บริเวณภายนอก

รีวิว โรงแรมวาเลนเซีย แซนแทนาโรว์

4 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 640 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 206 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 86 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 31 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 40 จาก 1003 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Patrick, Manteca

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property is in the heart of Santana Row making it wonderful to have a landing spot when shopping / dining anywhere in the area.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Patrick,Thank you for the lovely review. Thank you for choosing to stay with us. We look forward to seeing you again in the future.Regards,Scott DolanDirector of Rooms

4/10 แย่

Colleen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The pool was closed but not advertised at time of booking and stay. One of the reasons we chose the Valencia unfortunately.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Grace Solis วันที่ 17 มี.ค. 2024
Dear Colleen,I apologize for the inconvenience our pool construction has caused. I understand that our pool is one of our best amenities and I feel terrible that you weren't able to enjoy it. I have sent you an email to the email on file and hope that I'm able to make things right for you. I hope to see you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Samuel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was great and accommodating. Room was nice.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Samuel,Thank you for your kind words. We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Carrie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Natalie

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to go with friends have everything you need
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Natalie,Thank you for sharing your feedback about your recent stay. I'm so happy to hear you enjoyed your time with us.

10/10 ดีเลิศ

Anastasia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean place, loved that everything was right around that area and it felt nice and safe.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Anastasia,Thank you for taking the time to review our hotel. We are so happy to hear you enjoyed your stay and can't wait to welcome you back!

8/10 ดี

Martin

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Joshua and Jenny

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 4 ก.พ. 2024
Dear Joshua and Jenny,Thank you for taking the time to review our hotel. We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us.

8/10 ดี

Maryam, San Jose

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location of the property is great. Shopping and restaurants under the hotel. Hotel needs touch up and room ventilation improvements. But so far is in good condition. Staff were nice.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Maryam,Thank you for the review. We are very excited to know that you enjoyed your stay. Thank you for the specific feedback. We are looking ahead to some exciting projects and we hope that you will continue to stay with us to see what we have in store. Regards,Scott Dolan, Director of Rooms

2/10 แย่มาก

Ilona

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear IIona,Thank you for taking the time to give us a review. I would however like to know more about your experience. I do hope that we can connect so that I may understand more about the 1/5 review. I look forward to hearing from you.Regards,Scott Dolan, Director of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Marilou

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Marilou,Thank you for the 5/5 score. We truly appreciate the review and we look forward to seeing you again in the future.Regards,Scott Dolan, Director of Rooms

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear David,Thank you for your great review of our hotel! We can't wait to have you back.

10/10 ดีเลิศ

Charles Ray

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear Charles Ray,Thank you for your great review of our hotel.

6/10 พอใช้

Stefanie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location is great. Walking distance to plenty of restaurants and shops. The staff is incredibly friendly. But the rooms are very outdated for the price they charge. The A/C alone should not be as loud as it was. The caulking in the bathroom is chipped/missing. The actual shower and sink looked and felt outdated. We paid for a late check out (3pm). That morning they had a fire alarm test and we were up and unable to sleep at 9am. We check out by 11am (regular check out time) and don’t get reimbursed for the late check out fees. TL;DR Underwhelmed. Great location but overpriced.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Stefanie,Thank you for the review. We truly appreciate the feedback. I do apologize for the issues during your stay. I do hope that I can make this right for you. Please contact me when you decide to return to the hotel. I look forward to making this right for you. I look forward to hearing from you.Regards,Scott DolanDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

James K

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear James K.,Thank you so much for the 5/5! We are thrilled that you had an awesome stay. Please come see us again!Regards,Scott DolanDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Carlos

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Carlos,Thank you so much for the 5/5!! We are thrilled that you had a wonderful stay with us. Please come back to see us again soon!Regards,Scott DolanDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The pool is amazing. Jocelyn and Katherine took care of a problem we had with original room plus gifted us a bottle of wine. A service.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Michael,Thank you so much for the awesome review and for highlighting Jocelyn and Katherine! They will be so excited to read this! Thank you again and we look forward to seeing you again in the future.Regards,Scott DolanDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Zev, Fremont

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
love staying here
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Zev,Thank you so much for the 5/5 review. We truly appreciate it! We look forward to seeing you again in the future.Regards,Scott DolanDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Luis

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Luis,I am so pleased to hear that you enjoyed your stay! We can't wait to see you again!

