บริการอาหารเช้า อาหารกลางวัน อาหารเย็น, อาหารอเมริกัน

รีวิว ฮิลตัน เมืองเก่าอเล็กซานเดรีย

4 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 613 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 226 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 79 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 29 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 54 จาก 1001 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Adrien

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Rachel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is nice seemed a bit dated in room. Air system was bad with air vent being away from bed. Checking in the staff double charged us. After checking in we dropped off our stuff quickly to go get lunch across the street. Put do not disturb on door since we didn’t set up safe or anything. Came back an hour later to two gentleman in our room working on something. Tried asking them what was going on and they just kept working without properly telling us what was going on. Wife went to speak with manager on duty and they were rude about it. Stating they were doing internet work and have the right to come in the rooms with or without or knowledge even with do not disturb. We stated our concern about the issue and double charge but they didn’t seem to care. Next morning checking out the gentleman at counter heard our story and told us to reach out to main manager for a return of our stay since we used Expedia and he couldn’t do that only a manager can. Emailed and called manager and haven’t heard anything back. Overall was expecting a lot more from this hotel other than a nice location. I wouldn’t recommend with current leadership and staff being rude.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Delphia

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I have stayed at many Hilton properties, and by far, this one was the worst. The rooms are old, and the tub was extremely dirty. I felt disgusted honestly but had an early flight and wanted a hotel near the airport. Never again!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 10 เม.ย. 2024
It looks like we missed the mark on your most recent stay with us. These are not the standards and quality we are known for. We do hope to get another opportunity to serve you.

10/10 ดีเลิศ

Brien

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location. Great transit options. Nice rooms. Good, but expensive bar. Plenty of dining options within a reasonable walk. Negative - no pool or spa and mediocre gym.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you Brien for choosing us

10/10 ดีเลิศ

Kristen

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean room. Friendly staff.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you Kristen for those kind words.

10/10 ดีเลิศ

Donovan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to the metro and restaurants.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 10 เม.ย. 2024
We are ideally located steps away from the King Street Metro.

10/10 ดีเลิศ

Desereah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 10 เม.ย. 2024
We hope to serve you again.

10/10 ดีเลิศ

Kwang Myoung

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for the rating.

6/10 พอใช้

Joi

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 10 เม.ย. 2024
Hopefully you will visit us again to make your stay memorable.

10/10 ดีเลิศ

Shayla

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for choosing to stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Steven

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thanks for choosing to stay with us

10/10 ดีเลิศ

Samuel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 26 มี.ค. 2024
We appreciate you choosing to stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Ronald

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you for the perfect review

10/10 ดีเลิศ

Amanda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly, great area and just across the street from the metro !
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 21 มี.ค. 2024
Thanks Amanda, yes we are indeed located only steps away from the King Street station. Thanks for choosing us.

10/10 ดีเลิศ

Michael, Benson

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, safe, and convenient to Metro and train station.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 21 มี.ค. 2024
Thank you Michael for choosing to stay with us. Hope we can be of service to you again

10/10 ดีเลิศ

Kayla

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location and very convenient to the Metro. Clean and safe area. Late night dining right next door. All staff was very friendly and helpful!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 17 มี.ค. 2024
We appreciate the kind words with regards to our staff. Come visit us again when you are in the area.

10/10 ดีเลิศ

MARIA HERDOCIA

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for the perfect rating.

8/10 ดี

Armine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
N/A
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 15 มี.ค. 2024
Thanks for choosing to stay with us.

6/10 พอใช้

John

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thanks for choosing to stay with us while I'm Alexandria.

6/10 พอใช้

Megan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Right across the street from the metro, so that was very convenient. Parking was very expensive (we paid $76 for 2 days). We werent aware the elevator from the parking garage was broken, which wasnt a big deal for us but would be for elderly or disabilities so i feel this is something that should be brought to attention before arrival
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thank you for choosing to stay with us hope to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Dean

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and convenient
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 6 มี.ค. 2024
We appreciate you choosing to stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Gregory

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thanks for the rating

10/10 ดีเลิศ

BRIAN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 4 มี.ค. 2024
We appreciate your business and hope to serve you again

10/10 ดีเลิศ

Juan

Expensive parking rate
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 25 ก.พ. 2024
Thank you for the 5 star review

8/10 ดี

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I enjoyed the amenities but the lack of response from the staff for issues was frustrating. I needed a plunger because the toilet backed up and never received it. I waited 3 hours and called back. I was lucky enough to get it to finally flush on my own. I asked for help from the front desk on two different occasions for information and the woman either didn’t understand what I was saying or just didn’t know the answer to my question either way it was frustrating. I’m not sure if I’d stay there again.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 25 ก.พ. 2024
Thank you for choosing to stay with us. Your comments will be shared with the team to ensure greater service to all

10/10 ดีเลิศ

Tony, Lacey

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice Stay, parking really not ideal
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you for the 5-star rating. We look forward to serve you again.

