วิวจากห้องพัก

รีวิว สนามบินซานฟรานซิสโก แมริออท วอเตอร์ฟรอนท์

4 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 581 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 215 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 111 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 56 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 40 จาก 1003 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Hong

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The picture has ocean view, but I need to pay another $75 to get ocean view at hotel, and they say parking is $48 but charged me $57 on credit card.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Hong,Thank you for sharing your feedback. We regret any confusion regarding the room view and parking charges. We strive for transparency in all our communications and will review our policies to ensure accuracy in our promotions and billing. Your experience is important to us, and we will address these discrepancies promptly. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more seamless experience.

10/10 ดีเลิศ

Tania

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Air was not working too good but we still had a fabulous time. Staff was awesome!!!
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Tania,Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear that despite the concern with the air conditioning, you still had an extraordinary time during your stay. Our team takes pride in delivering superb hospitality, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay at San Francisco Airport Marriott Waterfront.

10/10 ดีเลิศ

Marilyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Ron

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Skip
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Ron,Thank you for being our guest and sharing your five-star review. Our team works hard to ensure all of our guests have a fantastic stay, so we hope you were impressed with all we have to offer. We look forward to welcoming you back to San Francisco Airport Marriott Waterfront for another great experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Christopher

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was nice and clean bit over priced for rooms.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Christopher, Thank you for choosing to stay with us, and for your high praise. We appreciate your kind words regarding our clean and comfortable accommodations. Again, thank you for your comments, and we hope to see you the next time you visit San Francisco!

8/10 ดี

Xiaojuan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
When I checked in, I was told I could use my Bonvoy member points for food and drinks in this Hotel, but when I checked out I was told i cannot use my points for food in this hotel. ☹️☹️☹️☹️
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Xiaojuan,Thank you for your review. It was a pleasure having you here, and based on your rating, it seems you enjoyed your overall experience. That said, we sincerely regret the miscommunication you encountered, and we'll be sure to discuss your feedback with our team to ensure the correct information is being provided moving forward. We hope to welcome you back in the future for a seamless stay worthy of a perfect rating.

6/10 พอใช้

Juan, Garden Grove

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Too expensive
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 31 มี.ค. 2024
Dear Juan,Thank you for taking the time to leave us a review. We're happy to see aspects of your stay were pleasant. Regarding our rates, we work hard to keep them competitive, so we're sorry to hear you felt that was not the case. Should your travels bring you back to the area, please consider staying with us again.

10/10 ดีเลิศ

Jason

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was very clean and the staff was friendly.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 31 มี.ค. 2024
Dear Jason,Thank you for choosing San Francisco Airport Marriott Waterfront! We're glad our friendly staff and clean rooms impressed you. Please come see us again the next time you're in the area.

10/10 ดีเลิศ

Dan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient for air port access
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Dan,We're thrilled to hear that our proximity to the airport made your stay convenient. Our team is dedicated to providing seamless experiences for our guests, and we look forward to welcoming you back for another five-star stay at San Francisco Airport Marriott Waterfront.

10/10 ดีเลิศ

Telma

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Reine

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Catherine

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great property and the service was amazing close to the airport, but not so close that you can hear the planes would recommend
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 มี.ค. 2024
Dear Catherine,A great stay, helpful service, and a convenient location are what you can expect when choosing to stay with us. We are pleased our location was just what you were looking for and that we have earned your recommendation! Our team looks forward to welcoming you back to San Francisco Airport Marriott Waterfront again soon.

8/10 ดี

Chi Fun

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Erica

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Raymond

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The parking was too expensive
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Raymond,Thank you for your review. Based on your perfect rating, it seems you had an enjoyable experience! Please know in regards to our parking fee that we work to maintain pricing similar to the surrounding area. However, we understand your displeasure, and we'll be sure to share your feedback internally. We hope you enjoyed your time in San Francisco and that you return in the future.

2/10 แย่มาก

Catherine

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Room was muggy with no air circulation and smelled moldy, we didn’t have cash to tip the shuttle driver after a long day of traveling from Mexico and he cursed at us.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Catherine,Your voice is important to us, and we appreciate you making it heard. Rest assured, our team is committed to positive change, so we will reflect upon your concerns and work together to address them. We will also ensure we're always putting our best foot forward and presenting our property, service, and all we offer in the best light. Down the line, we hope to welcome you back for a better experience and to change your perceptions.

6/10 พอใช้

Steven

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Erica

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place for a layover. Easy transport to SFO, shuttle operates every 15min to and from. Beautiful dinning area with a nice bar and menu options. Beds are comfy and clean.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Erica,We were happy to provide you with clean, comfortable accommodations, and we're glad you appreciated our airport shuttle. If you're in the area again, please come back to see us.

6/10 พอใช้

janelle

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Food is very expensive and the quality does not match the price. It is in a convenient location, but the guest relations desk was extremely dismissive in their service. I felt like I was inconveniencing them with simple questions about parking passes, laundry service, and even the aforementioned restaurant. The room was nice, but the room was not cleaned even though I requested it when I left.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Janelle,Thank you for choosing to stay with us. Your experience is important to us, and we are looking into the concerns raised about our culinary offerings and the attentiveness of our team. While we're glad you found the location convenient and the room to your liking, we regret any inconvenience you faced regarding cleanliness. We're committed to ensuring a pleasant and satisfying stay for all our guests and hope to better serve you in the future.

10/10 ดีเลิศ

kathleen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Kathleen,Thank you for your positive review! We're thrilled you had a great experience at San Francisco Airport Marriott Waterfront. Our team strives to provide top-notch service and amenities to all our guests, and we're delighted that you enjoyed your stay. We can't wait to welcome you back for another five-star visit!

