คาเฟ่

รีวิว คิมป์ตัน มาร์โกต์ ซิดนีย์ - เครือโรงแรมไอเอชจี

5 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 57 จาก 88 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 16 จาก 88 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 10 จาก 88 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 2 จาก 88 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 3 จาก 88 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Nuttida

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 18 เม.ย. 2023
Dear Nuttida,Thank you for choosing Kimpton Margot Sydney for this visit. We are so appreciative of the perfect score and are so glad you had a lovely time staying with us. Please come back and see us again soon!Warm Regards,Kenza SebtiGuest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

Jonathan, Surrey

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to review your stay.   We hope to welcome you back soon.   Kind regards, The Reservations Team

10/10 ดีเลิศ

Ryan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic freshly remodeled hotel in the center of the CBD. The staff and amenities were great. The room was large, luxurious and quiet. The free happy hour each night from 5pm-6pm was a great way to meet guests and get travel tips. If it's your first trip to Sydney you might want to stay somewhere with a view as this hotel does not offer any views unlike the comparably priced hotels near the water.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to review your stay.   We hope to welcome you back soon.   Kind regards, The Reservations Team

10/10 ดีเลิศ

Kathryn-Marie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel, location fabulous and staff all lovely. Nice warm pool
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to review your stay.   We hope to welcome you back soon.   Kind regards, The Reservations Team

8/10 ดี

Zulfikar

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stay was good after room change due construction after 11pm to late breakfast was same everyday tea coffee warm until we spoke with managers
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to review your stay.   We hope to welcome you back soon.   Kind regards, The Reservations Team

10/10 ดีเลิศ

Katharine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were amazing - truly embraced the meaning of hospitality.... well done!
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to review your stay.   We hope to welcome you back soon.   Kind regards, The Reservations Team

10/10 ดีเลิศ

Jose Amanuel Jr

Nice hotel. Clean, friendly staff, good location.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Reservations วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to review your stay.   We hope to welcome you back soon.   Kind regards, The Reservations Team

10/10 ดีเลิศ

Stuart

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed here in January 2024 while visiting from Canada and it was so perfect we added extra days to our stay. The hotel itself is an art-piece; from the immediately welcoming lobby and vibrant spaces to the room and rooftop it is a treat. We've loved the convenient location both for access to the trains and buses we've used to get around Sydney and for easy walking around the CBD and fun surrounding neighbourhoods. Everyone we've interacted with from the front desk, bell-hop, bars and restaurants and housekeeping have been friendly and helpful. I'm glad we chose this as our home away from home while visiting Sydney.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Chidchanok

เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Superb hotel. It is fairly pricey but worth it. Only gripe, coffee pods and complimentary water not refreshed daily. Could have said something, but wasn't desperate at the time.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful building, stunning room, great dining options and amazing breakfasts! Biggest plus point however goes to the incredible friendly courteous hard working staff…they are exceptional and made our stay so much more memorable.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

YiYin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Timothy, ELSTERNWICK

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Closed pool for a corporate function when the spelling point is the pool deck at 33 deg
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Courtney

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The Kimpton is lovely. The staff were so friendly and went out of their way to accommodate. I would return.
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Victoria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Falls short
We chose this hotel due to its location and the Kimpton brand as we have found sister hotels in other parts of the world to be very good. However, this stay fell short and probably more in keeping with 3-4 stars due to a number of issues. Staff - all very welcoming and friendly. Rooms - our room was comfortable and relatively spacious for a city location, however needed some TLC. The wardrobe doors didn’t close properly and were quite scratched. There is no view whatsoever. Dining - we stayed on a B&B basis and chose to eat out 2/5 mornings as breakfast choice was so limited. The menu is very small and there is no buffet option. If you don’t like eggs or want to eat eggs daily there are only 2 options, which was disappointing. There are no options for toast at your table etc and the fruit provided before ordering was small and limited. We did not eat dinner at the hotel. Facilities - we were disappointed that the roof top bar was closed one evening due to being relaunched. Paying guests were not included in this event, which was a shame. The hotel also took a significant deposit for the room, which we are still waiting to be refunded almost a week later. This felt excessive and our experience with other 5* hotels is usually that a simple hold is organised rather than removal of funds, which enables immediate reimbursement. Overall we felt this hotel fell short and as there are many fantastic hotels in Sydney we will choose another brand when we return.
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Hi Victoria,Thank you for taking the time to let us know about your recent stay. We appreciate your candour and detailed response. I am pleased to see that you enjoyed our friendly staff and spacious rooms. I hope you can accept my apologies for the issues that you encountered while staying. This was not the type of experience that we wanted to show you here at Kimpton Margot. I would like to discuss this personally with you to try and make amends. I also would be happy to look into the deposit issue as well for you. Please reach out to me here at the hotel.Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

6/10 พอใช้

Sayako

เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Robin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 8 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Dear Robin,Thank you for taking the time to score the hotel. We would like to understand better about your experience so that we are able to improve our service. Please feel free to reach out to me personally here at the hotel if you would like to discuss further.Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

