สนามรอบบริเวณ

รีวิว การ์แลนด์ โรงแรมดาวน์ทาวน์ / โฮร์ตันแกรนด์

3.5 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 1202 จาก 2015 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 476 จาก 2015 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 192 จาก 2015 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 84 จาก 2015 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 61 จาก 2015 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Samattapol

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Internet was bad. I have to reconnect every minute. Air con is broken on the first night. The conditioner container in the bathroom doesn't work. The sink was clogged.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Todd Husted, General Manager วันที่ 29 มี.ค. 2023
Thank you for staying with us and sharing your experience. We sincerely apologize for the issues you encountered during your visit. It is especially surprising that your internet was not connecting, we recently upgraded to fiber and installed all new access points for our Wi-Fi. We will address each area of mention and rectify immediately. We appreciate your comments to help us improve. Todd Husted, General Manager

8/10 ดี

Pete

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Zoraida-Front Office Manager วันที่ 28 มี.ค. 2024
Hi Pete,Thank you for your rating and feedback. We're glad to hear that you had a positive experience overall at Horton Grand Hotel.Thank you for choosing Horton Grand Hotel, and we hope to welcome you back again soon for an even better experience.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

CHARLES

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Very cool old building needs some updating. Huge room, sparsely but comfortably functional. Only one waste basket, one overhead light switch in living space, no safe. Restaurant menu very limited. The staff is very friendly.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you Charles for taking the time to review your recent stay with us. We are very excited to hear that you enjoyed our charming historical property. We are thrilled that our guest service team was warm and welcoming and we offered you extraordinary hospitality service. We are genuinely apologetic that our on-site restaurant has a limited breakfast menu at this time and we are looking forward to their new and exciting menu options coming soon for the future. We look forward to seeing you again on your next visit to San Diego Gaslamp. Have a wonderful day. Cheers!

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very charming
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you Michael for taking the time to review your recent stay with us. We are very delighted to hear that you enjoyed our charming historical property and everything was perfect. We look forward to seeing you again soon. Cheers!

10/10 ดีเลิศ

Laura

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Well located, walking distance to nice restaurantes and bayfront. Close very close to the convention center. Room was clean and bed was very comfortable.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you Laura for your recent stay with us. We are very excited to hear that our location was perfect for exploration of beautiful Downtown San Diego. We appreciate your kind words and praise and are thrilled that everything was perfect. We look forward to seeing you again soon. Have a wonderful day. Cheers!

10/10 ดีเลิศ

Dawn

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is a hidden gem! The ambience is beautiful, I love that they have kept so much of the original history of this building intact. It is super clean & very quiet. The bedrooms are tastefully decorated & the beds are so comfortable!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 23 มี.ค. 2024
Thank you Dawn for such a lovely review of your recent stay with us. We are delighted that we could share such beauty and history with you while staying on our property. It warms our hearts to hear your kind words and that everything was just perfect. We look forward to seeing you again soon. Cheers!

10/10 ดีเลิศ

Linda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We love that this property is historic and that each room is somewhat unique. All of the employees are wonderful!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you Linda for a fantastic review of your recent stay with us. We are extremely thrilled to hear that you received outstanding service from all our team members and that we could make your stay absolutely perfect. We love that you found our historical property charming and our unique beauty was enjoyed. We look forward to seeing you again for your next visit to the gaslamp. Have a wonderful day. Cheers!

10/10 ดีเลิศ

Linda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love this unique property! Location is great and staff are wonderful
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Zoraida Diano - Front Office Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Hi Linda,Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear that you love our unique property and that you had a great experience at Horton Grand Hotel. We're pleased that our location was convenient for you and that you found our staff to be wonderful.Providing a memorable and enjoyable experience for our guests is our top priority, and we're delighted that we met your expectations.We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Horton Grand Hotel in the future!

