บาร์ (ในที่พัก)

รีวิว ไฮแอท ออนเดอะ บัน

5 out of 5
ไฮแอท ออนเดอะ บัน
199 Huang Pu Road, Shanghai, Shanghai

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 433 จาก 834 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 250 จาก 834 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 86 จาก 834 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 45 จาก 834 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 20 จาก 834 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Disappointed in Hyatt when we arrived and checkin take time too much Far from metro walk more than 10 mins
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Hyatt on the Bund วันที่ 25 พ.ย. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to provide feedbacks in terms of your recent stay at Hyatt on the Bund. I have shared your comments with our management team and you can be sure that the action will be taken soon to improve the part which you’ve highlighted. If you have any problems during your stay period, please do not hesitate to contact our guest service team. We are looking forward to seeing you again at Hyatt on the Bund. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

10/10 ดีเลิศ

HYUN SANG

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022

8/10 ดี

YONGKI

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

4/10 แย่

david

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Disappointing
We had to move rooms twice because the rooms were dirty. The first room the carpets/floor hadn't been cleaned, there was crumbs of food all over the floor and on the chair within the room. We informed the front desk, who were actually very good, and were told it would be cleaned by the time we were back from a walk. It hadn't been cleaned some 5 hours later so they move us. The second room was the same but also had hair in the sink and bath where the room hadn't been cleaned. Again, I complained and 45 mins later they moved us. The last room was good but the air-conditioning was not good enough considering the current temperature in Shanghai. I guess they use power saving at night to reduce their costs and so during the night is got warmer and warmer till around 7 when it started to feel cooler again. Overall, the hotel is tired and in need of renovation. I would say it's not worth the money it cost.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

8/10 ดี

Gunnhild A R.

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

8/10 ดี

Kevin

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The view of the bund from the room was amazing. However, the room definitely need a new coat of paint and update the switches.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Poor service great facilities, views and location
Service was quite poor from the door. My family had 5 large suitcases and some bags but we waited for a while for a bellboy or any staff at the entrance of the hotel. Had to go in and ask the person checking temperature to help and bring a trolley as well. Later, one of the staff came to help luckily but did not expect this from a five star hotel since every other hotel we have been in SH or else where had great luggage service. I told the staff at reception about the luggage situation and was totally ignored. The only saving grace was the view of the bund, the bar and the facilities: swimming pool and hot tub. Staff at the fitness facilities were super friendly.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

8/10 ดี

YONGHOON

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2021

8/10 ดี

Glenda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
fab location
The location of this hotel is fabulous. The Bund lies before you and you have easy access to restaurants and sceinic spots.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooftop bar was great.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2021

8/10 ดี

Francesco Paolo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Trevor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hot spot but is it too hot?
Hotel with fabulous views, great restaurant with Sunday champagne brunch and excellent club service. My only complaint is that the ac in restaurants and club lounge is poor- a much mentioned complaint so I’m surprised still not rectified.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
お風呂が日式だったのが感動しました。ただ、カビも目立つため、もう少し清掃に力を入れて頂きたいです。 クラブラウンジは、お料理がとても美味しく大満足でした!また利用したいです。
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

SUNG YUP

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
전체적으로 좋았으나, 확실히 시설은 좀 낡은 느낌이었다. 직원들은 대체적으로 친절한 편이었다.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Unfortunately, there is a construction project going on right in front of the hotel. Other than that, everything was great.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2021

10/10 ดีเลิศ

jihyun

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Palanisamy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2021

