ทางโรงแรมไม่ยอมให้ยกเลิกและคืนเงิน ในช่วงสถานการณ์ไวรัส COVID19 ซึ่งในบางโรงแรมยอมให้ลูกค้ายกเลิกและคืนเงินได้
ถึงแม้จะจองแบบคืนเงินไม่ได้
ซึ่งทางเรา บริษัทฯขอไม่ให้เดินทาง มันเป็นเหตุสุดวิสัยจริงๆ
โรงแรมควรมีนโยบายที่ดีกว่านี้ อาจจะให้คืนครึ่งนึงก็ได้ เพื่อแสดงให้เห็นว่าอย่างน้อยคุณก็กระตือรือร้นที่จะช่วยลูกค้า