ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว เบสท์เวสเทิร์น โอเชียนไซด์อินน์

2.5 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 480 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 312 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 104 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 51 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 57 จาก 1004 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Daniel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was accommodating to my travel plans changing.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Amy and Paul

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property is well kept and the staff is very nice. We especially loved the delicious hot breakfast and the beautiful pool.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Gary

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is an older propety located right off the freeway. Mostly residential area, it would be a further walk to the main area but only a few minutes drive away. You can catch a Lyft or Uber if you don't want to drive. Plenty of good restaurants and places to get a cold beverage.. A fun beach side city to spend a few days relaxing and enjoying yourself.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Gabriela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Check in and check out service was great!! Recommend this hotel!!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Jennifer

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Blk

C
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก YR วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

10/10 ดีเลิศ

Barb

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก YR วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

6/10 พอใช้

Heather

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Reasonable price, nice pool and friendly staff. Hotel is older and rooms were outdated. Bed and pillows were uncomfortable. Good for a quick stay.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก YR วันที่ 28 ก.พ. 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. We are deeply sorry for the issues you experienced. Thank you for bringing these issues to our attention. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

8/10 ดี

Ariel

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Thomas

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
You get what you pay for. Given the inflated prices, I thought this was a good deal but upon entering the room, I knew I would have a long night. The room's stench is something I will never forget. The entire room smelled like a urinal, smoke, Lord know what else but it was unbearable. The water had to be run for a few minutes since it discharged black water, and the bed sheets looked unwashed. I left an hour after check in.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก YR วันที่ 25 ม.ค. 2024
I want to sincerely apologize. We always strive to provide the best service to our guests and on this occasion, we did not exceed your expectation. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests n the future.

4/10 แย่

Robert

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
While sleeping my wife and I woke up at 3am and found a cockroach on the center night stand. My wife called to let the front desk know about the issue. Spoke to the gentleman in the front desk about the situation and he told us he would his supervisor know and would receive a from her.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก YR วันที่ 25 ม.ค. 2024
I want to sincerely apologize. We always strive to provide the best service to our guests and on this occasion, we did not exceed your expectation. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests n the future.

10/10 ดีเลิศ

Martha

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like that it has a fridge plus a microwave in the room. What didnt like was the bed i had request queen bed but they look like full size beds. Everything else was good, love the staff very nice
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก YR วันที่ 25 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our stay was from 1/20/24-1/21/24. Easy access on/off Interstate 5. A couple minutes drive to bars/restaurants. Everything was kept clean. Check in/out was smooth. Front desk staff, and housekeepers, were personable. They offered a continental breakfast from 6am-9am. We would stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

2/10 แย่มาก

Jack

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I recently participated in the Carlsbad marathon on Sunday the 14th. I purposely booked that hotel because it was close to the race and I wanted to use the jacuzzi afterwards. The jacuzzi wasn't working even though I called prior to make sure it was up and running. There was no body wash i. The shower, the bed was similar to laying on a sack of potatoes, other tenants were up past 230 am partying, playing music and over all being extremely disruptive. Needless to say I got zero sleep and it affected my race significantly. I will most certainly not return to that establishment. Extremely disappointing.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
We apologize that your stay was less than expected and we will continue to work hard to improve the things you have mentioned.

10/10 ดีเลิศ

Vallerie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

8/10 ดี

Sandra, SPRINGVILLE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked everything, my family and I had a good stay at this hotel.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

10/10 ดีเลิศ

Abigail

เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

10/10 ดีเลิศ

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

10/10 ดีเลิศ

Andrea

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Check in staff was very friendly, helpful and welcoming.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

8/10 ดี

Kristine

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The only issue is there is no elevator at the property. You have to climb 2 flights of stairs to get to the second level. But the rooms are clean and spacious
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

8/10 ดี

Daniel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, friendly, comfortable
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

10/10 ดีเลิศ

Carmen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

10/10 ดีเลิศ

AHMED, Tarzana

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

10/10 ดีเลิศ

Carol

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good value. Older property but clean and quiet. Close to freeway.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

10/10 ดีเลิศ

Lillian

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly, helpful staff
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

6/10 พอใช้

Jill

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

8/10 ดี

Leslie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

8/10 ดี

Adrienne, Queen Creek

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

10/10 ดีเลิศ

Lauren

เข้าพัก 9 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

8/10 ดี

Theresa

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was exceptionally helpful and kind
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

2/10 แย่มาก

Saida

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
We apologize that your stay was less than expected and we will continue to work hard to improve the things you have mentioned.