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Jennifer, Thank you so much for the 5/5 review. We truly appreciate it and we cannot wait to see you again in the future.Regards,Scott DolanDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Judith

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Judith,Thank you so much for the 5/5 review! We truly appreciate the feedback and we look forward to seeing you again in the future.Regards,Scott DolanDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Harleen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Harleen,Thank you so much for the high scores! We truly appreciate the rating and we look forward to seeing you again!Regards,Scott DolanDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

andrea

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved everything, staff was very helpful and kind. Very clean.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Andrea,Thank you so much for the high scores and the lovely review. We are so thrilled that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again soon!Regards,Scott DolanDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Ermina

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Ermina,Thank you so much for the 5/5! We are thrilled that you had a wonderful stay with us! Please come see us again!Regards,Scott DolanDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

HETINDER

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear HETINDER,Thank you so much for the 5/5!! We are thrilled that you enjoyed your stay. Please come back to see us again!Regards,Scott DolanDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Milly, Mountain House

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All staff were extremely polite Hotel very clean V bar has a great vibe
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Milly,Thank you so much for the high rating and the lovely review. Thank you for highlighting our staff and the VBar. We look forward to seeing you again soon!Regards,Scott DolanDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

ANGELA, San Jose

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place for a girls weekend
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear Angela,I'm so happy to hear that you enjoyed the girls weekend with us! We can't wait to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Jessica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 17 ธ.ค. 2023
Dear Jessica,Thank you for your great review of our hotel.

6/10 พอใช้

Richard

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
balcony windows need weather stripping. Breakfast was bad. The rooms were sleek, but not functional.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Dear Richard,Thank you for taking the time to review our hotel. Thank you for choosing to stay at Hotel Valencia Santana Row! I do apologize for the inconveniences during your stay. We have taken your feedback and have used that for immediate repairs and training with our staff. I do hope that you will return to stay with us. When you do, please contact me directly so that I may ensure that you have a wonderful stay.Regards,Scott DolanDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Luis Javier

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Luis Javier,Thank you for your great review of our hotel!

10/10 ดีเลิศ

Katy

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fantastic
This is my second time staying at the hotel. Like the first time, our experience was very nice. I just don’t know how you could get a better location than the middle of Santana Row. I went with a friend who is staying at very fine hotels, and she loved it. I will come here again.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Dear Katy,Thank you so much for the lovely review. We are so excited that you returned and had a great experience. We look forward to having you over for a third visit!! Thank you again and we can't wait to see you again!!Regards,Scott DolanDirector of Rooms

2/10 แย่มาก

Brian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel Disappointing
We lost our baby sitter the day of our stay so I was a little disappointed that I couldn’t cancel. I understand that’s standard hotel policy now, so it didn’t bother me too much. It’s a little weird to find the check in area because you have to take an elevator to get to it. We checked in okay, but noticed after we left that the lady gave us a key that we didn’t know what it went to. We get to the room, and my girlfriend is determined to figure out what the key goes to. She finally figures out. It’s a key to a minibar. She starts looking at the drains to see if there’s anything she may be interested in, and turns one of the drinks around because the label is facing backwards. I told her at that time that she might get charged for it. However, there was no note no sign anywhere saying that if we touched it, we had to pay for it sure enough however, at check out when I got my receipt we were charged for it just to make it clear she did not take the drink. She didn’t even lift the drink fully out of the minibar just slid the label around . Also, the coffee machine did not work when we checked out we let the person at the desk know the coffee machine did not work. His response was a nonchalant I’m sorry I’ll have someone look at it. For a $300 a night hotel I would’ve assumed the guy could at least offered my girlfriend a cuppa coffee. I know they have coffee pots and stuff downstairs. Also kind of annoying after I checked out.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Dear Brian,Thank you for taking the time to review our hotel. We are thankful that you chose to stay with us. I do want to apologize for the issues during your stay. I understand that things are frustrating. We have taken immediate action with training around the opportunities that you mentioned in your review. I do hope that you will return to the hotel. Please contact me directly so I can ensure that your stay is wonderful.Regards,Scott DolanDirector of Rooms

