Ensana Hvezda - Imperial

ที่พัก 4.0 ดาว

Ensana Hvezda - Imperial

โรงแรมที่มีสกีสำหรับครอบครัว พร้อมบริการสปาครบวงจร

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

คลังภาพ Ensana Hvezda - Imperial

สวน
สระว่ายน้ำในร่ม, เก้าอี้อาบแดดริมสระ
บาร์ (ในที่พัก)
ฝ่ายต้อนรับ
ภายใน

รีวิว

8.6 จาก 10
ดีเลิศ

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • บาร์
  • อ่างน้ำร้อน
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • สัตว์เลี้ยงเข้าพักได้
  • ฟิตเนส
  • ที่จอดรถ

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 6 ห้องจาก 6 ห้อง

Imperial - Superior Plus Single Room with Wellness and Fitness Access

จุดเด่น

เครื่องทำความร้อน
ทีวี
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
เสื้อคลุมอาบน้ำ
มินิบาร์
โต๊ะทำงาน
  • พักได้ 1 คน
  • 1 เตียงเดี่ยว

Hvezda - Premium Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

จุดเด่น

เครื่องทำความร้อน
ทีวี
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
เสื้อคลุมอาบน้ำ
มินิบาร์
โต๊ะทำงาน
  • 2 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 2 เตียงเดี่ยว หรือ 1 เตียงสำหรับสองท่าน

Imperial - Superior Plus Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

10.0 จาก 10
ไร้ที่ติ
(1 รีวิว)

จุดเด่น

เครื่องทำความร้อน
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ทีวี
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
เสื้อคลุมอาบน้ำ
มินิบาร์
  • 22.0 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน หรือ 2 เตียงเดี่ยว

Neapol - Superior Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

10.0 จาก 10
ไร้ที่ติ
(1 รีวิว)

จุดเด่น

เครื่องทำความร้อน
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ทีวี
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
เสื้อคลุมอาบน้ำ
มินิบาร์
  • 22 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน หรือ 2 เตียงเดี่ยว

Hvezda - Junior Suite with Wellness and Fitness Access

10.0 จาก 10
ไร้ที่ติ
(1 รีวิว)

จุดเด่น

เครื่องทำความร้อน
ทีวี
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
เสื้อคลุมอาบน้ำ
มินิบาร์
โต๊ะทำงาน
  • พักได้ 3 คน
  • 2 เตียงเดี่ยวขนาดใหญ่

Hvezda - Premium Single Room with Wellness and Fitness Access

จุดเด่น

เครื่องทำความร้อน
ทีวี
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
เสื้อคลุมอาบน้ำ
มินิบาร์
โต๊ะทำงาน
  • 20 ตร.ม.
  • พักได้ 1 คน
  • 1 เตียงเดี่ยว
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
Goethovo Namsti 7, Marianske Lazne, 353 01

สถานที่ใกล้เคียง

  • พิพิธภัณฑ์มาเรียนบาด - เดิน 1 นาที - 0.2 กม.
  • โคโลเนด บาย เดอะ ซิงกิง ฟาวเทน - เดิน 3 นาที - 0.3 กม.
  • สกี อาเรียล มาเรียนสเก ลาซเน - เดิน 3 นาที - 0.3 กม.
  • Spa Colonnade - เดิน 6 นาที - 0.6 กม.
  • คาสิโนเบลเลวี มาเรียนบัด - เดิน 14 นาที - 1.2 กม.

การเดินทาง

  • สถานี Marianske Lazne - ขับรถ 5 นาที
  • สนามบิน Vaclav Havel (PRG) - ขับรถ 104 นาที

ร้านอาหาร

  • Modrá cukrárna - เดิน 7 นาที
  • Classic Cafe & restaurant - เดิน 9 นาที
  • Fuente Cafe - เดิน 6 นาที
  • Royal Restaurant - เดิน 5 นาที
  • Café park Boheminium - เดิน 14 นาที