10/10 ดีเลิศ

HWANGPYO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
만족!
서비스는 아주 좋았으나 조식은 기대만큼은 아니었어요. 수영장 사우나 시설 만족합니다. 추가 요즘내고 3층 조식 이용하시는걸 추천합니다
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We spent the new year eve there and enjoyed a decent night, with free parking provided on site.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Melissa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful views, petty issues, worth the price
The view was beautiful although the shape of the building allows you to view inside other guests rooms and them yours. The bed was comfortable and clean. Bathroom was clean and beautiful. The carpet, chair and other decor were in need of a good cleaning or replace them to update. The room temperature was very warm. We tried to turn the heat down and off, but it was very warm all night. Hotel bar is has an amazing view with many cocktails choices and a short list of food options. The pool and locker rooms were bright, beautiful and spacious, but you must have a swim cap or purchase one for 120rmb.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2020

8/10 ดี

Trillium

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice but too hot
Great views from many rooms but our had construction going on below. The Vue bar upstairs is lovely. The room was extremely hot and even after calling there was nothing they could do.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2020

8/10 ดี

Julie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2020

8/10 ดี

YANGHEANG

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2020

6/10 พอใช้

Tsz lok

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2020

4/10 แย่

Tsz lok

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Waldo

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020

2/10 แย่มาก

Wilson

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2020

8/10 ดี

Marek

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Masahiro

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
眺望がgood!!
シティービューの部屋を選びましたが、外滩の眺めが見える眺望の良い部屋でした。また、ルーフトップバーからは浦东の摩天楼と外滩が一望できます。宿泊客は入場料無料なので、昼と夜の2回行って景色を楽しむのも良いと思います。1点、エレベーターはルームカードをタッチして乗ることになっていますが、4機並んでいるエレベーターの方は、ルームカードをタッチしてボタンを押してもすぐに消えて反応しませんでした。ルームカードを変えてもらっても同じ現象が起きたので、エレベーターのほうに問題があるかもしれません。
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020

8/10 ดี

Atsushi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020
การตอบกลับจาก Marketing Team วันที่ 17 ส.ค. 2020
Dear guest, thank you very much for making comments about your recent stay at Hyatt on the Bund. Your positive feedback regarding your stay experience is definitely of greatest reward thus we have thus shared your comments amongst our team. We are certain that your compliments will encourage and motivate our team to go further. Look forward to welcoming you back at Hyatt on the Bund in the near future. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
did the trick
Good room for the price but not over the top fancy. Amenities on site are great. Location is good also. Breakfast hits. Rooftop lounge is a winner.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2020
การตอบกลับจาก Marketing Team วันที่ 17 ส.ค. 2020
Dear guest, thank you very much for making comments about your recent stay at Hyatt on the Bund. Your positive feedback regarding your stay experience is definitely of greatest reward thus we have thus shared your comments amongst our team. We are certain that your compliments will encourage and motivate our team to go further. Look forward to welcoming you back at Hyatt on the Bund in the near future. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Food top - condition needs improvement.
Very good food, breakfast and Happy Hour offerings were delicious, free drinks for Happy Hour if you book club rooms. However, view from the club rooms to the skyline is not the best. Great location. Overall the Hotel needs a deep renovation - mediocre condition of rooms and public areas do not make you feel like 5 stars.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2020
การตอบกลับจาก Marketing Team วันที่ 17 ส.ค. 2020
Dear guest, thank you very much for making comments about your recent stay at Hyatt on the Bund. Your positive feedback regarding your stay experience is definitely of greatest reward thus we have thus shared your comments amongst our team. We are certain that your compliments will encourage and motivate our team to go further. Look forward to welcoming you back at Hyatt on the Bund in the near future. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The view of LJZ, Pearl Tower was nice. Friendly staff. Closer to the subway would have been nice
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020
การตอบกลับจาก Marketing Team วันที่ 17 ส.ค. 2020
Dear guest, thank you very much for making comments about your recent stay at Hyatt on the Bund. Your positive feedback regarding your stay experience is definitely of greatest reward thus we have thus shared your comments amongst our team. We are certain that your compliments will encourage and motivate our team to go further. Look forward to welcoming you back at Hyatt on the Bund in the near future. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