Emma

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was excellent, great location with either a small walk to the water front or easily accessible on the tram. Staff were very friendly and I wouldn’t hesitate in recommending this place.
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Thank you Emma! It was our pleasure to have you as our guest. We really appreciate your recommendation of the hotel. Please come back and see us again soon!Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

8/10 ดี

ROBERT

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic architecture of the building, refurbished to a very high standard. Top quality hotel.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Thank you, Robert! We really appreciate your feedback about our top-quality hotel and fantastic architecture. Please come back and see us again soon!Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

Jessica

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We love having pawcation at Kimpton Margot Sydney and our dog had a blast! The location is close to shops. The only downside is there is no onsite parking.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Maria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best location close to town hall station, ahopping, food options, hyde park, public transport. The staff are amazing, really accommodating and treats to like you are VIP.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

kathleen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was OK but I felt it was very high priced, and I was surprised that the food wasn’t better and more choices.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 4 ก.ย. 2023
Hi Kathleen,Thank you for taking the time to let us know about your recent stay here at Margot. We appreciate your review and candor. It would be great to hear further feedback on the food and perhaps where we could have improved in this area. Please reach out to me personally so that I can discuss this with you. I look forward to hearing from you. Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

4/10 แย่

Ryan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Under construction
Very disappointing. Stayed Aug 11th and booked a premium room. Kimptons rooftop deck and building next door are under construction. Woken up at 609am on a SATURDAY to construction sounds. Guaranteed checkin was 3pm. Room wasn't ready until 2:48 and cleaning looked rush to be placed on 2nd floor near construction. AVOID. Was only here for one night if longer I would have asked to change hotels. Room and bathroom were big and nice
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 4 ก.ย. 2023
Hi Ryan,Thank you for taking the time to let us know about your experience at Kimpton Margot. I hope you can accept my apologies for the disappointing stay. This was absolutely not the level of service that we were hoping to provide. While we are currently working on exciting new changes to our rooftop bar area - we absolutely do not have any onsite work taking place on the weekends or that early in the morning. Was the construction noise you were hearing perhaps coming from outside the building on the street level? I am glad to see that you did enjoy our large rooms with spacious bathrooms as well. I would like to have the opportunity to follow up with you personally about your stay. Please contact me here at the hotel at your convenience. If your travel plans bring you back to the city, I hope that you will return and give us the chance to show you the type of stay that you deserve.Warm Regards, Kenza Sebti Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

CHENG

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing place! High recommended for dog owners, our dog really enjoyed his king size bed as well!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 25 ส.ค. 2023
Dear Cheng,It was our pleasure to host you and your dog for this visit. We are so pleased to see how much you both really enjoyed your time with us at Margot. We hope to welcome you back again soon!Best,Kenza Sebti Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

Julie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely venue
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 25 ส.ค. 2023
Thank you Julie for your perfect review and score. We hope to welcome you back again soon!Best,Kenza Sebti Guest Experience Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 25 ส.ค. 2023
Thank you for your review. We hope to welcome you back again soon!Best,Kenza Sebti Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

Soo Hyun

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 24 ก.ค. 2023
Thank you for the wonderful review. We appreciate your 10/10 score and hope to see you again soon!Warm Regards,Kenza SebtiGuest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

Mark

เดินทางกับคู่รัก
Friendly staff. 5pm complimentary drinks a lovely addition.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 24 ก.ค. 2023
Thank you Mark for the wonderful review. We appreciate the perfect score and wonderful comments about our friendly staff and complimentary daily social hour. We hope to see you again soon!Warm Regards,Kenza SebtiGuest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

Doug

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 24 ก.ค. 2023
Thank you Doug for the wonderful review. We appreciate your 10/10 score and hope to see you again soon!Warm Regards,Kenza SebtiGuest Experience Manager

6/10 พอใช้

Chung Yee

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 13 ก.ค. 2023
Dear Chung Yee,Thank you for staying with us. We appreciate your review. It would be helpful to know how we could have improved your stay as I see you scored us a 6/10. If you have a moment, please contact me directly so that we can discuss your stay and I can make amends.Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 13 ก.ค. 2023
Thank you for your 10/10 review! Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

Stuart

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent Hotel, nice and clean - rooms well appointed and spacious. Great food and wonderful location.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 13 ก.ค. 2023
Thank you Stuart! It was a pleasure to have you with us. We are so happy to see that you enjoyed our spacious and clean rooms, great food, and central location. Please come back and see us again soon!Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 16 พ.ค. 2023
Thank you for your review! We really appreciate the wonderful score and are glad to see that you had such a great time with us here at Kimpton Margot.

10/10 ดีเลิศ

Work

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 16 พ.ค. 2023
Thank you for your review! We really appreciate the wonderful score and are glad to see that you had such a great time with us here at Kimpton Margot.

