บริเวณภายนอก

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส โฮเทลแอนด์สวีทส์ ปีเตอร์สเบิร์ก-ดินวิดดี้ - เครือโรงแรมไอเอชจี

2.5 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 204 จาก 433 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 135 จาก 433 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 45 จาก 433 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 30 จาก 433 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 19 จาก 433 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Rogen Rey, Kingsland

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
the place was very quite and good to stay. it's alright , it's clean
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 5 เม.ย. 2024
Hello Rogen Rey, We are glad that you found our hotel to be quiet and clean during your stay. We appreciate your positive feedback and hope to welcome you back in the future for another enjoyable experience.

10/10 ดีเลิศ

Kathleen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean property, friendly, helpful staff- Alicia at the front desk was wonderful! Breakfast was okay- more fresh options would be nice.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Hello Kathleen,We appreciate your positive feedback on our cleanliness and staff friendliness, especially the kind words for Alicia. Your comments on breakfast are noted, and we'll consider adding more fresh options for future improvement. Thank you for sharing your experience with us!

10/10 ดีเลิศ

Bernard, Richmond

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quick and easy stay. Convienent location to a variety of food options. Room was clean comfortable and cozy. Breakfast in the AM was a good touch. Would stay again if passing through.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 มี.ค. 2024
Hello Bernard,We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us! It's great to know that you found the location convenient and enjoyed the clean and cozy room. We're pleased that you appreciated our breakfast offerings as well. We look forward to welcoming you back in the future.

6/10 พอใช้

Ashton

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 มี.ค. 2024
Hello Ashton, We appreciate you choosing our hotel for your stay! If you have any feedback to share from your recent visit, please don't hesitate to reach out to us directly. We value your input to ensure we continue to improve our services.

10/10 ดีเลิศ

JOSEPH

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The gal at the front counter was very professional and nice, she gave us a great tip on a local restaurant
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 มี.ค. 2024
Hello JOSEPH,We are delighted to hear that you found our front desk staff to be professional and helpful. It's always wonderful to receive positive feedback about our team members. We are glad you enjoyed the local restaurant recommendation and hope you had a pleasant stay overall.

10/10 ดีเลิศ

James, Clarksville

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello James,We are thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us! Our team looks forward to welcoming you back soon for another fantastic stay.

10/10 ดีเลิศ

London

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Great customer service
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Hello London,Thank you for your kind words about our customer service! We strive to provide exceptional service to all our guests and it's wonderful to hear that we met your expectations. We appreciate your feedback and hope we can welcome you back in the future for another great experience.

6/10 พอใช้

Linda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 ม.ค. 2024
Hello Linda, We appreciate you choosing to stay at our hotel. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. If there is anything specific that you would like to share with us, please feel free to reach out to our hotel directly. We value your feedback and would love to have the opportunity to address any concerns. We hope to have the chance to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Laurie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great customer service and hospitality. I loved the location as I had a bike for easy transportation to town. Yummy breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Hello Laurie,Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you enjoyed our customer service, hospitality, and convenient location for biking into town. We're also delighted that you enjoyed our delicious breakfast. We appreciate your kind words and hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

CHEEWON

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
somewhat old but partially upgraded very limited dinning except several cheap places
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Hello CHEEWON,We appreciate your feedback on our hotel. We understand that you found our property to be somewhat old, but we have made efforts to partially upgrade it. Regarding dining options, we apologize if you found them limited. While we offer several affordable establishments nearby, we also encourage guests to explore the local culinary scene. Thank you for choosing our hotel as your accommodation, and we hope to welcome you back in the future.

2/10 แย่มาก

Lee

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ม.ค. 2024
Hello Lee, We're sorry to hear that your experience at our hotel didn't meet your expectations. We encourage you to reach out to us directly so we can address any specific issues you may have encountered. We value all feedback and strive to improve our services.

8/10 ดี

Marcus

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ม.ค. 2024
Hello Marcus,Thank you for choosing our hotel for your stay! We hope you had a pleasant experience. If you have any further feedback or suggestions, please don't hesitate to reach out to us directly. We value your input and would love to hear from you.

10/10 ดีเลิศ

Charlotte

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 ม.ค. 2024
Hello Charlotte,We are thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us! We always strive to provide excellent service and ensure a memorable stay for all our valued guests. If you have any specific feedback or suggestions, please don't hesitate to reach out to us directly. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

jennifer

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 ม.ค. 2024
Hello jennifer,We are thrilled to hear that you had an excellent experience during your stay with us! We appreciate your positive rating and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. If there is anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.

8/10 ดี

Tina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cleanliness
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 ม.ค. 2024
Hello Tina,Thank you for sharing your feedback regarding the cleanliness of our hotel. We strive to maintain a high standard of cleanliness and apologize if we fell short during your stay. We appreciate you bringing this to our attention and will address the issue with our housekeeping team. We value your patronage and hope to welcome you back for a more pleasant experience in the future.

