บริเวณภายนอก

รีวิว โรงแรมคราวน์พลาซ่าลอนดอน- สนามบินแกตวิก, โรงแรม ไอเอชจี

4 out of 5

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 364 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 360 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 149 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 75 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 52 จาก 1000 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anna Zientera- Guest Relations Executive วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Paul, Thank you for taking the time to review your stay at Crowne Plaza London Gatwick. I am delighted to see you enjoyed your stay with us. I do hope you return in the near future. Kindest regards,

10/10 ดีเลิศ

Ayeasha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean rooms, good service and nice food.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anna Zientera- Guest Relations Executive วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Ayeasha, Thank you for taking the time to review your stay at Crowne Plaza London Gatwick. I am delighted to see you enjoyed your stay with us. I do hope you return in the near future. Kindest regards,

10/10 ดีเลิศ

Gary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Anna Zientera- Guest Relations Executive วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear Gary, I would like to thank you for taking the time to pass on your feedback following your recent stay with us. I am extremely happy to hear you thoroughly enjoyed your stay with us and sincerely hope you return soon. Kindest regards,

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy for the airport
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sreekrishnan S - Assistant Front Office Manager วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay at Crowne Plaza London Gatwick. I am delighted to see you enjoyed your stay with us. I do hope you return in the near future. Kindest regards,

6/10 พอใช้

Shaun

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
No airport shuttle, lounge only open 2 hours. No IHG points via Expedia
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Shaun, Thank you for taking the time to review your time at Crowne Plaza London Gatwick. I sincerely apologise if you experienced issues with your stay. Rest assured I look into your comments. I do hope you return in the near future, Kindest regards,

8/10 ดี

Graeme

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location to Gatwick. 15min bus ride. The property is quite dated. The rooms are huge which was great. My daughter was sick and the staff were very understanding
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 27 ม.ค. 2024
Dear Graeme, Many thanks for your feedback following your recent stay with us here at Crowne Plaza London Gatwick Hotel. Your comments are greatly appreciated, and I will sure look into. I hope you return in the future,

8/10 ดี

Brendan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent and friendly staff.
The hotel is having some renovations, so quite a long walk to get to out room. There were traces of the builders on the carpet and stairs near the room. Otherwise comfortable room, very good breakfast and excellent staff.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear Brendan, Thank you for taking the time to review your stay at Crowne Plaza London Gatwick. I am delighted to see you enjoyed your stay with us. I do hope you return in the near future. Kindest regards

2/10 แย่มาก

YASH

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms are very tiny , the staff does not give clear directions, breakfast is done by 10am, no microwave in the room or lobby
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 12 ม.ค. 2024
Dear Yash, Many thanks for passing on your much-valued feedback following your recent stay at Crowne Plaza London Gatwick. Your comments are valuable for us to ensure we maintain our high standards of service and care. I will be certain to share this with the team for future visits. Kindest regards,

6/10 พอใช้

Isabel

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Isabel, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Happy New Year!

10/10 ดีเลิศ

Margaret

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent room
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Dear Margaret, It was wonderful to have you staying with us.Thank you so much for taking the time to write about us and sharing such positive feedback.We wish you all the very best for this festive season, and sincerely look forward to perhaps hosting you on another future occasion.

8/10 ดี

Mark

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Mark, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!We wish you all the very best for this festive season, and sincerely look forward to perhaps hosting you on another future occasion.

10/10 ดีเลิศ

Eric

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Brilliant stay
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Eric, It was wonderful to have you staying with us.Thank you so much for taking the time to write about us and sharing such positive feedback.We wish you all the very best for this festive season, and sincerely look forward to perhaps hosting you on another future occasion.

6/10 พอใช้

Philip

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff really nice but your had to walk to the end of the world to get to your room. The Hallway reminded me of the one in the movie The shining.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Philip, Thank you for taking the time to provide feedback. Please accept my sincere apology for all the inconvenience caused during your stay. I'm sure you will be pleased to hear that our hotel is currently under refurbishment and we are working hard to make necessary improvements. We wish you all the very best for this festive season, and sincerely look forward to perhaps hosting you on another future occasion.

10/10 ดีเลิศ

Nobuhiko

เข้าพัก 14 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Nobuhiko, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza LONDON - GATWICK AIRPORT.We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Gillian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Gillian, Thank you for taking the time to review your stay at Crowne Plaza London Gatwick. I am delighted to see you enjoyed your stay with us. I do hope you return in the near future. Kindest regards,

8/10 ดี

Staceykay

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Staceykay, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!We wish you all the very best for this festive season, and sincerely look forward to perhaps hosting you on another future occasion.

10/10 ดีเลิศ

Darren

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Darren, It was wonderful to have you staying with us.Thank you so much for taking the time to write about us and sharing such positive feedback.We wish you all the very best for this festive season, and sincerely look forward to perhaps hosting you on another future occasion.