ข้อมูลที่พัก

Ensana Hvezda - Imperial

โรงแรมระดับ 4 ดาวสำหรับครอบครัวใจกลางเมือง
คุณสามารถเพลิดเพลินกับอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ฟรี ลานระเบียง และร้านกาแฟ/คาเฟ่ได้ที่ Ensana Hvezda - Imperial นักสกีและนักสโนว์บอร์ดสามารถเพลิดเพลินกับกิจกรรมบนเนินขาได้ที่โรงแรมแห่งนี้ ซึ่งมาพร้อมบัตรเล่นสกี ปรนนับัติตนเองด้วยการนวดไทย สครับขัดผิว หรือการนวดกดจุดได้ที่สปาในที่พัก มี Wi-Fi ฟรีในห้องพัก สำหรับผู้เข้าพักทุกคน พร้อมด้วยสนามเด็กเล่นและร้านทำผม
สิทธิประโยชน์อื่นๆ ได้แก่
  • สระว่ายน้ำในร่ม พร้อมด้วยเก้าอี้อาบแดด
  • จักรยานให้เช่า, ที่จอดรถ (คิดค่าบริการ) และรถรับส่งสนามบิน
  • บริการดูแลเด็ก (คิดค่าบริการ), ห้องประชุม และบริการจองทัวร์/ตั๋ว
  • พนักงานที่พูดได้หลายภาษา, ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง และบริการคอนเซียร์จ
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ห้องพักทั้ง 239 ห้องมีจุดเด่นด้านความสะดวกสบาย เช่น เสื้อคลุมอาบน้ำ พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และตู้นิรภัย
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ได้แก่
  • ห้องน้ำพร้อมอ่างอาบน้ำหรือฝักบัวและไดร์เป่าผม
  • ตู้เสื้อผ้า, เครื่องทำความร้อน และบริการทำความสะอาดทุกวัน

ภาษาที่ให้บริการ

เช็ก, อังกฤษ, เยอรมัน, รัสเซีย

ที่พักที่คล้ายกัน

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi ฟรี
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi ฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • มีรถรับส่งสนามบินไปกลับ 24 ชั่วโมงตามคำขอโดยคิดค่าบริการ
  • บริการรถไปรับที่สถานีรถไฟ (คิดค่าบริการ) ตั้งแต่ 6:00 น. - 22:00 น.
  • มีรถรับส่งสถานีรถไฟโดยให้บริการตามคำขอ
  • บริการไปส่งที่สถานีรถไฟ (คิดค่าบริการ)
  • มีที่จอดรถในบริเวณที่พักให้บริการตามคำขอ
  • ที่จอดรถในร่มภายในที่พัก (14 EUR ต่อวัน)
  • ที่จอดรถภายในที่พักแบบจำกัด

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ฟรีทุกวัน 7:00 น.–10:00 น.
  • 1 บาร์/เลานจ์
  • 1 ร้านกาแฟ/คาเฟ่
  • 1 ห้องอาหาร

กิจกรรม

  • ซาวน่า
  • บริการเช่าจักรยาน
  • บัตรเล่นสกี
  • ฟิตเนส
  • สนามเด็กเล่น
  • สปาแบบบริการครบวงจร
  • สระว่ายน้ำในร่ม 1 สระ
  • ห้องสมุด
  • อ่างน้ำร้อน 1 แห่ง

สำหรับครอบครัว

  • 1 สระว่ายน้ำในร่ม
  • บริการพี่เลี้ยงเด็ก (คิดค่าบริการ)
  • สนามเด็กเล่น
  • อุปกรณ์ซักรีด

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ตู้ขายสินค้าแบบหยอดเหรียญ
  • ตู้นิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • ร้านทำผม
  • อุปกรณ์ซักรีด

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการการท่องเที่ยวและตั๋ว
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)
  • พนักงานเปิดประตู/ยกกระเป๋า
  • พนักงานพูดได้หลายภาษา

บริการทางธุรกิจ

  • ห้องประชุม 1 ห้อง

กลางแจ้ง

  • เก้าอี้อาบแดดริมสระว่ายน้ำ
  • ลานระเบียง

สปาแบบบริการครบวงจร

  • การนวดกดจุด
  • การนวดไทย
  • การนวดหินร้อน
  • การพอกผิวกาย
  • ซาวน่า
  • ทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า
  • นวดกล้ามเนื้อระดับลึกหรือดีพทิชชู
  • บริการทำเล็บ
  • พันตัวเพื่อดีท็อกซ์
  • วารีบำบัด
  • สครับขัดผิว
  • ห้องทรีทเมนท์ 10 ห้อง
  • ห้องอบไอน้ำ
  • อโรมาเธอราพี
  • อ่างน้ำร้อน

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • หากคุณมีคำขอเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในเอกสารยืนยันการจองที่คุณได้รับหลังการจอง
  • เคาน์เตอร์คอนเซียร์จสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เคาน์เตอร์ลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ทางเข้าติดไฟส่องสว่าง
  • พื้นที่อำนวยความสะดวกสำหรับผู้ใช้รถเข็น (มีจำกัด)
  • รถรับส่งสถานีรถไฟมีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ
  • รองรับผู้ใช้รถเข็น
  • ลิฟต์