10/10 ดีเลิศ

Stormer, Calgary

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Phenomenal view of the Bund from the rooftop bar. Amazing location. Right in the centre of everything! Walking distance to the Bund, major shopping areas and short taxi ride to the beautiful Yu Gardens. The staff was really friendly and helpful. Our room was beautiful! Clean, modern and fabulous views of the Bund!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Marketing Team วันที่ 17 ส.ค. 2020
Dear guest, thank you very much for making comments about your recent stay at Hyatt on the Bund. Your positive feedback regarding your stay experience is definitely of greatest reward thus we have thus shared your comments amongst our team. We are certain that your compliments will encourage and motivate our team to go further. Look forward to welcoming you back at Hyatt on the Bund in the near future. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

10/10 ดีเลิศ

J-Francois

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2020
การตอบกลับจาก Marketing Team วันที่ 17 ส.ค. 2020
Dear guest, thank you very much for making comments about your recent stay at Hyatt on the Bund. Your positive feedback regarding your stay experience is definitely of greatest reward thus we have thus shared your comments amongst our team. We are certain that your compliments will encourage and motivate our team to go further. Look forward to welcoming you back at Hyatt on the Bund in the near future. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

8/10 ดี

he wenyi

เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2020

2/10 แย่มาก

Chad, Canada

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Unfortunately staff could not speak English. I was missing laundry from the room. Breakfast area was a problem as they sat us at someone’s supposed reserved table and caused for commotion. Overpriced for the service
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Hyatt on the Bund วันที่ 14 ก.พ. 2020
Dear Guest, thank you for taking the time to provide feedbacks in terms of your recent stay at Hyatt on the Bund. I have shared your comments with our management team and you can be sure that the action will be taken soon to improve the part which you’ve highlighted. If you have any problems during your stay period, please do not hesitate to contact our guest service team. We are looking forward to seeing you again at Hyatt on the Bund. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
다른 곳을 추천드립니다.
뷰는 좋았고 서비스도 너무 좋았지만, 아래가 공사중이어서 29층임에도 밤에 소음때문에 잠들기 어려웠습니다. 그리고 용접 불빛때문에 창문을 열어놓고 잘 수도 없었습니다... 조식도 너무 맛이없어서.. 서비스 빼고는 별로였습니다. 특히 화장실에서 찌린내가 너무 심하게 나서.. 다음엔 다시 안가려구요
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
最上階のバーの雰囲気と景色は最高です。 次回は暖かい時に来ようと思います。 部屋の温度が若干低かったです。 スタバ、コンビニが徒歩3分以内と近くにあるためそれも便利でした。
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Hyatt on the Bund วันที่ 14 ก.พ. 2020
Dear Guest, thank you for taking the time to provide feedbacks in terms of your recent stay at Hyatt on the Bund. We are so pleasure that you are enjoy the wonderful experience with us. If you have any problems during your stay period, please do not hesitate to contact our guest service team. We are looking forward to seeing you again at Hyatt on the Bund. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

10/10 ดีเลิศ

RYOKOJIMA

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
3泊しました。とても綺麗で景色もよく、快適でした。 少し気になったところは、次の2点です。 ①窓の汚れが目立った(上海の夜景目的でこのホテルにしたので、少し残念) ②5人での宿泊であったため、2部屋予約し、事前にコネクティングルーム(ジョイントルーム)をお願いし、了承してくれていたが、当日、2部屋の間にあるドアは鍵がかかっていた。(フロントに電話したら対応していただけました) 全体的には、コスパもよく、いいホテルだと思います。
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Hyatt on the Bund วันที่ 14 ก.พ. 2020
Dear Guest, thank you for taking the time to provide feedbacks in terms of your recent stay at Hyatt on the Bund. We are so pleasure that you are enjoy the wonderful experience with us. If you have any problems during your stay period, please do not hesitate to contact our guest service team. We are looking forward to seeing you again at Hyatt on the Bund. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

