บาร์ (ในที่พัก)

รีวิว Holiday Inn Express Swindon - West, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Swindon - West, an IHG Hotel
Frankland Road, Swindon, England

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 546 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 345 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 81 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 19 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 14 จาก 1005 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

SATORU

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thanks for the review!All the best,Jamie

8/10 ดี

Toru

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Price is reasonable for me.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thanks for the review!All the best,Jamie

10/10 ดีเลิศ

Barry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Helpful staff, good atmosphere
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thanks for the review!All the best,Jamie

10/10 ดีเลิศ

Lindsey

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean with friendly and helpful staff
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thanks for the review and feedback, Lindsey.All the very best,Jamie

10/10 ดีเลิศ

Andrew

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff are excellent , helpful, courteous… breakfast included was great, lounge was comfortable and rooms were super clean. I would stay here anytime without a doubt
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thanks for the fantastic review, Andrew!We hope to welcome you back with us again very soon.All the best,Jamie

6/10 พอใช้

GINETTE, FRANT

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thanks for the review!All the best,Jamie

10/10 ดีเลิศ

Richie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Usual holiday inn quality for a reasonable price you get a good bed and shower and free breakfast
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thanks for your positive comments, Richie.All the best, Jamie -

8/10 ดี

Elizabeth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient for M4 . Breakfast fine but average
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 8 ก.พ. 2024
Thank you for the review and feedback, Elizabeth!We're so pleased to hear that you enjoyed your stay.All the best,Jamie

10/10 ดีเลิศ

Dave

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good staff attitude and manner. Had heating suddenly switch to cold air and a portable appliance was delivered and plugged in within 30 mins and the main heating isolated - good fast response. All clean and fresh with really good breakfast. Good value for money
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก HOM วันที่ 2 ม.ค. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Dave. We appreciate your kind words about our team. We'll let them know how satisfied you were with their service. We hope to welcome you back and All the best, Jamie - Hotel Operations Manager.

8/10 ดี

Mustafa

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก HOM วันที่ 2 ม.ค. 2024
Mustafa, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Jamie - Hotel Operations Manager.

10/10 ดีเลิศ

Philip

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent Wet Room.Great breakfast, all for £53.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 29 ธ.ค. 2023
We appreciate your feedback, Phillip.All the best, Jamie -

8/10 ดี

Stephen

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ok
Nice hotel with comfy beds and decent value. My room was over the air con units outside which were noisy. Breakfast was over crowded and had to eat in a conference room. Hotel booked a taxi into town for us which ripped us off, £25 for a three and a half mile trip.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 29 ธ.ค. 2023
We appreciate your kind words, Stephen.All the best, Jamie -

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Xmas 4 nights stay
4 disabled parking spaces is insufficient for a hotel of this size. More yellow lines needed around the building to stop VW dealership parking and blocking guests cars in. Some breakfast items had run out well before the end of service whilst bacon and sausages were still piled high. What then happens to that? Carpet and sofa were stained in my room. The lighting was inadequate; a bigger central ceiling light would have been welcome; various lamps isn't enough. Housekeeping was exceptional. My praises to this hardworking team. The standard was impressive. Receptionists were friendly, knowledgeable and efficient. Rated excellent by me.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Thanks for the charming review.Please know our team are available to fix any issues you experience during your stay. All the best, Jamie -

10/10 ดีเลิศ

Deborah

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thank you for the review.We appreciate it!All the best,Nicola

10/10 ดีเลิศ

richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Faultless throughout, staff excellent, breakfast super . The hotel is very convenient for all routes.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Richard, we're over the moon to see your review.All the best, Jamie -

10/10 ดีเลิศ

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Richard, thanks for the glowing review. All the best, Jamie -

10/10 ดีเลิศ

MR PETER STARLING

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก - Hotel Operations Manager วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Thanks for the perfect rating, Peter!All the best, Jamie

8/10 ดี

Denise

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
2 night stay
Overall very good stay. Breakfast was great. Lovely hot shower in the morning. Only downside for me was the mattress felt a little too firm.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Thank you for the review and feedback, Denise! We're pleased to hear that you enjoyed your stay.All the best,Jamie

8/10 ดี

Annette

เดินทางกับครอบครัว
Good value, comfortable, pleased with breakfast - thank you
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Thank you for the review and feedback, Annette!We really appreciate the lovely comments!We're so glad to see that you really enjoyed your stay at out location.All the best,Jamie

4/10 แย่

MR G j

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Thanks for your review!All the best,Jamie

10/10 ดีเลิศ

Dennis

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff very helpful
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 30 พ.ย. 2023
Thanks for the review.We're glad to hear you found our team to be very helpful!All the best,Jamie

6/10 พอใช้

Andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Room was fine plenty of space and bed was hard but comfy. Food was absolutely awful. Nearest restaurant is Beefeater but you need to cross 2 main roads to get there.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 13 พ.ย. 2023
Andrew, thanks for your review.We look forward to welcoming you back.All the best, -