10/10 ดีเลิศ

David, Torrance

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is amazingly friendly and helpful. Very accommodating. We had a lovely stay! The hotel is adorable.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Zoraida Diano - Front Office Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Hi David,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you had a lovely stay at Horton Grand Hotel and that our staff was amazingly friendly, helpful, and accommodating. Providing exceptional service and ensuring our guests have a pleasant experience is our top priority, and we're thrilled that we succeeded during your visit.We're also glad to hear that you found our hotel adorable! We take pride in our unique charm and ambiance, and we're pleased that it added to your overall enjoyment.We look forward to welcoming you back to Horton Grand Hotel for another fantastic stay!

2/10 แย่มาก

MARILYN

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A/C not working in suite. Front desk said maintenance not available until tomorrow morning. Stuffy and humid room.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Zoraida Diano - Front Office Manager วันที่ 17 มี.ค. 2024
Hi Marilyn,I apologize for the inconvenience you experienced with the A/C in your suite at Horton Grand Hotel. Your comfort is our top priority, and it's disappointing to hear that we fell short in addressing this issue promptly.Thank you for bringing these issues to our attention. We value your input and hope to have the opportunity to provide you with a more satisfactory experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Andrew

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very convenient, close to the gas lamp quarter, very clean and comfortable. Service was friendly and helpful
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Zoraida Diano - Front Office Manager วันที่ 16 มี.ค. 2024
Hi Andrew,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you had a great experience during your stay with us. We're pleased that you found our location very convenient, close to the Gaslamp Quarter, and that you enjoyed our clean and comfortable accommodations.Providing friendly and helpful service is our top priority, and we're thrilled that our team met your expectations.We look forward to welcoming you back to Horton Grand Hotel in the future!

10/10 ดีเลิศ

Francis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay was impressed with everything will definitely come back.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Zoraida-Front Office Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Hi Francis,Thank you for your glowing review and perfect rating! We're thrilled to hear that you had a fantastic stay at Horton Grand Hotel and that you were impressed with everything during your time with us.Your satisfaction is our utmost priority, and we're delighted that we could provide you with a memorable experience. We can't wait to welcome you back for another wonderful stay in the future!

10/10 ดีเลิศ

Colleen

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Zoraida-Front Office Manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
Hi Coleen,Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you had a great stay at Horton Grand Hotel and that you would rate your experience as 5 out of 5. Providing excellent service and accommodations for our guests is our top priority, and we're delighted that we met your expectations.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay!

10/10 ดีเลิศ

Denise

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved this place. It was right in the heart of Gaslamp so walkable to everything. The hotel room was cozy and clean and had a b&b feel to it. Loved the history of the hotel and the antiques scattered throughout. The bed was very comfortable and the rooms were quiet. The staff was very friendly and helpful and the drinks at Salt and Whiskey were delicious. We'll definitely stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Zoraida-Front Office Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Hi Denise, hank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you loved your stay at Horton Grand Hotel and that you found our location in the heart of Gaslamp to be convenient for exploring the area. We're delighted that you enjoyed the cozy and clean atmosphere of our hotel room, as well as the charming bed and breakfast feel.It's fantastic to hear that you appreciated the history of the hotel and the antiques scattered throughout, and that you found the bed comfortable and the rooms quiet for a peaceful night's sleep. We're also pleased that our staff provided friendly and helpful service, and that you enjoyed the delicious drinks at Salt and Whiskey.Thank you for choosing Horton Grand Hotel, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future!

8/10 ดี

Darren Anthony

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property had a great historical Decore, the rooms were very nice, and the staff provided good service. The only drawback was that the Wi-Fi in the rooms were terrible.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Zoraida-Front Office Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Hi Darren,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you appreciated the historical decor of Horton Grand Hotel, enjoyed our nicely appointed rooms, and received good service from our staff.We apologize for any inconvenience you experienced with the Wi-Fi in your room. Providing reliable internet access for our guests is important to us, and we'll investigate the issue to ensure that improvements are made to enhance the Wi-Fi experience in all rooms.We look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future!