8/10 ดี

m.m, 日本

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ハイアットオンザバンドの6階リバービューに宿泊しました。下の階ですが、眺望良く、夜の夜景は本当に最高でした。お部屋の広さ、ベッドのふかふか加減、バスルームも良かったですが、トイレに鍵、ウォシュレットが無いのが残念です… スタッフの対応も良く、片言の英語と翻訳アプリで大体通じます。朝ご飯のビュッフェは、値段は高めですが、種類も多く美味しいので食べる価値ありです。
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Hyatt on the Bund วันที่ 14 ก.พ. 2020
Dear Guest, thank you for taking the time to provide feedbacks in terms of your recent stay at Hyatt on the Bund. We are so pleasure that you are enjoy the wonderful experience with us. If you have any problems during your stay period, please do not hesitate to contact our guest service team. We are looking forward to seeing you again at Hyatt on the Bund. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

10/10 ดีเลิศ

HTanaka, Tokyo

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
バンドと浦東の夜景を部屋から一望出来ました。この景色見るだけでも泊まる価値があります。GFの中華も絶品です。また泊まります。
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Hyatt on the Bund วันที่ 14 ก.พ. 2020
Dear Guest, thank you for taking the time to provide feedbacks in terms of your recent stay at Hyatt on the Bund. We are so pleasure that you are enjoy the wonderful experience with us. If you have any problems during your stay period, please do not hesitate to contact our guest service team. We are looking forward to seeing you again at Hyatt on the Bund. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
夜チェックインした時、フロントの男性スタッフは大変良い態度でしたが、次の朝にフロントを訪ねた時、女性スタッフの態度は非常に冷たいものでした。
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Hyatt on the Bund วันที่ 14 ก.พ. 2020
Dear Guest, thank you for taking the time to provide feedbacks in terms of your recent stay at Hyatt on the Bund. I have shared your comments with our management team and you can be sure that the action will be taken soon to improve the part which you’ve highlighted. If you have any problems during your stay period, please do not hesitate to contact our guest service team. We are looking forward to seeing you again at Hyatt on the Bund. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

8/10 ดี

Annie

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Has my recommendation!
Good view of the Bund from our room. Spacious & consistence good services from reception, to room services, restaurants, bell boy, etc. Except amenities in room. Tea & coffee were not replenished. And basis items are not provided unless you request. Housekeeping needs improvement, We check out for a night to travel to Hangzhou but requested to stay in the same rooms which the reception kindly agreed. When we check in one night later, the tea & coffee was not replenish and a plastic bag we left behind accidentally in the coffee making cabinet was not cleared. Otherwise our stay was excellent.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Hyatt on the Bund วันที่ 13 ม.ค. 2020
Dear Guest, thank you for taking the time to provide feedbacks in terms of your recent stay at Hyatt on the Bund. We are so pleasure that you are enjoy the wonderful experience with us. If you have any problems during your stay period, please do not hesitate to contact our guest service team. We are looking forward to seeing you again at Hyatt on the Bund. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
최악의 경험
수영장 관리자의 서비스 최악이었음. 희색 옷을 입은 나이드신 아저씨는 이용시간이 지난 것을 이유로 손님들에게 소리를 지르고, 빨리 나가라며 협박에 가까운 제스쳐를 해 댐. 정말 5성 호텔에서는 있을 수 없는 저질의 서비스 수준이었음
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019

6/10 พอใช้

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Construction work at the front of the property was an issue, they moved me to a higher floor which was good
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Hyatt on the Bund วันที่ 2 ม.ค. 2020
Dear Guest, thank you for taking the time to provide feedbacks in terms of your recent stay at Hyatt on the Bund. We are so pleasure that you are enjoy the wonderful experience with us. If you have any problems during your stay period, please do not hesitate to contact our guest service team. We are looking forward to seeing you again at Hyatt on the Bund. -- Kind regards, Hyatt on the Bund