Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

รีวิว ไมโครเทล อินน์แอนด์สวีทส์ บายวินด์แฮม แรพิดซิตี้

2 out of 5

รีวิว

7.2

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 286 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 315 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 190 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 116 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 93 จาก 1000 รีวิว" "

7.2/10

ความสะอาด

7.8/10

พนักงานและบริการ

7.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Darla L.

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The shower went from hot to cold. The noise between rooms was awful. Room wasnt as clean.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Front Desk Manager วันที่ 25 มี.ค. 2024
We appreciate your time and effort in leaving a review. we were disappointed to hear your stay was less than satisfactory. We are excited to let you know that we are currently under going a full remodel and expected to be finished by end of May. We hope you give us another chance and come back to enjoy the new and improved Microtel.

10/10 ดีเลิศ

Michelle, Yankton

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Front Office Manager วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave great ratings for us. We hope you visit again.

10/10 ดีเลิศ

Milton

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very accomodating, friendly and very helpful. Enjoyed it overall
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก FDM Stephanie วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave us an excellent rating and review. We are glad you enjoyed your stay and look forward to your future reservations with us.

10/10 ดีเลิศ

Milton

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent and staff was friendly and helpful
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 5 มี.ค. 2024
We are happy to learn you had a great experience at our hotel and can not wait for your future visit.

2/10 แย่มาก

Ishmael

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Bed bugs
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

Spencer

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bed sheets had urine stains. A/c didn’t work.
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We are disappointed with your unsatisfactory experience at our hotel and to know that our rooms, and equipment was not welcoming for you. Thank you for giving us an account of your stay and sharing your feedback with us accordingly. It helps us to grow and become better when we know there are issues with a guests room. We unfortunately didn't get notice during your stay that you were uncomfortable. We would have loved the opportunity to make it right during your stay and we would have enjoyed going above and beyond to ensure you had a lovely stay. We are currently under full renovation and remodel. The hotel will be in brand new condition by the end of May 2024! We would love for you to experience the wonderful upgrade! Thank you for your business

8/10 ดี

Christine High

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I enjoy staying at Microtel the place is very affordable and i also like it because there isn't so much traffic in and around
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก FDM Stephanie วันที่ 5 มี.ค. 2024
We are glad you enjoyed your stay with us and appreciate the time you took to leave us a review. We look forward to future reservations with us.

4/10 แย่

Emily

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property was very dirty and outdated. Used products in the bathrooms, brown-reddish plainly visible stains on the bedskirts and stains on the sheets as well. I traveled to stay here with my two young children and felt very unsafe here due to the state of the property and the likes of the crowd that I saw here at the property while I stayed here. There was a woman screaming and crying on the front steps and one of the managers consoling her as if she were her own daughter possibly? A lot of odd activity here. Cops patrolling the area
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We are greatly disappointed to know that you had this experience with our hotel. Thank you for giving us a detailed account of your stay and sharing your feedback with us accordingly. The Rapid City area police department diligently patrol all business in our community and we are able to maintain a safe community for all of the travelers that we welcome to our area each year.Detailed reviews with criticism help us understand our strong and weak points, and thereby develop the quality of our guest experience. We’ve investigated this situation and addressed all necessary areas. Thank you again for the time you spent helping us understand what happened in your situation.

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice room.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก FDM Stephanie วันที่ 5 มี.ค. 2024
We appreciate the time you took to leave us an excellent rating and hope to see you in the future.

2/10 แย่มาก

judi, spearfish

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First off .. pool wasnt available. 2. No hot water on 3rd floor. 3. TV did not work properly
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We are disappointed with your unsatisfactory experience at our hotel and to know that our rooms and facilities did not work well for you. Thank you for giving us a detailed account of your stay and sharing your feedback with us. We are currently under full renovation. The hotel will be in brand new condition by the end of May 2024 and under new management! We would love for you to experience the wonderful upgrade and give us the opportunity to make up for our previous shortcomings.