2/10 แย่มาก

Michael

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 23 มี.ค. 2024
Thank you Michael for taking the time to review your recent stay with us. We are extremely apologetic that your stay was disappointing and would appreciate your feedback on where we went wrong and how we could have improved our hospitality. Our front desk guest services are available 24/7 and we pride ourselves on serving each guest with any concerns, questions or dissatisfaction during their stay. We invite you to stay with us again and provide you with extraordinary service in the future.

8/10 ดี

Lucille

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It wasn’t the property’s faulty. The after party from our event went all night.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 3 มี.ค. 2024
Thank you Lucille for your recent stay with us. We are very excited to hear that you had a wonderful time at the event. Our deepest apologies to hear about the excessive noise you experienced from the after party calibrations. We look forward to seeing you again soon and providing you a welcoming and quieter experience on your next stay.

6/10 พอใช้

Maria

It was in a good location within the Gaslamp district. Though the rooms can use renovation to be more updated.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 3 มี.ค. 2024
Thank you Maria for taking the time to review your recent stay with us. We are delighted that you had an enjoyable time in the heart of the Gaslamp and that our location was perfect for exploring the downtown district. We're genuinely sorry about your experience with the quality of our rooms and decor. Your feedback is valuable on how we can better accommodate our guest needs for a fantastic stay with us. We are currently in the process of the future stages of an updated renovation program for the hotel. We do hope next time that you stay with us please take a look at our Premium King Suite which has been newly renovated and updated to a more classic hotel experience. We look forward to seeing you again soon.

8/10 ดี

John

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great bar!
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 1 มี.ค. 2024
Thank you John for taking the time to review your recent stay with us. We are excited to hear that you enjoyed our on-site restaurant, Salt & Whisky and that there cocktail selection was very pleasing. We look forward to seeing you again soon. Cheers!

6/10 พอใช้

Gonzalo

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you Gonzalo for taking the time to review your recent stay with us. We appreciate your business and would love to hear your feedback on how we could have improved your recent stay with us. We are always looking for ways to improve ourselves and our property to ensure an amazing experience with all our guests. we look forward to seeing you again soon and hope we can exceed your expectations.

10/10 ดีเลิศ

Kathleen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful, interesting and well situated hotel. Staff was very attentive and solved any issues we had. Would definitely stay there again. Close to an abundance of excellent restaurants.
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Marjorie- Guest Services วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you Kathleen for an amazing review about your stay with us. We are so delighted to hear that you received fabulous service from our staff members and that we were able to assist you with all your inquiries. We are happy to share our wonderful location in the Gaslamp for some of the best restaurants in San Diego. We look forward to seeing you again. Cheers!

8/10 ดี

Nora, Soledad

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The place was beautiful. The antique furniture really made it look classy, not old. There was an issue with the plumbing in the shower, but the front desk manager was very friendly and took care of it promptly. This is a great spot to walk to many bars and clubs in the Gas Lamp District. There is no microwave or refrigerator in the room. Also, very minimal space in restroom for a girl to get ready, but very romantic structure.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Marjorie- Guest Services วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you Nora for all your praise and feedback about your recent stay with us. We apologize that you had experienced some issues during your stay, and are very happy to hear that we were able to resolve these in a quick and timely manner. We have been working on updating our rooms to better accommodate our guests needs for a the absolute best experience. We are delighted to hear that you enjoyed our historical property and all its romance and beauty. We look forward to seeing you again and proving you with a perfect future experience. Cheers!

10/10 ดีเลิศ

Joshua

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was accommodating to everything that occured. I always stay at the Horton and never leave unhappy. The best stay you can get in downtown.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Marjorie - Guest Services วันที่ 26 ก.พ. 2024
Thank you Joshua for an outstanding review of your recent stay with us. We are very excited to hear that you received warm and welcoming service from our hospitality team members. It is always a pleasure to have you with us and look forward to seeing you next time you are staying in the Historical San Diego Gaslamp.