6/10 พอใช้

Chinandega

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was nice and clean, good location
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Hello Chinandega,Thank you for choosing our hotel for your stay. We're glad to hear that you found our property clean and enjoyed its location. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Roger

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lots of highway noise
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Hello Roger,Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience caused by the highway noise during your stay. We understand that noise can be disruptive and we will take your comment into consideration for future improvements. We hope you will consider staying with us again in the future.

8/10 ดี

Alejandra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Hello Alejandra, Thank you for staying with us. We would appreciate it if you could provide us with more details about your experience, so that we can address any issues you may have encountered. We value your feedback and want to ensure that your future stays are more enjoyable.

10/10 ดีเลิศ

Mr and Mrs

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a good experience, good amenities and the place was clean and quiet. Can’t ask for much more than that.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ธ.ค. 2023
Hello Mr and Mrs,Thank you for sharing your positive experience at our hotel. We're delighted to hear that you found our amenities to be satisfactory and enjoyed the clean, quiet atmosphere. Our team strives to provide exceptional service, and we're glad to hear that we met your expectations. We hope to welcome you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Karnesha

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Hello Karnesha,Thank you for choosing our hotel for your stay! We are thrilled to hear that you had a wonderful experience with us. If you have any further feedback or if there's anything else we can do for you, please don't hesitate to reach out to us. We hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

martha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Hello martha,Thank you for choosing our hotel for your stay! We are thrilled to hear that you had an excellent experience. If you have any further comments or suggestions, please do not hesitate to reach out to us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Dolores

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Hello Dolores,We appreciate you taking the time to share your positive experience at our hotel. We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us. We value your satisfaction and hope to welcome you back again in the future.We look forward to serving you again!

8/10 ดี

Lamonte

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Next to Waffle House. Bathroom shower toilet need upgrade. Hair in shower
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 พ.ย. 2023
Hello Lamonte,Thank you for sharing your feedback regarding our hotel. We appreciate your input and apologize for any inconvenience caused during your stay. We value your comments and will pass them along to our team for further consideration. We strive to continuously improve our facilities and services to provide a better experience for our guests.

8/10 ดี

Marielle, Lévis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hôtel sur la route. Déjeuner ordinaire
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 พ.ย. 2023
Hello Marielle,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre avis est important pour nous. Nous prenons note de vos commentaires concernant le déjeuner et les transmettrons à notre équipe de restauration pour améliorations éventuelles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience améliorée.

10/10 ดีเลิศ

Ivor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good Stay
Excellent hotel in quiet area
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 พ.ย. 2023
Hello Ivor,Thank you for choosing our hotel and leaving your feedback. We are delighted to hear that you had an excellent stay at our quiet location. Your satisfaction is important to us, and we look forward to welcoming you back in the future.

8/10 ดี

antonio

เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 พ.ย. 2023
Hello antonio,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your positive rating and are glad to hear that you had an overall satisfactory experience during your stay. If there are any specific areas where we can improve, please do not hesitate to let us know. We value your input and hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Suzette

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was exceptionally friendly. Enjoyed our stay. Thanks.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 พ.ย. 2023
Hello Suzette,We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our staff to be exceptionally friendly. Providing excellent service is always our top priority. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Burt

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 พ.ย. 2023
Hello Burt,Thank you for taking the time to leave a 5-star review! We are delighted to hear that you had a fantastic stay with us. We strive to provide exceptional service and are thrilled that we met your expectations. Should you have any further comments or need assistance in the future, please do not hesitate to reach out to us.

10/10 ดีเลิศ

Brian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, quiet. Convenient for my travel. My go to site to stay when I go to Petersburg.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ต.ค. 2023
Hello Brian,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found our hotel clean, quiet, and convenient for your travel needs. We look forward to welcoming you back on your next visit to Petersburg!

8/10 ดี

Keyena

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
THE HOTEL WAS NICE
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Hello Keyena,Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was friendly and made the entire process a pleasure.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ต.ค. 2023
Hello Thomas,We are always striving to improve our offerings and that is why your input is so important. Thank you for sharing your experience and comments pertaining to our staff. We hope you'll return to see how we continue to improve our service and hospitality.

10/10 ดีเลิศ

LAURA, Smyrna

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly staff
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ต.ค. 2023
Hello LAURA,To provide our guests with an enjoyable experience is our primary goal. Thank you for sharing your feedback regarding our staff. Thank you for choosing our hotel. We appreciate your business and hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

David

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 ต.ค. 2023
Hello David,Thank you for taking the time to share your rating. We value your business and appreciate you choosing us. We hope to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Brianna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.ย. 2023
Hello Brianna,Thank you for taking the time to give us your feedback, we thank you for your insights regarding your experience. Your ratings are appreciated, and we hope to have you back again during your next visit to the area.

10/10 ดีเลิศ

Monica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All ok
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ต.ค. 2023
Hello Monica,Thank you for your feedback. We're glad to hear that everything was okay during your stay. Hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

yo sehp

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 ต.ค. 2023
Hello yo sehp,From all of us, thank you for the fantastic rating! It was an honor to have you as a guest. Please choose us again on your next visit to the area.

10/10 ดีเลิศ

Tim

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Hello Tim,We appreciate you taking the time to rate your experience. We would love to have the opportunity to provide you with an another stay. Please keep us in mind for a future stay.