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Home from home!
The hotel in Frankland Road was as welcoming as always. Staff were friendly and quick to respond to any requests. Great breakfast offerings! It would have been good to have found an EV Charging facility on site, rather than to be told "There is one someone near here, I believe."
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 13 พ.ย. 2023
Thanks for your lovely review, David.We appreciate your kind words about our team. We'll let them know how satisfied you were with their service. We look forward to welcoming you back.All the best, -

10/10 ดีเลิศ

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The team วันที่ 8 พ.ย. 2023
Thank you for your reviw, We really appreciate itAll the best,

10/10 ดีเลิศ

Taina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was awesome..very clean n peaceful
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The team วันที่ 8 พ.ย. 2023
Thank you very much for the review and feedback! It's greatly appreciated We hope to be able to welcome you back with us again soon!All the best,

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 13 พ.ย. 2023
Thanks for the amazing rating. We look forward to welcoming you back.All the best, -

10/10 ดีเลิศ

Cathy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall, an excellent hotel. Comfy, clean and spacious room. Menu choice for evening meal was good, if a little expensive. Food very tasty. Breakfast was also excellent. Drinks from the bar were a bit pricey too, in my opinion. Would stay again.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you very much for the review and feedback, Cathy! It's greatly appreciated.

8/10 ดี

Mwirikia

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก The team วันที่ 9 พ.ย. 2023
Thank you very much for the review!We really appreciate it.All the best,

10/10 ดีเลิศ

Sherrylee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
What you need in a great location for Swindon and the M4.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 30 ต.ค. 2023
Sherrylee, thanks for your top marks.We look forward to seeing you again soon.All the best, Marleen -

10/10 ดีเลิศ

Colin

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 12 ต.ค. 2023
Thank you very much for the fantastic review, Colin!

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 10 ต.ค. 2023
Thank you very much for your fantastic review, John!

2/10 แย่มาก

Denise

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not my choice
Prefer another inn to stay.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 30 ต.ค. 2023
Denise, thanks for taking the time to review our hotel.All the best, Marleen -

10/10 ดีเลิศ

Jason

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 27 ก.ย. 2023
Thank you very much for the review, Jason!

6/10 พอใช้

Helen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Television in our room did not work. The parking was full and over crowded.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 25 ก.ย. 2023
Thank you very much for your review and feedback, we really appreciate it :) We have a team on site 24/7 for anything room related including any issues you may encounter.

10/10 ดีเลิศ

massimo

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good location weel connected with the motorway. Excellent Breakfast. Pay attention for the parking during the weekend. too busy.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก HOM วันที่ 21 ก.ย. 2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, massimo. We're glad our location suited your needs. We hope to see you soon and All the best, Marleen - Hotel Operations Manager.

8/10 ดี

Angela

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 19 ก.ย. 2023
Thank you for your review!

6/10 พอใช้

Kay

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel easy to find and check in was quick and easy. Rooms were very clean, breakfast was good quality and plenty with a varied selection. The only downside for me was the disabled accessibility room was the furthest away from the lift which was quite a walk.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 25 ก.ย. 2023
Thank you very much for your review and feedback, we really appreciate it.

10/10 ดีเลิศ

Adella

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 19 ก.ย. 2023
Hello Adella, We really appreciate the feedback and review :)

8/10 ดี

MARINA

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 19 ก.ย. 2023
Thank you for your review and feedback :)

10/10 ดีเลิศ

DEREK

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A very pleasant stay. Thank you. Good value for the money.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 18 ก.ย. 2023
Thank you very much for your lovely review and feedback, Derek.

10/10 ดีเลิศ

Corine

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 18 ก.ย. 2023
Thank you for your review!

10/10 ดีเลิศ

Mari Carmen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Buen alojamiento para recorrer los Cotswolds
Utilizamos este hotel como base para recorrer los Cotswolds por su buen precio. La habitación era amplia y limpia. Incluye desayuno, que tiene bastante variedad. Incluye también parking gratuito. Lo único malo que le vimos es el sofá cama, que es bastante incómodo.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 13 ก.ย. 2023
Thanks so much for your top marks, Mari!We hope to welcome you back again soon.All the best, Marleen -

10/10 ดีเลิศ

faye

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 13 ก.ย. 2023
Faye, thanks for the amazing review.All the best, Marleen -

10/10 ดีเลิศ

Lorna

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 11 ก.ย. 2023
We appreciate your kind words, Lorna!Take care, Marleen -

10/10 ดีเลิศ

Wilfred

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 11 ก.ย. 2023
Wilfred, thanks so much for your top marks!Take care, Marleen -

8/10 ดี

Edward

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
We appreciate your feedback, Edward.We hope to see you again soon!All the best, Marleen

10/10 ดีเลิศ

Michelle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Enjoyable stay
It was a nice stay. Convenient for where I was. Lots of parking. Nice room.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Thanks for the perfect rating, Michelle.We hope to see you again soon!All the best, Marleen -

10/10 ดีเลิศ

DALE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Wow, 10/10! Thank you so much, Dale.We hope to see you again soon!All the best, Marleen -

10/10 ดีเลิศ

Alistair

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก - Hotel Operations Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Wow, 10/10! Thanks for your top marks, Alistair.All the best, Marleen

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Operations Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Thanks so much for your top marks!All the best, Marleen -