อื่นๆ

  • ที่พักปลอดบุหรี่
  • มี 4 ชั้น
  • มีอาคาร 4 หลัง
  • สร้างขึ้นใน 1819

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • มีผ้าปูที่นอนให้บริการ

ห้องน้ำ

  • ไดร์เป่าผม
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • รองเท้าสวมภายในห้อง
  • เสื้อคลุมอาบน้ำ
  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

ความบันเทิง

  • ทีวี

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มินิบาร์
  • รูมเซอร์วิสแบบจำกัด

อื่นๆ

  • เครื่องทำความร้อน
  • ตู้นิรภัย
  • โต๊ะทำงาน
  • โทรศัพท์

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน
เช็กอินหลังเวลาที่กำหนดได้ (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: 11:00 น.

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

ที่พักแห่งนี้มีบริการรับส่งจากสนามบินและสถานีรถไฟ (อาจมีค่าบริการ) ในการนัดหมายการรับส่ง ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้า 72 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
หากคุณจะเดินทางมาถึงหลังเวลา เที่ยงคืน โปรดแจ้งให้ที่พักทราบล่วงหน้า โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าได้ โดยคิดค่าธรรมเนียม 18 EUR ต่อตัว, ต่อคืน
สัตว์ช่วยเหลือเข้าได้และได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม
รับสุนัขเท่านั้น

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียม

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ ณ ที่พัก ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:

  • เทศบาลเมืองเรียกเก็บภาษี: EUR 2.04 ต่อคน ต่อคืน ภาษีนี้ไม่มีผลกับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี
  • ค่าบริการสปา: EUR 0.6 ต่อคน ต่อคืน

เราได้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งกับเราไว้แล้ว

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • ค่ารถรับส่งสนามบิน: 135 EUR ต่อคัน (โดยสารสูงสุด 3)
  • ที่จอดรถ (ในร่ม) ค่าที่จอดรถ: EUR 14 ต่อวัน
  • ค่าธรรมเนียมสำหรับสัตว์เลี้ยง: 18 EUR ต่อตัว ต่อคืน
  • สัตว์ช่วยเหลือได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม
  • มีบริการทำความสะอาดโดยคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อจองที่จอดรถภายในบริเวณที่พัก
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วย: บัตรเครดิตทั่วไป, บัตรเดบิต และเงินสด
มีบริการชำระเงินแบบไร้เงินสด
อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ

หมายเหตุ

ต้องมีการจองล่วงหน้าสำหรับบริการนวดและทรีทเมนท์สปา โดยติดต่อโรงแรมก่อนวันเข้าพัก ตามข้อมูลติดต่อในใบยืนยันการจอง
ไม่จำเป็นต้องมีรถยนต์เพื่อเดินทางไปกลับจากที่พักนี้

ชื่ออื่นของที่พัก

Ensana Hvezda - Imperial Hotel
Dhsr Hvezda Skalnik Hotel
Dhsr Hvezda Skalnik Hotel Marianske Lazne
Dhsr Hvezda Skalnik Marianske Lazne
Ensana Hvezda - Imperial Marianske Lazne
Ensana Hvezda - Imperial Hotel Marianske Lazne

คำถามที่พบบ่อย

Ensana Hvezda - Imperial มีสระว่ายน้ำหรือไม่

ใช่ ที่พักนี้มี สระว่ายน้ำในร่ม

Ensana Hvezda - Imperial อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ได้ ที่พักนี้อนุญาตให้นำสุนัขเข้าพัก ที่พักเรียกเก็บค่าธรรมเนียม EUR18 ต่อตัว ต่อคืน ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับสัตว์ช่วยเหลือ

Ensana Hvezda - Imperial คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักมีที่จอดรถให้บริการโดยคิดค่าใช้จ่าย EUR14 ต่อวัน ที่พักมีที่จอดรถให้บริการในจำนวนจำกัด

Ensana Hvezda - Imperial เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืนสามารถเช็กอินหลังเวลากำหนดได้ภายในช่วงเวลาจำกัด

Ensana Hvezda - Imperial เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา 11:00 น.

