศ

hyojoung

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 24 ม.ค. 2020
Dear hyojoung, Thank you for sharing your kind review to Anantara Chiang Mai Resort. We're delighted to receive such a glowing review rating! and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Warmest regards, Syahreza Ishwara General Manager

10/10 ดีเลิศ

Chu Ni

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A sweet resort!
The day I checked in was my birthday. We did not mention it, but when we came back to our room that night, there was a birthday cake with candles in our room. That was so touching! Thank you!
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 7 ม.ค. 2020
Dear Chu Ni, Thank you for your kind review on Hotels.com. Such positive feedback is extremely valuable to us, since it encourages our team members to deliver the very best experiences from the start to finish of each guest’s stay. Inspiration is a key hallmark of the Anantara brand, and we love to hear the things we are doing exceptionally well, so that we can build on the experiences we offer and make them even more amazing. It’s also crucial to know what matters to our guests the most, and we truly appreciate the time you’ve taken to share your views about our luxurious riverside retreat. We look forward to welcoming you again in the future and to making your stay even more amazing in any way we can. Thank you again from your Anantara family in Chiang Mai! Warmest regards, Syahreza Ishwara General Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great staff. Not soundproof
The staff was friendly and helpful. The room was decent. Their rooms are not noise-proof. I could hear everything from the street, kids playing downstairs. people shouting in front of the elevator. The River View room type is rather misleading. Most of their advertised river view rooms, except for the most expensive suites, only have a partial review view. We were pretty disappointed given that we specifically booked those rooms expecting to have a nice river view.
The view from their "River View" room... not so much of a river.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 18 ธ.ค. 2019
Dear valued guest, Warm greetings from Anantara Chiang Mai Resort. It was our pleasure to host you recently and I appreciate you taking the time to outline your concerns. Please accept my sincere apologies for any inconvenience you experienced, and rest assured that I am taking all the necessary actions to improve our services to meet the high expectations of our valued guests. With regards to the room issue you raised, we do our utmost to ensure that guests enjoy a peaceful stay and good night's sleep. As our resort is situated in a prime central city location which means the presence of urban traffic, we offer all guests ear plugs on request. For the noise you experienced from other guests, again please accept my deepest apologies and rest assured that I am investigating ways to address guest behaviour so that our discerning clientele are not disturbed and can enjoy our resort’s tranquil riverside atmosphere to the fullest. In response to room view, kindly note that we have no intention of misleading our discerning guests and are doing our utmost to clearly state the differences of room type and accommodation amenities. I thank you for bringing this matter to our attention so that we can improve our information to clearly communicate the unique appeals of the property. I would suggest to never hesitate to raise such issues in future with the team while you are staying with us. I have no doubt we would have done everything possible to potentially rectify the situation either by allocating another room to at least provide some option. We are always here to do our best to assist. I trust that the above explanations demonstrate our commitment to offering all of our valued guests the very best of our hospitality and services. Yours in hospitality, Syahreza Ishwara General Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 17 ธ.ค. 2019
Dear valued guest, Thank you for sharing your feedback to Anantara Chiang Mai Resort. We're delighted to receive such a glowing review rating! and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Warmest regards, Syahreza Ishwara General Manager

6/10 พอใช้

Chien Szu

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 6 ธ.ค. 2019
Dear Chien Szu, Thank you for sharing your feedback to Anantara Chiang Mai Resort. Needless to say we always love to make such a positive impression. However please accept my sincere apologize for any inconvenience you experienced. I will certainly discuss your feedback with the team as we are indeed currently reviewing all areas to see where we can lift to even higher levels. We truly appreciate the time you’ve taken to share your views about our luxurious riverside retreat and look forward to welcoming you again in the future and to making your stay even more amazing in any way we can. Yours sincerely, Syahreza Ishwara General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
全てが最高レベルのホテルです。 全ての人が満足されるのではないでしょうか? しかし特筆すべきは、どこのアナンタラホテルでも絶対に変わらないのがスタッフの笑顔です。この笑顔が私を癒してくれます。
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 21 พ.ย. 2019
Dear valued guest, Warm greetings from Anantara Chiang Mai Resort. It was with great pleasure that I read your positive review about your recent stay with us. On behalf of all our team members, we appreciate you taking the time and effort to post your comments and are delighted to receive such glowing praise. We are very proud of the warm hospitality and exceptional service we offer, and I shall certainly pass on your feedback to our team members. We look forward to welcoming you again for another memorable stay in Chiang Mai. Warmest regards, Syahreza Ishwara General Manager

