คะแนนคิดจากรีวิวที่ตรวจสอบแล้ว 1,772 รายการ

4.5 จาก 5
87% ของผู้เข้าพักแนะนำ
4.6 ความสะอาดของห้องพัก
4.4 บริการและพนักงาน
4.6 ความสะดวกสบายของห้อง
4.6 สภาพของโรงแรม
รีวิวที่ตรวจสอบแล้วของเอ็กซ์พีเดีย
3 จาก 5
โดยผู้เข้าพักจริง จากShanghai

โพสต์เมื่อ 26 เม.ย. 2020 บน Expedia
I generally stay here when I go to downtown Shanghai. I enjoy the amenities, location and the service. I do understand that during this time, the circumstances are slightly different because everyone is concerned about COVID-19. However, modifications SHOULD NOT come at the sake of decent service. We were not told that the central AC would be off and they ran out of fans to cool us off in the rooms with no open windows. They delivered breakfast to us since the buffet was closed. For 2 people, they put everything together with no plates, cutlery or even sugar for the coffee. When I called to say that the bacon was missing, they returned with bacon slices stuffed in a coffee up. Usually a very good hotel... during this time, I wouldn’t suggest staying there until they correct the quality of service.
ความคิดเห็นจาก ฝ่ายบริหารโรงแรม
8 พ.ค. 2020 โดย Sally Yang, Hotel Manager, ฝ่ายบริหารโรงแรม
Dear guest, Thank you for taking your time to share with us the experience of your recent stay here in Shanghai. We offer our sincere apologies for the inconvenience caused which is uncompromising with our aim to provide a great experience and value to our guests. It is important for us to ensure all our guests have enjoyed their stay with us. Be assured that your comments regarding the room service has been taken seriously and we will strengthen the staff training. As you mentioned, our hotel is located in the heart of the city and next by the People Square, 2 minutes to Metro Line 1,2,8, it is ideally located for both a business and leisure visit. Thank you for providing us this valuable feedback and once again thank you for choosing Shanghai Marriott Hotel City Centre. We shall look forward to welcoming you back again soon and serve you better.
4 จาก 5
โดยผู้เข้าพักจริง

ผู้เดินทางคนนี้ให้ไว้แต่คะแนนเท่านั้น โพสต์เมื่อ 15 ก.พ. 2020 บน Expedia
4 จาก 5
โดยผู้เข้าพักจริง

โพสต์เมื่อ 8 ก.พ. 2020 บน Hotels
Very nice hotel and spacious room.
5 จาก 5
โดยผู้เข้าพักจริง

โพสต์เมื่อ 26 ม.ค. 2020 บน Hotels
地點佳服務也好
5 จาก 5
โดยผู้เข้าพักจริง

편히 다녀온 상해

โพสต์เมื่อ 24 ม.ค. 2020 บน Hotels
중심가에 있어 이동하기 쉽고 영어를 할 줄 아는 스태프가 많아 좋았음.
5 จาก 5
โดยผู้เข้าพักจริง จากSingapore

โพสต์เมื่อ 23 ม.ค. 2020 บน Expedia
Central position near Peoples Square and the Metro
5 จาก 5
โดยผู้เข้าพักจริง

また泊まりたいホテルです

โพสต์เมื่อ 23 ม.ค. 2020 บน Hotels
お部屋も広くて綺麗でした。眺めも最高です。
4 จาก 5
โดยผู้เข้าพักจริง

ผู้เดินทางคนนี้ให้ไว้แต่คะแนนเท่านั้น โพสต์เมื่อ 21 ม.ค. 2020 บน Hotels
5 จาก 5
โดยผู้เข้าพักจริง

ผู้เดินทางคนนี้ให้ไว้แต่คะแนนเท่านั้น โพสต์เมื่อ 20 ม.ค. 2020 บน Hotels
5 จาก 5
โดยผู้เข้าพักจริง

ผู้เดินทางคนนี้ให้ไว้แต่คะแนนเท่านั้น โพสต์เมื่อ 20 ม.ค. 2020 บน Expedia