สระว่ายน้ำในร่ม

รีวิว เบสท์เวสเทิร์นพลัส ปาโลอัลโต อินน์แอนด์สวีทส์

2.5 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 501 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 298 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 103 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 55 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 50 จาก 1007 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Jill

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear Jill, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

4/10 แย่

Rachel

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Shower wasn't hot at all in room 322 staff was good breakfast was awesome.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear Rachel, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 ดีเลิศ

Gabriela

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Great customer service , place was clean and kids had fun in the pool!!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Gabriela, thank you so much for choosing to stay with us.

4/10 แย่

desmond

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Old and rundown
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Desmond, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

8/10 ดี

Samuel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Samuel, thank you so much for choosing to stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Samuel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 8 มี.ค. 2024
Dear Samuel thank you so much for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

KATHERINE, WYLIE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 2 มี.ค. 2024
Dear Katherine, thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 ดีเลิศ

Joy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 2 มี.ค. 2024
Dear Joy, thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 ดีเลิศ

Feliciano

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear Feliciano, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

8/10 ดี

Antonio, cleburne

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Swimming pool area needs to be cleaned. breakfast was delicious. Even though I saw a very small cucarachas in the bathroom (the desk guy asked if I wanted to change room) we would stay in that hotel again. Nice people and good food, real eggs.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 10 ก.พ. 2024
Dear Antonio, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 210 298 9990. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 ดีเลิศ

Agustin

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ok
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Agustin, thank you for your candid comment.

10/10 ดีเลิศ

Allen

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good 👍
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Allen, Thank you for staying with us.

6/10 พอใช้

Larry

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 10 ก.พ. 2024
Dear Larry, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at 210 298 9990.

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 10 ก.พ. 2024
Dear Elizabeth, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 210 298 9990. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

8/10 ดี

Allen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 10 ก.พ. 2024
Dear Allen, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 210 298 9990. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 ดีเลิศ

ROBERT

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was convenient for my stay
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 10 ก.พ. 2024
Dear Robert, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 210 298 9990. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 ดีเลิศ

Patricia, Iowa Falls

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 10 ก.พ. 2024
Dear Patricia, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 210 298 9990. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 ดีเลิศ

Erlin, Missouri Cityt

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 10 ก.พ. 2024
Dear Erlin, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 210 298 9990. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 ดีเลิศ

Allen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 10 ก.พ. 2024
Dear Allen, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 210 298 9990. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

8/10 ดี

Antonio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall good stay
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 10 ก.พ. 2024
Dear Antonio, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 210 298 9990. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 ดีเลิศ

Dulcemaria

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved every thing about this hotel!
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 10 ก.พ. 2024
Dear Dulcemaria, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 210 298 9990. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

8/10 ดี

Faviola

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Faviola, thank you for staying with us

10/10 ดีเลิศ

Shantell

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very pleasant staff
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Shantell, thank you for staying with us.

6/10 พอใช้

Roxanne

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Dirty floor in lobby and hallways. Smelled moldy. Water fountain, for filling water personal water bottles, supplied warm water. Hotel receptionist was very nice and helpful with whatever we needed.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Tahsin วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Roxanne, we sincerely apologize for the inconveniences that you faced during your stay.

8/10 ดี

Humberto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

patricia, Houston

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Maribel

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Iouri

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A very good hotel on the corner of the hyway and freeway intersection within less than a minute walk to the gas station and 4 min to the restaurants
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Jermaine

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Lobby and other areas were nice, but rooms were outdated (especially bathroom).
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Cornelius

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff at the front desk were excellent. Very helpful. The other staff were very friendly and accommodating.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Irwin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent breakfast, comfortable rooms
Clean, comfortable, spacious. The best breakfast offering of any hotel of our three week trip.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Melissa, Kingwood

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

MARIA DEL CARMEN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jose

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Calvin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Quick stop
Very quiet and clean. Not easy to get to because of road conditions. The desk clerk was very helpful.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Eloisa

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Ana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very friendly and understanding. Was able to solve a minor cleanliness issue with the room without a problem. I didn't like that there was only 1 elevator and parking was a bit small. Otherwise we had a great stay.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Margarito

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Recommend stay
Hot tub wasn’t working but other than that great location, clean rooms, upgraded to suite free of charge, great full breakfast buffet.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

armando

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Alicia

Comfy stay.
It was good pillows n bed was comfy only complaint is big machines due to some maintenance outside n our second floor ice machine was out of service.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Better Than Expected
Very lovely hotel. We stayed for a BMT graduation and was very impressed with our room.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Tony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Arrive late Aaron at the counter was awesome. Food was always good for breakfast. The staff was efficient. Enjoyed my stay.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

KENNETH

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

John

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
For a $100 hotel it was sub par. Smelly and old rooms.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Kevin วันที่ 23 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to rate your experience. We would like to sincerely apologize for not meeting your expectations. We strive every day to provide a superior service. We hope to be allowed the privilege of better serving you int the future.

10/10 ดีเลิศ

Cindy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was easily assesible to highway. We asked last minute forclose to elevator
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

gloria

เดินทางเพื่อธุรกิจ
Overall ok stay.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Diana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice staff, comfortable bed, good breakfast.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

STEPHEN

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Found no working vending machines. Computers in business center were inoperative; manager said waiting for service. Painting of outside wall ongoing. Luckily one of the painting workers said where I parked was next and I should move if I didn't want aerosoled paint on the rental. Found the employees service and the room to be very good.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Yujing

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staffs are very friendly with great service. The breakfast was super!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023