10/10 ดีเลิศ

Acacia

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful place!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Marjorie - Guest Services วันที่ 26 ก.พ. 2024
Thank you Acacia for a perfect review of your recent stay at our property. We are extremely delighted that you enjoyed our beautiful historical property and that every was perfect. We look forward to seeing you again soon. Cheers!

10/10 ดีเลิศ

Emily

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel. Everyone at the front desk, the restaurant and the valet drivers were very friendly.
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Zoraida-Front Office Manager วันที่ 24 ก.พ. 2024
HI Emily,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found Horton Grand Hotel to be beautiful and that you received friendly service from our team members at the front desk, restaurant, and valet service. Providing a warm and welcoming experience for our guests is our top priority, and we're thrilled that our team members made your stay memorable.We look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future!

6/10 พอใช้

Martin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I've stayed here twice now. First time I had an OK experience. I loved the historic setting and convenient Gaslamp location but my room was next to a noisy utility room, possibly a laundry room? This time the room was better, but next door guests were super loud. Slamming doors at 2am and loud drunken talking. Won't be staying here again.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Zoraida-Front Office Manager วันที่ 22 ก.พ. 2024
Hi Martin,Thank you for taking the time to share your experiences with us, and we sincerely apologize for the inconvenience you encountered during your recent stays at Horton Grand Hotel. It's disheartening to learn that your second experience did not meet your expectations.We regret any disturbances caused by noise from neighboring rooms and utility areas. Providing a peaceful and comfortable environment for our guests is of utmost importance to us, and we understand how disruptive these issues can be to your overall experience.We appreciate your patronage and hope to have the opportunity to regain your trust in the future.

8/10 ดี

Melody

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Historic hotel with many original features, like high ceilings in the rooms (makes it feel more spacious). Fairly quiet, great location in/next to Gaslamp District. Because it's an old hotel, you get the historicness but also it does feel older, like the elevator (which was fine-- a bit slow, but only 4 floors in the hotel, so no biggie). But, it's a trade-off for the character of the hotel.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Zoraida-Front Office Manager วันที่ 22 ก.พ. 2024
Hi Melody,Thank you for sharing your feedback about your recent stay at our historic Horton Grand Hotel. We're delighted to hear that you appreciated the many original features, such as the high ceilings in the rooms, which add to the spacious feel and historic charm of the hotel.We're glad that you found the hotel to be fairly quiet and enjoyed its great location in the heart of the Gaslamp District. We understand that being an old hotel comes with its quirks, such as the elevator, but we're pleased to hear that it did not significantly impact your experience.We appreciate your understanding that the character and historic ambiance of the hotel are part of its unique charm.Thank you for choosing Horton Grand Hotel, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Cristina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel great staff. Super close to Gaslamp will book again:)
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 20 ก.พ. 2024
We appreciate you staying with us Cristina and are very excited to hear that your time here was outstanding!! We are very delighted that you received extraordinary service from our hotel staff and we were able to offer a premium location for visiting the historic San Diego Gaslamp District. We look forward to your stay with us in the future. Cheers!

10/10 ดีเลิศ

Alejandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
parking nearby was a little hard to find
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Zoraida-Front Office Manager วันที่ 18 ก.พ. 2024
Hi Alejandra,Thank you so much for the perfect score! We apologize for any inconvenience you experienced in finding parking nearby. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Patricia

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome Stay
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 16 ก.พ. 2024
Thank you Patricia for a perfect review during your stay with us. We are very excited to hear that everything was AWESOME!! We look forward to seeing you again soon. Cheers!!

8/10 ดี

Terry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 10 ก.พ. 2024
Thank you Terry for staying with us at the Horton Grand. We appreciate your feedback and are always looking for ways to better serve our guest for an incredible experience on our property. We hope that you enjoyed our amazing location in the heart of the Gaslamp, with wonderful restaurants within walking distance. That you were able to experience our hotels historic charm and welcoming environment. We look forward to seeing you on your next trip to San Diego.