10/10 ดีเลิศ

Elaine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 27 ต.ค. 2019
Dear Elaine, Thank you for sharing your feedback to Anantara Chiang Mai Resort. We're delighted to receive such a glowing review rating! and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Warmest regards, Syahreza Ishwara General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 22 ต.ค. 2019
Dear valued guest, Thank you for sharing your feedback to Anantara Chiang Mai Resort. We're delighted to receive such a glowing review rating! and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Warmest regards, Syahreza Ishwara General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 15 ต.ค. 2019
Dear valued guest, Thank you for sharing your review to Anantara Chiang Mai Resort. We're delighted to receive such a glowing review rating! and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Warm regards, Syahreza Ishwara General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
施設の雰囲気、スタッフの応対、ロケーション等、全てにおいて満足のいくホテルでした。 空間がゆったりとしたつくりで、緑も多く、建築的にも興味深く感じました。 特に夜のムードは幻想的で、到着時のもてなしは素晴らしい趣向でした。 朝食も種類が豊富で美味しかったです。
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 12 ต.ค. 2019
Dear valued guest, Warm greetings from Anantara Chiang Mai Resort and thank you for sharing kind review on Expedia. There is no doubt that the resort is well recognised internationally due to it's stunning architecture as well as it's personalised service. And I would agree that our location beside the Ping River is a perfect base from which to explore the best that Chiang Mai has to offer. Such positive feedback is extremely valuable to us, since it encourages our team members to deliver the very best experiences from the start to finish of each guest’s stay. We truly appreciate the time you’ve taken to share your views about our luxurious riverside retreat and look forward to welcoming you again for another memorable stay in Chiang Mai. Warm regards, Syahreza Ishwara General Manager

10/10 ดีเลิศ

yujeong

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
재방문 의사 백프로
올드시티, 핑강, 마켓 구경하기 최적의 장소다. 한국인 직원이 있고 레스토랑 예약을 편하게 도와주었다. 재방문의사 백프로.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 8 ต.ค. 2019
Dear yujeong, Warm greetings from Anantara Chiang Mai Resort and thank you for sharing kind review on Hotels.com. On behalf of all our team members, we appreciate you taking the time and effort to post your comments and are delighted to receive such glowing praise. We are very proud of the warm hospitality and exceptional service we offer, and I shall certainly pass on your feedback to our team members. We look forward to welcoming you again for another memorable stay in Chiang Mai. Warm regards, Syahreza Ishwara General Manager

10/10 ดีเลิศ

Rose

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
スタッフの対応が良かった。スタッフの英語がとてもうまくコミュニケーションが円滑にできた。 ホテルの施設は最新ではなく若干古くはあったが、素敵な建物だった。とても静かで落ち着けた。
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 8 ต.ค. 2019
Dear Rose, Warm greetings from Anantara Chiang Mai Resort and thank you for sharing kind review on Expedia. Needless to say we always love to make such a positive impression. I will certainly discuss your feedback with the team as we are indeed currently reviewing all areas to see where we can lift to even higher levels. We truly appreciate the time you’ve taken to share your views about our luxurious riverside retreat and look forward to welcoming you again in the future to making your stay even more amazing in any way we can. Warmest regards, Syahreza Ishwara General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We love amenities and set up in room. The staff is very friendly and always greet us with smile. The hotel is best for relaxation in a spa-like environment.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 30 ก.ย. 2019
Dear valued guest, Warm greetings from Anantara Chiang Mai Resort. It was our pleasure to host you in culture rich Chiang Mai. Thank you for taking the time to post a Expedia review - your valuable feedback is greatly appreciated. Providing all of our discerning guests with the best of Anantara’s authentic luxury, exclusive services and personalised hospitality is of the highest importance, and we are delighted to read such glowing praise about your experience. We look forward to welcoming you back soon and to making your next stay even more enjoyable and memorable. Warmest regards, Syahreza Ishwara General Manager

10/10 ดีเลิศ

Sze Wan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
nice
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Reza วันที่ 23 ก.ย. 2019
Dear Sze Wan, Thank you for sharing your review on Hotels.com. We're delighted to receive such a glowing review rating! and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Warm regards, Syahreza Ishwara General Manager