Ensana Hvezda - Imperial มีรถรับส่งสนามบินหรือไม่

ใช่ เรามีรถรับส่งสนามบิน ให้บริการตามคำขอ ที่พักเรียกเก็บค่าบริการ EUR135 ต่อคัน

Ensana Hvezda - Imperial ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมนี้ตั้งอยู่ในใจกลางเมืองในMarianske Lazne ใกล้กับลานสกี สามารถเดินไปพิพิธภัณฑ์มาเรียนบาด และสกี อาเรียล มาเรียนสเก ลาซเน ได้ใน 10 นาที และยังอยู่ใกล้กับกีฬาฤดูหนาว เช่น สกีครอสคันทรี และคลาสสอนสกี พิพิธภัณฑ์เทศบาล และ โบสถ์แม่พระอัสสัมชัญ อยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่ก้าว

รีวิว Ensana Hvezda - Imperial

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 7 จาก 22 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 13 จาก 22 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 2 จาก 22 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 0 จาก 22 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 0 จาก 22 รีวิว

9.2/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10

.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2025

8/10

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2025

8/10

Gut
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2024

10/10

เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2024

10/10

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2024

8/10

Μας ειχαν δωσει ενα δωμάτιο το οποιο δυστυχώς ειχε 24 ωρες το 24ωρο ενα βουητο.θα μπορουσα να τον περιγραψω οπως ο ηχος απο εναν απορροφητηρα. Η τουαλέτα δυστυχώς δεν ηταν πολυ καθαρη!Ειχε γινει και ενα μπέρδεμα με την κράτησή μας σε σχεση με την κατηγορία του δωματιου μας.Ενω ειχαμε πληρωσει χρήματα για ενα συγκεκριμένο δωμάτιο με επισήμανση διπλο κρεβάτι απο την Expedia, μας ειχαν πει απο το ξενοδοχείο πως δεν γνωριζαν και ειχαν αλλη ενημέρωση για χαμηλότερη κατηγορία με λιγότερα χρήματα φυσικα .Μετα απο απαίτηση μας ,δείχνοντας φυσικα τα email τα οποια αποδεικνυαν την κράτησή μας ακριβως, μας εδωσαν ενα δωματιο καλύτερο απο οτι μας ειπαν ,σε σχεση με αυτο που θελανε να μας δωσουν απο την αρχη.Αλλο οχι φυσικα αυτο που ειχαμε κλείσει απο την αρχη.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2024

6/10

เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024

8/10

เข้าพัก 9 คืน, มีนาคม 2024

8/10

Positiv: Sehr sauber, freundliches Personal, gutes Frühstück, Büfett am Abend okay. Städtchen ist fantastisch (Weltkulturerbe) Nicht Positiv: extrem lange Wege zu den Zimmern, wenn gebucht zu den Anwendungen, zum Speisesaal, dem Römerbad etc. In den unterirdischen Katakomben verlaufen sich viele Gäste.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

8/10

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10

sehr angenehmer Aufenthalt. Das gastronomische Angebot entspricht nicht dem Anspruch des Hauses. Qualtäts des Frühstücks und Abendessens verbesserungswürdig. Sauna und Wellnessbereich unter Standart.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10

Wir hatten einen fantastischen Kurzurlaub und können das Hotel und die Umgebung auf jeden Fall allen empfehlen.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

6/10

Der Hotelkomplex, der mit weiteren verbunden ist, ist abschnittsweise sehr schön und avantgardistisch. Dennoch lässt der Service und insbesondere die Freundlichkeit an der Rezeption zu wünschen übrig. Teilweise sind die Wege schlecht beschildert. Insgesamt haben wir uns mehr erwartet.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023

10/10

Hotel imperial ist einfach super!!! Wir kommen gerne wieder.
เข้าพัก 11 คืน, ตุลาคม 2022

8/10

mooie ruime kamer
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2022

8/10

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2020

8/10

เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2019

10/10

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

8/10

Great that you have access to both the spa of the hotel as well as the roman baths in the 5 star hotel Nove Lazne, we really enjoyed that. The "tunnel" as they say is eventually a series of corridors that connect all the neighboring hotels Hvezda, Imperial, Maria, Central and Nove Lazne. This corridor is actually a very pleasing and entertaining walk with pictures, music and fountains of mineral water taps that you can stop and drink, but it is a series of elevators and many turns that you need to navigate. Also the breakfast was great. Things to improve. The lady at the reception Olga needs to loose her attitude and listen more carefully to what the customer is saying and asking as well as give her responses in a more polite and respectful manner. There were other staff who did great job in assisting us with some issues we had but I am sorry that because of Olga I cannot give the reception a higher valuation. Our check-in took 1.5hrs mainly because they were changing the door lock system, and at the end we were still given the wrong keys. When we entered the room there was some wood dust on the floor from the drilling they did to install the new locks. The car parking is confusing with different levels and elevators, they should specifically take the client to the parking and show which elevator goes where, otherwise the client needs to wander around and look for himself. Overall they should really explain the layout of the hotel property at the check in.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10

เข้าพัก 11 คืน, มกราคม 2019