10/10 ดีเลิศ

mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Hotel! Recommend this Place
Much to our surprise the hotel was not the way it was described on the reviews. To set the record straight, my employee enjoyed the hotel from checkin at the front desk to check out the next morning. Sady at front desk was very nice and courteous to the employee so wanted to thank her for her excellent customer service and for making sure my team had a great stay. He said she really took care of him, gave him a wonderful room and said breakfast was super delicious! Thanks to all of your team for making my team has a fantastic stay
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Danny

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
In an older part of townn
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Cody

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Overall aesthetic of the hotel is dated with a musty odor throughout the building. They did have signs saying they were due for a remodel so hopefully they get with the times. The hotel staff was rude and not very people friendly as they tried to deny me from buying a few beverages at the little lobby store.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Kaci

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very dirty and noisy. Will not stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you for sharing feedback on your visit. We are extremely disappointed to hear that your stay at our hotel did not satisfy you. Our housekeeping team is responsible for cleaning all rooms and upgrading the amenities regularly, we will use your detailed review as a training tool to improve our team. We are undergoing a full remodel at the hotel, we are also under new management. We would like the opportunity to have your business again! Thank you.

6/10 พอใช้

Sofia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Staff was not the friendliest, the room was average…could be modernized. The room above us was noisy at all hours.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Providing relaxing accommodation and pleasant services is what we're all about, and your dissatisfaction with choosing our hotel is very disappointing. However, we assure you that we've investigated our facilities and service, and we've taken the necessary measures and make the right changes to prioritize our guests' satisfaction and comfort.

10/10 ดีเลิศ

Cheryl

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Carpet had areas of wear and was torn. It was hard to get a consistent temperature in the room. Internet wouldn't connect. Staff was very nice at checkin though.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Detailed reviews with criticism help us understand our strong and weak points, and thereby develop the quality of our guest experience. On that note, we appreciate the positive feedback on the friendliness of our staff! We request you give us another chance to rectify our errors and earn your beloved trust! We are currently under full renovation and remodel. The hotel will be in brand new condition by the end of May 2024 and under new management! We would love for you to experience the wonderful upgrade!

8/10 ดี

Peter

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
You get what you pay for. Cheap and cheerful. Pool and hottub were not working and the room had a strange smell. But was pet friendly and included a limited continental breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Anabel

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Rosa Maria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was nice
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Scott

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The Front Desk lady that checked us in was rude
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We are greatly disappointed to know that you had this experience with our hotel. Thank you for giving us a detailed account of your stay and sharing your feedback with us accordingly. We are under new management and we've addressed all necessary areas. Thank you again for the time you spent helping us understand your situation.

8/10 ดี

Rickie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everthing was good except gor breakfast selections
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you very much for the feedback! We hope to see you again!

6/10 พอใช้

David, Woodland Park

Easy to get in and out. Cheaper price. Small rooms
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

Shane

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not very good
Pictures were apparently from when it was new. Water was causing furniture to fall apart. Dirty sheets, comforters, towels. Asked for more towels and was given towels that looked like someone used some to wipe their butts. It was a good thing we had our own blankets to use. There was only waffles for anything warm for breakfast. Wouldn’t recommend this hotel and would not stay there again.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

Patrick

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Roger

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

david

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Roberto

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were very friendly and professional The location was great easy to get around town There were many dining options
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Danaya

เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you very much for taking the time to rate our hotel! We strive to provide the best for our guests. We appreciate your business and hope to see you in the future!

10/10 ดีเลิศ

Douglas, Helena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice room for a quick overnight. Easy to get to from the interstate and back onto the interstate. Close to restaurants
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Lloyd

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Overall Stay
Check in was fine. Front desk staff member was nice. The room was ok but the sofa bed had a huge stain. The room had an odour. The bed was uneven. I did not sleep well. The heat light in the bathroom did not work.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Scott

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you for your feedback!