10/10 ดีเลิศ

Dianne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
T
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 ส.ค. 2023
Hello Dianne,We can't thank you enough for sharing your feedback with regards to our hotel. Guest comments such as yours help us to continuously improve. Thank you for your business.

4/10 แย่

Jennifer

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Our room was VERY musty and humid. The hvac unit was set to 86 so it was pulling in hot humid air from outside. The room snaked musty and was just damp feeling. I wouldn't stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ส.ค. 2023
Hello Jennifer, Thank you for your review, your feedback, and your comments regarding your stay. We want our guests to enjoy their stay and find our AC and heat amenities to be clean and in perfect working condition. Our ultimate goal is for our guests to be comfortable both in the summertime, and in the winter. Our maintenance staff has a regular schedule dedicated to checking the working order of appliances, the state of the furniture in the rooms, and bathroom fixtures. I am sorry that we failed to do this during your most recent stay. I am especially upset to hear that the situation was not addressed right away.

4/10 แย่

David

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dirty. Poorly managed. Not going back.
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 ส.ค. 2023
Hello David,Know that your voice is of tremendous importance to us. We value your business and thank you for the insight regarding our hotel. Please do consider us again on your next visit to the area.

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Conveniently located near the highway, clean rooms, friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 ส.ค. 2023
Hi Daniel,Thank you for taking the time to give us your feedback, it is wonderful to hear that you enjoyed your stay and that you have rated our hospitality so highly. We appreciate your sharing how we met your expectations with our friendly services, and to know the clean accommodations and convenient location also worked well for you. We are thrilled your experience was so pleasant and we hope to serve you again the next time your travel plans bring you back to the area.

10/10 ดีเลิศ

Matthew A

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The area around the hotel was a bit shady but I didn’t have any problems.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 ก.ค. 2023
Hi Matthew A,Thanks for sharing this with us! Rest assured that we make sure our customers are safe within our hotel premises so no need to worry. Thank you for staying with us and have a great day.

2/10 แย่มาก

Kelly

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.ค. 2023
Thank you for taking the time to rate your stay with us. Providing our guests with a safe and enjoyable experience is of extreme importance to us and I am sorry we failed to hit the mark. We are working hard to improve our provided services and hope you will return to experience them with a future stay.

4/10 แย่

Zac

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Took an hour to check in (Expedia's fault - I won't be booking through them again). The shower was not enclosed on the floor to catch the water (I guess they put me in a handicap accessible room?) and apparently not graded properly. When I showered, the water flooded the bathroom floor (partially) and flowed under the bathroom door and flooded the tiled front entrance (about 3/4 of the area). The hotel was very noisy. There were people banging around above me for half an hour or more at 10 at night to the point where I could feel it lying in bed. There were doors slamming in the hallway outside my room at 6 in the morning. Breakfast was mediocre.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 ก.ค. 2023
Hello Zac, Thank you for taking the time to write this review and share your experience. This is certainly not taken lightly and has been forwarded to management for review. Providing our guests with a safe and enjoyable experience is of extreme importance to us. We are working hard to improve our provided services and hope you will return to experience them with a future stay.

2/10 แย่มาก

Stephen

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 มิ.ย. 2023
Hello Stephen, Thank you for being a guest with us and for taking the time to share your rating. We hope to earn your business again when you return to the area.

2/10 แย่มาก

Eve

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room smelled like pee, the pool was green and there was a problem checking in.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Hello Eve, I sincerely apologize for your experience; this is not the impression we want to leave our valued guests with. Thank you for bringing to our attention the odor in your room, with your feedback we can deep clean and return the freshness of our accommodations. We are sorry there was not a solution during your stay. We hope you will give us another chance to provide you with a superior experience the next time your travels bring you back to the area.

8/10 ดี

MARGARET

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Almost perfect
Super clean. Nice staff. My husband and daughter enjoyed the complimentary hot breakfast. Would have given it 5 stars if it weren't for the fact that the phone didnt work to call down to the front desk and the t.v didnt work.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 มิ.ย. 2023
Hello MARGARET,Thank you for your review and comments regarding our staff and breakfast. I hope you will return to enjoy a memorable and exceptional experience.

4/10 แย่

Tawana

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast bar restroom and pool
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 มิ.ย. 2023
Hello Tawana, We have high standards of hospitality and service and are always improving. We hope to see you again very soon!

6/10 พอใช้

Cayce

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Closest hotel in my opinion to VMP… this was our 2nd time booking this hotel for that very reason! This year the room we stayed in had 0 water pressure (sink and shower) all you could do was take a wash cloth shower! Hotel was fully booked! Staff was extremely friendly!
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Hello Cayce,Thank you for taking the time to share. We appreciate your feedback regarding our staff and shower. On behalf of our entire staff, we thank you for choosing to stay with us and we hope you will give us a chance to serve you again.

10/10 ดีเลิศ

chris

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 ก.ค. 2023
Hello chris,To see that we were able to provide our guest with such a positive experience is the highest compliment we can receive. Thank you so much for sharing.