10/10 ดีเลิศ

Sarah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great choice for a stay in Sydney!
All staff friendly and professional. Very willing to attend to needs in a prompt manner.,
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 1 พ.ค. 2023
Hi Sarah,Thank you so much for your wonderful review. We really appreciate the feedback about our friendly staff and are pleased to see that you enjoyed your stay with us here at Kimpton Margot so much. Please come back and see us again soon!Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

6/10 พอใช้

MIU HAN

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location is good, very convenient. Very good quality breakfast. Very disappointed with the standard of housekeeping and facilities of the room, especially the wardrobe. The hanging space is very small, we could only put 1 suit and 4-5 shirts in it. Although there are lots of storage space inside the room, unfortunately, they are not good for putting clothes. There is no drawer at all, only cabinets with shelves which seems not clean, hence, we keep most of our clothes in our luggage cases finally, that made me very frustrated. Moreover, there is no full-length mirror inside the room, that another miserable thing of the room design.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 27 เม.ย. 2023
Dear Miu Han,Thank you for choosing Kimpton Margot for your recent stay and for letting us know about your experience. We really appreciate the feedback provided so that we can investigate these issues and improve our level of service. I hope you can accept my apologies for the issue with your closet space and cleanliness. Did you advise our team of these problems while you were here? We certainly would have been happy to change your room and provide a more thorough clean at the time. Again, thank you for taking the time to detail your experience. If you would like to provide any further details, please do not hesitate to reach out to me personally here at the hotel. We hope to be able to welcome you back again soon. Warm Regards, Kenza SebtiGuest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

peter

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 27 เม.ย. 2023
Hi Peter! Thank you so much for the lovely perfect review! We are so glad to see you had such a fabulous time with us. Please come visit again soon.Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

Jeffry

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 4 เม.ย. 2023
Hi Jeffry,Thank you so much for your 10/10 perfect review! We are so pleased to see that you enjoyed your stay with us here at Kimpton Margot Sydney so much. We hope to be able to welcome you back again soon.Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

Mohammad

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 28 มี.ค. 2023
Thank you Mohammad for this 5/5 review! We are pleased to see that you enjoyed your stay with us so much. We hope to welcome you back again soon!Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

6/10 พอใช้

Andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 28 มี.ค. 2023
Hi Andrew, Thank you for your review. We would love to hear any feedback about your visit so that we can have the opportunity to improve. Please feel free to contact me directly should you wish to provide more details.Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 28 มี.ค. 2023
Thank you Paul for your 5/5 review! We appreciate the support and are so pleased to see how much you enjoyed your visit with us. We hope to welcome you back again soon!Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

8/10 ดี

Neil

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very good, but some details just not ok
We love this hotel, but some details just aren't up to scratch. The basic premises, especially the lobby and lift areas are stunningly pretty, but the roof area is basically a bit of a bombsite and has been for years. Don't visit with plans of having a swim and visiting the rooftop bar - it doesn't exist! And would it be too hard to warm the pool? It certainly doesn't get much sun. The staff are completely lovely, but attention to detail isn't always quite there. There was some kind of spilled coffee or chocolate drink over the furniture in our room, and the lighting systems in the rooms need a phd or something to even get a reading lamp to work. All in all a lovely place, but tends to disappoint in the details.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 4 เม.ย. 2023
Dear Neil,Thank you for taking the time to let us know about your experience with us during your recent visit. I appreciate the feedback about our lovely staff, and our rooftop pool and bar. We do have great plans for this space so be sure to stay tuned next year for a fantastic renovation! Our lighting system can be a bit tricky, but we are looking at ways to simplify this. We hope to welcome you back again soon.Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

2/10 แย่มาก

Elijah, Holladay

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

john

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Retro Hotel
Beautifully restored as a Hotel,i knew it as the Waterboard HQ. Room very spacious and comfortable.Only had Breakfast,good menu,foid rekicious and staff very attentive Overall a Top Hotel Bar
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 4 เม.ย. 2023
Dear John,Thank you so much for this wonderful review of our beautiful and yes, historic hotel! We are so pleased you were able to join us for breakfast and had delicious food and drinks as well. Please come back to see us again soon.Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

8/10 ดี

Alexander

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 4 เม.ย. 2023
Dear Alexander, Thank you for your review of Kimpton Margot Sydney. We are pleased to see that you enjoyed your stay with us and hope to be able to welcome you back again soon.Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

David

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 28 มี.ค. 2023
Thank you David for this 5/5 review! We are pleased to see that you enjoyed your stay with us so much. We hope to welcome you back again soon!Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

Belinda

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent in every respect
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 28 มี.ค. 2023
Thank you Belinda for this 5/5 review! We are pleased to see that you enjoyed your stay with us so much. We hope to welcome you back again soon!Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

Neil

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 28 มี.ค. 2023
Thank you Neil for this 10/10 review! We are pleased to see that you enjoyed your stay with us so much. We hope to welcome you back again soon!Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

10/10 ดีเลิศ

Anna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful, clean, great location!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 28 มี.ค. 2023
Thank you Anna for taking the time to let us know how we did in your review. We are pleased to see that you enjoyed our beautiful and clean hotel in a great location! We hope to welcome you back again soon.Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager

6/10 พอใช้

Csaba Bene

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Kenza วันที่ 4 เม.ย. 2023
Dear Csaba Bene,Thank you for your review. If you have any further feedback on how we can improve, please do not hesitate to reach out to me personally. We hope to be able to welcome you back again soon.Warm Regards,Kenza Sebti Guest Experience Manager