10/10 ดีเลิศ

LUKE

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you Luke for your fabulous review!! We appreciate you staying with us at our historical property and look forward to seeing you again soon. Cheers!

8/10 ดี

Melinda

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel made you feel like you were in the French Quarter of New Orleans, with the charming balconeys and inside garden area. The beds were very comfortable and loved the history of the hotel. Location was perfect to walk the Gaslamp area and not worry about parking because available on site.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 9 ก.พ. 2024
Thank you Melinda for staying with us at the Horton Grand Hotel. We are delighted to hear that our charming establishment was comfortable and welcoming. We are excited that our location was perfect for you to explore San Diego Gaslamp district. We look forward to seeing you again soon. Cheers!

8/10 ดี

Hanna

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
위치 좋아요. 걸어서 CVS, 편의점, 마트 가깝구요. VIP access라서 VIP 쿠폰과 음료 쿠폰도 받아서 좋았는데 키친 마감이 좀 빨라서 8시에 내려갔는데 저녁을 먹을 수가 없었어요. 야식 같은 것도 먹으려면 먹을 수 없는게 불편했어요. 수도 시설이랑 옷장이 조금 노화 되어 있는 점도 조금 불편했어요. 방에 슬리퍼 없어요. 다리미가 있는 거랑 벽난로 조그맣게 있는 건 분위기가 있어서 나름 괜찮았던 것 같아요.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Zoraida-Front Office Manager วันที่ 5 ก.พ. 2024
안녕하십니까?최근 숙박에 대한 자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 좋은 위치, 필수 상점과의 근접성, VIP 혜택에 대한 긍정적인 의견에 감사드립니다.주방이 조기 폐쇄되어 저녁 식사 옵션이 제한되어 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다. 귀하의 의견이 기록되었으며 고객을 더 잘 수용할 수 있도록 운영 시간을 검토하겠습니다.또한 노후화된 수도 시설과 옷장에 대한 귀하의 관찰에도 감사드립니다. 안심하십시오. 우리는 이러한 영역을 평가하여 가능한 개선점을 찾을 것입니다. 슬리퍼가 없어서 죄송합니다.객실 내 고철과 작은 벽난로 등 분위기 있는 시설을 즐겨주셨다니 정말 기쁩니다.우리는 귀하를 다시 환영하고 앞으로 더 나은 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다.따뜻한 안부 인사,

4/10 แย่

Gregory

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had to sleep in a room in which there was no AC or heating
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 1 ก.พ. 2024
We are genuinely sorry to hear about your unpleasant experience with one of our rooms during your stay. We were glad that we could accommodate the remainder of your stay in a complimentary upgrade newly renovated Primere King Suites. We are looking into the issues with the room and our engineering team is working to fix these as soon as possible. We do hope that you stay with us again in the future and give you a better experience that you had this time around.

10/10 ดีเลิศ

Shahin, Georgetown

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel, nice location, fantastic valet staff. The restaurant was average. Parking was a bit expensive, but being downtown makes it understandable.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Zoraida-Front Office Manager วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear that you found our hotel nice, enjoyed the location, and had a positive experience with our fantastic valet staff. Your kind words are appreciated. We take note of your comments about the restaurant and appreciate your honesty. Regarding parking, we understand your perspective, and we appreciate your understanding of the challenges that come with downtown locations.We look forward to the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Luis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Zoraida-Front Office Manager วันที่ 31 ม.ค. 2024
Hi Luis,Thank you for the perfect score! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay.We appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back for another 5 out of 5 experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Chris

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was very charming and the staff was friendly and helpful!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie - Guest Services วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you Chris for a outstanding review. We are thrilled to hear that your had an amazing stay with us and that our staff was welcoming and charming. We look forward to seeing you again on your next trip to San Diego.