8/10 ดี

Patrick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Patrick,Thank you for the great review. We strive to receive a 5/5 score at all times. Might you have a bit of feedback in regards to the 4/5 score? We truly appreciate the feedback. I look forward to hearing from you!Regards,Scott DolanDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Melissa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Melissa,Thank you so much for the 5/5 review. We truly appreciate the feedback and we look forward to seeing you again in the future.Regards,Scott DolanDirector of Rooms

8/10 ดี

Edna

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Edna,Thank you so much for taking the time to review the hotel. We are excited that you enjoyed your stay. I would love to know what would have given us the 5/5 review as opposed to 4/5. I look forward to your response. Thank you again and we look forward to seeing you again in the future.Regards,Scott DolanDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Prisma

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Prisma,I'm so happy to hear that you had such a wonderful experience with us. We can't wait to welcome you back!

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful place clean good hospitality
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear Robert,Thank you so much for the lovely review. We are excited that you had such a wonderful experience.Regards,Scott DolanDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Wilton

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Being my first visit to Hotel Valencia Santana Row, I had a very comfortable stay during Thanksgiving eve. Nathan checked me in at the front desk and made the process very smooth and easy. He took the time to explain the layout of the hotel and it's amenities. I was also impressed by all of the friendly staff who greeted me at every turn. As for the room, it was modern, clean and comfortable. My room was on the sixth floor overlooking the Piazza Di Valencia. I would definitely recommend a stay at the Hotel Valencia for any overnight visit to Santana Row.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear Wilton,Wow!! What an awesome review. Thank you so much. I am so happy that you had a wonderful stay during Thanksgiving. Thank you for choosing us during the holiday. Thank you also for highlighting Nathaniel. Nathaniel is doing great work here and we are excited that you interacted with him. Thank you also for highlighting the rest of the team as you interacted with them. We truly strive to make our hotel a home away from home, especially during the holidays. Thank you again and we look forward to seeing you again in the future.Regards,Scott DolanDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Zev, Fremont

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love this place. It's really great right at the middle of some time around. You can go wrong stay here.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Scott Dolan วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear Zev,Thank you for the awesome review. We are so thrilled that you had an amazing experience. Thank you so much for the kind words. We truly cannot wait until you stay with us again.Regards,Scott DolanDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Carl

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Carl,Thank you for taking the time to review our hotel. We can't wait to welcome you back!

10/10 ดีเลิศ

Ricardo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 14 พ.ย. 2023
Dear Ricardo,Thank you for your great review of our hotel. We can't wait to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Crystal

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Crystal,Thank you for such a great review our hotel. We can't wait to welcome you back!

10/10 ดีเลิศ

Mohammed

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the atmosphere, convenience, proximity to everything
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Mohammed,Thank you for such a great review of our hotel!

6/10 พอใช้

Tom

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Tom,We hope you will give us another opportunity to exceed your expectations.

10/10 ดีเลิศ

Daniela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Would definitely stay here again! Highly recommend
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Daniela,Thank you for such a great review we can't wait to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Heriberto

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ubicacion, personal, limpieza, todo bien
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 30 ต.ค. 2023
Querido Heriberto,Nos alegra escuchar que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel. Esperamos bienvenirte de nuevo pronto.

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Best hotel in San Jose
I love the Hotel Valencia. It’s my go to every time I stay in the San Jose area
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 30 ต.ค. 2023
Dear Michael,We are so happy to hear that we are your go to in San Jose. Thank you for your loyalty. We can't wait to welcome you back.

10/10 ดีเลิศ

Darlene

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 30 ต.ค. 2023
Dear Darlene,Thank you for taking the time to review our hotel. We will see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 26 ต.ค. 2023
Dear Daniel,Thank you for taking the time to write such a great review of our hotel.

10/10 ดีเลิศ

Alice

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice high-end hotel in a great location with extremely attentive, friendly staff. Food in the restaurant (dinner) was very good and the atmosphere for outside seating was great. Inside seating, less appealing.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Grace S วันที่ 30 ต.ค. 2023
Dear Alice,Thank you for taking the time to write such a wonderful review. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay and time with us. We can't wait to see you again!