8/10 ดี

Dan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast could have been a little better. Having my room key still work on returning from breakfast would have been nice. Room was excellnt (club level), a second water and second robe when there is 2 pax would have ticked all boxes
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear Dan, It was wonderful to have you staying with us.Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza LONDON - GATWICK AIRPORT. I have shared your comment with our Management Team and necessary action has been taken. We look forward to perhaps seeing you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Trevor

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff very helpful
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear Trevor, Thanks for staying with us and sharing amazing comments about our staff. Look forward to seeing you again!!

10/10 ดีเลิศ

Thor Erik

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear Thor Erik, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Dan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Gatwick stay over
Excellent hotel only thing that let it down was room 250 window broke had traffic noise all night but will stay again excellent staff food and service couldn’t fault it would recommend this hotel to stay in
Excellent place to have a bite to eat
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear Dan, Warm greetings from Crowne Plaza Gatwick Airport. Please accept my sincere apology for all the inconvenience caused due to the broken window. We truly appreciate your responses and comments, and I am truly delighted to know you enjoyed your stay.We sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back to Crowne Plaza Gatwick Airport

8/10 ดี

David

เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear David, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Ayeasha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was very pleased with the cleanliness of the room. Good room service and friendly concierge.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Ayeasha, It is with delight that I read your kind words and I am thrilled to see that you felt very well looked after by our team members. We are pleased to note the cleanliness was to your liking as well. We hope to be able to look after you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Dean

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear Dean, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Lene

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bra hotell
Veldig sentralt og koselig hotell. Kjempe koselige folk i resepsjonen.hadde ett kjekt opphold. Kan anbefales
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Lene, Thank you so much for taking the time to write about us and sharing such positive feedback.We sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back to Crowne Plaza Gatwick Airport

6/10 พอใช้

Lorraine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Wonderful staff. Some areas of the hotel need updating.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Lorraine, Thank you for staying at Crowne Plaza London-Gatwick and for sharing your feedback. I'm sure you will be pleased to hear that our hotel is currently under refurbishment and we are working hard to make necessary improvements. It will be our pleasure to serve you again in a future and hopefully we can get some feedback on our new rooms as well.

10/10 ดีเลิศ

Jessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A pleasant stay overall
I stayed in the club room which was everything I expected except the air conditioner did not work as intended! It appeared to turned off by itself a few seconds after I thought I had it turned on high! It was unfortunate because the weather was quite warm and had occasional strong sunshine into the room despite it rained at points. I had to resort to opening one of the windows. The other one appeared to be broken which in a sense, I could not manage to open it.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Jessica,Thank you for choosing to stay with us at Crowne Plaza Gatwick Airport and for sharing your feedback. I have informed our Management Team about your experience and necessary action has been taken. I sincerely hope that you will have the opportunity to return to us in the not too distant future when it will be our pleasure to look after you again.

10/10 ดีเลิศ

simon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel but a bit far from Gatwick which is less than ideal as you are relying on a cab to actually turn up, ours was 25mins late. Just bear this in mind, there is no bus
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Simon, Thank you for choosing Crowne Plaza Gatwick Airport and for sharing your feedback with us. We look forward to seeing you back here again soon.

10/10 ดีเลิศ

Ann

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel.
Lovely hotel, really enjoyed the breakfast. The beds were really comfortable and the room was spacious for a family of three. Slight issue with the shower, it worked fine but seemed to leak from the bathroom into the main room. Luckily the area was tiled, so it could be wiped up easily. Would stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Ann, Thank you for choosing Crowne Plaza Gatwick Airport and for sharing your feedback with us. Reviews like yours are useful in order to improve our levels of service. Looking forward to welcoming you soon and experience an impeccable service.

8/10 ดี

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel - let down by executivelounge
The staff were very friendly, the room was lovely and clean and the hotel overall was great. I didn't give the hotel 10/10 as there was an issue with the executivelounge. The night I was there it was very overbooked. We had a seat but other people did not - plus it took a very long time to replenish food. The only reason I scored it highly and what saved it was because the lady working in there didn't stop helping people and was lovely.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Paul, I would like to thank you for taking the time to provide us with your comments, as it is only through the receipt of such feedback, whether positive or negative, that we can seek to improve the quality of service that we provide here at Crowne Plaza Gatwick Airport. Please accept my sincere apology for inconvenience caused due to busy executive lounge. I am thrilled to see that you felt very well looked after by our team members. I sincerely hope that you will have the opportunity to return to us in the not too distant future when it will be our pleasure to look after you again.

10/10 ดีเลิศ

Lilian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very Good
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Lilian, Thank you for choosing Crowne Plaza Gatwick Airport and for sharing your feedback with us. We sincerely look forward to perhaps hosting you on another future occasion.

10/10 ดีเลิศ

Graham

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Graham, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Sarah

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent
It was a very enjoyable stay thank you to all the staff for being so friendly and welcome.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Sarah, It was wonderful to have you staying with us.Thank you so much for taking the time to write about us and sharing such positive feedback.We truly appreciate your responses and comments, and I am truly delighted to know you enjoyed your stay.We sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back to Crowne Plaza Gatwick Airport

10/10 ดีเลิศ

Heid

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Heid, Thank you for choosing Crowne Plaza Gatwick Airport and for sharing your feedback with us. We sincerely look forward to perhaps hosting you on another future occasion.