10/10 ดีเลิศ

Mario

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The concierge was very polite and made a strong effort to accommodate me even on an early check-in. Also gave great recommendations on places to dine.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie - Guest Services วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you Mario for a perfect review. We are delighted that you received extraordinary service from our team and we were able to recommend some wonderful restaurants close to our location. We are happy to hear that we were able to accommodate an early check-in for you upon your arrival. We look forward to hosting your next stay with us when you visit San Diego.

10/10 ดีเลิศ

Stephen

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you Stephen for taking the time to review your recent stay with us. We are very excited to hear that your time with us exceeded your expectations and that your stay was perfect. We look forward to seeing you again soon. Cheers!

8/10 ดี

Deanna

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to everything! The staff was great. We would definitely stay here again
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie - Guest Services วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you Deanna for staying with us. We are excited to hear that you had an amazing stay with us and our team was friendly and welcoming. We appreciate your feedback and are always looking for ways to improve our property and services to better serve our guests. We looks forward to seeing you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Chris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you Chris for your outstanding review of your recent stay with us. We are very excited to hear that everything we perfect. we look forward to seeing you again soon. Cheers!

10/10 ดีเลิศ

Bob

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you Bob for a fantastic review of your recent stay with us. we look forward to seeing you again soon. Cheers!

10/10 ดีเลิศ

Ana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Too noisy
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie - Guest Services วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you Ana for staying with us at the Horton Grand, we appreciate the 5-star review. Our sincere apologies for the noise disturbances during your stay, our location is spectacular to the Gaslamp and this can unfortunately result in extra noise on the weekends. We look forward to seeing again soon.

10/10 ดีเลิศ

Raquel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Close to everything
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 28 ม.ค. 2024
Thank you Raquel for a perfect review!! We appreciate you staying with us and are very delighted that you had a fantastic stay at our hotel. We look forward to seeing you again soon.

8/10 ดี

Thomas, Kamloops

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved everything except the Valet parking at $54.00 per night. Parkade close should have used it
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 28 ม.ค. 2024
Thank you Thomas for your stay with us at the Horton Grand Hotel. We are very happy to hear that you enjoyed our historical property and fantastic location to the San Diego Gaslamp. We apologize that we have a valet charge of 54 per night but do offer secure parking which is not provided by the lots around the hotel. We look forward to seeing you again when you visit San Diego.

10/10 ดีเลิศ

JANET

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We like small, eclectic hotels that are clean, staff that's helpful and friendly and unique decor. Location and restaurant were ideal.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 26 ม.ค. 2024
Thank you Janet for your perfect review!! We are very excited that your stay was fabulous and you enjoyed our historical property. We do have an amazing location in Downtown and we are thrilled that you were able to experience all the Gaslamp and Waterfront have to offer. We look forward to seeing you again. Cheers!

10/10 ดีเลิศ

Mayra

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place is great
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 25 ม.ค. 2024
Thank you Mayra for a perfect review!! We appreciate you staying with us and are very delighted that you had a wonderful time on our property. We look forward to hosting your next stay when you are visiting San Diego Gaslamp area. Cheers!!

8/10 ดี

DOLORES MARGARITA

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
El hotel es viejo y con mantenimiento regular pues tiene un olor a viejito que disfrazan con vainilla. Las opciones en el restaurante son muy limitadas. El personal no es bilingüe.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 25 ม.ค. 2024
Thank you Delores for your feedback about your stay on our property. We are extremely apologetic that you found the hotels aromatics not to your liking and appreciate your insight so we can modify and change these fragrances to appeal to everyone. We do hope that you enjoyed our historical property and forward to seeing you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Joshua, Any city

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stay here all the time, best hotel in Gaslamp.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marjorie-Guest Services วันที่ 25 ม.ค. 2024
Thank you Joshua for a perfect review during your stay with us. We are thrilled to have you back with us again and appreciate your returning business. We love that you always enjoy your time with us and look forward to seeing you again soon. Cheers!!