2/10 แย่มาก

Jacinta

เดินทางกับครอบครัว
Absolutely disgusting hotel. We booked a suite with a pull out couch. Someone destroyed it in a previous stay so they didn’t have our proper room for us. The hotel clerk suggested our children sleep on the floor. Cleanliness all around awful. Pool was disgusting.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We regret that your visit to our hotel was not as fruitful as we wished it would be. We understand that these instances have prompted you not to revisit our hotel, but we kindly request you give us another chance to make up for our shortcomings and deliver an excellent guest experience. We are currently under full renovation and remodel and new management! The hotel will be in brand new condition by the end of May 2024. We would love for you to experience the wonderful upgrade!

10/10 ดีเลิศ

Tonya

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was amazing
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

Tracy

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Disappointing
Poor cleanliness in bathroom. Coffee make didnt work. Terrible bed and dirty linens. Paid for 2 nights, but left after the first night.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

Laken

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms are run down, air conditioner smelled awful, and there were bugs crawling on the floor. It was unfortunate.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Richard

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location is great. So much to do in the area. Tons of dining options within 10 min drive. Our room could stand a deep cleaning.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Martin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
The hallway and rooms need new carpets they smell horrible. And the lady at front desk is very poor when it comes to being courteous
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Suwong

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Toby

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A little rundown. The bathroom sink had tobacco stains on the counter and the toilet seat could stand to be replaced. The breakfast was decent. Overall I found it a bit disappointing
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ayron Hower วันที่ 29 ก.ย. 2023
Toby, thank you for staying with us and for your feedback. That is very helpful for us. We are soon going to be starting a complete remodel of the property, so the next time you are in the area please stop by and check us out.

4/10 แย่

Dustin

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lame
Not worth the money.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ayron Hower วันที่ 28 ก.ย. 2023
Dustin, we apologize that your stay with us was not satisfactory. We do appreciate your feedback, as that is the best way we can learn and do better.

4/10 แย่

Kevin

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They charged my card and additional $4.76. I had Pre-paid for my room through Expedia. They said they charged my card additional to cover their advertising and cover Expedia charges. The Internet was 120 Mb, however it would not stay connected for more than 1 minute. On/of/on/off etc. The breakfast was not great. Nothing hot/cold. Just cereal and toast/bagel you can put in the toaster.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ayron Hower วันที่ 27 ก.ย. 2023
Kevin, we apologize to hear that your stay was not up to your expectations. We strive for each guest to have a pleasant stay. Thank you for your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Patricia J

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Thumbs up!!
Very nice, very comfortable & very quiet! Great breakfast also!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ayron Hower วันที่ 27 ก.ย. 2023
Patricia, thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Kimiko

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice property. People are super friendly. Would stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ayron Hower วันที่ 27 ก.ย. 2023
Thank you for staying with us and for your feedback!

8/10 ดี

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Everything was clean and comfortable. Electrical sockets wouldn't hold plugs and tv was tempermental
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ayron Hower วันที่ 28 ก.ย. 2023
James, thank you for staying with us and for your feedback.

6/10 พอใช้

Pam

เดินทางกับครอบครัว
Not alot of breakfast selections.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ayron Hower วันที่ 27 ก.ย. 2023
Pam, thank you for staying with us and for your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Tina

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stay at this Microtel location every time I am in Rapid City. This was a two night stay and I booked a bit late.BUT- I was put in a little suite that was perfect. DoorDash is very quick here- even on a Saturday night. This property is linked to several others and is safe , clean and easy to access from I-90.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ayron Hower วันที่ 27 ก.ย. 2023
Tina, thank you for choosing to stay with us. We also appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ayron Hower วันที่ 28 ก.ย. 2023
Thank you for choosing to stay with us.

4/10 แย่

wanda

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ayron Hower วันที่ 27 ก.ย. 2023
Thank you for choosing to stay with us!