10/10 ดีเลิศ

Yeonhee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Got a room with a view of water and the airport. Hope to enjoy the trail that I could see also later. A bit noisy due to planes at night.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 มี.ค. 2024
It's wonderful to receive such a high rating and we're so happy to know that you enjoyed our amazing views. We will be sure to keep your feedback in mind regarding any noise issues and we hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Claudia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Checked in early and staff was very professional and friendly.:)
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Claudia,Thank you for allowing us to host your recent visit. We are happy to hear that we could accommodate your early arrival and help you settle into your stay here at San Francisco Airport Marriott Waterfront. The next time you travel back this way, we trust that you will look to us again!

2/10 แย่มาก

Rami, Lake Elsinore

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very bad customer service.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Rami,Your feedback is valuable as it helps us identify areas for improvement. We assure you that we take your comments regarding service seriously and will address them with our team. We hope for the chance to regain your trust in the future.

10/10 ดีเลิศ

Edward

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
on the waterfront
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Edward,Thank you for choosing San Francisco Airport Marriott Waterfront! We're delighted that you enjoyed a five-star experience at our location, and we can't wait to welcome you back in the future for another exceptional stay.

2/10 แย่มาก

Jon

The food was awful. Expensive. Really bad view of the skylight from the room. Charged me for wifi even tho I had the account.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 ก.พ. 2024
Dear Jon,We appreciate you sharing your thoughts with us. It is disheartening to read that we were unable to exceed your expectations. However, we will be sure to use your feedback to further improve the guest experience. We hope that you will consider visiting us again in the future so we can show you a stay that exceeds your expectations.

10/10 ดีเลิศ

Karin

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and neat setting in the restaurant on the water. Staff was excellent.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 ก.พ. 2024
Dear Karin,Your perfect rating and kind words keep us going strong. Thank you for highlighting our attention to cleanliness, excellent service, and wonderful amenities. We look forward to welcoming you back for another fantastic time. Until then, we wish you well.

10/10 ดีเลิศ

Swati

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome stay
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 ก.พ. 2024
Dear Swati,We're delighted you enjoyed your stay at San Francisco Airport Marriott Waterfront! Thank you for the kind review. Please come see us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Steven

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Alexander, Queen Creek

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
View
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Alexander,Thank you for choosing San Francisco Airport Marriott Waterfront and for sharing your delightful, five-star review. It's great to know you enjoyed our wonderful view. We look forward to welcoming you back for another great visit.

10/10 ดีเลิศ

Marsha, San Diego

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the location and downstairs restaurant/bar. Did not like the pillows. Four on the bed, all overstuffed. Really overstuffed. I wish places would do 2 big and 2 smaller, sleeping pillows to account for sleeper's preferences.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Marsha,It's good to hear that you enjoyed our central location and got the most out of our amenities. Thank you for taking a moment to share your positive experience and valuable feedback. We hope to welcome you back soon for an even better time.

8/10 ดี

shannon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
staff was nice, attentive. hotel was clean. view was nice. i wasn't impressed with food options or taste but all was ok.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Shannon,Thank you so much for the high rating. We're so happy to know that our attentive team members, clean accommodations, and more all added up to a great stay. That being said, we're sorry to hear about any disappointment in our food, and we'll be sure to discuss your comments internally. Please consider coming back to join us again soon.

2/10 แย่มาก

Mengdong

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Some of the front desks were unfriendly, and servers at breakfast were mean and condescending, terrible service!!!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 12 ก.พ. 2024
Dear Mengdong,It's disappointing that our service did not meet your expectations, as we aim to provide a welcoming and positive environment for all our guests. We'll address these issues to ensure a better experience moving forward. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 ดีเลิศ

Damon, Moreno Valley

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very Clean
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Damon,Thank you for the compliment! We take pride in maintaining a pristine environment for our guests, and we're pleased to hear that you noticed. It would be a pleasure to welcome you back to San Francisco Airport Marriott Waterfront.

10/10 ดีเลิศ

SONGDO

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

Benhour, Sterling

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dirty
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 ก.พ. 2024
Thank you for your recent stay and we appreciate you taking the time to share your valuable comments. We're disappointed to hear we were unable to meet your expectations and that you found our accommodations not cleaned to our usual high standards; we will address your feedback internally and work with our team to ensure improvements are made going forward. Given the opportunity, we would like to provide the stay you were hoping for.

10/10 ดีเลิศ

Patricia M

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Ricardo

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed just for our overnight layover trip, it was a nice surprise and great location, if we had more time we would enjoy the beachfront and walk the path to see the sunrise
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Ricardo,Thank you so much for the high rating. We're so happy to know that our amazing location was perfect for your needs and that you had a good time overall. Please consider coming back to join us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Donald

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Maryanne

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Lydia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Ranbir

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I found bathroom with little amenities, building opposite got noisy at 7 on Monday morning-disrupting sleep.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Ranbir,Thank you for your feedback. We're sorry to learn about your disappointment with our bathroom amenities and that the noise level from another building disrupted your stay. We'll reflect on your comments with our team. We'd love another chance to impress you.

10/10 ดีเลิศ

Vivian, Cupertino

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Shaomeng

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Tadayuki

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Renee

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Very convient to airport and nice bay view.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Richard,It was a privilege to host your recent visit, and it's wonderful that you enjoyed our convenient location and lovely view. Our team trusts you had a restful night's sleep, and we look forward to your next stay.

4/10 แย่

James, New York

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Minda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Angel

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023