10/10 ดีเลิศ

JEIMY

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great service
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Jeimy, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Geir

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Geir, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Monica

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Monica, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Roisin

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 10 ต.ค. 2023
Dear Roisin, It was wonderful to have you staying with us. Thank you for sharing such a fantastic review with us

10/10 ดีเลิศ

Ronald

Had a overnight layover stayed here. Close by airport bout 10 minutes in Uber,Nice easy ride...Smooth easy check-in.. Nice bar and restaurant on site We ordered papajohns delivery because of our late arrival it came quick and was brought to our room... Breakfast was Really good! Nice quiet hotel Rooms are a little dated but good size and comfy . 4.6 / 5.0 would stay again
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 10 ต.ค. 2023
Dear Ronald, Thank you for sharing your experience with us here following your recent stay at Crowne Plaza Gatwick Airport , we are delighted to read that you had an enjoyable stay. I sincerely hope that you will have the opportunity to return to us in the not too distant future when it will be our pleasure to look after you again.

10/10 ดีเลิศ

Colette

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 10 ต.ค. 2023
Dear Colette, Thank you for your feedback! Have a great day!

10/10 ดีเลิศ

Marilyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient location for the airport
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 10 ต.ค. 2023
Dear Marilyn, Thank you for choosing to stay with us at Crowne Plaza Gatwick Airport and for sharing your feedback. We are delighted to note the location was to your liking and we hope you have enjoyed your stay with us.

2/10 แย่มาก

Laith

เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 5 ต.ค. 2023
Dear Laith, Thank you for choosing to stay with us at Crowne Plaza Gatwick Airport and for sharing your feedback. I have informed our Management Team about your feedback. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Kind Regards

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice smelling room
Nice, decent sized room which smelt really nice as we entered it.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 3 ต.ค. 2023
Dear Jonathan, Thank you for sharing your comments from your stay at Crowne Plaza London Gatwick. I will be sure to share with the team. I do hope you return in the near future. Kindest regards,

10/10 ดีเลิศ

sanantha

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 3 ต.ค. 2023
Dear Sanantha, Thank you for sharing your comments from your stay at Crowne Plaza London Gatwick. I am delighted to see you enjoyed your stay. I will be sure to share with the team. I do hope you return in the near future. Kindest regards,

8/10 ดี

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 3 ต.ค. 2023
Dear David, Thank you for choosing to stay with us at Crowne Plaza Gatwick Airport and for sharing your feedback. I hope you will give us a chance by staying with us again. Kind Regards

4/10 แย่

Dawn

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Dawn, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Lauren

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
One of the best hotel experiences I’ve ever had. Wonderful view of the garden on the 10th floor was stunning.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera, Guest Relations Executive วันที่ 26 ก.ย. 2023
Dear Lauren, Thank you so much for choosing to stay at Crowne Plaza London Gatwick and taking your time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you would recommend us to other people and I'm pleased to also see that you enjoyed all our facilities. Thank you for choosing us for your stay and we look forward to welcoming you back very soon.

10/10 ดีเลิศ

Alun

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay
Very friendly and professional staff. Always attentive and good service and amenities at the hotel. Only criticism would be breakfast buffet was not very hot but service and choice more than made up for that.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera- Guest Relations Executive วันที่ 20 ก.ย. 2023
Dear Alun, Thank you for taking the time to give us your feedback. Your feedback makes all the difference and means a lot to us. Thank you for choosing us for your stay and we look forward to welcoming you back very soon. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Fabien

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Top
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera- Guest Relations Executive วันที่ 20 ก.ย. 2023
Dear Fabien, Thank you for taking the time to give us your feedback. Your feedback makes all the difference and means a lot to us. Thank you for choosing us for your stay and we look forward to welcoming you back very soon. Kind regards,

6/10 พอใช้

R J

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stop off night before flying
It was ok, i upgraded the room to a better size bed and comfort as i thought it would suit wife better to which it did. For me unfortunately our room was next to the corridor door and people coming and going all hours with luggage banging into the door, slamming the corridor door, purpose or not it was enough to keep me awake. Room clean and tidy, food was ok but staff overwhelmed due to a football function the same day. If this was advertised i would have booked elsewhere. Overall it was ok, i booked here as i stayed in Harrowgate IGH plazza and it was a good stay.... perhaps i was expecting too much of the same service and quality.... i'd put this hotel on a list as option if i went to Gatwick again but i would definitely look at options first
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Anna Zientera- Guest Relations Executive วันที่ 20 ก.ย. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback about your recent stay at our hotel. We greatly value input from our guests as it helps us continuously improve our services and address areas where we may fall short of expectations. We are pleased to hear that you had some positive experiences during your stay and please accept my sincere apology for all the inconvenience caused. Thank you for choosing us for your stay and we look forward to welcoming you back very soon. Kind regards,