6/10 พอใช้

Maisha

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Staying at this property was like staying in a apartment. We were on the first floor and could hear everything the people where doing above us. I most definitely wouldn’t stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
We apologize that your stay was less than expected and we will continue to work hard to improve the things you have mentioned.

4/10 แย่

Daniel

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
With all the hotels i stay in this was the noisiest hotel ive been in. Constant door slamming, loud talking, we even had a mouse come in our room i checked out early cause me and my girlfriend couldn't handle it anymore.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
We apologize that your stay was less than expected and we will continue to work hard to improve the things you have mentioned.

8/10 ดี

Erica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

6/10 พอใช้

Jerome L Miller

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The sliding door in the room is off the track, so it doesn’t feel safe and it made for a very noisy stay. There wasn’t any tissue in the bathroom.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 12 พ.ย. 2023
We apologize that your stay was less than expected and we will continue to work hard to improve the things you have mentioned.

2/10 แย่มาก

Victor

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I never stayed at best Western. Yet I am being charged approximately $129. I called the general number of best Western. They had no record of me. I called the specific hotel in Oceanside. They had no record of me. cancel my payment for $129 approximately. Once again I never stayed there. I should not be charged cancel my Bank of America charge.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
We apologize that your stay was less than expected and we will continue to work hard to improve the things you have mentioned.

2/10 แย่มาก

Brandon

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก aa วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Dear guestThank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at 7607221821.Sincerely,Amanda TanGeneral ManagerBest Western Oceanside Inn

8/10 ดี

Anne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
This property is a bit dated, but it was clean and comortable.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

8/10 ดี

marcia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Room was decent and clean. I would stay here again
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

10/10 ดีเลิศ

Wayne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean with an excellent staff. Great value for the cost.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

10/10 ดีเลิศ

Lucas

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

10/10 ดีเลิศ

Buckley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

8/10 ดี

Carlos

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
buen hotel y bien ubicado, cerca del malecon de oceanside
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

8/10 ดี

AIDA, WESLEY CHAPEL

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

10/10 ดีเลิศ

Javier

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

10/10 ดีเลิศ

Kerry

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome place, highly recommend
เข้าพัก 12 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

8/10 ดี

Dawn

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.

4/10 แย่

Donna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 7 ต.ค. 2023
We apologize that your stay was less than expected and we will continue to work hard to improve the things you have mentioned.

2/10 แย่มาก

Lizanne

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front Desk concierge Rubio was rather unpleasant. He somehow had the audacity to correct me, the customer, and instantly made the customer, myself, feel heaven forbid awful. I was almost ready to cry after his scolding. I am highly upset He has some nerve to scold a customer, claiming I treated Evette poorly. I did no such thing. I heId the supervisor accountable, someone has to, and it should be the customer, because the customer is always right. He really needs a 101 on how to address prepaid guests during check in. The nerve he has. Highly confused why bottled water costs more then soda in the lobby vending. The gym has no yoga ball like the photo claims on booking website. False advertising. I am praying for a good morning at breakfast to make up for Rubio's rudeness. Unacceptable and the CEO of BW should be very aware of his unexcusable employee at this time. Thank you and best regards for best western. There gonna need it if they want to stay in business.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 5 ต.ค. 2023
We apologize that your stay was less than expected and we will continue to work hard to improve the things you have mentioned.

10/10 ดีเลิศ

Juan

Clean rooms nice view
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก AA วันที่ 5 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed your stay. We really appreciate your positive review and we will share this feedback with our team. Thank you once again and have a wonderful day.