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is the most convenient hotel for easy access to DC and Alexandria Old Town. The Metro is right across the road and the Free Trolley is easy access for all of Old Town. The staff is always welcoming and friendly. The rooms are clean and quiet. It cannot be beat. Also there’s a 24 hour diner right next door and the food’s terrific!!!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thank you for your thoughtful response. We do hope to serve you again when you are in the area.

6/10 พอใช้

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I will definitely go back again, had an amazing time. Only thing that stood out was the misinformation from the front desk. While checking in I was informed a 50 deposit for incidentals would be taken from my credit card. No issue, but when I noticed 170 was deducted and no one at the front desk could explain why. Just that it should be reimbursed in 2-3 business days.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 5 ก.พ. 2024
We thankful you decided to stay with us and hope to serve you again. The security hold is 50.00 per night.

10/10 ดีเลิศ

Jamila

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Although it was a short trip, my stay at the Hilton Alexandria Old Town was peaceful and just what I needed. Every staff member was very kind and helpful. The room was clean and very comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 2 ก.พ. 2024
Thank you Jamila for those kind words. We hope to serve you again when you visit Alexandria

10/10 ดีเลิศ

Eileen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful hotel in Old Town
Beautiful, conveniently located and exceptionally clean.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 30 ม.ค. 2024
Hi Eileen we appreciate those kind words. We look forward to serve you again

10/10 ดีเลิศ

Shawn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 30 ม.ค. 2024
We appreciate your gracious review and look forward to serve you again

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you for choosing us

10/10 ดีเลิศ

Rachel

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you for the review

10/10 ดีเลิศ

ken

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 30 ม.ค. 2024
We appreciate your business

10/10 ดีเลิศ

Mark

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you Mark for choosing us.

10/10 ดีเลิศ

Samantha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thanks for choosing to stay with us

10/10 ดีเลิศ

leonard and pachetta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Parking was expensive and that was not stated when purchasing the ticket
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 30 ม.ค. 2024
We appreciate your 5-star review and hope to serve you again

10/10 ดีเลิศ

Danielle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you for the review

8/10 ดี

Krista

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay but the elevators smelled of weed. Parking is a bit pricy. Staff is friendly and the rooms are clean.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thanks Krista we appreciate you choosing to stay with us and hope we are able to serve you again.

10/10 ดีเลิศ

Ray

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thanks for the review

8/10 ดี

Keisha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thanks for the review

4/10 แย่

Robert

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Unbeknownst until checkin, no lunch/dinner/bar/room service was available due to "holiday scheduling." A Hilton with no room service?! Shower was devilishly hard to temperature-control (maybe hot water team was on holiday?). Unannounced, but room hospitality service was only available on request (and then didn'tfully replenish the coffee maker supplies). You can find that out by QR code, scroll to Services, etc., but it should be up-front part of checkin. Site is right at King St. Metro stop, a plus. Staff was very friendly. Pillows were huge and so soft as to be unsupporting.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you for choosing us. We hope to create a memorable experience for you on your next visit

10/10 ดีเลิศ

TSA, GWYNN OAK

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you for choosing us

4/10 แย่

Jean Claude

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 13 ก.พ. 2024
We look forward to another opportunity to make your stay a more memorable one.

10/10 ดีเลิศ

Ken

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thanks for the review

8/10 ดี

Emma

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 30 ม.ค. 2024
We appreciate your business and we hope to serve you again

10/10 ดีเลิศ

Latoya

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very clean. Great hospitality.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you for those kind words

10/10 ดีเลิศ

Diana

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you for choosing us

10/10 ดีเลิศ

LYNN, Philadelphia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thanks for your business

10/10 ดีเลิศ

Octavius

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location and staff, clean and comfortable rooms
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anderson วันที่ 30 ม.ค. 2024
We graciously appreciate those kind words